Мотивации трудовой деятельности

1. Мотивация трудовой деятельности

Доцент кафедры управления персоналом, сервиса и
туризма Докашенко Людмила Владимировна

2. Предмет исследования мотивации трудовой деятельности

Лекция 1

3. План

1. Сущность понятия «Мотивация трудовой
деятельности»
2. Структурные элементы мотивации трудовой
деятельности
3. Стимул и стимулирование
4. Соотношение понятий «мотивация» и
«стимулирование»
5. Эволюция понятия мотивации
6. Зарубежный опыт исследования мотивации
7. Закон результата. Вознаграждение
8. Факторы мотивации. Мотивирование.
9. Типы мотивации
10. Способы мотивации
11. Негативная мотивация и наказание
12. Внутренняя и внешняя мотивация

4. Цель лекции

Рассмотреть сущность понятия «мотивация
трудовой деятельности»
Задачи
Изучить структурные элементы мотивации
Изучить эволюцию понятия «мотивация»
Ознакомиться с типами и способами мотивации

5. Рекомендуемая литература

Основная литература
Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности: Учеб. пособие - М.: ИНФРА, 2009.- 524 с.
Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П.,
Саломатин Н.А.., и др. – М.: ИНФРА – М, 1995. – 432 с.
Периодическая литература
Кадровик
Управление персоналом
Менеджмент

6. Функции менеджмента (А. Файоль)

7. Вопрос 1. Сущность понятия «Мотивация трудовой деятельности»

Мотивация – процесс
побуждения себя и других
к деятельности для
достижения личных целей
и целей организации
Мотивация труда –
процесс побуждения
работника или группы
работников к деятельности
по достижению целей
организации через
удовлетворение их
потребностей.
Мотивация трудовой деятельности

8. Вопрос 2. Структурные элементы мотивации трудовой деятельности

Мотив
Стимул
Вознаграждение
Цель
Ценности
Потребность
Ценностные
ориентации

9. Три взаимосвязанных и взаимопроникающих состояния трудовой мотивации

Заинтересованность
Удовлетворенность
Приверженность

10. Вопрос 3. Стимул и стимулирование

Стимул
стимулирующий импульс
стимул
мотив деятельности
сознание работника

11.

Стимулировать поведение
создавать такие внешние условия воздействия на
работника, которые побуждают их действовать
определенным образом
Стимулирование

12. Вопрос 4. Соотношение понятий «мотивация» и «стимулирование»

Мотивирование
Побуждение посредством
обращения к возвышенным
потребностям, ориентация
на личностные причины,
побуждающие работника
действовать. Источником
мотивации выступают
потребности как внутренний
психический механизм
Стимулирование
Внешнее воздействие на
работников с целью
непосредственного влияния
на результаты труда,
активизацию деятельности
работников, обращение к
первичным потребностям.
Стимул задается извне.

13. Функции подсистемы мотивации поведения работника

Нормирование
и тарификация
Разработка
Управление
Разработка
Организация
Разработка

14. Вопрос 5. Эволюция понятия мотивации

Аристотель
Гераклит
Сократ
Платон
Человек -уникальное существо,
совершенно отличное от животного,
обладающее
мышлением,
сознанием, свободой выбора.
Мотивация связывалась только с
разумом и волей, а поведение
животного
определялось
биологическими
силами,
что
делало его не свободным и не
разумным.
Не
учитывались
инстинкты и рефлексы человека,
влияющие на его поведение.

15.

С 20-х годов 20 века появляются теории
мотивации, относящиеся только к человеку.
Впервые термин «мотивация» применил
А. Шопенгауэр в статье
«Четыре принципа достаточной причины»
Затем он стал использоваться для объяснения
причин поведения человека, в том числе и в
процессе труда.

16. Различные подходы к определению мотивации

М. Мескон, М.Г. Рогов, С.В. Смирнов
А.Н.Леонтьев, В.К. Вилюнас, Р.С. Немов
О.С. Виханский , А.И.Наумов
С.Д. Резник

17. Вопрос 6. Зарубежный опыт исследования мотивации

Теория
человеческих
отношений.
Социальное
взаимодействие и
групповое
поведение,
значительно влияют
на результаты
труда.
Кнут - дневная
выработка.
Пряник-оплата
труда работников,
производящих
продукцию,
пропорционально
их трудовому
вкладу.
Деньги эффективный
стимул.
Предприятие
вознаграждает
сотрудников в
зависимости от
выполненной
работы и
результатов

18. Вопрос 7. Закон результата

Тип поведения
Удовлетворение
потребности
Результат
Неудовлетворение
потребности
Результат?
Человек
Тип поведения

19. Вознаграждение

Вознаграждение
то, что человек считает ценным для себя
удовлетворение, которое
приносит сама работа
обеспечивает организация
(зарплата, продвижение
по службе, символы
служебного престижа,
похвалы и признание,
дополнительные выплаты)

20. Вопрос 8. Факторы мотивации.

Фактор [латин. factor]- движущая сила, причина
какого-либо процесса
Получение
желаемого
вознаграждения из
внешней среды
Потребность в
самореализации
и самосовершенствовании
Способности,
знания, умения,
ловкость и т.д.

21.

Мотивирование
побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением
потребностей субъекта; совокупность внешних и внутренних
условий, вызывающих активность субъекта и определяющих ее
направленность
Подходы к мотивированию
?
Люди работают за вознаграждение –
кто работает хорошо и много, тем
платят хорошо, а кто работает еще
больше, платят тоже больше.
Тех, кто не работает, наказывают.
?
Если у человека работа интересная,
приносящая удовлетворение то и
качество, исполнения будет высоким
?
Определение цели работы вместе с
подчиненными, а также обеспечение
положительной обратной связи

22.

Мотив – побуждение к деятельности, связанные с удовлетворением
потребностей субъекта; совокупность внешних и внутренних
условий, вызывающих активность субъекта.
Мотивы трудовой деятельности - причины, определяющие
поведение человека в процессе труда (содержание и характер
труда, экономические и социальные стимулы труда, социальные
о т н о ш е н и я
в
к о л л е к т и в е
и
т . д . )
Мотивированная деятельность-это обусловленные внутренними
побуждениями действия человека, направленные на достижение
собственных целей, реализацию своих интересов. Работник сам
определяет форму и меру своих действий, в зависимости от
внутренних побуждений и условий внешней среды.

23. Вопрос 9. Типы мотивации

Нацеленность на
привлекательные
сцены будущего
Мобилизация на
действия по
избеганию наказания
Премии не
эффективны
как угроза
увольнения
Тактика
организации
Постановка
новых целей и
поощрение за
их достижение

24.

Вопрос 10. Способы мотивации
Принудительная
мотивация
Достижение успеха
Нормативная
мотивация
Достижение успеха
Стимулирование

25. Вопрос 11. Негативная мотивация и наказание

Негативная мотивация
П о б у жд е н и е, в ы зв а н н о е о с о з н а н и ем
возможных неприятностей, неудобств,
наказаний, которые могут последовать в
случае невыполнения работы
Приведите свой пример

26.

Наказание
Формы наказаний
-
Недостатки
Кратковременность влияния, поскольку наказания стимулируют к
деятельности (или сдерживают от нежелательных поступков)
только на период их действия.

27.

Потребности работников в начале и в середине
карьеры
Интересы сотрудника
в начале карьеры
Интересы сотрудника
в середине карьеры
Хорошие перспективы роста,
развитие карьеры
Уважение коллег
Обучение, становление
профессионализма
Справедливая оценка трудового
вклада, востребованность
Помощь со стороны
предприятия
Возможность действовать
самостоятельно
Высокая оплата труда
Новые, более сложные задачи
Быть уверенным в карьерных
возможностях
Уверенность в завтрашнем дне

28. Вопрос 12. Внутренняя и внешняя мотивация

Внутренняя
мотивация
(интринсивная)
Внешняя
мотивация
(экстринсивная)

29.

Признаки высокой мотивации
Отличительная черта
Признаки
Бурная
деятельность,
спокойная
решимость,
собственных силах
самостоятельность,
уверенность
в
Заинтересованность в общем деле, в его
завершении
Реакция человека на проблемы, препятствия и
трудности, готовность продолжать работу.
Готовность развивать необходимые умения,
стремление к приобретению нового опыта
Настойчивость в достижении намеченных
целей, способность реализовать принятую
программу действий
Способность получать удовольствие от
работы и интерес к работе
Желание и готовность
ответственность
брать
на
своей
себя

30. Основные выводы

Мотивация труда – процесс побуждения работника
и л и г ру п п ы р а бо т н и к о в к д е ятел ьн о с т и п о
достижению целей организации через
удовлетворение их потребностей.
Стимулирование - процесс регулирующего
воздействия на работника факторов внешней
среды с целю повышения трудовой активности

31. Самостоятельная работа

Дайте определение термина «мотивация
трудовой деятельности» ?
Назовите основные структурные элементы
мотивации?

32. Темы докладов:

Эволюция понятия «мотивация»
Структурные элементы мотивации
трудовой деятельности
Мотивация как функция управления

33. Тест -контроль

Мотивация трудовой деятельности
А) воздействие на активность сотрудника
Б) побуждение к труду, направленное на достижение целей
В) результат деятельности
1.
2. Вознаграждение
А) значимый для работника мотив
Б) то, что человек считает ценным
В) стремление к наградам
3) Закон результата
А) ситуативные мотивационные факторы
Б) стремление к развитию
В) повторение положительного опыта