Бонусная программа ProZaPass 2.0

1.

ProZaPass 2.0
Ноябрь 2016 г.

2.

ProZaPass
ProZaPass – бонусная программа,
а не программа лояльности.

3.

ProZaPass 2.0
ProZaPass 2.0 – инструмент
коммерческой политики, а не CRM.

4.

Цели программы ProZaPass 2.0
Обход РРЦ
Уравнять каналы продаж
Соответствовать требованиям рынка

5.

Пути достижения целей
Контролируемое и разумное начисление бонусов.
Конкурентные преимущества бонусной программы:
• Срок действия бонусов
• Размер бонусов
• Оплата бонусами до 100% покупки

6.

Бонусы в цене товара
На товары дороже 16 500 ₽ бонусы = 3% (рыночный уровень).
На товары дешевле 16 500 ₽ бонусы начисляются, если:
На товар установлена РРЦ
Доходность товара существенно выше*, чем средняя по категории.
Минимальный размер бонусов = 300 PZP
Бонусы должны быть кратными – 100/1000.
*Определяется ФКО для каждой категории отдельно.

7.

16 500 ₽ * 3 % = 500 PZP
Бонусы до 500 PZP не являются решающим фактором.
Средняя частота покупок – 1 раз в квартал (4 раза в год).
Возврат сертификатов: 500 ₽ - 38%, 1000 ₽ - 62%, 2000 ₽ - 84%.
Статистика продаж > 16 500 ₽:
%
PH > 16 500 ₽
Товары < 16 500 ₽
Бонусы > 0
%
216 704
10%
29 806
1,4%
2 715 994
326 718
12%
17 769
0,7%
2 368 116
410 325
17%
1 907
0,1%
РН > 16 500
PH > 16 500 ₽
Товары < 16 500 ₽
2016
2 120 258
2015
2014

8.

Статистика использования сертификатов
100%
90%
88%
80%
84%
84%
2500
3000
89%
90%
90%
4000
5000
6000
94%
92%
90%
91%
8000
9000
79%
73%
70%
62%
60%
50%
40%
38%
30%
20%
20%
10%
0%
>500
500
1000
1500
2000
3500
7000
<10000

9.

Описание бонусной программы не меняется

10.

Спасибо за внимание!