Права потребителя

1.

ЗАЩИТА
ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЯ

2.

ПОТРЕБИТЕЛЬ –
это человек, который
приобретает или намерен
приобрести товар для личных
нужд

3.

СУВЕРЕНИТЕТ
ПОТРЕБИТЕЛЯ–
это право отказа от
покупки

4.

СУВЕРЕНИТЕТУ УГРОЖАЮТ:
Непрофессионализм
Обман
Реклама
потребителя

5.

ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
на добросовестное, качественное обслуживание
на информацию
на выбор
на консультацию
на качество товара
на замену товара
на возмещение убытков
на апробацию
на здоровье
на защиту от агрессии
на возмещение морального ущерба.