Документационное обеспечение мотивации персонала

1.

Документационное
обеспечение мотивации
персонала
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02

2.

ЦЕЛИ СЕМИНАРА
Сформировать целостное
представление о системах мотивации
Ознакомить с применением
современных документов,
регламентирующих методы мотивации
персонала
Повысить эффективность руководителей по
своевременному
выявлению
проблем,
связанных с мотивацией персонала и их
решению
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02

3.

Программа семинара:
•С чего все начинается? Поговорим о
миссии и ценности компании.
•Кадровая политика организации.
•Корпоративный кодекс или кодекс
корпоративной этики.
•Организационная структура.
•Штатное расписание.
•Как описать, чем должен заниматься
сотрудник?
•Самый «официальный» документ.
Трудовой договор.
•Как себя вести? Правила внутреннего
трудового распорядка (ПВТР)
•Положение об оплате труда и
премировании.
•Развитие компании – развитие персонала.
•Положение о порядке прохождения
испытательного срока.
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02

4.

•Кому доверить нового сотрудника?
•Положение о проведении стажировки персонала.
•Положение об адаптации персонала.
•Кого и чему учить? Положение об обучении.
•Как оценить сотрудника? Положение об аттестации персонала.
•О росте по горизонтали. Положение о ротации персонала.
•О «взращивании» кадров. Положение об управлении карьерой.
•А если сотрудник навредил? Положение о материальной ответственности.
•Положение о кадровом резерве
•Положение о благодарности
•Что такое «Высший пилотаж». Стандарты сервиса или Стандарты обслуживания клиентов.
Участники семинара-практикума получают сертификат, методические материалы, примеры
оформления документов (типовых инструкций, нормативных актов, положений и правил),
ценную информацию от практикующего специалиста по работе с персоналом, его личную
консультацию, кофе-брейк.
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

5.

Давайте представимся
• Имя и должность
• Опыт управления персоналом
• Почему я здесь
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

6.

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для
достижения личных целей или целей организации.
Система мотивации – комплекс мероприятий, стимулирующих персонал не
только к работе, за которую платят деньги, но прежде всего к особой
старательности и активному желанию работать именно в этой организации, к
получению высочайших результатов своей деятельности, к лояльности по
отношению к руководству.
Самомотивация сотрудников основана на выделении ими внутренних,
значимых лично для них, стимулов к труду.
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

7.

СТИМУЛ - всегда внешнее
побуждение по отношению к
человеку.
МОТИВ - это комплекс внутренних
побуждений человека к
совершению действий, его
намерение что-либо сделать,
желания, стремления, например,
намерение хорошо работать.
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

8.

ПОТРЕБНОСТЬ
- есть состояние нужды в определенных
условиях жизни, деятельности,
материальных объектах, людях или
определенных социальных факторах, без
которых данный индивид испытывает
состояние дискомфорта
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

9. Стимул = Мотив, если Потребность  0

Действиями и поступками человека
движут именно «мотивы», а не
«стимулы».
Стимулы
(внешние
побуждения) лишь призваны возбудить
мотивы
(внутренние
побуждения)
внутри человека, т.е. желания и
намерения.
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с
Внешний стимул превращается во
внутренний мотив, только когда
встречается с потребностью человека

10.

‐
‐
1
2
3
4
ТИПЫ
МОТИВАЦИИ
ИНФОРМАЦИОННЫЙ
ОБМЕН С АДРЕСАТОМ
доступно, ясно, четко и аргументировано
изложить собственную позицию
предложить адресату пути совместного
решения проблемы
‐ создать прецедент корректных
взаимоотношений
ДИСТАНЦИОННОЕ
ВОЗДЕЙСТВИЕ НА АДРЕСАТА

11. Упражнение «Определение мотивации»

Просмотрите телерекламу и определите,
какой тип мотивации используется в каждом
конкретном случае.
Спрайт – мотивация ОТ.
Л Ореаль - К.
Жиллетт - ????... Не менее 15 роликов.
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

12.

Стимулирование
Материальное
Денежное
•зар.плата;
•отчисления
от прибыли;
•доплаты;
•надбавки;
•компенсации;
•ссуды;
•льготные
кредиты
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с
Нематериальное
Неденежное
Социальное:
•мед. обслуживание;
•страхование;
•путевки;
•питание
Функциональное:
•улучшение
организации труда;
•улучшение
условий труда
Социальнопсихологическое:
•общественное признание;
•повышение престижа
Творческое:
•повышение квалификации;
•стажировки;
•командировки
Свободное время:
•дополнительный отпуск;
•гибкий график работы

13.

- Создать позитивную рабочую атмосферу
- Сохранять кадры и сдерживать текучесть
персонала
- Поддерживать желаемый образ
действий, ход процессов
- Мотивировать на высокие достижения
- Повышать «боевой дух» сотрудников
Поддерживать ценности компании
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

14.

ВИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ
Человек
испытывает
ПОТРЕБНОСТЬ,
когда
физиологически или психологически ощущает недостаток
чего – либо.
Первичные потребности физиологические и, как правило,
врожденные. Это потребности в пище, воде, потребности
дышать, спать и сексуальные потребности.
Вторичные
потребности
психологические.
Это
потребности в успехе, уважении, привязанности, власти и
потребность в принадлежности кому или чему-либо.
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

15.

[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

16.

• Гигиенические факторы
Политика фирмы и администрации
Условия работы
Заработок
Межличностные отношения с
начальниками, коллегами и
подчиненными
Степень непосредственного
контроля за работой
Мотивация
Успех
Продвижение по службе
Признание и одобрение
результатов работы
Высокая степень ответственности
Возможности творческого и
делового роста
Гигиенические факторы связаны с окружающей средой, в которой
осуществляется работа
Мотивация— с самим характером и сущностью работы
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

17.

• Стремление к независимости;
• Продвижение по служебной
лестнице;
• Полное использование своих
знаний, навыков, способностей;
• Получение новой
информации;
• Встречи с новыми людьми;
• Работать на пределе
возможностей;
• Достижение результатов;
• Влиять на людей и решения;
• Помогать людям;
• Отсутствие усталости;
• Потребность властвовать;
• Комфорт на рабочем месте;
• Отсутствие стрессовых ситуаций;
• Порядок, четкие правила;
• Перспектива стабильности в
будущем;
• Стабильность, возможность;
• избегать перемен, отсутствие риска;
• Работа в слаженном, стабильном
коллективе;
• Поддержание дружеских отношений
• Компетентность;
• Уважение окружающих, авторитет;
• Обладание статусом;
• Ответственность, право принимать
самостоятельные решения

18.

Распорядительные, нормативные и организационные документы
предприятия:
приказы, положения, распоряжения, инструкции, планы, а также все
виды корпоративной периодики (журналы, брошюры, листовки,
информационные листки, корпоративные сайты и доски почета и иные
виды и способы распространения и получения внутрифирменной
информации всеми ее работниками).
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

19.

-Выработка на одного сотрудника ниже, чем в
целом по отрасли.
-Между оплатой высокоэффективных и
низкоэффективных сотрудников нет
существенной разницы.
-Общие затраты на персонал превышают
оптимальные значения.
-Оплата труда не сбалансирована относительно
рынка труда. Суммарные выплаты сотрудникам
либо заметно выше, либо заметно ниже
рыночных ставок.
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с

20.

ЖДЕМ ВАС НА
СЛЕДУЮЩИХ
КУРСАХ
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02
[email protected]
+ 7 (921) 706-80-02с