Актирование аппаратов MEIZU

1.

2. Актирование аппаратов MEIZU

Актирование аппаратов (списание) происходит на
основании следующих фактов:
• Отсутствие запасной части с момента заказа
более 30 дней.
• По прямому указанию компании производителя.

3. Схема подачи заявки

• Списание происходит путем направления электронного
письма в компанию Best Care.
• Электронные письма отправляются в компанию Best Care
каждый понедельник до 12:00.
Çàÿâêà íà àêò
• Заявка отправляются по следующим адресам:
[email protected]; [email protected]
• При отправке запроса обязательно указать: тему письма
«Заявка на акт, бренд, дата и город».
• Пример темы: (заявка на акт MEIZU 19.07.2016 г. Алматы).
• В случае нарушения всех перечислении, заявка будет
отклонена!

4. Соответствие гарантийного талона

В обязательном порядке должны
указываться:
• Наименование модель
• IMEI
• Дата покупки
• Печать фирмы продавца

5. Пример гарантийного талона

6. Подтверждение/отказ в списании.

• Каждый вторник, компания Best Care
подтверждает или отказывает в списании
техники.
Çàÿâêè íà àêò ...
• В случае подтверждения или отказа, направляется
файл «Заявка на акт ….», с комментариями
компании «Списание утверждено/отказано
производителем».
• В случае отказа в списании, компания Best Care
запрашивает необходимую информацию в
столбце «Комментарии Best Care» .

7. Выдача акта

• При получении подтверждения необходимо
уведомить и получить от клиента полную
комплектацию.
Ôîðìà àêòà
ñïèñàíèÿ MEIZU
• Распечатать утвержденный акт в 2-ух
экземплярах, один выдать клиенту, вторым
экземпляром обернуть коробку списанной
техники, номер акта равен номеру квитанции.
• Еженедельно отправлять списанную технику в
компанию Best Care.

8. Отправка списанной техники

• Списанная техника отправляется в Best Care по
письменному уведомлению, но не реже двух раз ñïèñàííîé
в Çàáîð
òåõíèê
месяц (каждые две недели) .
• Заявка «забор списанной техники, бренд» отправляются
по следующим адресам: [email protected];
[email protected]; [email protected].
• Тема письма: Заявка на забор списанной техники и
указываем город отправитель и бренд.
• Списанная техника упаковывается в отдельную коробку,
которая подписывается «списанная техника, MEIZU».
• В коробку необходимо вложить распечатанную заявку
на забор списанной техники.

9.

Спасибо за внимание.
Электронный адрес при вопросах:
[email protected]