Стратегическое управление: необходимость, сущность, этапы. Лекция 1

1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ: НЕОБХОДИМОСТЬ, СУЩНОСТЬ, ЭТАПЫ

2.

1.Предпосылки
управления
2.
Основные
управления
возникновения
этапы
стратегического
развития
3.Стратегическое
управление
содержания и процесса
с
стратегического
точки
4. Оперативное и стратегическое управление
зрения

3.

объективные причины
1
Происходят существенные изменения
условий ведения бизнеса
2
Усиливается
непредсказуемость
ситуации, новизна и сложность
окружения фирмы
Перед фирмами стоят задачи поновому решать проблемы выживания
и развития организации
3
Возникает необходимость не реагировать на
ситуации,
а предвидеть их, и на этой основе
строить управление

4.

4
Возрастает роль высшего звена управления, в то время
как
совокупность
управленческих
навыков,
выработанных в первой половине xx века, все меньше
соответствовала условиям решения возникавших задач
5
Усиливалась нестабильность внешней среды, что
повышало
вероятность
стратегических
внезапных
изменений, их непредсказуемость.
6
Быстрые изменения внешней среды отечественных
предприятий также стимулируют появление новых
методов, систем и подходов к управлению

5.

стратегический путь управления
разработан крупнейшей американской
консалтинговой фирмой «Мак Кинзи»
Внедрен в корпорациях «Дженерал Электрик»,
«Кока Кола», «Армко», «IBM»,
В начале 80-х гг. стратегическое управление использовали
45% из числа крупнейших американских корпораций

6.

Суть старой
управленческой парадигмы
Прошлое повторяется, тенденции
сохраняются - экстраполяция
фирма понималась как закрытая
система, ее цели и задачи считались
заданными и достаточно
Основой развития был
непрерывный
рост стабильными в течение длительного
периода времени
объемов производства
Конкурентоспособность
достигалась
снижением издержек, для чего исследовались
внутренние возможности фирм

7.

основана на системном и ситуационном
подходах к управлению
Новая парадигма
Организация рассматривается, прежде
всего, как открытая система
насколько удачно фирма
приспосабливается к своему
внешнему окружению
будет ли устойчива к
«ударам судьбы»
Главные предпосылки
успеха фирмы
сумеет ли фирма
вовремя распознать
угрозы для ее
существования
не упустит ли
возможности,
возникающие в ее
среде
сможет ли извлечь максимум выгоды
из этих возможностей

8.

важнейшие факторы внешней среды
1
характеризуют макросреду с точки зрения
доступности,
формирования,
и
распределения важнейших ресурсов
Экономические
объема ВВП
уровень безработицы
темпы инфляции
Изучение экономической
составляющей предполагает анализ
следующих основных показателей
система
налогообложения
состояние трудовых
ресурсов, их структура
накопления (амортизации)

9.

для стратегического управления важны не
сами по себе показатели, а то, каким образом
они могут повлиять на ведение бизнеса
низкий уровень зарплаты, с одной стороны,
снижает издержки фирмы, но с другой,
снижает качество труда и, как результат,
качество продукции

10.

важнейшие факторы внешней среды
2
Правовая
составляющая
означает анализ правовых законов, норм,
правил, обеспечивающих и регулирующих
деятельность компании
Анализ правовой составляющей должен
предполагать не только изучение правовых
законов, актов, норм, но и рассматривать
механизм их реализации

11.

важнейшие факторы внешней среды
3
Политическая
составляющая
анализ общей
политической
ситуации в
стране
анализ, отношений
власти – бизнеса
означает
стабильность курса правительства,
остроту борьбы за власть

12.

важнейшие факторы внешней среды
4
Социальная
составляющая
демографические
изменения
как отношение
людей к работе,
между собой
предполагает изучение
(анализ) таких элементов
структура
населения
Социальная составляющая оказывает
сильное влияние именно на возможности
фирмы по реализации продукции, поскольку
определяет спрос на нее
уровень
образования,
квалификации

13.

важнейшие факторы внешней среды
5
Технологическая
составляющая
Это технологический уклад,
который существует и
предопределяет создание той или
иной продукции
Технологическая составляющая
кардинально меняет не только
производство, но и рынки отдельных
видов продукции, т.к. на них приходят
совершенно новые продукты
Организация (фирма) должна предвидеть,
спрогнозировать момент отказа от
используемой технологии

14.

важнейшие факторы внешней среды
6
Экологическая
составляющая
состояние экологической среды
необходимость организациям
соблюдать экологические нормы
необходимость платить
экологические налоги
учитывать требования защитников
окружающей среды
осуществлять поиск экологически
чистых или безопасных материалов

15.

2
Основные этапы развития
стратегического управления

16. Первый этап

с 20-х гг.19 века, и в течение 100
лет – до 20-30-х гг. 20 века
эпоха массового
производства
В это период основные задачи
предпринимательства состояли в разработке и
усовершенствовании механизма массового
производства для снижения издержек, а значит и
получения большей прибыли
Отрасли были четко разграничены и
большей частью имели хорошие
перспективы роста

17. Второй этап

с 30-х гг. до начала 60-х гг.20 века
Переход к рыночной
ориентации потребовал
иного отношения к
задачам
компании переключают внимание с
производства на рынок (сбыт) с этого
периода начинается эпоха массового
сбыта
их нужно было рассматривать не
изнутри фирмы, а извне, в открытой
перспективе.
меняется соотношение влияния различных
групп управляющих, и внутрифирменная
борьба за власть стала достаточно частым
явлением

18. Третий этап

это эпоха
благосостояния
Конец 60-х гг. 20 века – н/в
производство
высококачественных
товаров
услуги туризма,
досуга
загрязнения
окружающей
среды
неустойчивости
экономической
конъюнктуры
«эпоха без закономерностей»
Появляются новые
отрасли обслуживающие
богатого потребителя
инфляции
большое внимание
общество уделяет
вопросам
монополизации
производства
информационные
услуги
манипуляции поведением
потребителей путем
неполной информации,
навязчивой и наглой
рекламы

19.

Наряду с этими проблемами усугубились проблемы
социальной справедливости, бедности, образования,
общественного транспорта, жилищного хозяйства
При всем этом от предпринимательства, с одной стороны,
требуется ограничения (например, от загрязнения окружающей
среды, монополизм), с другой, ответственность за позитивные
шаги

20.

3
Стратегическое управление с
точки зрения содержания и
процесса

21.

Сущность СУ заключается в ответе на три
важнейших вопроса:
В каком положении предприятие
находится сейчас?
К чему мы
стремимся?
Как (каким путем) мы
можем этого достичь?

22. Содержание стратегического управления

Стратегическое
управление
–
принятие
решений,
ориентированных на учет специфики внешней среды, на
достижение конкурентоспособности организации на рынке,
на успех в конкурентной борьбе с другими компаниями.
Это деятельность, связанная с постановкой целей и задач
организации и поддержанием ряда взаимоотношений
между организацией и внешним окружением.
Способности к стратегическому управлению предполагают:
Умение смоделировать ситуацию;
Умение выявить необходимость изменений;
Умение разработать стратегию изменений;
Умение использовать надежные методы;
Умение воплощать стратегию в жизнь.

23.

стратегия организации понимается как
совокупность ее главных целей и основных
способов их достижения
Разрабатывать стратегию организации – значит определить общие
направления развития для достижения долговременных
конкурентоспособных преимуществ
Подходы к определению
стратегического управления

24.

1
Стратегическое управление - логический
и аналитический
процесс определения будущего
положения предприятия в зависимости от
внешних условий деятельности. ...
Центральным понятием стратегического
управления является термин «стратегия».
И.Ансофф
Стратегия - набор правил для принятия
решений, которыми организация
руководствуется в своей деятельности.
И.Ансофф

25. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ (г.Минцберг)

понятие «стратегия» включает в себя
пять определений:
стратегия как план (руководство,
ориентир, направление развития);
стратегия как принцип поведения;
стратегия как позиция;
стратегия как перспектива;
стратегия как прием.

26.

Определение стратегического управления в отечественной
науке
«Стратегическое управление – это такое управление, которое
опирается на человеческий потенциал как основу организации,
ориентирует производственную деятельность на запросы
потребителей, гибко реагирует и производит своевременные
изменения в организации, что позволяет ей добиваться
конкурентных преимуществ и выживать в долгосрочной
перспективе». (Виханский О.С.)
Как?
Через базовую модель
5 составляющих
Виханский
миссия
оценка и
контроль
выполнения
стратегии
цели
анализ
среды
реализация
стратегии
выбор
стратегии

27.

1
Характеристика модели
миссия
предназначение фирмы, четко
выраженная причина ее
существования
Компоненты
положения о миссии
миссия организации содержит как описание задач, которые
необходимо выполнить, так и обоснование этих задач. Она должна
отвечать на вопросы: зачем люди приходят на работу, чем они
занимаются и как определяют, что они делают это хорошо
Описание текущего положения дел на предприятии
Описание продуктов и/или услуг, предлагаемых
предприятием

28.

Примеры миссий
Газпром
максимально эффективное и
сбалансированное газоснабжение
потребителей России, выполнение с
высокой степенью надежности
долгосрочных контрактов по экспорту газа
Аэрофлот
наиболее полное и безопасное
обеспечение одной из
фундаментальных свобод человека –
свободы передвижения.
МегаФон
МегаФон объединит Россию, разрушая барьеры и
развивая коммуникации, чтобы стать очевидным
выбором каждого

29.

2
цель организации
Цель служит для выработки направлений
деятельности и прогресса компании
Существуют два типа целей
Финансовые цели
б
Стратегические цели
а
предполагают определение: объема
прибыли (ее увеличение), отдачи от
инвестиций, притока наличности,
размеров займов и дивидендов
направлены на укрепление
конкурентных позиций компании на
рынке

30.

3
создание стратегии
Стратегия фирмы состоит из действий и подходов
управленческого персонала к достижению заданных
показателей деятельности
Стратегия компании состоит
а
продуманных целенаправленных
действий
б
реакции на непредвиденное
развитие событий и на
усилившуюся конкурентную
борьбу
стратегию лучше всего рассматривать как комбинацию из
запланированных действий и быстрых решений, и новых
действий в конкурентной борьбе

31.

Стратегия компании состоит
Как развито дело?
На что могут быть
направлены
стратегии?
Как достичь
стратегических
целей?
Из множества ответов на вопросы
«как?»
Как удовлетворить
потребности своих клиентов?
стратегия лидерства по издержкам
ориентация на определенного клиента
обслуживание своего сегмента рынка

32. Элементы стратегии компании

Использование
новых
возможностей
Расширение
ассортимента,
изменение
качества товара
Диверсификация
доходной базы,
выход на новые рынки
Защита
от внешних
угроз
Улучшение
краткосрочной
доходности
Пример действия
и подходов,
которые
определяют
стратегию
компании
Интеграция
вперед и назад
Реакция на
изменения
в отрасли
Усиление
долгосрочных
конкурентных
позиций
Определение
методов управления
ключевыми
функциями
Изменение
географического
распространения

33.

4
реализация стратегии
Задача реализации стратегии состоит в понимании
того, что надо сделать, чтобы стратегия работала и
соблюдались сроки ее исполнения
Осуществление стратегии
это комплекс действий, способствующих повышению
деловой активности в организационной, финансовой
сферах, в области разработки политики фирмы, создании
корпоративной культуры, мотивации персонала

34.

5
контроль за выполнением стратегии
Задача реализации стратегии состоит в понимании
того, что надо сделать, чтобы стратегия работала и
соблюдались сроки ее исполнения
Осуществление стратегии
это комплекс действий, способствующих повышению
деловой активности в организационной, финансовой
сферах, в области разработки политики фирмы, создании
корпоративной культуры, мотивации персонала

35.

И. Ансофф
Принципы стратегического контроля
а
б
внимание должно быть сконцентрировано на окупаемости
расходов, а не на контроле за бюджетом
В каждой контрольной точке необходимо сделать оценку
окупаемости расходов в течение жизненного цикла нового
товара. До тех пор пока окупаемость превышает
контрольный уровень, реализацию проекта следует
продолжать. Когда она окажется ниже этого уровня, следует
рассмотреть и другие возможности, в том числе
прекращение проекта

36.

Функции высшего руководства в процессе реализации стратегии
окончательное
уяснение сущности
определенных целей
Углубленное изучение
состояния среды, целей и
разработки стратегий
доведение идей стратегий и
смысла целей до
сотрудников фирмы
Принятие решений по
эффективности
использования имеющихся у
фирмы ресурсов
Пересмотр плана
выполнения стратегии в
случае возникновения
непредвиденных
обстоятельств
Решения по
поводу
организационной
структуры.
Проведение
необходимых
изменений на
фирме.

37.

4
Оперативное и стратегическое
управление

38.

для стратегического управления характерен –
предпринимательский тип поведения
Стратегическое управление – это, прежде всего,
предпринимательская деятельность
Предпринимательский стиль организационного поведения
характеризуется стремлением к изменениям, к тому, чтобы
предвосхитить будущие возможности и угрозы
Результатом СУ является потенциал организации,
обеспечивающий достижение стратегических целей, а также
внутренняя структура и организационные изменения,
обеспечивающие чувствительность организации к переменам в
окружающей среде

39.

Для оперативного управления характерен
приростный тип организационного поведения
оперативное управление использует
существующую позицию для достижения
целей организации
Конечным продуктом
оперативной деятельности
является предоставление
товаров, оказание услуг
потребителям за
определенное
вознаграждение

40.

Сравнительный
признак
Оперативное управление
Цели
Оптимизация прибыльности
Стратегическое
управление
Оптимизация потенциала
прибыльности
Пути достижения
целей
Экстраполяция
подходов
Фактор времени
Ориентация на кратко и Ориентация
среднесрочную
долгосрочную
перспективу
перспективу
Средство
управления
Проблема
Решение
управленческих
проблем
прошлых Предвидение изменений
Долгосрочное
планирование
Стратегическое
планирование
Повторяющаяся, знакомая
Неповторяющаяся,
новая
Реакция на возникшие Предвидение проблем,
проблемы
с активный
поиск
запаздыванием
по возможностей
отношению
к
их
появлению

41.

Сравнительный
признак
Оперативное
управление
Стратегическое
управление
Стиль
организационного
поведения
Приростный
Предпринимательский
Организационная
структура
Бюрократическая
Органическая
(адаптивная)
Объект внимания
менеджера
Взгляд внутрь
организации, поиск путей
эффективного
использования ресурсов
Взгляд вовне
организации,
отслеживание и
адаптация к изменениям
Факторы успеха
Стремление к экономии на
масштабах
Стремление к
дифференциации
Подход к управлению
персоналом
Взгляд на работников как
на исполнителей работ и
функций
Взгляд работников как
на главную ценность
организации и источник
благополучия
Критерий
эффективности
управления
Прибыльность и
рациональность
использования ресурсов
Своевременность и
точность реакции
организации на
изменения в окружении

42.

Ограничения стратегического менеджмента
Во-первых, стратегическое управление не дает точной,
детальной картины будущего. Это – желаемое
качественное описание внутреннего и внешнего положения
Во-вторых, стратегическое управление не может быть
сведено к набору процедур, схем, показателей. Это –
симбиоз интуиции, искусства высшего менеджмента.
В-третьих, в настоящем нужны большие затраты времени и
ресурсов, чтоб реализовать стратегическое управление, а
результат будет получен в более-менее отдаленном
будущем. Требуется создание стратегического
планирования, служб, переориентация бюджетов и пр.
В-четвертых, негативные последствия ошибок
стратегического предвидения значительно выше, чем в
оперативном управлении.