Паспорт на товар к договору

1.

ПАСПОРТ
на Товар
к Договору №
от

2.

Информация для заказчика
3
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Поздравляем вас с покупкой мебели. Вы стали обладателем
продукта, разработанного специально для вас по индивидуальному
проекту.
Все изделия нашей компании производятся на современном
оборудовании с использованием первосортных материалов
и фурнитуры, а также проходят многоступенчатую проверку
качества, что подтверждается Декларацией о соответствии
требованиям Технического регламента Таможенного союза
025/2012 «О безопасности мебельной продукции».
Чтобы мебель служила вам долго и приносила только
положительные эмоции, рекомендуем придерживаться несложных
правил и требований, которые приведены в данном Паспорте.
Благодарим вас за правильный выбор!
СОДЕРЖАНИЕ
Гарантийные обязательства......................................................................... 4
Условия гарантии........................................................................................... 4
Инструкция по эксплуатации мебели.......................................................... 5
Техническая информация........................................................................... 10
Общие технические требования к деталям и изделиям
из листовых и погонажных материалов.................................................... 11
Методы контроля.......................................................................................... 23
Маркировка и упаковка деталей................................................................ 24
Технические требования к столешницам, стеновым панелям,
плинтусам..................................................................................................... 24
Требования к бытовой и санитарной технике........................................... 25
Памятка по подготовке помещения к установке кухни........................... 26
Рекомендованная схема размещения розеток
для кухонной мебели................................................................................... 27
Особые условия........................................................................................... 28

3.

Информация для заказчика
4
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Гарантия на Товар1, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие для жилой
зоны, является бессрочной, при этом не может превышать срока службы;
Гарантия на Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие для кухонной
зоны, составляет 6 (шесть) лет, за исключением столешницы;
Гарантия на столешницы составляет 4 (четыре) года.
Гарантия на фасады Prima c отделкой натуральным шпоном (19 мм шпон) и фасады Artisan с отделкой натуральным шпоном от поставщика Arbor Nova составляет 24 (двадцать четыре) месяца.
Гарантия на фасады из массива ясеня Grassi, Viale, Ca’Dario, Rialto от поставщика Пан Фасад
составляет 24 (двадцать четыре) месяца.
Подрядчик предоставляет указанную выше гарантию на Товар:
-  при условии сборки и установки Товара силами Подрядчика;
-  при условии выполнения Заказчиком требований по эксплуатации Товара, согласно инструкции по эксплуатации;
-  при условии наличия у Заказчика Акта приема-передачи Товара и Акта оказания услуг по
Спецификации.
Гарантия на матрасы «Аскона» – 3 (три) года.
Гарантия на электрооборудование – 2 (два) года, за исключением случаев перегорания
электрических ламп.
Гарантия на электрооборудование «Blum» (серво-привод и трансформаторы) – 5 (пять) лет.
На Товар, включающий в себя бытовую технику и/или сантехническое оборудование, срок
гарантии исчисляется с даты, указанной в гарантийном талоне фирмы производителя.
На Товар, включающий в себя бытовую технику и/или сантехническое оборудование, гарантийный срок устанавливается гарантийным талоном фирмы-производителя. Подрядчик не
предоставляет дополнительной гарантии на данный реализуемый Товар и отвечает только за
недостатки, выявленные в момент передачи Товара по ТТН и по Акту приема-передачи (до
момента его подключения, подписания Акта оказания услуг по Спецификации).
При наступлении гарантийного случая с бытовой техникой и/или сантехническим оборудованием, Заказчику необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр, рекомендованный
производителем данной бытовой техники или сантехнического оборудования. Список сервисных центров приведен в гарантийном талоне на технику и официальном сайте производителя.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
1) неисправность конструкции произошла по причине механических (порезы, царапины, а также возникшие в результате удара в процессе эксплуатации и пp.) или химических повреждений, либо вызванных попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых, а также по причине изменения размеров помещения в связи с усадкой дома;
2) естественный износ 2 (в т.ч. изменение цвета) Товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие;
3) если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми (например заливом места установки Товара) или внешними факторами;
4) Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие, демонтировался и/или
собирался не специалистами;
5) не соблюдалась инструкция по эксплуатации или Товар, включающий в себя отдельные
изделия и комплектующие, использовался не пo назначению;
6) дефекты получены в результате использования неоригинальных деталей или фурнитуры;
7) дефекты получены в результате обслуживания, ремонта или модификации Товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие, не специалистами компании Mr.Doors;
8) появление царапин в процессе эксплуатации на столешницах из материала Stone Twelve,
Diamant, Hanex, Corian.
9) Эксплуатации бытовой техники и/или сантехнического оборудования в производственных
или коммерческих целях.
10) Установка столешницы HPL или установка мебели из ДСП в помещении с повышенной
влажностью (ванные и т.п.)
1
Товар – мебельный комплект или мебель и комплектующие для использования в жилой зоне, кухонной зоне,
сантехническое оборудование для кухонной зоны, электробытовые приборы, столовые группы, матрасы.
2
под естественным износом Товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие, подразумевается снижение работоспособности его механизмов и ухудшение внешнего вида в результате как естественного
физического старения, так и влияния внешних неблагоприятных факторов (например, истирание пластика или
металла рабочих поверхностей механизмов, истирание декоративного покрытия рабочей поверхности столешницы,
выгорание декоративных поверхностей под влиянием прямых солнечных лучей и т.д.).
Информация для заказчика
5
ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ
1. Назначение изделия
Корпусная мебель – это мебель, состоящая из отдельных жестких изделий. Изделия корпусной мебели – это шкафы, столы, комоды, стеллажи, тумбы и т.п.
Изделия корпусной мебели должны использоваться только по назначению, в зависимости
от вида.
1.1. Мебель для гостиной используется для хранения одежды, белья, книг, посуды, письменных и канцелярских принадлежностей, сувениров, украшений, видео- и аудиоаппаратуры и т.п.
1.2. Мебель для спальни:
• шкафы – для хранения одежды, белья;
• комоды – для хранения белья;
• кровати – для сна и отдыха;
• тумбочки прикроватные – для хранения мелких предметов;
• столы – для работы и хранения канцелярских, туалетных принадлежностей и т.п.
1.3. Мебель для прихожей и гардеробных комнат используется для хранения верхней одежды, белья, обуви и т.п.
1.4. Мебель для кухонной зоны используется для организации приготовления пищи и ее приема, хранения кухонных принадлежностей, посуды.
2. Материалы
Материалы, используемые при изготовлении мебели: ламинированная ДСП, плита МДФ, облицованная декоративной пленкой ПВХ или лакокрасочным покрытием, панели «Тамбурато»;
алюминий, сталь, натуральное дерево и шпон, зеркало, стекло, декоративный пластик, искусственная кожа.
3. Климатические условия окружающей среды
Климатические параметры и условия окружающей среды могут повлиять на внешний вид
и качественные характеристики мебели, так как мебель с элементами натурального дерева и лакокрасочным покрытием чувствительна к свету, влажности (сухости), теплу и холоду.
Рекомендуется избегать продолжительного воздействия одного или нескольких из этих факторов, так как они вызывают ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и
деформацию элементов мебели.
3.1. Мебель следует устанавливать в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и
вентиляцию, при температуре от + 10° до + 30° С и относительной влажности воздуха 60-70%
(согласно нормативам СанПиН 2.1.2.2645-10 ).
3.2. При эксплуатации мебели следует избегать в течение продолжительного времени условий крайней влажности или сухости в помещении, а тем более их периодической смены. С
течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их
элементов. Тем не менее, если подобных условий не удается избежать, рекомендуется часто
проветривать помещение и по мере возможности пользоваться устройствами для нормализации влажности. Особое внимание следует уделять влажности воздуха в помещении в отопительный период, т.к. она в это время сильно понижается.
3.3. Мебель нельзя устанавливать близко к сырым и холодным стенам или источникам тепла
(к радиаторам отопления и другим отопительным приборам), а также располагать мебельный
комплект в непосредственной близости к системам кондиционирования, вентиляции и увлажнения воздуха.
а) мебель с ламинированной поверхностью или с элементами, облицованными декоративной
пленкой ПВХ, нужно располагать на расстоянии не меньше 15 см от отопительных приборов;
б) мебель, имеющую элементы отделки из натурального дерева, шпона и/или с лакокрасочными поверхностями – на расстоянии не меньше 1 метра.
3.4. Если доставка мебели проводилась в условиях отрицательной температуры, а мебель
была доставлена в собранном виде, в помещении необходимо сразу протереть ее чистой сухой мягкой тканью как снаружи, так и внутри для удаления образовавшегося конденсата.
3.5. При длительном воздействии прямых солнечных лучей на фасады, двери-купе и элементы декора, выполненные с применением отделки натуральным деревом, шпоном, эмалью,
меламином или ПВХ, они могут поменять тон, поэтому старайтесь не допускать этого. В случае
замены и/или добавления предметов мебели в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Данное различие, которое становится менее заметным с течением времени, является совершенно естественным.
3.6. Берегите мебель от механических повреждений. Во избежание царапин и трещин старайтесь не допускать падения острых и тяжелых предметов на поверхность мебели.

4.

6
Информация для заказчика
4. Правила ухода за корпусной и встроенной мебелью
4.1. Поверхность мебели рекомендуется протирать слегка увлажненной водой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль).
4.2. Очистка деревянных и шпонированных поверхностей обычно выполняется специальными полиролями на восковых основах для мебели из дерева, либо нейтральными моющими
средствами, растворимыми в воде. При отсутствии специальных средств, следует использовать слабый мыльный раствор (ни в коем случае не применяйте в этих целях эфир, ацетон,
бензин и другие растворители).
4.3. Очистка лакокрасочных покрытий производится увлажненной махровой или замшевой
микроволокнистой салфеткой с использованием специальных полиролей для лакокрасочных
покрытий. Допускается использование моющих средств (слабые мыльные растворы), а также
слабого раствора этилового спирта. После протирки поверхности моющим средством, необходимо сразу протереть ее мягкой сухой салфеткой.
4.4. Для очистки стекла, зеркала, декоративного пластика применяются специальные средства,
рекомендованные для чистки этих материалов. При необходимости обезжиривания рекомендуется пользоваться водным раствором денатурированного спирта. Внимание! Вставки, выполненные
из материалов «Альтуглас» (оргстекло) и «Мателюкс» (матовое зеркало), протирать только водой.
Протирка осуществляется салфеткой из микроволокна. Не допускается применение абразивных
чистящих средств, попадание чистящих растворов в пазы рамок дверей. При попадании сразу же
удалить сухой тканью. На изделиях с зеркальными вставками (двери, фасады) при запотевании и
после протирки средствами очистки возможно появление полос и пятен. Данное обстоятельство
обусловлено технологическими процессами производства стекол. Пятна и полосы бесследно исчезают после высыхания зеркала. Браком данный эффект не считается. Замене не подлежит.
4.5. Очистка искусственной кожи производится поролоновой губкой либо мягкой тканью с
применением слабого мыльного раствора. Для удаления грязи и жирных пятен рекомендуется
применять специальные средства по уходу, продаваемые в сетях розничной торговли.
4.6. Ламинированные поверхности и поверхности, облицованные декоративной пленкой
ПВХ – это влаго- и износостойкие материалы, поэтому для содержания в чистоте достаточно
протирать их влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками. Для придания
блеска рекомендуется применять мебельные полироли для пластиков.
4.7. Удаление пыли с деталей, изготовленных из материала «Айс вуд», предпочтительно
производить перьевой метелкой или её искусственным заменителем (путем смахивания) или
мягкой салфеткой для ухода за мебелью. Осуществлять протирку мебели салфетками необходимо легкими движениями, избегая усиленного трения. При удалении с покрытия жирных и
других загрязнений можно применять средства для мытья посуды и другие моющие средства,
а также слабый раствор этилового спирта. После нанесения чистящего средства, его нужно
обязательно удалить влажной мягкой губкой или салфеткой, а затем протереть поверхность
сухой салфеткой. Не допускается применение абразивных чистящих средств. Для восстановления блеска покрытия и маскировки возникающих при эксплуатации волосяных царапин могут использоваться составы по уходу за мебелью.
4.8. Удаление пыли с деталей, изготовленных из материала «Лайн вуд», производится легким
смахиванием её сухой мягкой антистатической салфеткой. Абразивная пыль удаляется путем обдува поверхности воздухом с использованием пылесоса. Щетка пылесоса при этом не должна плотно
прижиматься к поверхности покрытия. Удаление загрязнений с покрытия может производиться:
а) увлажненной салфеткой из микроволокна;
б) для удаления с покрытия сильных жирных загрязнений допускается использование моющих
гелеобразных средств (например, для мытья посуды), а также слабого раствора этилового спирта.
Моющее средство наносится на мягкую влажную губку и ею без большого нажима протирается
загрязненное место, затем очищаемое место протирается влажной, а затем сухой салфеткой.
4.9. Категорически недопустимо при чистке мебели применение твердых приспособлений
(скребков, губок) с рабочим покрытием из пластикового или металлического материала, а также агрессивных, абразивных материалов и моющих средств на кислотной и щелочной основе.
4.10. Поверхность мебели следует предохранять от попадания агрессивных жидкостей, особенно растворяющих лакокрасочные пленки (ацетон, бензин, спирт и др.). Случайно попавшую
на поверхность мебели жидкость следует немедленно снять сухой тканью.
4.11. Не допускается применение соды, порошков, паст, не предназначенных для ухода за
мебелью, а также средств, содержащих абразивные материалы, агрессивные жидкости и растворители (кис­лоты, щелочи, масла, воск) или их пары.
4.12. Рекомендуется как можно скорее очищать любую часть мебели от загрязнения. Если
загрязнение остается на поверхности мебели на некоторое время, то это заметно повышает
опасность образования разводов, пятен и повреждения предметов мебели.
4.13. Сухую чистку мебели (кроме элементов с эмалевым покрытием) можно проводить с
помощью пылесоса и насадки «мягкая щетка».
Информация для заказчика
7
4.14. Не следует допускать прямого контакта с мебелью горячих предметов (утюги, посуда
с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия на мебель вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп и т.п.). Также нельзя устанавливать в ниши мебели источники открытого огня (например, горящие свечи, бенгальские огни, зажженные сигареты и т.п.)
4.15. Вода не наносит вреда поверхностям мебели, но может отрицательно повлиять на материал основания. Во избежание набухания и отклейки кромочного пластика или пленки не допускается прямое воздействие пара или скопление воды на поверхностях мебельных изделий.
При попадании влаги на поверхность мебели необходимо немедленно удалить ее, чтобы она
не проникла в основание мебели, например через швы. Особенно тщательно необходимо удалять влагу с места стыка столешниц, по периметру и радиусу мойки и встраиваемой техники,
вдоль стенового плинтуса.
4.16. Запрещается держать открытыми дверцы работающих духовых шкафов.
4.17. Не допускается использование варочных поверхностей и плит без работающей вытяжки. Вытяжка служит для поддержания оптимальной влажности в помещении и предотвращения прямого попадания пара на корпусные и фасадные детали изделия, который со временем
может привести к ухудшению качества и внешнего вида (вызвать отслоение кромки, вздутие
материала, деформацию и т.п.). Производительность и мощность кухонной вытяжки по своим
возможностям обязательно должна соответствовать объему помещения, в котором эксплуатируется кухонная мебель. Запрещается закрывать вентиляционные отверстия в помещении
кухни. Рекомендуется периодически проветривать помещение.
4.18. После установки Товара из ДСП в помещении может присутствовать запах новой вещи. Присутствующий запах допустимый, не является браком и не причинит вреда здоровью
людям и домашним животным. Для устранения запаха рекомендуем обеспечить достаточную
кратность воздухообмена чистым наружным воздухом (проветривание) или воздухом других
источников (приточно-вытяжной вентиляционной системы) как помещения, так и мебели.
5. Правила эксплуатации кровати
5.1. Во избежание поломки кровати, не рекомендуется воздействие сильных вертикальных
нагрузок на матрасы и решетчатые основания кровати (прыгать, ходить, становиться ногами).
5.2. Очистка матраса производится с помощью пылесоса с применением специальной насадки (щетки).
5.3. Матрасы рекомендуется периодически переворачивать на другую сторону в соответствии с инструкцией по эксплуатации, прилагаемой к матрасу.
6. Правила эксплуатации фасадов и ящиков с системой открытия/закрытия Р2О
Система Р2О («Push to Open» – «нажал-открыл») широко используется в конструкциях мебели. Она устанавливается на фасады и ящики, что позволяет покупателю при разработке
дизайна при желании отказаться от привычных в обиходе ручек.
6.1. Для открывания ящика необходимо несильно нажать на СЕРЕДИНУ лицевой поверхности передней стенки ящика.
При попытке открыть или закрыть ящик, нажимая на углы передней стенки (фасада), возможен перекос корпуса в направляющих, заедание и неплавное перемещение его.
При установке ящиков с системой Р2О, между лицевой панелью (фасадом) ящика и каркасом образуется зазор до 3,5 мм, что обусловлено конструктивными особенностями данной
системы открывания и дефектом не является.
6.2. Запрещается открывать фасад или ящик любым другим способом, кроме как нажатием.
Это может привести к выходу из строя механизма открывания.
6.3. Если пол, на котором установлена мебель с фасадами P2O, подвержен деформированию (прогиб при нагрузке, деформирование из-за перемены температуры/влажности) или
сама мебель испытывает динамические нагружения, фасады могут самопроизвольно открываться. Это не является показателем выхода механизма из строя.
а) При самопроизвольном открытии фасада его следует аккуратно закрыть до фиксации в
закрытом положении. Далее можно продолжать использовать фасад как обычно.
б) Следите за тем, чтобы вещи из ящика не выпадали и не попадали на механизм открывания, поскольку это может привести к заклиниванию механизма и выходу его из строя.
7. Уход за внутренними элементами мебели
Нагрузка на ящики и полки:
7.1. При эксплуатации мебели все тяжелые предметы следует размещать внутри таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей площади, а также обеспечить необходимое равновесие скользящих частей выдвижных ящиков.
а) Вещи на полках рекомендуется размещать по следующему принципу: более тяжелые –
ближе к краям (опора), более легкие – ближе к центру.

5.

8
Информация для заказчика
б) Высокие предметы мебели (колонки, многоярусные шкафы, стеллажи и т.д.) рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости.
Усилие:
7.2. При эксплуатации мебели не допускается превышение статической вертикальной нагрузки (в особенности с приложением усилия к одной точке) на дно ящиков – более 5 кг, на
каркасные полки (шкафов, стеллажей) – не более 10кг, на стеклянные полки, полки на полкодержателях и консольные полки – не более 5кг. Нормальное усилие открывания распашных
дверей – до 3 кг, усилие выдвижения ящиков – не более 5кг, усилие открытия раздвижных
дверей и раздвижных конструкций (двери-купе, раздвижные библиотеки) – 7кг.
Примечание.
Равнораспределенная нагрузка на вешала: вешало-лифт «Онли» – 13 кг, вешало-лифт
«Доорз» – 10 кг, вешало-штанга «Про-люкс» – 35 кг.
7.3. Во избежание перекосов дверей и ящиков предметов мебели, их рекомендуется держать закрытыми.
8. Уход за столешницами
8.1. Эксплуатация и уход за столешницами и стеновыми панелями с покрытием HPL.
8.1.1. Не допускать застоя влаги (стоячая вода, влажные губки и т.п.) на стыковочных швах,
кромках и вблизи необработанных вырезов, т.к. это приводит к разбуханию поверхности.
8.1.2. Регулярно протирайте рабочие поверхности без применения царапающих и шлифующих средств.
8.1.3. Расположение посуды на варочных поверхностях в процессе эксплуатации должно
строго соответствовать инструкции по эксплуатации варочных поверхностей (установленных
заводом изготовителем бытовой техники), т.е. не выступать за пределы габаритов зон нагрева.
8.1.4. Нельзя использовать для очистки поверхностей абразивные, кислотосодержащие, порошковые средства.
8.1.5. Затенения и шероховатости появляются в результате применения органических растворяющих средств, очистки с холодной водой, использования старых грубых тряпок, поэтому
после их использования необходимо сполоснуть поверхность тёплой водой и вытереть насухо
бумажными полотенцами.
8.1.6. Жидкость на стыковочных швах должна быть незамедлительно удалена.
8.1.7. Горячие сковороды, кастрюли или противни могут повредить поверхность столешницы,
поэтому не забывайте использовать подставки с теплоизоляцией.
8.1.8. При резке непосредственно на столешнице появляются царапины, поэтому применяйте разделочные доски.
8.1.9. Чистка лёгких загрязнений осуществляется с помощью бумажного полотенца, мягкой
ткани, губки и т.п.
8.1.10. Обычные загрязнения сначала обработайте тряпкой с тёплой водой и бытовыми моющими средствами, после чего они устраняются легко и беспрепятственно.
8.1.11. Застывшие загрязнения удалите моющим средством (оставьте для воздействия на
ночь).
8.1.12. Жир, масло, смолы, воск устраняются органическими растворяющими средствами.
8.1.13. Чистящие средства, содержащие воск, а также средства для полировки мебели оставляют на обрабатываемых поверхностях налёт, поэтому их использование противопоказано.
8.1.14. После влажной очистки рабочих поверхностей не забудьте вытереть их насухо.
8.2. Эксплуатация и уход за столешницами и стеновыми панелями с покрытием «искусственный камень» (серии Diamant и Stone Twelve).
8.2.1. Горячие сковороды, кастрюли могут повредить столешницу, поэтому не забывайте использовать подставки с теплоизоляцией. Прямое воздействие открытого огня, пара и горячей
воды в течение длительного периода времени на покрытие из искусственного камня может
привести к деформации материала.
8.2.2. Расположение посуды на варочных поверхностях в процессе эксплуатации должно
строго соответствовать инструкции по эксплуатации варочных поверхностей (установленных
заводом изготовителем бытовой техники), т.е. не выступать за пределы габаритов зон нагрева.
8.2.3. При резке без использования разделочных досок на столешнице появляются царапины, поэтому при резке применяйте разделочные доски.
8.2.4. Некоторые неглубокие царапины можно устранить абразивными материалами (Р. 240, Р.
320). Для восстановления прежнего вида поверхности необходимо произвести поэтапную шлифовку.
8.2.5. Жидкое мыло, вода и мягкая тряпка устраняют большинство пятен.
8.2.6. Другие пятна удаляются жёсткой стороной бытовой губки с чистящими средствами.
8.2.7. Застывшие загрязнения очищайте разведённым порошком хлора или разбавленным
биологическим моющим средством.
Информация для заказчика
9
8.2.8. Чистящие средства, содержащие жир и воск, а также средства для полировки
мебели оставляют на обрабатываемых поверхностях налёт, поэтому их использование
противопоказано.
8.2.9. После всех проделанных операций протрите обработанные поверхности губкой с чистой водой.
8.2.10. После влажной очистки рабочих поверхностей не забудьте их вытереть насухо.
8.3. Эксплуатация и уход за столешницами с покрытием Quarzelan.
8.3.1. Для ежедневной чистки достаточно салфетки и немного воды. При необходимости
можно использовать обычные бытовые чистящие средства, очистители для стёкол, также
уксусные и мыльные растворы. Не рекомендуются истирающие или сильно отбеливающие
средства.
8.3.2. Трудновыводимые пятна и отложения можно очистить бытовым средством на уксусной
основе мягкой стороной губки. Чтобы удалить засохшие остатки пищевых продуктов, следует воспользоваться пластиковым или деревянным скребком. Если применяется шероховатая
сторона губки или сильно истирающее чистящее средство, это может повлиять на степень
блеска поверхности.
8.3.3. При резке на поверхности Quarzelan при сильном нажиме может образоваться металлическая пыль, и нож может затупиться. Quarzelan – очень твёрдый материал, но он не является неразрушаемым. Поэтому мы рекомендуем применять разделочные доски.
8.3.4. При экстремальном тепловом шоке или при некомпетентной транспортировке, также
как на природном камне, могут образовываться трещины. Зонами риска являются перегородки вокруг вырезов в плите для мойки или варочной панели. Если на поверхность длительное
время воздействуют высокие температуры, это может привести к изменению цвета. Это относится, прежде всего, к декорам серии «кристалло». Чтобы предотвратить это, необходимо
ставить горячие кастрюли или сковороды только на подходящие подставки.
8.3.5. Материал Quarzelan устойчив к воздействию большинства бытовых химикатов. Однако
контакт с высококонцентрированными химическими веществами может вызвать повреждение
поверхности. Степень повреждения зависит от длительности воздействия. Декоры Quarzelan
со структурированной поверхностью требуют периодической (один-два раза в год) обработки
посредством Fila Stone Plus (усиление защиты для натурального камня).
8.4. Обращение и уход за изделиями с покрытием Vitrodesign.
8.4.1. Для ежедневной чистки достаточно салфетки и немного воды. При необходимости
можно использовать обычные бытовые чистящие средства, очистители для стёкол, также
уксусные и мыльные растворы. Не рекомендуются истирающие или сильно отбеливающие
средства.
8.4.2. Трудно выводимые пятна и отложения можно очистить бытовым средством на уксусной основе мягкой стороной губки. Чтобы удалить засохшие остатки пищевых продуктов
следует воспользоваться скребком для очистки стеклокерамических варочных панелей. При
использовании абразивного чистящего средства, возможно изменение степени блеска и однородности поверхности.
8.4.3. Стекло устойчиво к воздействию большинства бытовых химикатов.
9. Уход за фурнитурой
После определенного периода эксплуатации некоторые механические части мебели (петли,
колеса, механизмы выдвижения и т.п.) могут утратить оптимальную регулировку и смазку, выполненные во время сборки мебели. Подобные явления могут выражаться в скрипе, затруднении открывания дверей или выдвижения ящиков. Их надлежащая работа обеспечивается
путем своевременной регулировки рабочих механизмов. При ослаблении узлов резьбовых
соединений необходимо их периодически подтягивать. Также, во избежание поломки механизмов раздвижных дверей-купе, необходимо периодически проводить очистку колеи нижних
направляющих с помощью пылесоса.
10. Эксплуатация электробытовых приборов
Для правильной эксплуатации и ухода за электробытовыми приборами следуйте рекомендациям фирмы изготовителя
Запрещается использовать обычную бытовую технику в качестве встраиваемой, это может
представлять опасность для жизни и здоровья людей и/или сохранности имущества.
11. Срок службы мебельного комплекта составляет 10 лет.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
СОБЛЮДАЙТЕ ПРАВИЛА УХОДА И ЭКСПЛУАТАЦИИ –
ЭТО ПРОДЛИТ СРОК СЛУЖБЫ ВАШЕЙ МЕБЕЛИ.

6.

10
Информация для заказчика
Информация для заказчика
ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1. В случае, если в Товаре используются электрические светильники, то в зависимости от их количества и мест расположения, электрический провод (провода) с электрической вилкой выводится для подключения к электросети напряжением 220 В длиной
1,5 м за пределы композиции. При ином расположении электрической розетки, не позволяющем произвести подключение штатным проводом, при помощи удлинителя производится демонстрационное подключение с целью проверки работоспособности светильников.
2. Заказчик обязан проинформировать Подрядчика о наличии и расположении скрытых инженерных коммуникаций (эл. проводки, труб водоснабжения и т.п.). В случае, если Заказчик
не предоставил данную информацию, Подрядчик не несет ответственности за возможные повреждения скрытых инженерных коммуникаций и их последствия.
3. Подрядчик, осуществляющий сборку, не производит прочие электротехнические работы,
не указанные в пункте 1 (перенос электрических, телефонных, телевизионных розеток, монтаж розеток в Товар и т.п.).
4. В случаях использования в Товаре консольных полок с электрическими светильниками
(полки, установленные на скрытых опорах), рекомендуется выполнить скрытую электрическую
подводку к месту установки каждой полки. Выход электрического провода напряжением 220 В
из стены помещения должен быть на уровне установки полки, т.е. так, чтобы при примыкании
полки к стене электрические провода не были видны. В противном случае электрический провод от светильника в полке до электрической розетки остается видимым.
5. При установке Товара вплотную к стене, плинтус в местах установки должен быть
демонтирован.
•Е
сли плинтус в месте установки Товара закреплен на разъемные соединения (защелки,
соединение шурупами, винтами и т.п.), то Подрядчик, осуществляющий сборку, может осуществить необходимые работы по демонтажу плинтуса по просьбе Заказчика, далее – подрезка плинтуса и его последующая установка производится силами Заказчика.
• Если плинтус закреплен на неразъемное соединение (клей, «жидкие гвозди» и т.п.), то
Заказчик обязан заранее демонтировать плинтус в месте установки Товара своими силами, в противном случае Товар не будет примыкать к стене на толщину плинтуса.
6. Монтаж подвесных систем, силовых конструкций и консольных полок производится только
в случае толщины крепежных поверхностей не менее 12 см, состоящих их прочных материалов
(бетон, кирпич, блок и т.п.). В случае проведения Подрядчиком монтажа на стены толщиной менее 12 см, Заказчик не имеет претензий к Подрядчику, а Подрядчик не несет ответственности
за последствия такого монтажа, в том числе за возникновение сквозных отверстий. Отступ от
угла стены должен быть не менее 10 см. В случае проведения Подрядчиком монтажа при отступе
менее 10 см. Заказчик не имеет претензий к Подрядчику, а Подрядчик не несет ответственности
за последствия такого монтажа, в том числе за возникновение трещин. Установка подвесных систем, силовых конструкций и консольных полок на поверхности из гипсокартона не производится.
7. Если отдельно стоящий Товар располагается в нише (Товар ограничен по периметру, например стенами, полом и потолком помещения), то между граничащими элементами и Товаром
может образоваться технологический зазор не менее 16 мм на каждую сторону. При установке
отдельно стоящего Товара серии Classics зазор между ограничивающим элементом сверху
и верхним декоративным элементом может составлять 5 см. Если в помещении установлен
натяжной потолок, то минимальный зазор между верхним элементом Товара и потолком составляет 10 см.
8. Если детали секций Товара перекрывают доступ к электри­ческим, телефонным, телевизионным розеткам, то, по желанию Заказчика, отверстия для
доступа выполняются силами Подрядчика, но без последующей отделки.
9. Все декоративные элементы могут иметь отличия в оттенке и структуре древесины, согласно образцам, представленным в салоне.
10. В случае необходимости, выполняя работы по установке Товара, Подрядчик осуществляет подгонку отдельных изделий по месту путем подпила, в этом случае возможно образование сколов, трещин. При этом отдельные детали могут иметь необработанные края (быть без
кромки), что допустимо и соответствует п.2.3.1.1 ГОСТ 16371-93.
11. Ряд изделий (стеллажи, шкафы) серии KidSpace нужно крепить к стене в связи с тем, что
опрокидывание указанной мебели может стать причиной получения травм или более серьезных последствий. Чтобы предотвратить опрокидывание, необходимо обеспечить стационарное
крепление мебели к стене с помощью прилагающихся универсальных крепежных аксессуаров.
11
ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
К ДЕТАЛЯМ И ИЗДЕЛИЯМ ИЗ ЛИСТОВЫХ
И ПОГОНАЖНЫХ МАТЕРИАЛОВ
1. Классификация деталей и изделий согласно действующему прайс-листу
1.1 Изделия из ДСП и МДФ.
1.2 Изделия из тамбурато.
1.3 Фасады ламинированные стандартные и нестандартные.
1.4 Фасады ВИТРА.
1.5 Фасады рамочные.
1.6 Фасады МДФ в ПВХ и эмали.
1.7 Фасады из материалов «Айс Вуд» и «Лайн Вуд».
1.8 Передние стенки ящиков.
1.9 Передние стенки ящиков ВИТРА.
1.10 Детали каркасов ящиков из клееной фанеры.
1.11 Детали каркасов дверей и фасадов из натуральной древесины.
1.12 Детали из ДСП 8 мм и плита высокой плотности 3 мм (оргалит), ДВП 3 мм.
1.13 Двери.
1.14 Стеклоизделия (фасады, полки, вставки).
2. Перечень характеристик, подлежащих регламентации
по техническим требованиям
2.1 Предельно-допустимые отклонения от габаритных размеров деталей.
2.2 Коробление.
2.3 Сколы.
2.4 Царапины.
2.5 Стыки кромок.
2.6 Декоративные раскладки.
2.7 Трещины в декоративном покрытии.
2.8 Следы клея-расплава на деталях.
2.9 Качество отделки фасадов из МДФ
2.10 Качество вставок из стеклоизделий в рамочных фасадах и дверях, фасадов и полок из стекла.
2.11 Кратеры, пузыри (только для фасадов и передних стенок ящиков ВИТРА).
Виды поверхностей в соответствии с ГОСТ 16371-93 (Приложение №4)
3. Общие технические требования
3.1 Технические требования к деталям прямоугольным без присадки
Таблица №1
№ х-ки
Описание
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.3
Допускаются на одной из пластей и на внутренних видимых поверхностях кромок в
количестве не более 1 на 0,5 м периметра детали и размером не более 2х2 мм при
условии их заделки. По цвету заделка должна совпадать с цветом поверхности, на
которой расположена. На лицевых кромках заделка не допускается.
2.4
Допускаются на одной из пластей, поверхностные, не нарушающие декоративный
рисунок, длиной не более 15 мм, в количестве не более 1 шт. на деталях не менее 1
м 2 или на 1 м 2 детали, а также на внутренних видимых поверхностях кромок длиной
не более 10 мм в количестве не более 1 шт. на одной кромке. Царапины должны быть
заретушированы реставрационным лаковым карандашом, по цвету совпадающим с
цветом поверхности детали.
2.5
ПВХ 1 мм / ПВХ 1 мм – обрабатываются на фасадных деталях, деталях толщиной 38
мм и на деталях толщиной 16 и 25 мм, чьи габаритные размеры превышают 1750 мм,
допускается заделка стыков кромок реставрационными материалами (за исключением стыков кромок фасадов)

7.

Информация для заказчика
12
2.6
Допускается зазор между раскладкой и панелью не более 0,5 мм, залитый твердым
воском и подкрашенный лаковым карандашом. Стыки двух раскладок должны быть
запилены под угол 450 и аккуратно заделаны. Раскладки могут иметь допустимую
разнооттеночность (согласно представленным в салоне образцам)
2.7
Не допускаются
2.8
Допускаются в виде слабозаметных следов
Примечание к таблице №1: дефекты, описанные в п.п. 2.3, 2.4, могут располагаться в совокупности только на одной из пластей, другая пласть должна быть бездефектной.
3.2 Технические требования к деталям прямоугольным с присадкой
Таблица №2
№ х-ки
Описание
Информация для заказчика
13
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.3
Допускаются на внутренних видимых поверхностях в количестве не более 1 на 0,5 м
периметра детали и размером не более 2х2 мм для раздвижных фасадов и не более
1 на 0,8 м периметра детали и размером не более 1х1 мм для распашных фасадов
при условии их заделки. По цвету заделка должна совпадать с цветом поверхности,
на которой расположена. На лицевых поверхностях заделка не допускается.
2.4
Допускаются на внутренней видимой поверхности, длиной не более 15 мм, в количестве не более 1 шт. на деталях менее 1 м 2 или на 1 м 2 детали, а также на поверхностях кромок длиной не более 10 мм в количестве не более 1 шт. на одной из кромок.
Царапины должны быть заретушированы реставрационным лаковым карандашом, по
цвету совпадающим с цветом поверхности детали.
2.5
ПВХ 1 мм / ПВХ 1 мм – обрабатываются
2.6
---------------
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.7
Не допускаются
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.8
Не допускаются
2.3
Допускаются на всех поверхностях, кроме видимых лицевых (фасадные, рабочие, прочие), с требованием по числу и размерам дефектов и заделке, указанным в таблице №1
3.5 Технические требования к фасадам ВИТРА
Таблица №5
2.4
Допускаются на всех поверхностях, кроме видимых лицевых (фасадные, рабочие, прочие), с требованием по числу и размерам дефектов и заделке, указанным в таблице №1
№ х-ки
2.5
См. таблицу №1
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.6
Допускается зазор между раскладкой и панелью не более 0,5 мм, залитый твердым
воском и подкрашенный лаковым карандашом. Стыки двух раскладок должны быть
запилены под угол 450 и аккуратно заделаны. Раскладки могут иметь допустимую
разнооттеночность (согласно представленным в салоне образцам)
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.3
Допускаются на внутренних видимых поверхностях в количестве не более 1 на 0,5 м
периметра детали и размером не более 2х2 мм для раздвижных фасадов и не более
1 на 0,8 м периметра детали и размером не более 1х1 мм для распашных фасадов
при условии их заделки. По цвету заделка должна совпадать с цветом поверхности,
на которой расположена. На лицевых поверхностях заделка не допускается.
2.4
Допускаются на внутренней видимой поверхности, длиной не более 15 мм, в количестве не более 1 шт. на деталях менее 1 м 2 или на 1 м 2 детали. Царапины должны быть
заретушированы реставрационным лаковым карандашом, по цвету совпадающим
с цветом поверхности детали.
Допускаются на лицевой поверхности, длиной не более 1мм, в количестве не более
1 шт. на деталях менее 1 м 2 или на 1 м 2 детали.
Допускаются на кромках, длиной не более 1 мм, в количестве не более 1 шт. на 1 м.п.
При длине кромки менее 1 м.п., допускается не более 1шт.
2.7
Не допускаются
2.8
Допускаются в виде слабозаметных следов
Таблица №3
3.3 Технические требования к деталям неправильной формы
№ х-ки
Описание
Описание
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.3
Допускаются на всех поверхностях, кроме лицевых (фасадные, рабочие, прочие), с
требованием по числу и размерам дефектов и заделке, указанным в таблице №1
2.5
ПВХ 1 мм / ПВХ 1 мм – обрабатываются
2.4
Допускаются на всех поверхностях, кроме лицевых (фасадные, рабочие, прочие), с
требованием по числу и размерам дефектов и заделке, указанным в таблице №1
2.6
-----------------------------
2.7
Не допускаются
2.5
Обрабатываются все стыки, допускается заделка стыков кромок реставрационными
материалами (за исключением стыков кромок фасадов)
2.8
Не допускаются
2.11
Допускаются на лицевой поверхности, размером не более 1 мм 2, в количестве не
более 1 шт. на деталях менее 1 м 2 или на 1 м 2 детали.
Допускаются на кромках, размером не более 1 мм 2, в количестве не более 1 шт. на
1 м.п. При длине кромки менее 1м.п., допускается не более 1шт.
2.6
Допускается зазор между раскладкой и панелью не более 0,5 мм, залитый твердым
воском и подкрашенный лаковым карандашом. Стыки двух раскладок должны быть
запилены под угол 450 и аккуратно заделаны. Раскладки могут иметь допустимую
разнооттеночность (согласно представленным в салоне образцам)
2.7
Не допускаются
2.8
Не допускаются
Таблица №6
№ х-ки
На деталях без присадки лицевой (видимой) считается, по умолчанию, поверхность, изображённая на эскизе.
Таблица №4
3.4 Технические требования к фасадам ламинированным
№ х-ки
2.1
Описание
В соответствии с ГОСТ 16371-93
3.6 Технические требования к фасадам рамочным
Описание
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.3
Допускаются на внутренних видимых поверхностях в количестве не более 1 на 0,5 м
периметра детали и размером не более 2х2 мм для раздвижных фасадов и не более
1 на 0,8 м периметра детали и размером не более 1х1 мм для распашных фасадов
при условии их заделки. По цвету заделка должна совпадать с цветом поверхности,
на которой расположена. На лицевых поверхностях заделка не допускается.

8.

Информация для заказчика
14
2.4
Допускаются на внутренней видимой поверхности, длиной не более 15 мм, в количестве не более 1 шт. на деталях менее 1 м 2 или на 1 м 2 детали, а также на поверхностях кромок длиной не более 10 мм в количестве не более 1 шт. на одной кромке.
Царапины должны быть заретушированы реставрационным лаковым карандашом, по
цвету совпадающим с цветом поверхности детали.
2.5
--------------------------------------------------------------------------
2.6
Допускается зазор между раскладкой и рамой не более 1 мм., между раскладками не
более 0,5 мм.
2.7
Не допускаются
2.8
------------------------------------------------------------------------------
2.9
Согласно нормалям, принятым на отделочном производстве
У рамочных фасадов допускается перепад высоты брусков не более 0,5 мм со ступенькой
на внутренней стороне фасада. Перемещение вставки на данных фасадах недопустимо, за
исключением фасадов в раме «Футур».
3.7 Технические требования к фасадам МДФ в пленке ПВХ и в эмали
Таблица №7
№ х-ки
Описание
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.3
Допускаются на внутренних видимых поверхностях фасадов, имеющих с обратной
стороны ламинат, по количеству и размерам соответствующие таблице № 4.
При двусторонней отделке – согласно нормалям, принятым на отделочном производстве
2.4
Согласно нормалям, принятым на отделочном производстве
2.5
-------------------2.6
-------------------2.7
Согласно нормалям, принятым на отделочном производстве
2.8
--------------------2.9
Согласно нормалям, принятым на отделочном производстве
Видимая внутренняя поверхность фасадов в пленке ПВХ, не облицованная пленкой, может
иметь цвет WT «Белый».
Видимая внутренняя поверхность фасадов для ящиков в пленке ПВХ, не облицованная
пленкой, может иметь цвет WT «Белый» или TB «Береза табак» в зависимости от цвета отделки лицевой поверхности.
3.8 Технические требования к фасадам из материалов «Айс вуд» и «Лайн вуд»
Таблица №8
№ х-ки
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
Описание
В соответствии с ГОСТ 16371-93
В соответствии с ГОСТ 16371-93
Согласно нормалям, принятым на отделочном производстве
Согласно нормалям, принятым на отделочном производстве
-----------------------------------Согласно нормалям, принятым на отделочном производстве
-------------------
Таблица №9
3.9 Технические требования к передним стенкам ящиков
№ х-ки
Описание
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
Информация для заказчика
15
2.3
Допускаются на внутренних видимых поверхностях кромок в количестве не более 1
на 0,5 м периметра детали и размером не более 2х2 мм при условии их заделки. По
цвету заделка должна совпадать с цветом поверхности, на которой расположена. На
лицевых кромках заделка не допускается.
2.4
Допускаются на внутренних видимых поверхностях, поверхностные, длиной не
более 15 мм, в количестве не более 1 шт. на деталях менее 1 м 2 или на 1 м 2 детали.
Царапины должны быть заретушированы реставрационным лаковым карандашом,
по цвету совпадающим с цветом поверхности детали.
2.5
ПВХ 1 мм / ПВХ 1 мм – обрабатываются
2.6
--------------------
2.7
Не допускаются
2.8
Не допускаются
2.9
Согласно нормалям отделочного производства
3.10 Технические требования к передним стенкам ящиков ВИТРА
Таблица №10
№ х-ки
Описание
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.3
Допускаются на внутренних видимых поверхностях кромок в количестве не более 1
на 0,5 м периметра детали и размером не более 2х2 мм при условии их заделки. По
цвету заделка должна совпадать с цветом поверхности, на которой расположена. На
лицевых кромках заделка не допускается.
2.4
Допускаются на внутренних видимых поверхностях, поверхностные, длиной не
более 15 мм, в количестве не более 1 шт. на деталях менее 1 м 2 или на 1 м 2 детали.
Царапины должны быть заретушированы реставрационным лаковым карандашом,
по цвету совпадающим с цветом поверхности детали.
Допускаются на лицевой поверхности, длиной не более 1 мм, в количестве не более
1 шт. на деталях менее 1 м 2 или на 1 м 2 детали.
Допускаются на кромках, длиной не более 1мм, в количестве не более 1 шт. на 1 м.п.
При длине кромки менее 1 м.п., допускается не более 1 шт.
2.5
ПВХ 1 мм / ПВХ 1 мм – обрабатываются
2.6
-----------------------------
2.7
Не допускаются
2.8
Не допускаются
2.11
Допускаются на лицевой поверхности, размером не более 1 мм 2, в количестве не
более 1 шт. на деталях менее 1 м 2 или на 1 м 2 детали.Допускаются на кромках, размером не более 1 мм 2, в количестве не более 1 шт. на 1 м.п. При длине кромки менее
1 м.п., допускается не более 1 шт.
Таблица №11
№ х-ки
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
3.11 Технические требования к каркасам ящиков
Описание
В соответствии с ГОСТ 3916.1-96 сорт 2
В соответствии с ГОСТ 3916.1-96 сорт 2
В соответствии с ГОСТ 3916.1-96 сорт 2
Допускаются на поверхностях, не видимых при эксплуатации
--------------------------------------------Допускаются поверхностные
-------------------------------------------

9.

Информация для заказчика
16
Элементы каркасов ящиков (боковые панели, задние стенки и донья) выполняются из фанеры, изготовленной из шпона натуральной древесины. В связи с этим допускается разнооттеночность этих деталей относительно друг друга, в рамках одного каркаса ящика. Исходя из
технологических ограничений, связанных с применяемой для установки ящиков фурнитурой,
конструкция коробов ящиков имеет строго ограниченные размеры, как по глубине, так и по
высоте. Глубина коробов ящиков – 285; 385; 485 и 560 мм. Высота коробов ящиков – 65; 90;
140 и 240 мм. Кроме того, исходя из того, что лицевые панели могут быть как рамочные, так и
панельные, не все ящики могут комплектоваться коробами высотой 65 и 90 мм.
Комплектовать ящики коробами иных размеров не представляется возможным.
3.12 Технические требования к деталям из ДСП 8 мм и плиты высокой плотности 3
мм, ДВП 3 мм (задние стенки)
Таблица №12
№ х-ки
Описание
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.3
Допускаются на невидимой поверхности, на внутренней видимой поверхности отдельные размером не более 2х2 мм на расстоянии не менее 500 мм друг от друга,
заделанные в цвет пласти, с лицевой стороны не допускаются
2.4
Допускаются, с лицевой стороны не нарушающие декоративное покрытие на всю его
толщину, длиной не более 50 мм в количестве не более 1 на 0,5 м 2, на видимых внутренних поверхностях задних стенок допускаются длинной не более 200 мм в количестве не более 2-х на 0,5 м 2, на невидимых поверхностях задних стенок допускаются
2.5
-----------------------
2.6
-----------------------
2.7
Не допускаются с лицевой стороны и на внутренних видимых поверхностях, допускаются на невидимых поверхностях задних стенок длиной не более 100 мм
2.8
----------------------
2.9
----------------------
Таблица №13
3.13 Технические требования к раздвижным дверям
№ х-ки
Описание
2.1
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.2
В соответствии с ГОСТ 16371-93
2.3
На видимых лицевых сторонах не допускаются, допускаются на внутренних поверхностях в количестве не более 2 на 1 м 2 двери и размером не более 2х2 мм. Для
дверей «Комбо» (под раму) и «Скрин 50» (под ребро жесткости и ручку) допускается
на внутренних сторонах у фрагментов из ДСП и МДФ технологическое фрезерование
с удалением декоративного покрытия
2.4
На видимых лицевых поверхностях не допускаются, допускаются на внутренней поверхности (в т.ч. на рамах) двери
2.5
--------------------------------------------------------------------------
2.6
Допускается зазор между раскладкой и рамой не более 1 мм, между раскладками не
более 0,5 мм
2.7
Не допускаются
2.8
------------------------------------------------------------------------------
2.9
Согласно нормалям, принятым на отделочном производстве
Особенности дверей Нотеборн, Нотеборн-Кутюр, Скрин Флекс, оснащенных доводчиками.
При открывании дверей, оснащенных доводчиками, необходимо осуществлять нажим на
дверь не ниже середины высоты двери. В противном случае двери могут открываться некорректно, перекашиваться и сходить нижними роликами с треков. Данное обстоятельство
Информация для заказчика
17
обусловлено конструктивными особенностями работы доводчиков и дефектом не является.
Рабочие поверхности верхних и нижних направляющих (поверхности, по которым непосредственно перемещаются нижние колеса и верхние ролики), не имеют декоративного лакокрасочного или пленочного или иного покрытия.
Допустимый люфт рам и поперечин двери составляет до 2 мм.
3.14 Технические требования к деталям из массива дерева или из ДСП, МДФ,
облицованных шпоном (пороки древесины)
1. Наличие пороков древесины (в т.ч. шпона) и их количество в соответствии с ГОСТ 16371-93
(Приложение №3).
2. Допускается разнооттеночность деталей из массива дерева или ДСП, МДФ, облицованных шпоном, между собой в одном изделии и отличие от представленных в салоне рекламных образцов в допустимых пределах (согласно образцам по допустимой разнооттеночности).
Следует принимать во внимание, что разные виды отделки по-разному меняют оттенок одного
и того же шпона в зависимости от степени глянцевости и неровности поверхности. Цвет шпона
в отделке Mons-рельефная отличается от цвета того же шпона в отделке М-матовая.
Особенности мебели из массива и шпона натурального дерева
Натуральное дерево как материал имеет свои специфические особенности, влияющие на внешний вид и качество изделий. Поскольку древесина создается самой природой в естественных условиях, свойства древесины не являются строго постоянными. На эти свойства влияет множество
факторов: регион произрастания дерева, колебания климата, изменения почвы и воздуха, изменения погоды. В результате из каждого ствола дерева получается уникальный и неповторимый материал в виде массива или шпона дерева. Кроме этого, в стволе одного дерева свойства древесины изменяются в зависимости от того, из какой части ствола добыт материал,
при этом заготовки получают разный рисунок текстуры, имеющий название: тангентальный,
радиальный и полутангентальный.
Все вышеперечисленные особенности приводят к тому, что изделия из натурального дерева
получаются «живыми» и в чем-то уникальными. В производстве мебели производится сортировка
заготовок по рисунку, оттенку и делается отбраковка заготовок с пороками древесины. При этом
в дело идет не более 30–40 процентов ствола. Однако обеспечить 100-процентную однородность
заготовок не представляется возможным.
Запасы древесины на Земле являются возобновляемыми, но цикл воспроизводства занимает десятилетия. От этого количество древесины ограниченно. Последние тенденции в дизайне мебели из натурального
дерева подчеркивают именно естественность и неповторимость материала. Производители элементов мебельных конструкций – профилей фасадов и дверей, вставок, декоративных панелей и т. д., имитирующих
древесину или облицованных шпоном натурального дерева, делают их неоднородными по цвету и текстуре,
с «порами» и «сучками».
Именно поэтому детали мебельного комплекта могут отличаться друг от друга по рисунку, фактуре и текстуре, иметь неоднородную шероховатость и блеск. .
3.15 Нормаль
(общие технические требования к качеству защитно-декоративных покрытий
на мебельных деталях)
Настоящая нормаль распространяется на мебельные детали с защитно-декоративным
покрытием.
1. Классификация качества покрытия
Качество защитно-декоративных покрытий на деталях в зависимости от покрытия, видов и
количества допустимых дефектов, подразделяется на три уровня: «Нормаль-1», «Нормаль-2»,
«Нормаль-3».
Допустимый уровень качества для всех видов покрытия (отделки) в зависимости от вида
деталей и её поверхности дан в таблице №1
Таблица №1
Вид поверхности (стороны детали)
Лицевая
Вид детали, материал детали
Уровень качества
Фасадная (МДФ)
Нормаль-1
Фасадная (ДСП облицованная)
Нормаль-1
Корпусная (ДСП облицованная, МДФ)
Нормаль-2

10.

Информация для заказчика
18
Обратная:
Лицевая поверхность
Фасадная и корпусная (МДФ и ДСП облицо- Нормаль-2
ванная или отделанная эмалью)
Внутренняя поверхность Корпусная из МДФ и ДСП, облицованные
(ламинированные)
Нормаль-3
Информация для заказчика
19
Мельчайшие
проколы
Допускаются едва заметные,
рассредоточенные по всей
поверхности
Допускаются
Не нормируются
Царапины
Не допускаются
Не допускаются
Допускается одна
поверхностная, неглубокая, длиной
не более 50 мм
Нерав­номер­
ность по блеску
или матовости
Не допускаются
Допускается
малозаметная
Допускается
небольшая
Сколы вдоль
кромки обратной стороны
детали (ламинированная
поверхность)
Допускаются небольшие отдельные, не более 4-х на 1 п.м.
кромки, размером не более
2х2 мм.
Сколы должны быть хорошо
заделаны и малозаметны.
Допускаются не более 4-х на 1 п.м. кромки, размером не более 2х2 мм.
Сколы должны быть хорошо заделаны и
малозаметны.
Данные по обеспечиваемости того или иного уровня качества в зависимости от вида отделочного материала и технологии отделки приведены в таблице №2
Таблица №2
Уровень
качества
Вид отделки материалов
Лакокрасочные материалы
Нормаль-1
ПВХ-пленки
EVG (высокоглянцевые лаки и эмали с частичным располированием), EM, EMM, ЕД
Высокоглянцевые и матовые
Нормаль-2
EVG (эмали), EM, EMM, ЕД
Матовые
Нормаль-3
EM, ЕД
-
2. Допустимые дефекты для всех уровней качества применяемых лакокрасочных
покрытий, а также ламинированных поверхностей приведены в таблице №3
Таблица №3
Допустимые
дефекты
Уровень качества
Пыль, механические
включения
Допускаются незначительные, Допускаются мелкие, Допускаются
малозаметные, рассредоточен- отдельные и удален- отдельные,
ные по поверхности детали пы- ные друг от друга
небольшие
линки в количестве не более 6 шт.
(на детали площадью не более
0,3 м2). Механические включения
черного или другого цвета, размером не более 0,1 мм, не бросающиеся в глаза, в кол-ве 3 шт.
Нормаль-1
Нормаль-2
Нормаль-3
Шагрень
Допускается едва заметная
Допускается небольшая Не нормируется
Риски
Допускаются малозаметные
поверхностные и не бросающиеся в глаза, одинаково направленные нерезковыраженные
риски от станочного шлифования, просматривающиеся под
(сквозь) покрытием
Допускаются единич- Допускаются тонные поверхностные
кие и неглубокие
риски, а также просматривающиеся под
покрытием неглубокие, тонкие, одинаково направленные
риски от станочного
шлифования
Структурные (фак- Допускается незначительное
турные) неровно- просматривание фактурных
сти подложки
неровностей подложки
Допускаются небольшие неровности
подложки
Кратеры,
пузырьки
Допускаются:
Допускаются не-кратеры в виде малозабольшие, неглуметной лунки в количестве бокие вмятины
не более 10 шт., рассредоточенные по поверхности.
-слабозаметные пузырьки,
в количестве не более 10
шт., рассредоточенные по
поверхности
Допускаются:
-кратеры в виде малозаметной
лунки в количестве не более 3
шт., на плоскости детали и не
более 5 шт. на разных участках
профиля.
-мельчайшие малозаметные
пузырьки на профиле (гл. образом в его углублениях)
Примечание:
Допускается незначительное отличие в оттенке цвета деталей с лакокрасочным покрытием в
сравнении с полиграфическими раскладками, представленными в салонах продаж.
На фасадах из ДСП с односторонней отделкой прозрачным лаком возможно незначительное
утолщение лака на лицевой поверхности вдоль торцевой кромки фасада, по его периметру.
Это технологическая особенность изготовления фасадов данной типологии, дефектом не
является и замене не подлежит.
Таблица №4
3. Допустимые дефекты для достигаемых уровней качества
пленочных ПВХ-покрытий приведены в таблице №4
Дефекты
Норма допустимых дефектов (на 0,3 кв.м.)
Нормаль-1
Нормаль-2
Механические (инородные) включения
Не допускаются
Не допускаются
Фактурные неровности подложки
Допускаются на кромках небольшие, на пласти
малозаметные
Допускаются небольшие
Риски
Едва заметные, единичные
Риски волосяные, в количестве 3 шт.
Прыщи (мелкие инородные включения
под пленкой)
Отдельно рассредоточенные
Отдельные, диаметром не более
по поверхности детали, диа1,5 мм, в количестве не более 3 шт.,
метром не более 1,5 мм в коли- рассредоточенные по поверхности
честве не более 1 шт., видимые
при изменении угла зрения
Царапины
Не допускаются
Допускаются неглубокие не более 2
шт., длиной не более 10 мм
Вмятины
Допускаются незначительные,
глубиной не более 0,5 мм,
диаметром не более 1 мм, в
количестве 1 шт.
Допускаются незначительные, отдельные не более 2 шт., на расстоянии не менее 100 мм друг от друга
Сколы вдоль кромки
(на ламинированной
поверхности)
Отдельные, шириной и длиной
не более 2 мм, в количестве
не более 4 на 1 п.м. кромки.
Сколы должны быть хорошо
заделаны и малозаметны
Отдельные, шириной и длиной
не более 2 мм, в количестве не
более 4 на 1 п.м. кромки. Сколы
должны быть хорошо заделаны и
малозаметны
Допускаются
4. На деталях с двусторонней отделкой допускается наличие на поверхности покрытия тонкой (волосяной), слегка выпуклой полоски по ребру детали, в месте сопряжения угла кромки
с обратной стороны детали, как технологически неизбежной. При разной отделке (например:

11.

Информация для заказчика
20
высокий глянец/ матовая) лицевой и обратной стороны, эта полоска является границей разного вида покрытий. На деталях, имеющих лицевой торец с радиусным закруглением, допускается натяжение пленки, приводящее к незначительным изменениям оттенка, текстуры и
фактуры. Это не является дефектом, не влияет на эксплуатационные характеристики изделия
и обусловлено особенностями технологии.
3.16 Технические требования к стеклоизделиям с декоративной плёнкой
(Оп-Арт, Голд-Силвер, матовое, прозрачное и т.п.),
применяемым в качестве вставок в рамочные фасады и двери
Таблица №1. Допускаемые пороки внешнего вида изделия
Дефекты
1.
Норма на 1 м 2 вставки
Трещины
Не допускаются
2. Пузыри размером до 2,0 мм
Не допускаются числом более 2
3. Клеевые вкрапления до 1,0 мм
Не допускаются числом более 10
4. Инородные включения
Не допускаются включения D
более 0,5 мм, числом более 1
5. Царапины грубые (видимые с расстояния более 0,6 м)
Не допускаются
6. Царапины волосяные
(видимые с расстояния от 0,3 до 0,6 м)
Не допускаются длиной более
100 мм, числом более 1
7.
Не допускаются
Сколы по торцу, зазубрины, щербины, выходящие на
плоскость
8. Полосы и отдельные участки, отличающиеся по матовости от основного фона листа
Не допускается
Примечания:
1. Пороки размером до 0,5 мм не нормируются.
2. Контроль пороков внешнего вида осуществляется визуально в проходящем свете (рассеянном или подобном ему искусственном), изделие устанавливается вертикально на расстоянии не менее 0,6 м от наблюдателя.
Технические требования к стеклоизделиям (фасадам, полкам) и вставкам
в рамочные фасады и двери, выполненным из декоративного зеркала и стекла
(с лаковым покрытием, узорчатым и матированным)
Таблица №1. Предельные отклонения по длине и ширине
Длина (ширина)
изделия, мм
Предельные отклонения, мм
До 500
± 1,0 Для стекла толщиной ≥8 мм предельные отклонения ± 2 мм
До 1000 включительно
± 1,5 Для стекла толщиной ≥8 мм предельные отклонения ± 2 мм
От 1000 до 1500
± 2,0
От 1500 до 2500
± 2,5
От 2500 и более
± 3,0
Таблица №2. Допускаемые пороки внешнего вида изделия
Размеры пороков
мм, не более
Общее количество допускаемых пороков
размером более 0,5 мм на 1 м 2 изделия
до 1 м 2
св. 1 до 5 м 2
локальные линейные
Зеркало бесцветное
Стекло с лаковым
покрытием
1
2
1
Зеркало цветное
Зеркало узорчатое,
матированное
Стекло бесцветное
Стекло цветное
2
5
Информация для заказчика
21
а) Примечания (фасады, полки):
* для стеклоизделий, использующихся вертикально (фасад), размер локальных пороков не
должен превышать 1 мм.
1. Разрушающие пороки не допускаются (трещины).
2. Количество пороков размером до 0,5 мм не нормируется, если расстояние между ними не
менее 500 мм.
Если расстояние менее 500 мм, количество этих пороков включается в общее количество
допускаемых пороков.
3. Количество, размеры и виды пороков на обработанной кромке стеклоизделия и фацете.
3.1. Допускаются:
дефекты точечные до 0,3 мм.
Не допускаются:
дефекты на кромке: сколы, щербины;
дефекты на фацете: сколы, щербины и недополировка фацета.
4. Дефекты, допускаемые при сверлении отверстий в стеклоизделии:
4.1 Допускаются сколы по краю отверстия с обеих сторон до 1 мм.
4.2 Предельное отклонение диаметров отверстий ± 0,5 мм от номинальной величины.
4.3 Предельные отклонения расположения осей отверстия от заданных размеров ± 1 мм.
4.4 К
онтроль пороков внешнего вида осуществляется визуально: в проходящем свете (рассеянном или подобном ему искусственном), изделие устанавливается вертикально на расстоянии не менее 0,6 м от наблюдателя.
б) Примечания (вставки):
1. Дефекты армирующей пленки (защипы, воздушные пузыри, инородные включения, заводская маркировка), наклеенной на обратную сторону зеркал или декоративных стекол, являющихся односторонними материалами, не влияющие на внешний вид лицевой (видимой) стороны, а также на эксплуатационные качества изделия, браком не являются и замене не подлежат.
Пленка не является декоративной и служит для придания полотну прочности и безопасности.
2. Декоративное стекло предназначено для использования только внутри помещений с установкой его по
отношению к наблюдателю лицевой (стеклянной) стороной, поэтому дефектами считаются только те дефекты стекла или краски, которые видны в отраженном свете (то есть не на просвет) с лицевой стороны стекла.
3. Для обеспечения однородности внешнего вида стеклоизделий из декоративного стекла
при их монтаже необходимо соблюдать следующее:
- однородный цвет опорной поверхности;
- свет не должен проходить через стеклоизделие с обратной стороны (окрашенной поверхности с защитной пленкой).
4. Вставки из декоративного стекла и зеркала могут незначительно отличаться по оттенку
в сравнении с образцами, представленными в салонах продаж. Данное отличие не является
браком и не ведет к замене изделия.
Это может быть обусловлено:
- разными партиями исходных материалов;
- сменой поставщика исходных материалов.
При этом не допускаются отличия друг от друга по оттенку вставок, изготовленных в заказе
из одинакового материала.
5. При изготовлении дверей и фасадов используются прозрачные стекла с армирующей
пленкой, что соответствует требованиям по безопасности. Под определенным углом освещения на стеклах могут быть видны разводы от клеевой основы армирующей пленки. Данный
эффект не является браком и замене не подлежит.
6. Во время протирки зеркальных вставок в двери, фасады и стеновые панели моющими
средствами, на поверхности могут образовываться продольные или поперечные полосы, которые исчезают после высыхания поверхности. Данное обстоятельство обусловлено технологическими особенностями производства зеркал, не является дефектом, и изделия с такими
вставками не подлежат ремонту или замене.
7. Контроль пороков внешнего вида осуществляется визуально: в проходящем свете (рассеянном или подобном ему искусственном), изделие устанавливается вертикально на расстоянии не менее 0,6 м от наблюдателя.
3.17 Допустимая разнооттеночность и несовпадение рисунка
3
2*
10
Допускаются незначительные различия в цвете и декоративном рисунке (текстуре), обусловленные применением разнородных или натуральных материалов (древесина) в следующих сочетаниях:

12.

Информация для заказчика
22
- пласть – кромка ПВХ на деталях из ламинированного ДСП или МДФ;
- пласть – кромка ПВХ на деталях, облицованных пленкой ПВХ;
- пласть – кромка массив (натуральная древесина) на деталях из ламинированного ДСП или МДФ
- рамка – вставка на дверях и рамочных фасадах;
- бруски рамок, облицованные натуральным шпоном или изготовленные из натуральной
древесины;
- декоративные профили (цоколи, карнизы и т.д.) и декоративные элементы, которые с ними
стыкуются (замки, розетки и т.д.).
Все декоративные элементы (в т.ч. фасады и двери) могут иметь отличия в оттенке и структуре древесины, согласно образцам, представленным в салоне.
У декоративных панелей допускается отклонение по цвету и степени глянцевости от рекламных образцов, что соответствует требованиям по качеству поставщика материалов.
Производитель не гарантирует продолжения рисунка, имитирующего текстуру дерева или
кожи, на расположенных рядом деталях.
Рисунок декоративных панелей, имитирующих натуральную кожу или дерево, плавно переходит
из крупных ячеек в мелкие. При раскрое листа (изготовлении изделия) эта особенность не учитывается, и в одном изделии могут присутствовать фрагменты панели как с крупным рисунком, так и с
мелким. Полосы на декоративных панелях, имитирующих натуральную кожу или дерево, не имеют
равномерного распределения, не должны быть расположены параллельно друг другу, краям изделия, или образовывать углы в 90 градусов. Различное расположение полос не является дефектом.
Производитель не гарантирует идентичность и симметричность фактурных элементов (выпуклости, борозды, хаотично или геометрически расположенные полосы) на декоративных
панелях, имитирующих натуральную кожу или дерево.
На деталях из «Буазери» допускается разнооттеночность в патинировании и несиммет­
ричное расположение борозд относительно профилей фасадов, дверей и стеновых панелей.
Уважаемые покупатели, в коллекциях мебели «Классика» и «Итальянская Классика» применяется особая технология – «патинирование». Нанесение затемнения вдоль декоративных
профилей дверей и фасадов придает нашим изделиям неповторимый шарм и обаяние старины. Именно с этой целью патинирование выполняется вручную, что обуславливает различную
толщину и неравномерность слоя патины, значительную её разнооттеночность и несимметричность, как в единичном изделии, так и в соседних композициях.
Данное обстоятельство не является браком и не подлежит замене или доработке.
3.18 Допустимая разнооттеночность, несовпадение рисунка и отличие глянцевости от
образца по кухонным столешницам
Допускается разнооттеночность и различие глянца образцов, представленных в салоне, и
готовых изделий (они более матовые, чем образцы). В связи с имитацией декора натурального
камня на столешницах «HANEX» арт. BL21, BL23, BL25, BL26, BL29 и «CORIAN» арт. AG40,
AR40, BB40, CP60, CP61, CS40, DF60, EP60, ER60, HN60, GO60, JU40, LP60, LR40, NP60, RD40,
SA50, SB40, SO40, SR60, WL50, WO60, скрыть соединение материала не всегда возможно.
Указанные декоры имеют направление рисунка. Допускается несовпадение рисунка этих декоров на стыках столешниц, кромок, бортиков, моек.
3.19 Допустимая разнооттеночность комплектующих
Допускаются отличия оттенка цвета комплектующих от образцов в салонах.
Это может быть обусловлено:
- разными партиями исходных материалов;
- сменой поставщика исходных материалов.
Данное отличие не является браком и замене не подлежит.
3.20 Соответствие декоров рам дверей и амортизатора,
верхних и нижних направляющих
Декоры продольных, поперечных рамок и декоративных накладок
Код
Декор
АА
Акация
АС
Вишня «Амаретто»
AW
Орех «Антик»
Информация для заказчика
23
BE
Бук
BO
Береза «Онтарио»
FO
Дуб «Феррара»
GC
Вишня «Гамильтон»
OW
Орех «Опера»
SC
Серебро
TO
Дуб «Торонто»
WT
Белый
Соответствие декоров рам двери и амортизатора-уплотнителя
Амортизаторуплотнитель
Рама
AA
BN (коричневый)
AW
BE
BO
AC
+
+
FO
GC
+
+
OW
SC
+
SC (серебро)
TO
WT
+
+
PE (пергамент)
+
+
+
+
Соответствие верхней и нижней направляющих «Арредо» и «Ларго»
Нижняя
направляющяя
Верхняя направляющяя
AA
AC
AW
BE
BO
FO
BL (яркое золото)
BN (коричневый)
SC (серебро)
GC
OW
SC
PC
TO
+
+
+
+
+
VA (ваниль)
+
GD (бронза)
+
+
+
+
+
3.21 Допустимые отклонения по габаритным размерам единичных изделий мебели
Таблица №1. В соответствии с ГОСТ 16371 – 93
Габаритный размер
Допустимое отклонение
До 2000 мм включительно
±4,00 мм
Свыше 2000 мм до 3150 мм
±5,00 мм
Свыше 3150 мм до 5000 мм
±8,00 мм
Свыше 5000 мм до 8000 мм
±12,00 мм
3.22 Общие технические требования к корпусным изделиям,
доставляемым заказчику в собранном виде
Размеры коробов должны соответствовать конструкторской документации:
- предельные отклонения от габаритных размеров ±1,0 мм;
- горизонтальные элементы конструкций (каркасные полки, основания и крыши модулей) имеют
заглубления по отношению к боковым панелям от 0,5 мм до 1,5 мм по лицевой части;
- в сопрягаемых элементах допустимы зазоры не более 0,5 мм.
4. Методы контроля
При приемке деталей следует производить:
- визуальный осмотр;
- проверку измерительными инструментами фактических размеров и их отклонения от заданных;
- проверку измерительными инструментами отклонения размеров дефектов от нормативных;
- проверка изделий на предмет дефектов (всех, кроме изделий ВИТРА) производится невооруженным глазом в вертикальном положении при обычном рассеянном дневном свете (освещенность max 300 Lux) или подобном ему искусственном на расстоянии
не менее 0,6 м от наблюдателя. Направление осмотра – обычное, т.е. под прямым углом.

13.

Информация для заказчика
24
Информация для заказчика
7.2 Применяемые материалы
Таблица №1
№
Описание
2.1
Показатели
Отклонения от габаритных
размеров и выявление
покоробленности
2.2
Выявление дефектов
(кроме изделий ВИТРА)
2.3
25
Проверяют универсальными измерительными инструментами: штангенциркуль с погрешностью измерения
не более 0,1 мм, линейка с погрешностью измерения не
более 1 мм / 1м
Дефекты выявляют визуально (осмотром изделия),
без применения приборов. Осмотр проводят при рассеянном освещении, осматриваемую поверхность
располагают перпендикулярно к направлению осмотра
не менее 0,6 м от наблюдателя. Размеры дефектов
измеряют с помощью штангенциркуля с погрешностью
измерения не более 0,1 мм
Выявление дефектов на изделиях ВИТРА.
Дефекты выявляют визуально (осмотром изделия), без
применения приборов. Осмотр проводят при дневном
рассеянном освещении (освещенность 1000-2000 лм),
осматриваемую поверхность располагают под углом
30° к перпендикулярной линии на расстоянии 0,7 м
от наблюдателя. Период наблюдения: максимум 20
секунд. Размеры дефектов измеряют с помощью штангенциркуля с погрешностью измерения не более 0,1 мм.
5. Маркировка деталей
Каждая деталь после операции раскроя должна маркироваться биркой стандартного образца.
Бирка должна содержать следующую информацию:
- номер заказа;
- уникальный штрихкод детали;
- артикул детали;
- толщину материала;
- цвет материала;
- габаритные размеры или размеры заготовки;
- тип кромочного материала;
- цвет кромочного материала;
- количество облицованных кромок;
- дополнительные технологические операции, кроме раскроя и облицовки кромок;
- ссылка на номер эскиза (если это требуется);
- номер технологической карты раскроя;
- номер листа в технологической карте;
- номер детали в листе;
- порядковый номер детали данного типоразмера в заказе;
- общее количество деталей данного типоразмера в заказе;
- дата закрытия заказа на складе готовой продукции.
На бирке должны стоять печати с номерами исполнителей на каждом этапе технологического процесса, а также штамп контролера ОТК, если эта деталь проверялась.
6. Упаковка деталей
Упаковка деталей производится по правилам, принятым на производствах в связи со спецификой материала.
7. Технические требования к столешницам, стеновым панелям, плинтусам
7.1 Предельное отклонение по размерам
Параметры
Значение, мм
Предельное отклонение, мм
Длина
От 0 до 4000, в том числе
0 – 2000
2000 – 4000
± 4,0
± 5,0
Ширина
От 600 до 1200
± 4,0
Толщина
От 12 – 100
± 1,0
Наименование
столешницы
Применяемые материалы
HPL
Древесностружечная плита, ламинат высокого давления
Diamant
Древесностружечная плита, искусственный камень Diamant
Quarzelan
Древесностружечная плита, полиуретановая подложка Quarzelan
Touch Line
Древесностружечная плита, ламинат со структурной поверхностью.
Глянцевая линия
Древесностружечная плита, ламинат с глянцевым покрытием
Laminate+
Древесностружечная плита, ламинат со структурной поверхностью.
Stone Twelve
Древесностружечная плита, покрытие из искусственного камня толщиной 12 мм
Vitrodesign
Древесностружечная плита, декорированное закаленное стекло толщиной 6 мм
7.3 Контролируемые показатели
Наименование показателя
Значение показателя
Покоробленность столешницы длиной и шириной более 300 мм
и менее 600 мм
Не более 0,3 мм
Покоробленность столешницы длиной более 600 мм и шириной
менее 600 мм
Не более 1,5 мм
Покоробленность столешницы (крышки) длиной и шириной
более 600 мм
Не более 2,7 мм
Уровни летучих химических веществ, выделяющихся в воздух
при эксплуатации столешниц мебельных
Согласно ГОСТ 16371-93
7.4 Метод контроля столешниц
- внешний вид, качество изготовления столешниц мебельных контролируется визуально (осмотром изделия) без применения приборов;
- контроль длины, ширины, толщины, перпендикулярности, прямолинейности кромок – по
ГОСТ 27680;
- покоробленность столешниц мебельных определяют по ГОСТ 24053;
- уровни летучих химических веществ, выделяющихся при эксплуатации столешниц мебельных
в воздух жилых помещений, определяют ПО ГОСТ 30255 и нормативным документам, утверждённым Роспотребнадзором России;
- синтетические материалы, используемые в производстве столешниц мебельных, должны
быть разрешены к применению органами Роспотребнадзора России.
- все остальные показатели должны соответствовать требованиям действующих стандартов и
конструкторской документации, утверждённой в установленном порядке.
- в случае дозаказа отдельных элементов к уже имеющемуся комплекту кухонной мебели, производитель допускает разнооттеночность столешниц, стеновых панелей и плинтусов по отношению к
установленным ранее. Данное обстоятельство дефектом не является и замене детали не подлежат.
8. Требования к бытовой и санитарной технике
Для бытовой и санитарной техники допускается небольшое несоответствие (несовпадение) оттенка цвета, одинаково указанного в каталоге, ввиду различных технологий окрашивания поверхностей различных единиц бытовой и санитарной техники.

14.

Информация для заказчика
ПАМЯТКА ПО ПОДГОТОВКЕ ПОМЕЩЕНИЯ
К УСТАНОВКЕ КУХНИ
Уважаемый Заказчик, обращаем ваше внимание на то, что для успешной установки вашего
кухонного гарнитура необходимо подготовить помещение и коммуникации.
1. В помещении, предназначенном для установки кухонного гарнитура, должны быть полностью
произведены ремонтно-отделочные работы. Помещение должно быть освобождено от мебели,
бытовой техники, старой сантехники, строительного мусора.
2. Стены должны быть выполнены из прочного материала(кирпич, бетон) толщиной не менее 100мм.
Если стены построены из круглого бревна, бруса – Заказчику рекомендуется стены, по которым
планируется установка кухонного гарнитура, обшить прочным материалом (ДСтП, фанера, ГВЛ
и т.д.) толщиной не менее 16мм и соблюсти вертикальность поверхности. В противном случае,
навеска верхних шкафов, установка стеновой панели и плинтуса невозможны!
3. Для правильной установки кухонного гарнитура стены должны быть ровными и отвесными, а
углы между ними составлять 90 градусов. Невыполнение этого условия может привести к некачественной установке верхних шкафов, стеновой панели и плинтуса.
4. Желательное расположение розеток для бытовых приборов – на высоте 1000-1400 мм от пола в
удобном для Вас месте.
5. Расположение силовых розеток для подключения электроприборов, встраиваемых в кухонный
гарнитур – на уровне цоколя (не выше 100 мм по верху розетки от уровня пола). Розетки должны
быть утопленными в стену (не накладными).
6. Запрещается располагать силовые розетки для подключения электроприборов, встраиваемых
в кухонный гарнитур и сантехнические выводы за корпусом этих электроприборов или в базах с
выдвижными ящиками и конструкциями.
7. Розетка для вытяжки устанавливается с учетом дизайн проекта.
8. Наличие дополнительных одно-, двух-, трехфазных электрических коммуникаций с обязательным заземлением каждой электрической сети для корректного подключения бытовой техники,
необходимо согласовывать с Вашим специалистом (электриком) на основании электрических
схем подключения и данных по мощности изделий (данные уточняйте у продавца в магазине, в
котором приобретаете технику).
9. Каждая линия электропроводки в квартирном распределительном электрощите должна быть оснащена устройством автоматического отключения (автоматом) в зависимости от максимальной
потребляемой мощности приборов, подключенных к этой линии.
10. В местах пересечения электрического провода с газопроводом расстояние между ними в свету
должно составлять не менее 100мм, при параллельной прокладке не менее 400 мм (согласно постановлению правительства Москвы от 02.11 2004 г. №758-ПП)
11. К моменту монтажа все розетки должны быть установлены согласно требованиям. В противном
случае это расценивается как неподготовленное помещение.
12. Все водопроводные и канализационные выводы должны быть выполнены в пределах базы под
мойку. Водопроводные трубы выводятся на высоте от 200мм до 600мм от уровня пола, в случае
подключения стиральной или посудомоечной машины, оснащенной системой «Aqua Stop» – от
400мм до 600мм. В случае установки измельчителя отходов слив в канализацию необходимо
сделать на высоте от 200мм до 350мм от уровня пола, он должен оканчиваться трубой ПВХ диаметром 50мм либо чугунной трубой для фланца диаметром 70мм(очищенной от старой забивки,
цемента и т.д.). Водопроводные трубы должны быть закреплены и иметь перекрывающие краны.
13. На водопровод должен быть установлен понижающий редуктор во избежание скачка давления
в системе водоснабжения, давление воды в водопроводе не должно превышать 6 атм. На водопровод должны быть установлены магистральные фильтры очистки горячей и холодной воды от
механических примесей. В противном случае гарантия на смесители и другую бытовую технику с
подключением к воде не распространяется!
14. Перед сборкой гарнитура необходимо предоставить схемы кухонной разводки водопровода,
канализации, электропроводки и отопления. В случае, если Заказчик не предоставил данную
информацию, Подрядчик не несет ответственности за возможные повреждения скрытых коммуникаций и их последствия.
15. Д ля подключения нескольких газовых приборов необходимо наличие отдельных газовых выводов
(магистралей) от общего стояка. Подключение газовых приборов и наличие отдельных газовых
выводов (магистралей) необходимо согласовывать с вашей газовой службой. Существующие
нормы и правила запрещают подключение двух газовых приборов к одному крану.
16. Доступ к контрольному газовому крану после установки кухонного гарнитура должен быть свободным. Закрывать газопровод фальшстеной в жилых помещениях не допускается.
17. Подключение газа производится только службой газа!
18. Подрядчик не производит подключение вытяжек к вентиляционному коробу.
19. В процессе установки в стенках кухонного гарнитура допустимы технологические выпилы для
доступа к розеткам , выводам водопровода и канализации. При наличии в заказе стеновой панели, перед установкой Заказчик обязан демонтировать розетки, препятствующие установке стеновой панели.
Информация для заказчика
РЕКОМЕНДОВАННАЯ СХЕМА РАЗМЕЩЕНИЯ РОЗЕТОК ДЛЯ КУХОННОЙ МЕБЕЛИ
26
27

15.

Информация для заказчика
28
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
1.1. В случае отказа Заказчика от замера или предоставления замера самостоятельно, ответственность за замер несет Заказчик.
1.2. Заказчик при подписании Договора подтверждает факт ознакомления с демонстрационными образцами Товара, понимание технических решений и конструктивных особенностей
демонстрационных образцов Товара Подрядчика, в части внешнего вида (цвет, в т.ч. разнооттеночность), размера, конфигурации, комплектующих и т.п., а также подтверждает свое согласие с тем, что заказ на Товар будет соответствовать качественным и техническим характеристикам демонстрационных образцов Товара Подрядчика.
1.3. Подрядчик вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору,
отвечая за их действия, как за свои собственные.
1.4. При оказании Подрядчиком услуг по доставке Товара, Заказчик обязуется:
- обеспечить Подрядчику подъездные пути для проезда автомобильным транспортом к месту доставки;
- обеспечить свободный доступ/проезд/проход Подрядчику к месту доставки, а в случае если на пути доставки возникнут препятствия, не позволяющие исполнить обязательства по доставке, доставка производится и считается надлежаще выполненной до возникновения первого препятствия, дальнейшая доставка производится силами и за счет Заказчика;
- обеспечить надлежащие условия размещения и хранения Товара до оказания Подрядчиком
услуг по его установке.
- совместно с Подрядчиком заполнить Акт выявленных недостатков внутренней отделки помещения по каждому заказу на Товар. Отсутствие заполненного и подписанного Сторонами
Акта выявленных недостатков внутренней отделки помещения лишает Заказчика возможности впоследствии предъявлять претензии относительно повреждений, образовавшихся в процессе оказания Подрядчиком услуг по установке.
- фиксировать отметкой в предварительном Акте приема-передачи Товара и оказанных
услуг по Спецификации фактическую дату и время начала/окончания выполнения услуг
Подрядчиком. Отсутствие в Акте даты, времени и подписи Заказчика лишает Заказчика возможности впоследствии предъявлять претензии относительно нарушения Подрядчиком сроков по Договору;
- предоставить Подрядчику контейнер для строительного мусора для утилизации упаковочного материала, обрезков, отходов и т.п.). Вынос Подрядчиком упаковочного материала, обрезков, отходов и т.п. осуществляется при наличии контейнера, находящегося не далее 50 м
от подъезда.
1.4.1. Лицо, находящееся на адресе при приемке Товара и/или приемке оказания услуг по
установке Товара, является Заказчиком/представителем Заказчика, и оно действует от имени
Заказчика и с его ведома. Заказчик подтверждает свое согласие на передачу полномочий при
приемке Товара и/или приемке оказания услуг по установке Товара лицу, находящемуся на
адресе во время передачи Товара и оказания услуг по установке Товара Подрядчиком. При
этом Заказчик в дальнейшем не вправе предъявлять претензии Подрядчику, за исключением
гарантийных случаев по качеству Товара и оказанных услуг, принятых лицом, находящимся во
время приемки и установки.
1.5. Подрядчик не несет ответственности перед Заказчиком за образование сколов, трещин
и подобных разрушений внутренней отделки помещений, а также за причиненный вред имуществу Заказчика при оказании услуг по монтажу подвесных систем, силовых конструкций,
консольных полок, и т.п., если причиной этого явилось использование Заказчиком некачественного материала и/или ненадлежащего выполнения строительных (отделочных работ). В
случае образования разрушений, оказание услуг может быть приостановлено по письменному заявлению Заказчика, и возобновлено после выполнения Заказчиком восстановительных
работ, о чем Заказчик информирует Подрядчика. На время проведения восстановительных
работ сроки по договору считаются приостановленными.
1.6. Замер места предполагаемой установки Товара производится в освобожденном от мебели, бытовой техники, старой сантехники и строительного мусора помещении. Замер производится для фиксации размеров, граничащих с Товаром элементов (стены, пол, потолок и т.п.).
Внесение Заказчиком любых изменений в размеры места предполагаемой установки Товара
после подписания Заказчиком Бланка замера (Приложения № 1 Договору) не допускаются.
Во время проведения Заказчиком в месте предполагаемой установки Товара ремонтно-отделочных работ, а также на стадии согласования Дизайн-проекта (Приложение № 2 Договора)
Информация для заказчика
29
может быть произведен предварительный замер.
Окончательный замер места предполагаемой установки Товара производится после полного выполнения Заказчиком ремонтно-отделочных работ, в освобожденном от мебели, бытовой
техники, старой сантехники и строительного мусора помещении.
1.7. В случае если при доставке, установке Товара какой-либо предмет (либо предметы) имеют недостатки, Подрядчик обязуется устранить эти недостатки в течение 45 (сорока пяти) дней,
а для Товара из Италии в течение 90 (девяноста) календарных дней с даты отметки в Акте
выявленных недостатков. В случае, если во время устранения недостатков Товара станет очевидным, что они не будут устранены в вышеуказанные сроки, стороны обязуются заключить
соглашение о новом сроке устранения недостатков Товара. При этом новый срок устранения
недостатков должен соответствовать срокам доставки и установки Товара по Договору.
1.8. В случае обнаружения скрытых дефектов Товара в период гарантийного срока,
Заказчик обязан сразу прекратить использование Товара во избежание дальнейших повреждений, вызвать представителей Подрядчика (экспертную группу) для проведения экспертизы. Дальнейшее использование Заказчиком Товара в этом случае, а также самостоятельное
устранение дефектов лишает Заказчика права гарантийного обслуживания. Устранение
скрытых дефектов Товара, выявленных Заказчиком в процессе эксплуатации, производится силами и за счет Подрядчика в течение 45 (сорока пяти) календарных дней на основании
подписанного Сторонами Акта экспертизы, а для Товара из Италии в течение 90 (девяноста)
календарных дней с даты подписанного Сторонами Акта экспертизы. В случае, если во время
устранения недостатков Товара станет очевидным, что они не будут устранены в вышеуказанные сроки, стороны обязуются заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков
Товара. При этом новый срок устранения недостатков должен соответствовать срокам доставки и установки Товара по Договору
1.9. В случае внесения Заказчиком самостоятельно любых изменений в конструкцию находящегося на гарантийном обслуживании Товара, действие гарантии автоматически
прекращается.
1.10. При подписании Договора и Приложений к нему, согласно п. 1.2. Договора, Заказчик
уведомлен Подрядчиком о дальнейшем прохождении заказа на Товар конструкторской обработки и согласен с условием возможного изменения габаритных размеров Товара, а также
количественного и качественного изменения Товара, существенно не влияющих на качественные, технические характеристики Товара и его стоимость.
1.11. В случае, если в процессе конструкторской обработки станет очевидным, что изменения габаритных размеров Товара, а также количественный состав и качественные характеристики Товара выходят за пределы Технических условий Подрядчика, Подрядчик уведомляет
Заказчика о соответствующих изменениях путем направления в адрес Заказчика Дизайнпроекта с изменениями. Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней с момента фактического получения уведомления от Подрядчика, направляет в адрес Подрядчика свой мотивированный ответ - согласование изменений Дизайн-проекта, либо отказ в согласовании изменений.
Подрядчик с момента фактического получения уведомления о согласии Заказчика с изменениями Дизайн-проекта, приступает к дальнейшему исполнению Договора.
1.12. На срок согласования изменений Дизайн-проекта срок действия Договора
приостанавливается.
1.13. В случае своего несогласия с изменениями Дизайн-проекта, Заказчик направляет
Подрядчику уведомление об отказе от исполнения Договора. С этого момента обязательства
Сторон по настоящему Договору прекращаются. Подрядчик обязуется в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения от Заказчика уведомления об отказе от исполнения
Договора осуществить возврат уплаченных ранее по настоящему Договору Заказчиком денежных средств, без какой-либо дополнительной компенсации (пени, штрафы и т.п.).
1.14. Заказ на Товар, содержащий не рекомендуемые, а также не соответствующие техническим стандартам отдельные изделия и комплектующие, принимается к исполнению
Подрядчиком после подписания Сторонами дополнительного соглашения к Договору об особых условиях. Гарантийные обязательства на данный Товар не распространяются.
1.15. Заказчик предупрежден о том, что:
- детали Товара не повторяют геометрию стен, пола, потолка и т.п., отраженную в бланке замера, в связи с чем между Товаром и граничащими с ним стенами, полом и потолком будут или
могут быть равномерные и/или неравномерные зазоры (расстояния, щели);
- если предназначенный для установки Товара пол имеет неровности (завалы, прогибы, выпуклости и т.п. недостатки), а также является неустойчивым и меняющим свою геометрию при
оказании на него воздействия, в этих случаях установленный Товар будет стоять неустойчиво

16.

30
Информация для заказчика
(неровно), в связи с чем технические и качественные характеристики Товара не будут соответствовать заявленным.
1.16. Стороны договорились, что Подрядчик оставляет за собой право сделать фотографии
полностью установленного Товара и использовать сделанные фотоматериалы в своих целях
(рекламных, информационных и т.п.).
1.17. Персональные данные Заказчика (для Физических лиц).
Заказчик, передавая Подрядчику персональные данные в объеме, необходимом для целей
Договора, подписывая настоящий Договор, представляет сотрудникам Подрядчика право передавать такие персональные данные работникам Подрядчика и иным лицам, участвующим в
исполнении обязательств по Договору. Заказчик предоставляет Подрядчику право осуществлять любые действия или совокупность действий, совершаемых с использованием средств
автоматизации или без использования таковых средств с представленными персональными
данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных,
с правом обрабатывать персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных, включение в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных. Для целей исполнения Договора
Подрядчику предоставляется право осуществлять обмен (прием и передачу) персональных
данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ, с использованием
машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту
от несанкционированного доступа. Срок хранения персональных данных соответствует сроку
хранения первичных документов, установленному законодательством РФ. Настоящее согласие действует бессрочно, при этом Заказчик имеет право отозвать свое согласие посредством
составления соответствующего письменного документа, который должен быть направлен
в адрес Подрядчика по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручен
лично, под расписку представителю Подрядчика. Заказчик также предоставляет Подрядчику
право осуществлять с использованием сетей электросвязи распространение информации о
Подрядчике посредством адресной SMS-рассылки. Данный пункт применим только для физических лиц.
1.18. Заказчик предупрежден, что все споры и разногласия по договору и в связи с ним,
для урегулирования их путем переговоров оформляются заявлением в произвольной форме. Бланк заявления предоставляется по запросу. Расходы Заказчика в связи с обращением Заказчика за юридической помощью для составления претензии в адрес Подрядчика
Подрядчиком не компенсируются.
1.19. На Товар не распространяется требование Заказчика о безвозмездном предоставлении аналогичного Товара на период ремонта или замены.
1.20. На Товар надлежащего качества не распространяется требование Заказчика о возврате или обмене на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки
или комплектации.

17.

Служба Клиентского Сервиса
8-800-500-22-11
(звонок по России бесплатный)
12.2020