Теория коммуникации

1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

2. Рекомендуемая литература

Березкина О. П. Социально-психологическое воздействие СМИ;
Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR;
Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации: Учебное пособие;
Конецкая В. П. Социология коммуникации;
Яковлев И.П. Элементы гуманитарно-социальной коммуникологии: учебное пособие.
Мечковская Н. Б. Коммуникативная деятельность человека. Функции языка и речи //
Социальная лингвистика;
Почепцов Г. Г. Теория и практика коммуникации;
Кузин Ф. А. Культура делового общения;
Пронников В. А., Ладанов И. Д. Язык мимики и жестов;
Фрейд З. Массовая психология и анализ человеческого «Я»// Избранное.
Познин В.Ф. От пиктограммы до Интернета: Краткий очерк развития средств
информации и коммуникации.
Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. Учебное пособие.
Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации : учебник.
Пряхина А.В., Сыркина А.Н. Основы теории коммуникации. Учебное пособие.
Гавра Д.П. Основы теории коммуникации : учебное пособие.

3. Актуальность ОТК

Курс основ теории коммуникации направлен на
формирование понимания особенностей речевой и
невербальной коммуникации, ее разновидностей, знания
особенностей
коммуникативной
среды
(бытовая,
производственная, СМИ, политическая, социальная и т.п.),
каналов и разновидностей коммуникации (устная, печатная,
аудиовизуальная, виртуальная и т.п.), аудиторий (малая и
большая группа, семья, масса и т.д.) и принципов
коммуникации; умения использовать принципы теории
коммуникации при анализе коммуникативных мероприятий и
событий (международные переговоры, пресс-конференции,
выставки, семинары, презентации, действия компании и
пр.).

4. Актуальность ОТК

Также, в рамках дисциплины ОТК изучается структура
коммуникативного акта и события; показывается связь
теории коммуникации с семиотикой и лингвистикой, теорией
информации и герменевтикой, философией, психологией и
др. гуманитарными дисциплинами; основные теории
коммуникации; стратегии и тактики коммуникации в
различных
сферах
(межкультурная,
межличностная,
массовая, организационная и т.п.); основные понятия и
принципы
коммуникации;
личностные
аспекты
коммуникатора, межкультурные стереотипы и способы
предотвращения коммуникативных неудач; особенности
конфликтного потенциала коммуникативного пространства.

5. Что такое коммуникация?

Термин коммуникация происходит от латинского
слова communico = делаю общим, связываю, общаюсь.
Под коммуникацией в человеческом обществе
подразумевают общение (почти синоним во всех
языках, кроме русского), обмен мыслями, знаниями,
чувствами, схемами поведения и т.п.
Более правильно было бы говорить о том, что мы
хотим поделиться мыслями, разделить с кем-то свои
чувства
и т.п. (англ. Exchange = обмениваться,
меняться и share = обмениваться, делиться).

6. Что такое коммуникация?

В истории западных научных исследований
коммуникативного пространства
существует разделение на 2 парадигмы:
трансляционную (механистическую);
интеракциональную (деятельностную,
диалогическую).

7. Что такое коммуникация?

Для механистического подхода
характерно рассмотрение человека
как механизма, действия которого
могут быть описаны определенными
конечными
правилами,
контекст
внешней
среды
коммуникации
рассматривается здесь как шум,
помеха.

8. Что такое коммуникация?

Для
интеракционального
подхода
характерны
процессуальность,
континуальность,
контекстуальность,
т.е.
общение представляет собой не абстрактную
схему передачи-приема, а непрерывный
процесс, совершающийся в определенном
месте, в определенное время и с конкретными
участниками. Данный подход более близок к
реальности жизни и более гуманистичен.

9. Коммуникация и общение

Особый интерес представляет отечественная
интерпретация
понятий
коммуникация
и
общение.
Здесь
подчеркивается
нетождественность
значения
понятий
«коммуникация»
и
«общение»,
которая
анализировалась
многими
отечественными
исследователямифилософами,
культурологами, психологами, социологами,
лингвистами и др.

10. Коммуникация и общение

1.
2.
По
мнению
М.
С.
Кагана,
«общение»
и
«коммуникация» различаются в 2-х главных формах:
Общение имеет и практический, материальный, и
духовный, информационный, и практически-духовный
характер, в то время как коммуникация является
чисто информационным процессом – передачей тех
или иных сообщений;
Отличие общения и коммуникации воплощается в
характере
непосредственной
связи
взаимодействующих систем.

11. Коммуникация и общение

«Коммуникация
есть
информационная
связь
субъекта с тем или иным объектом – человеком,
животным, машиной. Она выражается в том, что
субъект передает некую информацию (знания, идеи,
деловые
сообщения,
фактические
сведения,
указания, приказания и т.п.), которую получатель
должен
всего-навсего
принять
(правильно
декодировать), хорошо усвоить и в соответствии с
этим поступать». В общении же нет отправителя и
получателя сообщений – есть собеседники,
соучастники общего дела.

12. Коммуникация и общение

А. В. Резаев:
«В
общении
информация
циркулирует
между
партнерами,
поскольку оба они равно активны и
потому информация не убывает, а
обогащается
в
процессе
ее
циркуляции».

13. Культура общения

Известный отечественный философ Г. С.
Батищев идентифицирует коммуникативное
пространство как культуру общения и
обращает внимание на интересную грань – на
более
глубокую
способность
личности
действовать в рамках особого поля культуры –
«культуры глубинного общения», которая
позволяет увидеть многомерность культурного
пространства.

14. Культура общения

Чтобы понять сущность глубинного общения,
необходимо сравнить его с понятием общения.
«Общение низводится до уровня всего лишь
соприкосновения извне, к контактам между
независимыми не обязательными друг для друга
«атомами»». Глубинное общение есть прежде
всего двуединство, которое образует «равно
онтологические процессы со-бытия, идущие
всегда рука об руку, во взаимном переплетении и
взаимном проницании друг с другом».

15. Культура общения

Для того, чтобы подчеркнуть особое место
такого рода общения, Г. С. Батищев вводит
новый термин – «онто-коммуникация», тем
самым подчеркивая онтологический статус
культуры глубинного общения. В резком
контрасте с «онто-коммуникацией» выступает
«лингво-психо-коммуникация» или «психокоммуникация» (процесс текстовых, жестовых
и эмоциональных сообщений, циркуляция
информации, другие контакты).

16. Культура общения

«Психо-коммуникация»
не
имеет
никакой своей онтологии в культуре или
природе. Она лишь обслуживает все
области
культуры,
цивилизацию
и
«вырожденные до уровня цивилизации
слои
культуры».
Напротив,
«онтокоммуникация» имеет весьма скупой
словарь символических выразительных
возможностей.

17. Культура общения

«Психо-коммуникация» направлена на
один из уровней деятельности. Напротив,
«онто-коммуникация» неподводима ни под
какую
категорию,
ибо
глубинность
общения означает значимое участие в нем
поистине громадных, «за-пороговых», не
поддающихся
распредмечиванию
содержаний.

18. Культура общения

Общение
реализует
отличительные
особенности субъекта (коммуниканта) –
уникальность и свободу. Следовательно,
межсубъективная связь становится свободным
взаимодействием
уникальных
партнеров,
«каждый из которых самостоятельно выбирает
другого и соотносит себя с другим именно в
своей и в его особенности, самобытности,
единственности, неповторимости».

19. Общение в диалоге

М. М. Бахтин (литературовед, лингвист,
основатель
всемирно
известной
диалогической философии языка): «Мы, в
действительности, никогда не произносим
слова и не слышим слова, а слышим истину
или ложь, доброе или злое, важное или
неважное, приятное или неприятное и т.д.
Слово всегда наполняется идеологическим
или жизненным содержанием и значением».

20. Зарубежная трактовка понятия коммуникация

Термин «коммуникация» появился в западной
научной литературе в 20-х годах XX века, благодаря
американскому социологу и социальному психологу
Чарльзу Хортону Кули, автору теорий «зеркального Я»
и малых групп. Ученый понимал коммуникацию как
средство актуализации человеческой мысли, как
«механизм
посредством
которого
становится
возможным существование и развитие человеческих
отношений - все символы разума вместе со способами
их передачи в пространстве и сохранения во
времени».

21.

Коммуникация- это необходимый элемент
взаимодействия людей, групп, народов,
государств, в ходе которого осуществляется
передача и взаимопередача информации,
чувств, оценок, значений, смыслов, ценностей
занимает ведущее место в сфере социальных
процессов. Без коммуникации невозможно
конституирование социальных общностей,
социальных систем, институтов, организаций
и т.д., существование социальности, социума
как такового. Коммуникация пронизывает все
стороны жизни общества, социальных групп и
отдельных индивидов.

22.

Коммуникация включает в себя мимику,
общение,
жесты,
тон
голоса,
слова,
письменность, печать, железные дороги,
телефон и самые последние научнотехнические достижения современного мира.
Четкой
границы
между
средствами
коммуникации и остальным внешним миром
не существует. Однако вместе с рождением
внешнего
мира
появляется
система
стандартных
форм
и
символов
коммуникации, предназначенная только для
передачи мыслей, и именно с этого момента
начинается
традиционное
развитие
коммуникации.

23.

Существует большое количество определений
коммуникации.
Причем
различные
аспекты
коммуникации находятся в фокусе исследований
целого комплекса наук.
Американцы
Ф.
Дэнс
и
К.
Ларсон
проанализировали
свыше
ста
аспектов
определения термина «коммуникация» (как
речевого,
смыслового,
невербального
взаимодействия; коммуникация как общение; как
процесс обмена информацией в обществе; как
средство сообщения и способов связи любых
объектов и др. ).
Dance F., Larson C. The Function of Human Communication: A Theoretical Approach. N., Y.,
1976.

24.

В справочной литературе даются следующее
толкование понятия коммуникации: 1) средства связи
любых объектов материального и духовного мира; 2)
общение, передача информации от человека к человеку;
3) общение и обмен информацией в обществе, т.е.
социальная коммуникация. Понятие «коммуникация»
может определятся и как путь сообщения (воздушная,
водная и т.д. коммуникация); форма связи (телеграф,
радио, телефон); акт общения, связь между двумя и
более индивидами, основания для взаимопонимания;
процесс сообщения информации с помощью технических
средств – средства массовой коммуникации (печать,
радио, кино, телевидение, Интернет). Коммуникация –
это передача информации от одной системы к другой,
посредством специальных материальных носителей,
сигналов.

25.

Н. Винер: «Коммуникация – управление в сложных системах»;
К. Шеннон, К. Черри, Г. М. Маклюэн, Н. Луман:
«Коммуникация – механизм самовоспроизводства систем
общества»;
По мнению Т. Парсонса, «коммуникация – необходимая
предпосылка функционирования и развития всех социальных
систем», так как обеспечивает связь между людьми, позволяет
накапливать и передавать социальный опыт, обеспечивает
разделение труда и организацию совместной деятельности,
управление, трансляцию культуры. В процессе непосредственного
общения между людьми коммуникация, неразрывно связанная с их
психологическим взаимодействием, лишь в абстракции может
рассматриваться как самостоятельная информационная форма
межличностного общения.
Таким
образом,
все
определения
свидетельствуют
о
многоаспектности и «многоуровневости» понятия «коммуникация»,
а
также
подтверждает
междисциплинарный
характер
коммуникативного знания.

26.

Выделим социальный аспект
«коммуникации»:
Исходя
из
представленных
определений, можно сказать, что
коммуникация как явление имеет
место
в
каждой
организации
общества,
обеспечивая
взаимодействие как внутри ее, так и с
остальными
социальными
составляющими, обладая при этом
своей спецификой и особенностями.

27.

Сегодня один из самых авторитетных
американских специалистов по теории и истории
коммуникации, профессор университета НьюМексико Эверетт Роджерс возникновение и
развитие социальной коммуникации, генезис
массовых коммуникаций связывает с историей
философии,
социологии,
политологии,
лингвистики, кибернетики, теории информации.
По его мнению, анализ важнейших моделей
коммуникационных
процессов
и
теорий
коммуникации возможно через осмысление
теоретико-методологических подходов в социогуманитарной сфере.

28.

В 1969 году французский журналист Ж.
Дарси провозглашает необходимость признания
«права
человека
на
коммуникацию».
Он
подчеркивает особое значение правового статуса
коммуникативно-информационных
процессов
в
системе: индивид-общество в рамках теории
эгалитарной массовой коммуникации. В результате в
1990 году Генеральной конвенцией ЮНЕСКО была
принята «Новая коммуникативная стратегия», в
рамках которой мировому сообществу предлагалось
не только оказание помощи слаборазвитым странам
в создании собственных информационных систем, но
также подчеркивалась «необходимость разработки и
осуществления мер по реализации прав гражданина
на информацию».

29.

Сегодня в России происходит
процесс институционализации связей с
общественностью,
межкультурных
коммуникаций,
появляются
новые
учебные
программы
по
новым
коммуникативным дисциплинам. Так,
например, «Связи с общественностью»
как наука об установлении связей в
обществе также является составной
частью
системы
коммуникативного
знания.

30.

Коммуникация выделилась в самостоятельный
объект социальных наук в связи с развитием
технических
средств
передачи
информации,
особенно радио. Использование указанных средств и
одновременно усложнение организационных условий
передачи информации привели к уменьшению
непосредственного взаимодействия общающихся
сторон и к необходимости специального изучения
закономерностей
передачи
информации
в
социальных
системах.
Развитию
теории
коммуникации
способствовало
становление
кибернетики, информатики, усложнение математики
и
инженерных
наук,
которые
термином
«коммуникация» обозначают технические каналы и
средства связи, электронные системы.

31.

«В
современных
условиях
информационного
взрыва,
третьей
технологической волны – волны новых
информационных
технологий,создания
мощных коммуникативных систем типа
Интернет,
расширения
возможностей
манипулирования сознанием» появляются не
только
коммуникативные
дисциплины
междисциплинарного характера, но и новые
научные термины: «бренд» и «брендинг»;
«симулякр»; «стэндинг» человека (Ж. Делёз,
Ж. Бодрийяр) и др.

32. Задачи теории коммуникации

Моделирование коммуникативного акта, коммуникативного
события и коммуникативного процесса;
Исследование коммуникативных процессов в различных
социальных сферах;
Типология участников и элементов коммуникации;
Типология культур и знаковых коммуникативных систем;
Типология коммуникативной личности и исследование
особенностей коммуникативного поведения;
Выявление стереотипов, предрассудков и барьеров
коммуникации в монокультурной ситуации и ситуации
контраста культур;
Разработка коммуникативных технологий в сфере
монокультурного и межкультурного общения.

33. Междисциплинарные связи

Теория коммуникации:
Биология;
Теория дискурса;
Психология;
Этно-психолингвистика;
Культурология;
Социолингвистика;
Политология;
Семиотика;
Социология;
Кибернетика
Философия;
Теория перевода;

34. Сферы теории коммуникации

Коммуникология (Communication science) – наука о
коммуникациях, общая наука о месте и роли коммуникации в
обществе, ее развитии, структуре, коммуникационных процессах,
технических средствах;
Коммуникативистика (Media studies) – прагматическая
дисциплина, исследующая функции и средства массовых
информационных процессов в обществе, гуманитарные аспекты
развития информационных систем и средств, характер, формы,
результаты их воздействия на общественную жизнь;
Коммуникатика (информатика) – научная дисциплина,
направленная на изучение закономерностей семиотической
информации в процессе сбора, хранения, поиска, распространения
и использования.
Основы теории коммуникации как гуманитарно-социальная
коммуникология.

35. Спасибо за внимание!