52.52K

Элементы и этапы коммуникационного процесса

1.

Неделя 14.
Коммуникации

2.

Элементы и этапы коммуникационного
процесса
Элементы:
Этапы:
- Отправитель
- Идеация
- Сообщение
- Выбор канала
- Канал
- Кодирование
- Получатель
- Передача
- Декодирование
- Осмысление
- Обратная связь

3.

Барьеры коммуникационного процесса
Внутриперсоналные
-индивидуальные
различия в
характеристиках,
способностях и
навыках
- выборочное
восприятие
Межперсональные
Структурные
- семантика
- статус
-невербальные
дополнения
- климат в
организации
- степень
доверия
- идентичность
информации
Технические
-несоответствие
объема и
- размер
структуры
группы
сообщения
-пространстве
-несоответствие
нное
принуждение идеи, канала и
сообщения
- эффект
- несоответствие
«глухого
скорости
телефона»
передачи и
скорости
принятия
English     Русский Правила