Вы удовлетворены или не удовлетворены положением дел в сфере ЖКХ?

1.

БАЛАШИХА Г.О.
ЖКХ
Область
Балашиха
Баланс оценки
-14%
-11%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Качество и регулярность уборки проездов и
пешеходных дорожек
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
• Состояние подъездов, подвалов и крыш
60%
43%
удовлетворен
56%
40%
39%
2020
2021
42%
48%48%
34%
удовлетворен
• Взаимодействие
УК
с
жильцами,
бюрократизм,
несвоевременное
предоставление информации
не удовлетворен
63%
55%
54%
не удовлетворен
54%
44%
54%
42%
• Отсутствие квалифицированных работников
ЖКХ (сантехники, слесари и пр.)
• Двойные
квитанции,
опоздание
предоставлением квитанций
с

2.

БОГОРОДСКИЙ Г.О.
ЖКХ
Область
Богородский
Баланс оценки
-14%
-26%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
состоянием жилищно-коммунального
хозяйства?
60%
60%
34%
32%
удовлетворен
56%
37%
32%
24%
Ногинск
Старая Купавна
удовлетворен
Электроугли
не удовлетворен
качество
водопроводной
• Перебои в теплоснабжении
2021
68%
59%
• Неудовлетворительное состояние жилого
фонда (состояние подъездов, подвалов и
крыш)
• Не устраивает
воды (вкус)
не удовлетворен
2020
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Высокие тарифы на коммунальные услуги
(тепло,
вода,
водоотведение,
газ,
электроэнергия и т.п.), неправильные
начисления за услуги ЖКХ, опоздание с
предоставлением квитанций

3.

БРОННИЦЫ Г.О.
ЖКХ
Область
Бронницы
Баланс оценки
-14%
-12%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
62%
51%
39%
33%
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Высокие тарифы на коммунальные услуги
(тепло,
вода,
водоотведение,
газ,
электроэнергия и т.п.), высокие тарифы за
вывоз мусора
• Высокие тарифы на ремонт и содержание
жилого фонда, в том числе лифта
• Отсутствие квалифицированных работников
ЖКХ (сантехники, слесари и пр.)
• Трудности
с
поиском
актуальной
информации о тарифах, опоздание с
предоставлением квитанций

4.

ВОЛОКОЛАМСКИЙ Г.О.
ЖКХ
Область
Волоколамский
Баланс оценки
-14%
-28%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
состоянием жилищно-коммунального
хозяйства?
40%
• Неудовлетворительное состояние жилого
фонда (состояние подъездов, подвалов и
крыш), уборка подъездов
не удовлетворен
• Не устраивает качество водопроводной
воды (цвет, осадок, запах), перебои с
подачей воды
60%
52%
32%
удовлетворен
2020
61%
2021
64%
56%
38%
30%
Волоколамск
36%
Сычево
удовлетворен
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
Осташевское
не удовлетворен
• Перебои
в
теплоснабжении
электроснабжении
и
• Высокие тарифы на коммунальные
услуги, в том числе, на ремонт и
содержание жилого фонда, непонятная
система
формирования
тарифов,
неправильные начисления

5.

ВОСКРЕСЕНСК Г.О.
ЖКХ
Область
Воскресенск
Баланс оценки
-14%
-43%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Нерегулярная уборка территории округа от снега
и мусора, в том числе проездов и пешеходных
дорожек
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
70%
• Неудовлетворительное состояние жилого фонда
(состояние коммуникаций, подъездов, подвалов и
крыш, нерегулярная уборка подъездов)
58%
39%
27%
• Перебои в теплоснабжении, электроснабжении и
водоснабжении
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
72%
72%
64%
27%
Воскресенск
• Отсутствие квалифицированных работников ЖКХ
(сантехники, слесари и пр.)
64%
32%
30%
20%
Белоозерский
удовлетворен
Ашитковское
не удовлетворен
Фединское
• Не устраивает качество водопроводной воды,
перебои с подачей воды (слабый напор, низкая
температура горячей воды)
• Непонятная система формирования тарифов
ЖКХ,
трудности
с
поиском
актуальной
информации о тарифах, отсутствие информации о
расходовании платежей за капитальный ремонт

6.

ДУБНА Г.О.
ЖКХ
Область
Дубна
Баланс оценки
-14%
-13%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
57%
52%
39%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Качество и регулярность уборки проездов и
пешеходных дорожек
• Уборка подъездов
• Состояние коммуникаций
38%
• Состояние подъездов, подвалов и крыш
удовлетворен
не удовлетворен
2020
• Отсутствие квалифицированных работников
ЖКХ (сантехники, слесари и пр.)
2021
52%
51%
41%
36%
Левая сторона берега
удовлетворен
• Взаимодействие УК с жильцами, бюрократизм,
несвоевременное предоставление информации
Правая сторона берега
не удовлетворен
• Непонятная система формирования тарифов,
трудности с поиском актуальной информации,
отсутствие информации о расходовании
платежей
за
капитальный
ремонт,
неудовлетворительная форма предоставления
информации, двойные квитанции

7.

ДОМОДЕДОВО Г.О.
ЖКХ
Область
Домодедово
Баланс оценки
-14%
-16%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
• Высокие тарифы на коммунальные услуги
(тепло,
вода,
водоотведение,
газ,
электроэнергия и т.п.), высокие тарифы за
вывоз мусора
75%
55%
39%
удовлетворен
2020
60%
36%
Центральный
23%
• Высокие тарифы на ремонт и содержание
жилого фонда, в том числе лифта
не удовлетворен
• Отсутствие квалифицированных работников
ЖКХ (сантехники, слесари и пр.)
2021
64%
54%
47%
39%
34%
Западный
Северный
удовлетворен
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
49%49%
40%
Востряково
52%
38%
Авиационный
не удовлетворен
Южный
• Неправильные начисления за услуги ЖКХ

8.

ЕГОРЬЕВСК Г.О.
ЖКХ
Область
Егорьевск
Баланс оценки
-14%
-33%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Нерегулярная уборка территории округа от
мусора и снега
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
65%
58%
35%
32%
• Неудовлетворительное состояние жилого
фонда (состояние коммуникаций, подъездов,
подвалов и крыш)
• Перебои
в
теплоснабжении,
электроснабжении и водоснабжении
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
67%
64%
58%
31%
Егорьевск
34%
36%
Юрцовское
Саввинское
удовлетворен
не удовлетворен
• Не устраивает качество водопроводной воды,
низкая температура горячей воды
• Трудности с поиском актуальной информации
о тарифах и о расходовании платежей за
капитальный
ремонт,
неправильные
начисления за услуги ЖКХ, опоздание с
предоставлением квитанций

9.

ЖУКОВСКИЙ Г.О.
ЖКХ
Область
Жуковский
Баланс оценки
-14%
-22%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
60%
60%
38%
36%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Высокие тарифы на коммунальные услуги
(тепло,
вода,
водоотведение,
газ,
электроэнергия и т.п.)
• Высокие тарифы на ремонт и содержание
жилого фонда, в том числе лифта
• Качество и регулярность уборки урн и
мусора возле подъездов
• Отсутствие информации о расходовании
платежей за капитальный ремонт, опоздание
с предоставлением квитанций
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021

10.

КРАСНОГОРСК Г.О.
ЖКХ
Область
Красногорск
Баланс оценки
-14%
-8%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
• Высокая стоимость предоставляемых услуг
за обслуживание нужд жителей
65%
• Взаимодействие
УК
с
жильцами,
бюрократизм,
несвоевременное
предоставление информации
52%
44%
31%
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
60%
54%
53%
42%
Красногорск
46%
36%
Нахабино
удовлетворен
Ильинское
не удовлетворен
60%
40%
Отрадненское
• Непонятная система формирования тарифов,
трудности
с
поиском
актуальной
информации, отсутствие информации о
расходовании платежей за капитальный
ремонт, двойные квитанции

11.

КОРОЛЕВ Г.О.
ЖКХ
Область
Королев
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
Баланс оценки
-14%
-25%
• Нерегулярная уборка территории округа от
снега, мусора и грязи
Вы удовлетворены или не удовлетворены
состоянием жилищно-коммунального
хозяйства?
76%
60%
35%
23%
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
60%
60%
36%
34%
Королев
удовлетворен
Юбилейный
не удовлетворен
• Не устраивает качество водопроводной
воды (цвет, запах, жесткость и т.п.), перебои
с подачей воды
• Неудовлетворительное состояние жилого
фонда
(состояние
коммуникаций,
подъездов, подвалов и крыш)
• Отсутствие
взаимодействия
УК
с
жильцами, бюрократизм, несвоевременное
предоставление информации, отсутствие
квалифицированных работников ЖКХ,
плохая работа УК
• Высокие тарифы на коммунальные услуги,
в том числе, на ремонт и содержание
жилого
фонда,
непонятная
система
формирования тарифов, неправильные
начисления, неудобство оплаты

12.

КОТЕЛЬНИКИ Г.О.
ЖКХ
Область
Котельники
Баланс оценки
-14%
-26%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Нерегулярная уборка территории округа от
снега, мусора и грязи
• Не устраивает качество водопроводной воды
(осадок, вкус, цвет, запах), перебои с подачей
воды
Вы удовлетворены или не удовлетворены
состоянием жилищно-коммунального
61%
хозяйства?
53%
40%
35%
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
• Неудовлетворительное состояние жилого
фонда (состояние подъездов, подвалов и
крыш)
• Перебои
в
электроснабжении
теплоснабжении
и
• Отсутствие взаимодействия УК с жильцами,
бюрократизм,
несвоевременное
предоставление информации, отсутствие
квалифицированных работников ЖКХ
• Высокие тарифы на коммунальные услуги, в
том числе на ремонт и содержание жилого
фонда, вывоз мусора, непонятная система
формирования
тарифов,
неправильные
начисления

13.

ЛОБНЯ Г.О.
ЖКХ
Область
Лобня
Баланс оценки
-14%
-26%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Нерегулярная уборка территории округа от
снега, мусора и грязи
Вы удовлетворены или не удовлетворены
состоянием жилищно-коммунального
хозяйства?
59%
56%
43%
33%
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
• Не устраивает качество водопроводной воды
(осадок, жесткость, цвет и т.п.), перебои с
подачей воды
• Неудовлетворительное состояние жилого фонда
(состояние коммуникаций, подъездов, подвалов
и крыш), перебои в теплоснабжении и
электроснабжении, некачественная уборка
подъездов
• Отсутствие взаимодействия УК с жильцами,
бюрократизм, несвоевременное предоставление
информации, отсутствие квалифицированных
работников ЖКХ
• Высокие тарифы за вывоз мусора
• Отсутствие информации о расходовании
платежей за капитальный ремонт, опоздание с
предоставлением квитанций

14.

ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ Г.О.
ЖКХ
Область
Лосино-Петровский
Баланс оценки
-14%
-8%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
56%
41%
53%
45%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Качество и регулярность уборки во дворах
• Состояние коммуникаций
• Состояние подъездов, подвалов и крыш
• Перебои в теплоснабжении
• Перебои в водоснабжении
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
55%
52%
46%
Свердловский
удовлетворен
43%
Лосино-Петровский
не удовлетворен
• Уборка подъездов
• Неправильные начисления за услуги ЖКХ,
неудовлетворительная форма предоставления
информации, опоздание с предоставлением
квитанций

15.

ЛУХОВИЦЫ Г.О.
ЖКХ
Область
Луховицы
Баланс оценки
-14%
-29%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Высокая стоимость предоставляемых услуг
за обслуживание нужд жителей, на ремонт и
содержание жилого фонда, в том числе лифта
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
59%
59%
• Перебои в электроснабжении
31%
30%
удовлетворен
• Нерегулярная уборка территории округа от
снега, мусора и грязи
не удовлетворен
2020
2021
64%
54%
44%
28%
Луховицы
36%
32%
Белоомут
удовлетворен
не удовлетворен
Фруктовая
• Не устраивает качество водопроводной воды,
перебои с подачей воды (низкая температура
горячей воды)
• Трудности
с
поиском
актуальной
информации о тарифах и о расходовании
платежей
за
капитальный
ремонт,
неправильные начисления за услуги ЖКХ

16.

ЛЫТКАРИНО Г.О.
ЖКХ
Область
Лыткарино
Баланс оценки
-14%
-23%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Нерегулярная уборка территории округа от
снега, мусора и грязи
Вы удовлетворены или не удовлетворены
состоянием жилищно-коммунального
хозяйства?
57%
57%
39%
34%
• Неудовлетворительное состояние жилого
фонда
(состояние
коммуникаций,
подъездов, подвалов и крыш), низкое
качество уборки подъездов
• Не устраивает качество водопроводной
воды (цвет, вкус, прозрачность), напор
воды, перебои
• Отсутствие
квалифицированных
работников ЖКХ (сантехники, слесари и
пр.)
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
• Перебои в теплоснабжении
• Высокие тарифы за вывоз мусора
• Двойные квитанции от разных УК

17.

НАРО-ФОМИНСКИЙ Г.О.
ЖКХ
Область
Наро-Фоминский
Баланс оценки
-14%
-6%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
53%
45%
51%
44%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Высокие тарифы на коммунальные услуги
(тепло,
вода,
водоотведение,
газ,
электроэнергия и т.п.)
• Состояние подъездов, подвалов и крыш
• Перебои в теплоснабжении
• Перебои в электроснабжении
удовлетворен
2020
53%
• Качество и регулярность уборки проездов и
пешеходных дорожек
2021
50%
44%
• Перебои в водоснабжении
не удовлетворен
44%
48%
48%
• Отсутствие квалифицированных работников
ЖКХ (сантехники, слесари и пр.)
• Неправильные начисления за услуги ЖКХ
Наро-Фоминск
Селятино
удовлетворен
не удовлетворен
Апрелевка

18.

ОДИНЦОВСКИЙ Г.О.
ЖКХ
Область
Одинцовский
Баланс оценки
-14%
-2%
• Качество и регулярность уборки дворов
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
68%
49%
47%
2021
• Отсутствие квалифицированных работников
ЖКХ (сантехники, слесари и пр.)
67%
65%
47%51%
50%
45%
35%
53%
45%
52%
38%
25%
Одинцово
Звенигород
Голицыно
удовлетворен
Кубинка
Никольское
не удовлетворен
• Перебои
в
теплоснабжении,
электроснабжении и водоснабжении
• Взаимодействие
УК
с
жильцами,
бюрократизм,
несвоевременное
предоставление информации
не удовлетворен
2020
• Состояние коммуникаций
• Качество и регулярность уборки проездов и
пешеходных дорожек
30%
удовлетворен
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
Успенское
• Непонятная система формирования тарифов,
трудности
с
поиском
актуальной
информации, отсутствие информации о
расходовании платежей за капитальный
ремонт, опоздание с предоставлением
квитанций

19.

ОРЕХОВО-ЗУЕВСКИЙ Г.О.
ЖКХ
Область
Орехово-Зуевский
Баланс оценки
-14%
-14%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
• Высокие тарифы на коммунальные услуги
(тепло,
вода,
водоотведение,
газ,
электроэнергия и т.п.), высокие тарифы за
вывоз мусора
53%
48%
39%
38%
• Перебои в теплоснабжении и водоснабжении
удовлетворен
не удовлетворен
2020
• Двойные
квитанции,
опоздание
предоставлением квитанций
2021
65%
54%
50%
46%
39%
48%
40%
52%
48%
54%
36%
27%
Орехово-Зуево Ликино-Дулево
Дрезна
удовлетворен
Куровское
Давыдовское
не удовлетворен
Демиховское
с

20.

ПРОТВИНО Г.О.
ЖКХ
Область
Протвино
Баланс оценки
-14%
-26%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
состоянием жилищно-коммунального
хозяйства?
62%
61%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Нерегулярная уборка территории округа
от снега, мусора и грязи
• Перебои в водоснабжении,
температура горячей воды
низкая
• Перебои в теплоснабжении
38%
36%
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
• Высокие тарифы на коммунальные
услуги, в том числе, на ремонт и
содержание жилого фонда, непонятная
система
формирования
тарифов,
неправильные начисления

21.

ХИМКИ Г.О.
ЖКХ
Область
Химки
Баланс оценки
-14%
-28%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Нерегулярная
уборка
округа от снега
Вы удовлетворены или не удовлетворены
состоянием жилищно-коммунального
хозяйства?
62%
удовлетворен
70%
28%
• Неудовлетворительное
состояние
жилого фонда (состояние подъездов,
подвалов и крыш, антисанитария:
крысы, мыши)
62%
35%
34%
64%
34%
2020
2021
60%
30%
удовлетворен
• Не устраивает качество водопроводной
воды (осадок, жесткость, цвет), низкая
температура горячей воды
не удовлетворен
62%
32%
58%
42%
не удовлетворен
территории
54%
40%
• Перебои в электроснабжении
• Высокие тарифы на ремонт и
содержание жилого фонда, непонятная
система
формирования
тарифов,
неправильные начисления, опоздания с
предоставлением квитанций
• Плохая
работа
УК,
отсутствие
квалифицированных работников ЖКХ

22.

ШАТУРА Г.О.
ЖКХ
Область
Шатура
Баланс оценки
-14%
-44%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Нерегулярная уборка территории округа от
снега
Вы удовлетворены или не
удовлетворены положением дел в сфере
ЖКХ?
70%
• Высокие тарифы на ремонт и содержание
жилого фонда, в том числе лифта
58%
34%
26%
• Не устраивает состояние коммуникаций
• Перебои в электроснабжении и теплоснабжении
удовлетворен
не удовлетворен
2020
• Нерегулярная уборка подъездов
2021
• Не устраивает качество водопроводной воды,
низкая температура горячей воды
81%
62%
61%
52%
42%
33%
32%
17%
Рошаль
Шатура
удовлетворен
Дмитровское
Кривандинское
не удовлетворен
• Непонятная система формирования тарифов,
трудности с поиском актуальной информации о
тарифах и о расходовании платежей за
капитальный
ремонт,
опоздание
с
предоставлением квитанций

23.

ШАХОВСКАЯ Г.О.
ЖКХ
Область
Шаховская
Баланс оценки
-14%
-6%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Высокие тарифы на коммунальные услуги
(тепло,
вода,
водоотведение,
газ,
электроэнергия и т.п.), высокие тарифы за
вывоз мусора
• Перебои в теплоснабжении
• Перебои в электроснабжении
70%
• Перебои в водоснабжении
50%
44%
25%
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
• Непонятная система формирования тарифов,
опоздание с предоставлением квитанций

24.

ЩЕЛКОВО Г.О.
ЖКХ
Область
Щелково
Баланс оценки
-14%
-33%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Нерегулярная уборка территории, в том числе
проездов и пешеходных дорожек
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
• Неудовлетворительное состояние жилого
фонда: состояние коммуникаций, подъездов,
подвалов и крыш, нерегулярная уборка
подъездов
60%
49%
45%
27%
• Перебои в теплоснабжении и водоснабжении
• Не устраивает качество водопроводной воды
удовлетворен
не удовлетворен
2020
• Отсутствие квалифицированных работников
ЖКХ (сантехники, слесари и пр.)
2021
64%
63%
58%
48%
30%
32%
18%
Щелково
Монино
удовлетворен
Фряново
не удовлетворен
24%
Загорянский
• Нет взаимодействия УК с жильцами,
бюрократизм,
несвоевременное
предоставление информации
• Неправильные начисления за услуги ЖКХ,
отсутствие информации о расходовании
платежей за капитальный ремонт, опоздание с
предоставлением квитанций

25.

ЭЛЕКТРОГОРСК Г.О.
ЖКХ
Область
Электрогорск
Баланс оценки
-14%
-10%
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
50%
41%
54%
44%
удовлетворен
не удовлетворен
2020
2021
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Высокие тарифы на коммунальные услуги
(тепло,
вода,
водоотведение,
газ,
электроэнергия и т.п.)
• Опоздание с предоставлением квитанций

26.

ЭЛЕКТРОСТАЛЬ Г.О.
ЖКХ
Область
Электросталь
Баланс оценки
-14%
-7%
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
• Качество и регулярность уборки проездов и
пешеходных дорожек
Вы удовлетворены или не удовлетворены
положением дел в сфере ЖКХ?
• Состояние коммуникаций
• Состояние подъездов, подвалов и крыш
• Уборка подъездов
64%
53%
46%
28%
удовлетворен
не удовлетворен
• Взаимодействие
УК
с
жильцами,
бюрократизм,
несвоевременное
предоставление информации
• Недостаточное благоустройство, озеленение
• Неправильные начисления за услуги ЖКХ,
двойные
квитанции,
опоздание
с
предоставлением квитанций
• Высокие тарифы за вывоз мусора
2020
2021