8.43M
Категория: МаркетингМаркетинг

Клубная программа Skechers

1.

Добро пожаловать
в Skechers Club
Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее
14-летнего возраста.

2.

Клубная программа- это накопительная Бонусная программа, позволяющая ее
участникам совершать выгодные покупки в магазинах Skechers и на сайте
www.skechers.ru, пользоваться дополнительными сервисами и привилегиями.
Бонусная программа Skechers Club действует на территории РФ и республики Казахстан
в собственных магазинах Skechers.
В других магазинах Skechers, не являющихся магазинами ООО "Спортмастер", условия Бонусной
программы не действуют.

3.

Цели Бонусной Программы
Повышение покупательского трафика за счет
привлечения новых Клиентов.
Cтимулирование повторных покупок и
увеличение, таким образом, розничного
оборота Компании.
Обеспечение мониторинга покупок в розничной
сети.
Стимулирование лояльности существующих и
привлечение новых Клиентов.
Создание дополнительных точек контакта с
Клиентами.

4.

Правила участия в Клубной программе
Пройти регистрацию Участника Программы в любом магазине Skechers.
Пройти регистрацию Участника Программы на сайте www.skechers.ru.
Пройти регистрацию Участника Программы с помощью Мобильных приложений
компаний-партнеров Skechers.
После завершения регистрации Покупатель может участвовать в Программе
с помощью SMS-авторизации

5.

Правила участия в Клубной программе
ШАГ 1
Пройди регистрацию на сайте www.skechers.ru или пройди
регистрационную форму в магазине.
МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР телефона - НОМЕР карты Участника Программы
Срок действия Бонусов за регистрацию – 3 месяца

6.

Правила участия в Клубной программе
ШАГ 2
При совершении покупки сообщи кассиру этот номер
мобильного телефона – назови подтверждающий код из
SMS кассиру- получай бонусы!
Один код из SMS – одна покупка!
ШАГ 3
Получай Бонусы за каждый полные 1000рублей в чеке!
ШАГ 4
Оплачивай до 30% Бонусами от стоимости новых покупок!
SMS-авторизация Клиента производится только в том случае, если
на Бонусном счете Клиента есть какое-либо количество Бонусов
любого типа.

7.

Уровни участия в Клубной программе
Уровень участия
Накопленная сумма покупок
«5%»
от 1 до 20 000 рублей
«7%»
от от 20 001 до 75 000 рублей
«10%»
от 75 001 до 150 000 рублей
«20%»
Свыше 150 000 рублей

8.

Уровни Участия и преференции
Уровень участия в
Клубной программе
«5%»
«7%»
«10%»
«20%»
Накопленная сумма покупок
Процент (количество)
начисляемых Кэшбэк бонусов
за каждые полные 1000 руб.
покупки
Начисление Промо бонусов в
День Рождение Участнику - Срок
действия 1 месяц
Начисление Бонусов на Бонусный
счет и оплата Бонусами части
покупок в розничной сети
Дополнительные
Информационные Сервисы
(личный кабинет на
www.skechers.ru, SMS- и e-mail
информирование)
Возможность получения
специальных предложений на
товары, представленные в
розничной сети
1 – 20 000 руб.
20 001 – 75 000 руб.
от 75 001 до 150 000 руб.
Свыше 150 000 руб.
5% (50)
7% (70)
10% (100)
20% (200)
500
1000
1500
2000
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Резервирование товара на 1 день
+
+
+
+
-
-
-
+
-
-
+30 дней
+60 дней
14 дней
14 дней
1 месяц
2 месяца
Выделенная линия в Справочной
службе 8 800 7777757
Дополнительный гарантийный
срок на товар
Обмен товара, не подошедшего
по размеру, расцветке, фасону и
не бывшего в употреблении

9.

Приоритеты
применения скидок:
Приоритетность применения скидок
при оплате Участником
Розничная скидка
Доп. Скидка по акциям
Иные скидки (тех.уц)
Бонусная скидка

10.

ВИДЫ БОНУСОВ
Кэшбэк Бонусы
Промо Бонусы
Начисляются за
каждые полные
1000рублей в
одном чеке.
Начисляются в
рамках
маркетинговых
мероприятий
Сумма Бонусов
определяется
уровнем Участия в
программе

11.

ВИДЫ БОНУСОВ
Кэшбэк
Бонусы
Начисляются за каждые полные
1000рублей в одном чеке.
Сумма Бонусов определяется
уровнем Участия в программе
Единовременная оплата до 30% от
стоимости любого ассортимента
Уровень участия
Количество Бонусов за полную
1000 рублей
«5%»
50
«7%»
70
«10%»
100
«20%»
150
Зачисление Бонусов
осуществляется в течение 1
календарного дня
Бонусы действуют 180 дней с
момента начисления. Если в
течении 180 дней Участником
Программы была совершена
любая покупка в магазинах РС, то
срок действия продлевается еще
на 180 дней. Если в течении этого
срока Участником Программы
покупки совершено не было, то
Кэшбэк бонусы аннулируются.
Кешбек бонусы начисляются на любые товары,
(включая товары с Розничной скидкой), кроме ПК.

12.

ВИДЫ БОНУСОВ
Промо
Бонусы
Начисляются в рамках
маркетинговых
мероприятий
Сроки зачисления и
использования Бонусов
определяются условиями
отдельной акции

13.

Информирование об использовании
Бонусов Участником
После оформления покупки Участник БП получает Приложение
к кассовому чеку, в котором прописана информация:
количество списанных Бонусов в рамках оплачиваемой
корзины;
остаток по всем видам Бонусов (без учета текущей покупки).
Если списания Бонусов не происходит или остаток по всем видам Бонусов равен нулю, то
информация по Программе в Приложении к кассовому чеку не отображается.

14.

Вопрос - Ответ
За какую покупку начисляются бонусы? За каждые полные 1000 рублей покупки, совершенной
в магазине Skechers или на сайте www.Skechers.ru
Кто может стать участником Клубной Программы? Участником Программы может стать любое
физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста, заполнившее анкету в соответствии с
условиями настоящего Положения.
Можно ли без смс-кода списать Бонусы с Клубной карты? Нет.
Начисляются ли Бонусы за товар, приобретенный со скидкой? Да.
Какую сумму покупки можно оплатить Бонусами? Единовременно Бонусами можно оплатить
до 30% стоимости любых товаров в магазинах Skechers, за исключением товаров, общая скидка
(Розничная скидка и любые другие виды скидок, кроме Бонусной скидки) на которые
превышает 30%. 1 Бонус=1 Рубль
Вернутся ли потраченные Бонусы при возврате товара? Участнику Программы возвращаются
уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на его Бонусном
счете; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки
использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
Сумма покупки выше порога Уровня участия, как будут начислены Бонусы? Бонусы зачислятся
автоматически, согласно соответствующему Уровню участия в Программе.
Начисляются ли Бонусы за покупку Подарочного сертификата? Нет, начисление Кэшбэк
Можно ли Бонусами оплатить Подарочный сертификат? Нет.
бонусов не производится, сумма покупки не учитывается в Накопленной сумме
покупок.

15.

Дополнительная информация
Участникам
•по электронной почте на адрес - [email protected]
•по телефону КЦ - 8 800 700 05 07.
English     Русский Правила