Введение в прикладные модели инновационного предпринимательства в профессиональной сфере

1.

Пятигорский государственный университет
Кафедра креативно-инновационного управления и права
Ефимова Е.В.
ТЕМА 1.
Введение в прикладные модели
инновационного предпринимательства
в профессиональной сфере
Пятигорск 2016

2.

1.1. Профессиональная сфера как сфера
услуг: ее современные черты и тенденции
развития
1.2.
Интеллектоемкость
и
инновационность
как
ключевые
характеристики
услуг
в
профессиональной сфере в XXI веке
1.3.
Предпринимательство
как
возможность
самостоятельного
осуществления
инновационной
деятельности в профессиональной сфере

3.

Первичный
сектор
экономики
Вторичный
сектор
экономики
Третичный
сектор
экономики
производство
сырья путем
добычи или
выращивания
переработка
сырья в
готовую
продукцию или
полуфабрикаты
оказание услуг
как первым двум
сферам, так и
непосредственно
потребителям
сельское
хозяйство,
рыболовство,
лесоводство,
охота
Обрабатывающая
промышленность: химия
и нефтехимия; легкая и
пищевая
промышленность;
машиностроение и
металлообработка,
а также строительство
Наука; искусство;
образование; торговля;
государственное
управление;
программное
обеспечение;
медицинское
обслуживание

4.

Транспорт и
складское
хозяйство
Операции с
недвижимым
имуществом
Образование
Размещение и
общественное
питание
Профессиональная, научная и
техническая
деятельность
Деятельность в
сфере
здравоохранения
и социальных
услуг
Информация и
связь
Деятельность в сфере
административных и
вспомогательных
услуг
Искусство, сфера
развлечений и
отдыха
Финансовая
деятельность и
страхование
Государственное
управление и
оборона,
обязательное
социальное
страхование
Прочие виды
деятельности в
сфере услуг

5.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ
УСЛУГИ - инжиниринг,
лизинг, обслуживание
(ремонт) оборудования и др.
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ
УСЛУГИ - транспорт, связь,
банки, коммунальные услуги
БИЗНЕС УСЛУГИ аудиторские,
консультационные,
рекламные услуги
УСЛУГИ С
ДОБАВЛЕННОЙ
СТОИМОСТЬЮ:
Финансовые услуги,
лизинг, страхование
УСЛУГИ ОРГАНОВ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ
ВЛАСТИ И МЕСТНОГО
САМОУПРАВЛЕНИЯ:
образование, судебная
система, полиция, пожарные ,
государственная безопасность
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ
(МАССОВЫЕ) УСЛУГИ,
связанные с домашним
хозяйством и
времяпрепровождением:
здравоохранение,
рестораны, отели
ДИСТРИБУЦИОННЫЕ
УСЛУГИ:
Оптовая торговля,
розничная торговля,
ремонт

6.

Структура ВВП в странах ОЭСР и БРИКС, 2011 г.
Рыночные услуги
Нерыночные услуги
Строительство
Промышленность
Сельское
хозяйство

7.

занятость
Добавленная стоимость
с/х-во
услуги
пром-сть
Занятость населения

8.

Причины, вызвавшие бурное развитие
услуговой сферы
Рост доходов
населения
Увеличение
продолжительности
жизни, старение
населения
Изменение роли
женщин в
современном
обществе
Научнотехнический
прогресс

9.

Тенденции развития услуговой сферы
в XXI веке (1)
- существенно изменилась структура этой сферы
за счет появления новых видов услуг и дробления
уже привычных, традиционных видов услуг:
1
Финансовые, профессиональные, деловые
услуги и операции с недвижимостью
2
Услуги социального профиля

10.

Услуга - это
виды
деятельности,
работ,
осуществляемых
при
взаимодействии поставщика и потребителя в процессе
выполнения которых не создаётся новый, ранее не
существовавший материально-вещественный продукт, но
изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта

11.

невозможность
хранить
неосязаемость
(нематериальность)
Свойства
услуги
необходимость
обеспечения
непосредственного
взаимодействия
производителя услуги
и ее потребителя
Невозможность
перевозить на
дальние
расстояния

12.

Современные услуги
(modern services)
они могут храниться в
цифровой форме и легко
перемещаться на огромные
расстояния практически
мгновенно без потери
качества и продаваться в
электронной форме
TECHNOLOGY
TRANSPORTABILITY
TRADABILITY

13.

Тенденции развития услуговой сферы
в XXI веке (2)
- интернационализация сферы услуг,
развитие международной торговли ими
1
Cross-border supply (Mode 1) takes place when a service is supplied into the territory of another
country without anybody moving. This is similar to trade in goods where the product is delivered
across borders and both the consumer and the supplier remain in their respective territories.
Financial services or brokerage services across the border are typical examples of services traded
predominantly through that mode.
2
Consumption abroad (Mode 2) occurs when the consumer moves to
the territory of the supplier for the transaction to occur. Tourist services,
education or persons travelling abroad to receive medical treatment are
typical examples of that mode.
3
Commercial presence (Mode 3), takes place through established presence of the
supplier to the territory of the consumer. This mode corresponds essentially to
establishment of facilities or permanent presence through Foreign Direct
Investment. The value of trade corresponds to the value of sales by foreign affiliates.
Typical examples of such presence are telecommunications and private banking.
4
The presence of natural persons (Mode 4) occurs when an individual (and not a
firm like in mode 3) is temporarily present in the territory of an economy other than
his own to provide a commercial service. Mode 4 is generally understood as covering
contractual services of suppliers (such as self-employed, intra-corporate transferees,
and foreign employees directly recruited by foreign established companies).

14.

Тенденции развития услуговой сферы
в XXI веке (3)
3) Рост
занятости
4) Усиление взаимосвязи услуговой
сферы с промышленностью
Услугово-ориентированные профессии в промышленности,
2002 и 2012 гг.

15.

Тенденции развития услуговой сферы
в XXI веке (4)
5) Рост знаниеемкости/интеллектоемкости и
инновационности услуг
Интеллектуальный капитал
1
информация (программное
обеспечение и базы данных)
2
собственность на инновационные
продукты/результаты (патенты, авторские
права, промышленные образцы, товарные
знаки)
3
экономические компетенции (в том числе ценность
бренда, человеческий капитал фирмы,
организационные "ноу-хау", повышающие
эффективность предприятия)

16.

17.

знаниеемкие
(наукоемкие)
услуги
50. Деятельность водного транспорта
51. Деятельность воздушного и космического транспорта
58. Деятельность издательская
59. Производство кинофильмов, видеофильмов и телевизионных программ, издание звукозаписей и нот
60. Деятельность в области телевизионного и радиовещания
61. Деятельность в сфере телекоммуникаций
62. Разработка компьютерного программного обеспечения, консультационные услуги в данной области и другие
сопутствующие услуги
63. Деятельность в области информационных технологий
64. Деятельность по предоставлению финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению
65. Страхование, перестрахование, деятельность негосударственных пенсионных фондов, кроме обязательного
социального обеспечения
66. Деятельность вспомогательная в сфере финансовых услуг и страхования
69. Деятельность в области права и бухгалтерского учета
70. Деятельность головных офисов; консультирование по вопросам управления
71. Деятельность в области архитектуры и инженерно-технического проектирования; технических испытаний,
исследований и анализа
72. Научные исследования и разработки
73. Деятельность рекламная и исследование конъюнктуры рынка
74. Деятельность профессиональная научная и техническая прочая
75. Деятельность ветеринарная
78. Деятельность по трудоустройству и подбору персонала
80. Деятельность по обеспечению безопасности и проведению расследований
84. Деятельность органов государственного управления по обеспечению военной безопасности, обязательному
социальному обеспечению
85. Образование
86. Деятельность в области здравоохранения
87. Деятельность по уходу с обеспечением проживания
88. Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания
90. Деятельность творческая, деятельность в области искусства и организации развлечений
91. Деятельность библиотек, архивов, музеев и прочих объектов культуры
92. Деятельность по организации и проведению азартных игр и заключению пари, по организации и проведению
лотерей
93. Деятельность в области спорта, отдыха и развлечений
менее
знаниеемкие/
интеллектоемкие услуги
45. Торговля оптовая и розничная автотранспортными средствами и мотоциклами и их ремонт
46. Торговля оптовая, кроме оптовой торговли автотранспортными средствами и мотоциклами
47. Торговля розничная, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами
49. Деятельность сухопутного и трубопроводного транспорта
52. Складское хозяйство и вспомогательная транспортная деятельность
53. Деятельность почтовой связи и курьерская деятельность
55. Деятельность по предоставлению мест для временного проживания
56. Деятельность по предоставлению продуктов питания и напитков
68. Операции с недвижимым имуществом
77. Аренда и лизинг
79. Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма

18.

знаниеемкие
(наукоемкие)
рыночные услуги
(за
исключением
высокотехнологичных и финансовых
услуг)
50. Деятельность водного транспорта
51. Деятельность воздушного и космического транспорта
69. Деятельность в области права и бухгалтерского учета
70. Деятельность головных офисов; консультирование по вопросам управления
71. Деятельность в области архитектуры и инженерно-технического проектирования;
технических испытаний, исследований и анализа
73. Деятельность рекламная и исследование конъюнктуры рынка
74. Деятельность профессиональная научная и техническая прочая
78. Деятельность по трудоустройству и подбору персонала
80. Деятельность по обеспечению безопасности и проведению расследований
высокотехнологичн
ые знаниеемкие
(наукоемкие) услуги
59. Производство кинофильмов, видеофильмов и телевизионных программ, издание
звукозаписей и нот
60. Деятельность в области телевизионного и радиовещания
61. Деятельность в сфере телекоммуникаций
62. Разработка компьютерного программного обеспечения, консультационные услуги в
данной области и другие сопутствующие услуги
63. Деятельность в области информационных технологий
72. Научные исследования и разработки
знаниеемкие
(наукоемкие)
финансовые услуги
64. Деятельность по предоставлению финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и
пенсионному обеспечению
65. Страхование, перестрахование, деятельность негосударственных пенсионных фондов,
кроме обязательного социального обеспечения
66. Деятельность вспомогательная в сфере финансовых услуг и страхования
знаниеемкие
(наукоемкие) услуги
84. Деятельность органов государственного управления по обеспечению военной
безопасности, обязательному социальному обеспечению
85. Образование
86. Деятельность в области здравоохранения
87. Деятельность по уходу с обеспечением проживания
88. Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания
90. Деятельность творческая, деятельность в области искусства и организации
развлечений
91. Деятельность библиотек, архивов, музеев и прочих объектов культуры
92. Деятельность по организации и проведению азартных игр и заключению пари, по
организации и проведению лотерей
93. Деятельность в области спорта, отдыха и развлечений

19.

Инновации в промышленности и услуговой
сфере, 2008-2010
промышленность
услуги

20.

услуговая инновация - это новый вид услуги или решение в форме новой
концепции услуги, новой формы взаимодействия с потребителем, новые
партнеры, новая модель получения доходов, новые в организационном и
технологическом плане системы обслуживания

21.

22.

23.

24.

Инновационная услуга – это новые или существенно улучшенные концепции
услуг или их предложений как таковых, независимо от того, производятся они
услуговыми или промышленными компаниями, а также инновации в процессах
обслуживания, услуговой инфраструктуре, взаимодействиях с потребителями,
моделях организации бизнеса, коммерциализации (продажах, маркетинге,
дистрибуции), их производительности, гибридных формах одновременного
обслуживания нескольких клиентских групп разными способами.

25.

ОТРАСЛИ С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ СЕРВИСНЫХ ИННОВАЦИЙ
производство бумаги и бумажной продукции
полиграфическая деятельность
деятельность в сфере телекоммуникаций
разработка компьютерного программного обеспечения,
консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие
услуги
деятельность в области информационных технологий
деятельность по предоставлению финансовых услуг, кроме услуг по
страхованию и пенсионному обеспечению
страхование, перестрахование, деятельность негосударственных
пенсионных фондов, кроме обязательного социального обеспечения
деятельность в области архитектуры и инженерно-технического
проектирования; технических испытаний, исследований и анализа;
научные исследования и разработки; деятельность рекламная и
исследование конъюнктуры рынка

26.

телекоммуникации,
организация сбора и
утилизации отходов,
которые становятся
услугами с все более
значительной добавленной
стоимостью. Этот сектор
включает организации,
обеспечивающие
электрической энергией,
газом и паром;
осуществляющие
кондиционирование
воздуха, деятельность в
сфере телекоммуникаций,
деятельность по
предоставлению
финансовых услуг, кроме
услуг по страхованию и
пенсионному обеспечению,
а также страхование,
перестрахование,
деятельность
негосударственных
пенсионных фондов, кроме
обязательного социального
обеспечения;
вспомогательная
деятельность в сфере
финансовых услуг и
страхования
знаниеемкие бизнес-услуги
деятельность сухопутного
и трубопроводного
транспорта; складское
хозяйство и
вспомогательная
транспортная
деятельность;
деятельность почтовой
связи и курьерская
деятельность;
деятельность
издательская;
деятельность в области
телевизионного и
радиовещания;
деятельность
административнохозяйственная,
вспомогательная
деятельность по
обеспечению
функционирования
организации,
деятельность по
предоставлению прочих
вспомогательных услуг для
бизнеса
сектор услуг по энергообеспечению и
иных инфраструктурных услуг
сектор услуг в области информации, транспортировки, а посреднические
(вспомогательные для бизнеса) услуги, соединяющие потребителей,
фирмы и цепочки поставок, а также улучшающие распределение и
дистрибуцию товаров и информации в обществе
Три сектора услуговой сферы, обладающих преобразующей силой
сервисных инноваций
тесное взаимодействие с
потребителями в ходе
модернизации
используемых ими
информационных
технологий,
организационных
процессов и бизнес
моделей, а также трансфер
знаний и опыта в
различные сектора:
разработка компьютерного
программного обеспечения,
консультационные услуги в
данной области и другие
сопутствующие услуги;
деятельность в области
информационных
технологий; деятельность в
области права и
бухгалтерского учета;
деятельность головных
офисов; консультирование
по вопросам управления;
деятельность в области
архитектуры и инженернотехнического
проектирования;
технических испытаний,
исследований и анализа;
научные исследования и
разработки; деятельность
рекламная и исследование
конъюнктуры рынка

27.

Услуговые компании по размерам
(в сравнении с промышленными компаниями)
услуги
промышленность

28.

Предпринимательская деятельность: это – самостоятельная, осуществляемая
на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение,
прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ
или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в
установленном законом порядке
это самостоятельная
деятельность
дееспособных граждан и
их объединений. Никто не
может кого-нибудь
принудительно заставить
заниматься этой
деятельностью
это деятельность,
осуществляемая лицами
(физическими и
юридическими),
зарегистрированными в
качестве индивидуальных
предпринимателей или
юридических лиц,
следовательно, такая
деятельность законная,
осуществляемая в
соответствии с правовыми
законодательными актами
предпринимательство – это не
разовая сделка, а процесс,
направленный на систематическое
извлечение прибыли (дохода)
законным путем, следовательно, это
профессиональная деятельность,
так как чтобы «систематически
получать прибыль», нужно
действовать компетентно,
профессионально длительное время
это деятельность
рисковая, поэтому
будущий
предприниматель
должен помнить, что
он будет рисковать и
преодолевать
сопротивление среды,
к тому же государство
не берет на себя
ответственность за
возможные неудачи
это не просто
самостоятельная, но
инициативная
деятельность,
направленная на
реализацию своих
способностей и
удовлетворение
потребностей других лиц
и общества
в законодательстве
сформулированы
способы получения
прибыли: путем
пользования
имуществом,
продажи товаров,
выполнения работ,
оказания услуг
гражданским
законодательством
установлен основной
мотив осуществления
предпринимательской
деятельности –
получение прибыли, а
чтобы этого добиться,
нужно предложить
(реализовать)
потребителям товары
(работы, услуги)

29.

нововведения являются особым инструментом предпринимателей, средством,
при помощи которого они и используют изменения как благоприятную
возможность для осуществления своих замыслов в сфере бизнеса и услуг. В
задачу предпринимателей входит целенаправленный поиск источников
нововведений, а также изменений и их признаков, указывающих на
возможность достижения успеха.
Питер Дракер
предпринимательство – это процесс создания чего-то нового, обладающего
ценностью, процесс, поглощающий время и силы, предполагающий принятие
на себя финансовой, моральной, социальной ответственности; процесс,
приносящий в результате денежный доход и личное удовлетворение
достигнутым.
Роберт Хизрич

30.

Интеллектуализация предпринимательской деятельности проявляется
в трех основных аспектах:
1
2
3
• в росте роли нематериальных ресурсов, особенно интеллектуальных, и в формировании
конкурентоспособности предпринимательской структуры. Интеллект сотрудников как
их способности познавать и разрешать проблемы определяет эффективность внедрения
в предпринимательскую структуру не только новых продуктов и технологий, но и
принятия и реализации адекватных стратегических решений, определяющих
долгосрочную конкурентоспособность компании на рынке
• изменении продукта труда – от материального к интеллектуальному. В свою очередь,
интеллектуальный продукт обладает рядом специфических особенностей, среди
которых: неотчуждаемость знания в процессе купли-продажи, возрастающая отдача от
продукта (каждая следующая копия продукта обходится существенно дешевле и
приносит больше прибыли), доминирование в продукте затрат на НИОКР,
наличие эффекта сетевых внешностей (приобретение каждым следующим
потребителем продукта приносит большую ценность для всех потребителей) и т.п.
Важной характеристикой интеллектуального продукта является его способность
приносить интеллектуальную ренту в виде платежей за пользование им (плата за
лицензию
• изменении типа предпринимателя и предпринимательства – от трудового к
интеллектуальному, характеризующемуся ростом уровня образованности, духовности и
социальной ориентации предпринимательской деятельности, обусловливающей
доминирование целей самовыражения и социальной ориентации деятельности над
целями обогащения (максимизации прибыли)

31.

интеллект не ограничивается академическим сообществом, а
предпринимательство не сводится или тождественно бизнесу.
Предпринимательство – это установка на овладение миром, это процесс
культурных инноваций. Предпринимателям свойственен оптимистичный
взгляд на вещи. Они рассматривают проблемы как возможность для
осуществления инновационной деятельности, создания новой ценности для
общества
Ричард Червитц
Интеллектуальное предпринимательство - не означает «торгующих» ученых
или коммерциализацию академического сообщества. Это отношения по
сотрудничеству и изменению мира. Интеллектуальные предприниматели
ищут возможности, открывают и генерируют новые знания, осуществляют
инновационную деятельность, сотрудничают и решают проблемы. Они берут
на себя ответственность и мирятся с неизбежной неопределенностью, что
позволяет получить истинную инновацию. Они эффективно используют свой
интеллектуальный капитал для общественного блага

32.

33.

Интеллектуально-инновационное предпринимательство – это конкретноисторический тип предпринимательства, складывающийся в условиях
становления экономики новизны знаний и представляющий собой
самостоятельную, осуществляемую на свой риск деятельность, направленную
на создание интеллектуальных продуктов (результатов интеллектуальной
деятельности), их юридическое оформление в качестве объектов
интеллектуальной собственности и последующую коммерциализацию.
интеллектуальный продукт – это нематериальные блага,
имеющие специфическое информационное содержание
они выражают прямо или косвенно новое знание –
результат целенаправленной познавательной
деятельности, имеют определенный уровень новизны и
оригинальности
имеют специфическую форму воплощения,
объективизации, что делает их доступными для других
создают потенциальную возможность получать выгоду
для их владельцев и пользователей, в том числе для
хозяйствующих субъектов, т.е. имеют пространство для
экономического применения
эти блага не могут быть израсходованными как обычный
потребительский товар или фактор производства

34.

Изобретения, полезные
модели,
промышленные
образцы (традиционно
называемые понятием
«промышленная
собственность»)
Товарные знаки,
знаки
обслуживания,
фирменные
наименования
Интеллектуальные
услуги
Интеллектуальные
продукты
Литературнохудожественные
произведения,
научные открытия и
разработки
Продукты
программного
обеспечения ЭВМ и
компьютерных
систем