Концепция соревнования между складами. ЛогЛаб

1.

Концепция соревнований
«Лучшее ОП»
Декабрь, 2020г.
1

2.

Концепция соревнования между регионами по
показателям
ЦЕЛИ:
Внедрить систему поощрений «Лучшего
ОП» на системном уровне
Оценивать вклад каждого ОП в развитие
региона и Компании в целом
Развить соревновательный дух между
подразделениями
Отслеживать изменения в выработке
каждого сотрудника в рамках ОП и
компании в целом
2

3.

Принцип деления складов на Типы
ТИП
Площадь, м2
Кол-во ОП
1
0 - 400
21
2
401 - 1000
21
3
1000 и более
25
Для того, чтобы сравнивать равные ОП введена типизация складов в
зависимости от площади, на которой хранится груз
3

4.

Номинация «ЛУЧШЕЕ ОП»
Коллективный результат подразделения
Результат рассчитывается как совокупный показатель качественной
работы подразделения с учетом количества персонала.
Результат зависит от ВЫРАБОТКИ и КАЧЕСТВА:
ВЫРАБОТКА = КОЛ-ВО заявок (IN + OUT) / КОЛ-ВО операционных
сотрудников ОП
КАЧЕСТВО = SLA Приемка + SLA Перемещение + SLA Подборка + SLA
Документооборот
4

5.

ПРИМЕР РАСЧЕТА
«ВЫРАБОТКА»
ВЫРАБОТКА = КОЛ-ВО заявок (IN + OUT) / КОЛ-ВО человек
июль
Наименование ОП
1
СК Архангельск
СК Белгород
СК Брянск
СК Великий Новгород
СК Волгоград
СК Калининград
СК Курск
СК Липецк
СК Орел
СК Псков
СК Пятигорск
СК Смоленск
СК Улан-Удэ
СК Чита
3-й квартал
Среднее
кол-во
кол-во
кол-во
кол-во
сотрудников In/OUT Выработка сотрудников In/OUT Выработка сотрудников In/OUT Выработка сотрудников In/OUT Выработка
2
1
2
1
2
3
2
1
2
2
1
2
1
1
213
56
95
27
446
186
66
57
91
32
67
67
50
29
август
107
56
48
27
223
62
33
57
46
16
67
34
50
29
2
1
1
1
2
2
2
1
2
2
1
2
1
1
260
52
117
23
388
192
63
63
80
33
64
68
50
41
Сентябрь
130
52
117
23
194
96
32
63
40
17
64
34
50
41
2
1
2
3
3
3
2
1
2
1
1
2
1
1
214
62
112
47
439
180
98
73
56
25
67
61
76
40
107
62
56
16
146
60
49
73
28
25
67
31
76
40
2,0
1,0
1,7
1,7
2,3
2,7
2,0
1,0
2,0
1,7
1,0
2,0
1,0
1,0
683
169
310
94
1 265
549
222
187
224
89
195
186
160
106
341,5
169,0
186,0
56,4
542,1
205,9
111,0
187,0
112,0
53,4
195,0
93,0
160,0
106,0
• Цель:
Измерять каждое ОП по эффективности, чтобы фокусироваться на задаче
минимизации роста кол-ва сотрудников при росте обрабатываемых
заказов.
5

6.

ПРИМЕР РАСЧЕТА
«КАЧЕСТВО»
КАЧЕСТВО = SLA Приемка + SLA Перемещение + SLA Подборка + SLA Документооборот
ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА = 1, если
SLA Приемка + SLA Перемещение + SLA Подборка + SLA Документооборот > 398%
В противном случае = 0,5
Наименование ОП
СК Ижевск
СК Иркутск
СК Казань
СК Калининград
СК Калуга
СК Кемерово
Июль
август
сентябрь
Приемка Перемещение
Подбор Документооборот
Итого SLA Итоговый Приемка Перемещение
Подбор Документооборот
Итого SLA Итоговый Приемка Перемещение
Подбор Документооборот
Итого SLA Итоговый
88%
100%
100%
100%
388%
0,5
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
99%
399%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
100%
100%
100%
100%
400%
1,0
• Цель:
Внедрить комплексный показатель, который оценивает качество по всем критериям
6

7.

ПРИМЕР РАСЧЕТА
ИТОГОВОГО РЕЗУЛЬТАТА
ЛУЧШИЙ ОП = ВЫРАБОТКА * ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА
июль
Наименование ОП
Выработка
СК Барнаул
СК Иркутск
СК Красноярск
197
44
92
август
Показатель
качества ЛУЧШИЙ ОП
1,0
1,0
1,0
197
44
92
Выработка
161
68
80
Сентябрь
Показатель
качества ЛУЧШИЙ ОП
1,0
1,0
1,0
161
68
80
Выработка
168
49
109
3-й квартал
Показатель
качества ЛУЧШИЙ ОП
1,0
1,0
1,0
168
49
109
Выработка
494
156
263
Показатель
качества ЛУЧШИЙ ОП
3,0
3,0
3,0
1 483
469
788
7

8.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЯ
Лучшее ОП в рамках каждого ТИПа складов определяется по
наивысшему совокупному показателю:
ПОКАЗАТЕЛЬ ЛУЧШЕГО ОП = ВЫРАБОТКА * ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА
3-й квартал
3-й квартал
Наименование ОП
Наименование ОП
СК Архангельск
СК Белгород
СК Брянск
СК Великий Новгород
СК Волгоград
СК Калининград
СК Курск
СК Липецк
СК Орел
СК Псков
СК Пятигорск
СК Смоленск
СК Улан-Удэ
СК Чита
СК Элиста
СК Абакан
СК Курган
СК Мурманск
СК Петрозаводск
СК Тамбов
СК Тула
Выработка
342
169
186
56
542
206
111
187
112
53
195
93
160
106
72
262
87
283
117
90
352
Показатель
качества
ЛУЧШИЙ ОП
3,0
1 025
3,0
507
3,0
558
3,0
169
3,0
1 626
3,0
618
3,0
333
3,0
561
3,0
336
3,0
160
3,0
585
3,0
279
3,0
480
3,0
318
3,0
216
3,0
786
3,0
261
3,0
848
3,0
350
3,0
270
3,0
1 056
Выработка
СК Барнаул
494
СК Иркутск
156
СК Красноярск
263
СК Оренбург
1 037
СК Пермь
306
СК Самара
235
СК Тюмень
254
СК Уфа
739
СК Челябинск
147
СК Благовещенск
610
СК Краснодар
454
СК Саратов
226
СК Ставрополь
208
СК Хабаровск
182
СК Южно-Сахалинск
172
СК Южно-Сахалинск 2
206
Санкт-Петербург
469
СК Владивосток Днепровская
38
СК Владивосток Ладыгина
174
СК Воронеж
272
СК Екатеринбург
255
СК Казань
554
СК Нижний Новгород
499
СК Новосибирск
413
СК Ростов-на-Дону
259
Показатель
качества
ЛУЧШИЙ ОП
3,0
1 483
3,0
469
3,0
788
3,0
3 110
3,0
918
3,0
704
3,0
762
3,0
2 183
3,0
440
3,0
1 829
3,0
1 362
3,0
678
3,0
625
3,0
545
3,0
515
3,0
617
2,9
1 380
3,0
113
3,0
523
3,0
815
3,0
766
3,0
1 662
3,0
1 497
3,0
1 239
3,0
778
3-й квартал
Наименование ОП
Выработка
СК Ульяновск
562
СК Якутск
119
СК Сочи
234
СК Сургут
188
СК Пенза
209
СК Ижевск
207
СК Калуга
188
СК Киров
145
Петропавловск-Камчатский
49
СК Астрахань
162
СК Владикавказ
309
СК Вологда
299
СК Кемерово
333
СК Магадан
143
СК Магадан2
3
СК Махачкала
165
СК Нальчик
196
СК Омск
252
СК Петропавловск-Камчатский 2
209
СК Сыктывкар
147
СК Череповец
140
Показатель
качества
ЛУЧШИЙ ОП
3,0
1 686
3,0
357
3,0
701
3,0
564
3,0
626
3,0
621
3,0
563
3,0
434
3,0
146
3,0
486
3,0
926
3,0
898
3,0
999
3,0
429
3,0
9
3,0
495
3,0
588
3,0
756
3,0
628
3,0
441
3,0
419
8

9.

Подведение Итогов
Подведение Итогов осуществляется ежеквартально, до 20-го
числа месяца в новом квартале
Призовые места распределяются по каждому типу складов:
ТИП Склада
3-й квартал
ЛУЧШЕЕ ОП
1 ТИП
СК Волгоград
2 ТИП
СК Ульяновск
3 ТИП
СК Оренбург
9

10.

ПРИЗОВОЙ ФОНД
-
По итогам квартала Лучшие ОП получают:
ТОРТ с символикой компании
Наградную статуэтку
Дополнительный элемент в подписи, сообщающий что
сотрудник работает в Лучшем ОП по Результативности
Данный элемент сохраняется на протяжении всего последующего
квартала
-
По итогам года Лучшие ОП:
Идут в ресторан с представителем Руководства компании
Получают особый подарок от Михаила Малахова
10

11.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ
«ВКЛАД В РАЗВИТИЕ»
Для поощрения новаторских идей в рамках компании
введена ИНДИВИДУАЛЬНАЯ номинация – ВКЛАД В
РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ.
11

12.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ
«ВКЛАД В РАЗВИТИЕ»
Что такое Вклад в Развитие Компании?
Любые рационализаторские предложения, которые могут
положительно повлиять на финансовые итоги компании
или улучшить качество оказываемых услуг для клиентов.
К примеру:
• Улучшение тарифной ставки по аренде
• Улучшение работы WMS
• Внутренние изменение в ОП
• Проект экономии на расходных материалах
• Удачный запуск нового клиента
• Прочее
12

13.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ
«ВКЛАД В РАЗВИТИЕ»
Как подать Рационализаторское Предложение?
- Предложение необходимо направить на почтовый ящик –
[email protected]
- Предложение должно содержать детальные описания текущей
ситуации и мероприятий, с расчетом положительного эффекта
(финансы или качество), которые предлагаются.
Комиссия оценивает необходимость и возможность внедрения
предложения.
- В случае положительной оценки, автор предложения должен
предоставить четкий план его реализации с указанием сроков.
13

14.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ
«ВКЛАД В РАЗВИТИЕ»
Оценка и подведение итогов:
В оценке участвуют только реализованные проекты.
Все проекты оценивает комиссия на основе критериев
влияния на финансовый результат и/или качество
оказываемых услуг.
Подведение
итогов
и
награждение
победителей
производится один раз в год, в январе за предыдущий год.
Размер поощрения рассчитывается
зависимости от проекта.
индивидуально,
в
14

15.

127576, г. Москва, ул. Илимская,
д.5, корп.2, БЦ «БизнесДепо»
тел./факс: +7(495) 225 4824
emal: [email protected]
www.loglab.ru
15