Социальные группы. Виды социальных групп. Групповая динамика. Организационный конфликт. (Лекция 7)

1. Социальные группы

Курс «Социология»
Социальные группы
Лекция № 7

2. Социальные группы

Вопросы для обсуждения
1. Понятие социальной группы.
2. Виды социальных групп. Групповая динамика.
3. Социальная организация: типы и виды.
4. Организационный конфликт и способы его
разрешения.

3. Социальные группы

Общность социальная ─ широкое понятие, объединяющее
различные совокупности людей, для которых характерны
некоторые одинаковые черты.
Группа ─ это совокупность людей, определенным образом
взаимодействующих, осознающих свою принадлежность к ней
и считающихся членами данной группы с точки зрения других.
Специфика социологического подхода к группе:
1
группа анализируется с точки зрения ее места в социальной
структуре общества и выполняемых функций;
2
она рассматривается как тип социальной системы,
в которой существуют устойчивые социальные связи
и нормативная регуляция поведения ее членов;
3
социология изучает все виды социальных групп, взаимосвязи
и взаимоотношения между ними.

4. Социальные группы. Классификация групп и общностей.

Социальные группы и общности
Исторические
общности
Статусные
группы
Племя
Каста
Номинальные
группы
Род
Сословие
Агрегации.
Квазигруппы
Семья
Класс
Толпа
Народность
Социальные
круги
Нация
Аудитория
Малые
Реальные
группы
Референтные
Членские
Первичные
Вторичные
Средние
Большие
Виды групп

5. Толпа – временное собрание людей, собранных в определенном физическом пространстве, объединенных особым эмоциональным

Социальные группы
Толпа – временное собрание людей, собранных в определенном физическом
пространстве, объединенных особым эмоциональным состоянием и общим
интересом.
Виды
толпы
Обусловленная
толпа
Случайная
толпа
Экспрессивная
толпа
Действующая
толпа

6. Социальные группы

Социальные круги – социальные общности, созданные с целью обмена
информацией между ее членами. Наиболее близки к устойчивым социальным
группам.
Cоциальные круги
(по Я. Щепаньскому)
контактные
дружеские
профессиональные
статусные

7. Аудитория – общность людей объединенных с коммуникатором, индивидом или группой, владеющих информацией. Коммуникация может

Социальные группы
Аудитория – общность людей объединенных с коммуникатором, индивидом
или группой, владеющих информацией. Коммуникация может осуществляться
как непосредственно, так и опосредованно.
Непосредственное
взаимодействие с
коммуникатором.
- лекция;
- концерт;
- встреча с писателем.
Опосредованное, анонимное
взаимодействие с
коммуникатором.
- просмотр передачи;
- чтение газеты;
- слушание радио.

8. Социальные группы Групповая динамика

9. Множество видов взаимоотношений и взаимодействий между членами социальных групп называют групповой динамикой. Это процесс,

Социальные группы
Множество видов взаимоотношений и взаимодействий между членами
социальных групп называют групповой динамикой. Это процесс,
определяющий сплоченность группы, ее развитие.
Процессы групповой
динамики наблюдают на
уровне:
Образования
(например:
нормообразование,
сплоченность и
совместимость)
Структурализации
(например: лидерство)
Функционирования
(например: принятие
групповых решений)
Развития и
преобразования
(например:
конфликты)

10.

Социальные группы
Стадии сплоченности группы
Нарастает
Степень сплоченности
4.
Превращение
группы
в
согласованно
действующий
коллектив
3.
Глубокая
интериоризация
(освоение всеми членами группы)
норм, правил, целей, установок.
2. Взаимоприспособление членов
группы, закрепление позитивных
личностных отношений между
ними.
1. Ориентирование членов группы
в
социальной
ситуации,
формирование общих ценностных
ориентаций.

11. Социальные группы Организации

Организация ─ социальная группа, целенаправленно созданная
для достижения определенного результата в какой-либо области человеческой деятельности.
Социальная
структура
организации
Цели
организации
Формальная
Целизадания
Неформальная
Участники
организации
Целиориентации
Целисистемы
Внешнее
окружение
Технологии
Структура организации

12. Социальные группы Организации

Виды организаций
Административные
приоритет – цели-задания
Общественные
приоритет – цели-ориентации
Промышленно-хозяйственные
Политические
Административно-управленческие
Профессиональные
Научно-исследовательские
Экологические
Образовательные
и др.
Культурно-просветительские
Медицинские
Типология организаций

13. Конфликт в организации – особый тип взаимодействия субъектов организации (оппонентов), столкновение противоположных позиций,

Социальные группы
Организации
Конфликт в организации – особый тип взаимодействия субъектов
организации (оппонентов), столкновение противоположных позиций,
мнений, оценок, идей, который возможно разрешить с помощью
убеждений или действий.
Источником конфликта являются
противоречия, реально
существующие или кажущиеся,
объективные или субъективные.

14. Этапы развития конфликта в группе

Социальные группы
Этапы развития конфликта в группе
Этап 1. Предконфликтная стадия

15. Социальные группы Этапы развития конфликта

Этап 2. Конфликт

16. Социальные группы Этапы развития конфликта

Этап 3. Разрешение конфликта

17. Основные уровни развития конфликта в организации:

Социальные группы
Основные уровни развития конфликта в организации:
- Горизонтальный ( конфликт «равных» в организации)
- Вертикальный ( конфликты работников занимающих различные
позиции в структуре организации)

18. Социальные группы

Социальный конфликт
Функции
1. Информация о наличии социальной
напряженности;
2. Стимулирование социальных изменений;
3. Снятие социальных напряжений.

19. Причины возникновения конфликтов

Социальные группы
Причины возникновения конфликтов
Неравномерное
распределение
материальных благ и ресурсов;
Распределение социальных благ,
выраженных в престиже, в оценке
значимости
человека
или
социальной организации;
Различие
или
пересечение
интересов членов организации;
Различные формы экономического
и социального неравенства;
Взаимозависимость задач;
Различия в
ценностях;
Различия в манере поведения и
жизненном опыте;
Неудовлетворенные
коммуникации;
Внешние условия организации
(технические
условия,
политические
условия,
социальные
условия,
психологические условия).
направлениях
и

20. Управление конфликтом в организации

Социальные группы
Управление конфликтом в организации
Целенаправленное
воздействие на
причины и условия
конфликта
Изменение
установок и
ценностных
ориентаций
соперников

21. Организационные способы разрешения конфликта

Социальные группы
Организационные способы разрешения конфликта
- Образование подгрупп внутри
конфликтующих сторон;
-
-
-
Замена
лидеров
или
руководителей
отдельных
групп;
Перемещение
членов
организации
из
одного
структурного подразделения в
другой;
-
Изменение содержания труда.
Введение
независимых
контролирующих
элементов,
создание
комиссий
по
разрешению
спорных
вопросов, экспертные советы
или независимые группы;

22. Социологические способы управления конфликтами

• Изменение
содержания
властных отношений;
• Введение и принятие новых
норм;
• Изменение
отношений
зависимости
(блокирование
потребностей
каждой
из
конфликтующих сторон);
• Изменение
структуры
неформальной
социальной
группы;
• Изменения
отношения
деятельности;
к
• Концентрация интересов
нейтральном объекте;
на
• Изменение системы ценностей;
• Изменение
коммуникаций
системы