Уход Carrefour с японского рынка

1.

Уход Carrefour с
японского рынка
Группа: Елисоветская Мария, Сухова Валерия, Секриян
Хенрик, Дубик Дарья, Чайка Карина, Романова
Екатерина

2.

Carrefour и его
микросреда

3.

Поставщики
Бытовая техника
Borch, Dyson,
Melitta Group
Эксклюзивные
бренды
Товары для детей
Мультимедиа
Samsung Group,
Apple, JBL,
Canon
Procter &
Gamble, Disney,
Tigex
Товары для
дома
Home+,
Mistral Home,
TODAY
Пищевые продукты,
товары для гигиены и
ухода
Re ets de France, Souvenirs du Terroir, Terre
d’Italia, Les Cosmétiques Design Paris
Danone, Bonduelle, Alpro, Procter & Gamble,
Unilever

4.

Маркетинговые посредники
-
Majid AlFuttaim Group
QUITOQUE
Google
So.bio
Альянс с Tesco
Марки Carrefour:
-
Carrefour Bio
Carrefour Selection
Eco Planet

5.

Конкуренты:
Wal-M art
Tesco
Delhaize
Group
“Комбини” 7
Eleven
ALDI Group
Aeon
REWE
Group

6.

Контактные аудитории
·
·
·
Нежелательная контактная аудитория (конкуренты в том же
сегменте, что и пытался занять Carrefour): Wal-Mart.
Искомая аудитория (те, кого хотят привлечь) - СМИ.
Локальные контактные группы - местные поставщики,
японские партнеры, которые помогут адаптироваться на
местном рынке.
· Благоприятная контактная группа - сегменты потенциальных
клиентов магазинов в Японии.

7.

Carrefour и его
микросреда

8.

Демографические факторы
1)Рост населения застопорился, что привело к уменьшению
возможности роста объёмов на розничном рынке.
2)Высокий уровень безработицы побудил людей мигрировать в
городские
районы,
которые
предоставляют
больше
возможностей для работы. Следствием этого является спрос
на свежеприготовленные и удобные блюда японского стиля.

9.

10.

Экономические факторы
1) Падение цен на недвижимость.
2) Увеличение доступности земли.
3)Тенденция проживания отдельно от семьи одиноких молодых людей и появление бездетных
супружеских пар с двойным доходом.
4) Рост озабоченности среднего японского потребителя высоким уровнем цен.
5)Новый канал сбыта - специализированные магазины уцененных товаров, в ассортименте которых
есть все: от алкогольных напитков до мужских костюмов.
6)Низкий уровень личного потребления, которому сопутствует весьма высокий уровень личных
сбережений.
7) Несовершенство соцобеспечения.
8) Дорогое образование, а также жилье и мед.помощь.
9) Большие расходы на свадьбы и похороны; угроза стихийных бедствий.
10)Особенность оплаты труда.
11) ВВП - темпы роста составляют менее 1% в год.
12)Увеличение доли рынка небольших розничных каналов в последние годы.

11.

12.

Культурные факторы
Гармония с природой – приоритет.
Общество Японии характеризуется четко проявленным чувством принадлежности к
конкретному социальному классу (семья, рабочий коллектив, студенческая группа), что также
проявляется в своеобразных связях внутри сообщества.
Японцы подвержены моде, которая быстро меняется.
Существуют некоторый контраст поколений, но позже к определенному возрасту молодое
поколение приобретает те же консервативные взгляды( так пишет Овчинников в “Ветке
Сакуры”).
Национальная религия японцев - культ красоты.
Соответствие сезону в пище.
На протяжении веков в Японии употребление в пищу мяса считалось грехом.
В Японии превыше всего ценят длительные и честные отношения с поставщиками и
партнёрами.
Японцы любят планировать. На это тратят много времени и ждут детального плана и от
партнёров.

13.

Политические факторы
1)Сокращение объема вмешательства государства в бизнес - отмена
некоторых законов:
- Закон о большихмагазинах
- Закон о крупноформатный розничных магазинах (2000г.).
В результате этих изменений конкуренция на японском рынке еще
более обострилась.
2)По сравнению с другими странами, государственные ограничения
были высоки.

14.

Особенности японских
потребителей,
рассмотренные в кейсе

15.

1. Характеристики потребителей
1) В Японии не работает концепция “низкие цены каждый день” EDLP[1]
2)
Японцы предпочитают покупать в небольших количествах, но часто. (В квартире
места мало дляхранения)
3) Японцы делают покупки в “магазинах по соседству”
4) Японцы уделяют большое внимание качествутовара
5) Японцы очень привержены моде, которая быстро меняется
6) Японцы убеждены: товары по низкой цене имеют низкое качество
7)
Есть тенденция все больше и больше японцев начали отдавать предпочтение
специализированным, а не универсальным магазинам (GMS), вместо универсальных
магазинов использовались специализированные магазины и покупки через Интернет.

16.

2. Причины особенностей
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
По сути равно 6. Так как в среднем большой заработок.
a. Так как в квартирах мало место хранения – экономическая причина
b.
Так как японцы предпочитают в стиле минимализм – культурная особенность.
Япония сумела добиться максимальной мобилизации внутренних ресурсов, занижая
долю потребления и завышая долю накопления
Так как одежда человека служила в старой Японии символом его общественного
положения, а невзыскательность в еде культивировалась как добродетель.
Так как преимущественно отечественная продукция,они
Страна-производитель, огромная конкурентность приводит компании к тому, что
они всеми способами изощряются в оригинальности и новизне изобретений. Такой стиль
жизни укоренился в сознаниях.-экономические,
Самое важное для них – практичность и безопасность, а цена вычитает/ухудшает
эти качества товара. – социальный фактор
Индивидуальный подход, любовь ккачеству

17.

Наши решения

18.

Потребности потребителей
1)“Магазины по соседству”
2) Небольшие покупки
3) Качество товаров
4)Гармония с природой, преобладание натуры
5)Свежесть продуктов
6)Сезонность в пище
7)Культ красоты
8) Соответствие моде

19.

Рекомендации
1)Прямые связи с японскими розничными торговыми
фирмами
2) Упор на маленькие магазины
3) Онлайн-доставка
4) Побольше готовой продукции, свежей
5)Для 4 пункта создать оптимизированные подсчеты
клиентских закупок

20.

Список источников
Интернет-ресурсы:
1. WritePass Journal.
https://writepass.com/journal/2017/02/factors-that-compelled-tesco-to-exit-the-japanesemarket%EF%BB%BF/
2. https://www.wolfestone.co.uk/blog/tesco-international-marketing-gone-wrong/
3. Обзор небольшого магазина в Японии с ценами в 2017 году.
https://www.youtube.com/watch?v=1WQ2w1jtb0o
4. Asia Report: деловые хроники Востока.
http://asiareport.ru/index.php/news/19016-yaponiya-gotovitsya-k-ekspansii-wal-mart.html
5. Fishki.net. https:// shki.net/2176511-japonskaja-sety-7-eleven-vernet-veru-v-chudo.html
6.
7.
Carrefour Group. http://www.carrefour.com/ nancial-information/releases?link=3967
Российская газета RG.RU.
https://rg.ru/2016/04/06/iaponskaia-semia-otkladyvaet-na-sberezheniia-bolee-15-procento
v-dohodov.html