FMCG-маркетплейс

1.

FMCG-маркетплейс
презентация для мерчантов

2.

X5 Group
Ведущая российская продуктовая
розничная компания
18 тысяч магазинов
Розничные сети
Цифровой бизнес
Более 339 тысяч
сотрудников
Пятерочка
Чижик
За 2020 год:
Выручка – 1 978 млрд. руб.
Чистая прибыль – 39 млрд. руб.
Vprok.ru
Перекресток
Около
Карусель Перекресток
2

3.

Ключевые показатели
Vprok.ru Перекресток
I квартал 2021 года
4 492 млн руб. выручки –
х2,1 к прошлому году
>13 500 заказов в день
>15 000 заказов «в пике»
3 500 точек выдачи заказов
1,8 млн посетителей в mobile
6,5 млн посетителей в web
Более 3 000 поставщиков,
половина из них – прямые
3

4.

Лидер формата e-grocery рынка
2017 Служба
доставки
ассортиментом магазина
с
2018 Собственный
онлайнассортимент,
категорийный
менеджмент,
2
новых
Darkstores, начало работы в
Санкт-Петербурге
2020 Новый бренд с фокусом на
широкий ассортимент, новое
мобильное
приложение,
которое позволяет достичь
первых мест в магазинах,
новый домен Vprok.ru, 2 новых
темных магазина, запуск в
Нижнем Новгороде
2021 Ассортимент 50 тыс. PLU
(целевой показатель 120 тыс.
PLU на конец года), запуск
FMCG-маркетплейса,
запуск
экспресс-доставки с Okolo
2019 Редизайн сайта и мобильного
приложения,
запущена
целевая модель darkstore,
двукратное
увеличение
ассортимента
4

5.

Наши клиенты
Платежеспособная аудитория: мужчины
(43%) и женщины (57%) от 25 и старше,
ценят своё время, приоритизируют и
делают крупные покупки 2 раза в неделю
Доставка в регионы – в основном
непродовольственные товары вокруг дома
Высокий средний чек – более 4 200 рублей
Большое количество товаров в каждом
заказе (от 40 до 80 SKU)
NPS = 80%
5

6.

Регионы присутствия
«Онлайн-гипермаркет»: широкий ассортимент
в low-involvement категориях, в т.ч. за счет
трансформации в FMCG marketplace-эксперт в
комплементарных категориях
6

7.

Внутри darkstore
Площадь помещений - 20 тыс. м2
Скорость подбора > 150 единиц товара в час
И их уже 4 – два в Москве, по одному в
Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде
Модель Darkstore позволяет:
повысить эффективность операций
снизить затраты на заказы
контролировать наличие ассортимента
контролировать качество товаров
7

8.

Наш сервис
570 собственных автомобилей, уровень
обслуживания 98%, более 18 заказов на
маршрут
Гарантия сохранения
температурного режима
Доставка в выбранный
часовой интервал
2-х
Подъем заказа на любой этаж
Развитая система маршрутизации
8

9.

Наш digital
Успешная поддержка в Digital это
сопровождение клиента на всех этапах
его пользовательского пути
Геймификация, Селебрити, Ценные
призы и активации – сильно влияют на
результативность акции.
E-mail / Push-уведомления
Работа с блогерами и инфлюенсерами
Геймификация
Баннеры «Спонсор категории»
Виртуальная прикассовая зона
Таргетированный сэмплинг товара
Акции «Товары по 1 рублю», «Дача за 1 рубль»
«Вы покупали ранее»
9

10.

FMCG-маркетплейс
Мы открыты к сотрудничеству в
категориях: детство, электроника,
малая бытовая техника, посуда и
аксессуары для кухни.
10

11.

Наталья Коротченко
Руководитель направления интернеткоммерции
[email protected]
Мы ждем вас!
Глеб Чаплыгин
Руководитель проекта Маркетплейс,
[email protected]