Экстренная психологическая помощь по телефону

1.

«Экстренная
психологическая
помощь по
телефону»

2.

3.

4.

Контакты

5.

Преимущества телефонной
помощи
Быстрая досягаемость;
максимальная
анонимность;
«неявность»
психотерапевтического
характера
телефонной
помощи;
возможность
прервать
контакт в любой момент,;
«эффект доверительности».

6.

Алгоритм
1. Здравствуйте!
2. Пауза
3. Выслушивание
4. В чем проблема?
5. Ваши ожидания?
6. Выборы альтернативы
7.Шаг к поступку
8. До свидания!

7.

Какие бывают
реакции на
экстремальную
ситуацию?

8.

9.

10.

11.

Техника « Вперед, в пасть льва!»

12.

Страх

13.

14.

н

15.

Суицид

16.

Профессиональное выгорание

17.

Колесо личного благополучия