Основные сегменты потребителей услуг Мaximum

1.

Основные сегменты потребителей услуг MAXIMUM Education
Профиль
Сегмент
1
потребителя
Основные ценности потребителя (ОЦП)
Ученики, 8-9 класс,
Пол: женский/мужской
Беззаботность, успех, популярность, признание
готовящиеся к ОГЭ
Возраст: 14-16 лет
родителями и обществом, свобода.
География: крупные и средние по численности города
Доход: на содержании родителей
Образование: отсутствует
- Наличие онлайн и оффлайн формата обучения
- Удобное месторасположение (в случае оффлайн
Хобби: кружки, увлечение каким-
формата)
то одним делом/спортом
- Квалифицированные преподаватели
Место работы: официальное место работы отсутствует,
но может иметься подработка
Типичные проблемы, которые может решить товар:
пробелы в знаниях, неуверенность, не успешная сдача
- Интерактивный метод преподавания
(Непосредственное взаимодействие с
преподавателем и другими учениками школы)
экзаменов, конфликты в семье, отсутствие интереса к
- Наличие курсов по всем предметам
учебе, низкая успеваемость
- Гарантия успешных результатов (успешная сдача
Потребности, желания: важно быть не хуже, чем все; для
экзаменов)
них важно избежать осуждения и наказания за плохую
- Наличие обратной связи для решения трудных
учебу; достичь уважения преподавателей и родителей;
вопросов
выделиться среди других, успешно сдать выпускные
экзамены, поступление в 10 класс/в колледж на
бюджетную основу
- Наличие домашних заданий и контрольных точек для
оценки своего прогресса
- Пробные экзамены
Дескрип
тор
Школота

2.

2
Ученики 10-11
классы, готовящиеся
к ЕГЭ
Пол: женский/мужской
Возраст: 17-19 лет
География: крупные и средние по численности города,
Одобрение родителей и общества, успех,
самовыражение, крутость, самоуважение,
личностный рост, самореализация, карьера,
дисциплина, свобода.
сельская местность
Доход: на содержании родителей, заработок в
интернете, официальный заработок
Образование: основное общее
Хобби: спорт, наука, соцсети, творчество
Место работы: отсутствует, или официальное место
работы, работа на себя
- Мобильность
- Наличие онлайн и оффлайн формата обучения
- Наличие пробных экзаменов
- Удобное месторасположение (в случае оффлайн
формата)
Типичные проблемы, которые может решить товар:
- Наличие курсов по всем предметам
пробелы в знаниях, неуверенность, страх будущего,
- Квалифицированные преподаватели
сдача экзаменов на низкие баллы, не поступление в
- Интерактивный метод преподавания
ВУЗ, конфликты в семье
(Непосредственное взаимодействие с
Потребности, желания: поступление в престижный ВУЗ,
на бюджетную основу; обеспечить успешность
будущей профессиональной деятельности; стать
преподавателем и другими учениками школы)
- Гарантия успешных результатов сдачи экзаменов
(реальные кейсы)
высококвалифицированным специалистом;
- Наличие обратной связи для решения трудных
приобрести глубокие и прочные знания.
вопросов
- Наличие домашних заданий и контрольных точек для
оценки своего прогресса
Смелые

3.

3 Выпускники школы
(после 11 класса), у
которых не получилось
поступить в ВУЗ
Пол: женский/мужской
Возраст: 17-19 лет
Время, одобрение родителей и общества, успех,
Неудачник
самоуважение, личностный рост, самореализация,
и
карьера, финансовая стабильность.
География: крупные и средние по численности города,
сельская местность
Доход: на содержании родителей, заработок в интернете,
официальный заработок
- Информация без воды (четкая и по делу, чтобы сдать
Образование: основное общее
успешно ЕГЭ)
Хобби: спорт, наука, соцсети, творчество
- Наличие домашних заданий и контрольных точек для
Место работы: отсутствует, или официальное место
оценки своего прогресса
работы, работа на себя
Типичные проблемы, которые может решить товар:
- Ускоренный формат подготовки
пробелы в знаниях, неуверенность, страх будущего, сдача - Мобильность
- Наличие онлайн и оффлайн формата обучения
экзаменов на низкие баллы, не поступление в ВУЗ,
конфликты в семье
- Наличие пробных экзаменов
Потребности, желания: поступление в престижный ВУЗ, на - Удобное месторасположение (в случае оффлайн
формата)
бюджетную основу; обеспечить успешность будущей
профессиональной деятельности; стать
- Наличие курсов по всем предметам
высококвалифицированным специалистом; приобрести
- Квалифицированные преподаватели
глубокие и прочные знания.
- Интерактивный метод преподавания
(Непосредственное взаимодействие с
преподавателем и другими учениками школы)
- Гарантия успешных результатов сдачи экзаменов
(реальные кейсы)

4.

4
Ученики 5-8 класс,
нуждающиеся в
дополнительных уроках
Пол: женский/мужской
Возраст: 10-16 лет
по школьной
География: крупные и средние по численности
программе
города, сельская местность
Беззаботность, успех, популярность,
признание родителями и обществом,
свобода, личностный рост, развитие.
Доход: на содержании родителей
Образование: отсутствует
Хобби: кружки, увлечение каким-то спортом
Место работы: отсутствует
- Не стандартное преподавание
(упрощенный формат: игры, жизненные
примеры, общение на языке учеников)
Типичные проблемы, которые может решить
- Наличие онлайн и оффлайн формата
товар: пробелы в знаниях, неуверенность,
обучения
конфликты в семье, низкая успеваемость,
- Удобное месторасположение (в случае
отсутствие интереса к учебе
оффлайн формата)
Потребности, желания: улучшить качество
- Квалифицированные преподаватели
знаний, исправить ситуацию с низкой
- Интерактивный метод преподавания
успеваемостью, пробудить интерес к учебе
(Непосредственное взаимодействие с
преподавателем и другими учениками
школы)
- Наличие курсов по всем предметам
- Гарантия успешных результатов
(повышение успеваемости)
Отстающие

5.

5
Ученики 6-11 класс,
интересующиеся
программирование
м
Пол: женский/мужской
Возраст: 11-19 лет
Беззаботность, успех, популярность, признание
родителями и обществом, свобода, личностный рост,
самореализация, карьера, богатство.
География: крупные и средние по численности города,
сельская местность
Доход: на содержании родителей, заработок в интернете,
- Приглашение экспертов для проведения
официальный заработок
лекций/практик, добившиеся успеха в
Образование: отсутствует/основное общее
Хобби: спорт, наука, соцсети, творчество, кружки
Место работы: отсутствует, или официальное место работы,
работа на себя
программировании
- Современная техника, позволяющая отрабатывать
необходимые навыки (при условии оффлайн формата)
- Наличие онлайн и оффлайн формата обучения
Типичные проблемы, которые может решить товар: пробелы в - Удобное месторасположение (в случае оффлайн
знаниях, трудоустройство, отсутствие навыков и качественных
формата)
знаний в программировании, не сдача выпускного экзамена
- Квалифицированные преподаватели
по информатике, кто играет в игры и хочет разработать свою,
но нет знаний, низкая успеваемость (программирование
поможет развить логику и креативность, натренировать память
и внимательность, научиться работать в команде)
Потребности, желания: популярность и богатство,
самореализация и карьера, поступление в престижный ВУЗ,
на бюджетную основу; обеспечить успешность будущей
профессиональной деятельности; стать
высококвалифицированным специалистом; приобрести
глубокие и прочные знания.
- Интерактивный метод преподавания
(Непосредственное взаимодействие с преподавателем
и другими учениками школы)
- Наличие обратной связи
- Гарантия успешных результатов
Хакеры

6.

6
Ученики 5-11 класс,
интересующиеся
глубоким изучением
английского языка
Пол: женский/мужской
Возраст: 10-19 лет
Саморазвитие, успех, свобода, благополучие,
Англичан
личностный рост, карьера.
е
География: крупные и средние по численности города,
сельская местность
- Приглашение англоговорящих экспертов для
Доход: на содержании родителей, заработок в
проведения лекций/практик
интернете, официальный заработок
- Наличие онлайн и оффлайн формата обучения
Образование: отсутствует, основное общее, среднее
- Удобное месторасположение (в случае оффлайн
общее
формата)
Хобби: спорт, наука, соцсети, творчество
- Квалифицированные преподаватели
Место работы: отсутствует, или официальное место
- Интерактивный метод преподавания
работы, работа на себя
(Непосредственное взаимодействие с
Типичные проблемы, которые может решить товар:
преподавателем и другими учениками школы)
пробелы в знаниях, сдача экзаменов на низкие баллы,
не поступление в ВУЗ, будущее трудоустройство,
языковые барьеры
- Наличие обратной связи
- Гарантия успешных результатов
Потребности, желания: поступление в престижный ВУЗ, - Наличие домашних заданий и контрольных точек
для оценки своего прогресса
на бюджетную основу; обеспечить успешность
будущей профессиональной деятельности;
приобрести глубокие и прочные знания,
путешествовать без языковых барьеров.

7.

7
Студенты
Пол: женский/мужской
Возраст: 18-25 лет
География: крупные и средние по численности города
Самореализация, личностный рост, свобода, деньги,
лидерство, престиж, общественное признание,
благополучие, самореализация, популярность,
независимость.
Доход: на содержании родителей, заработок в интернете,
официальный заработок
Образование: основное общее, среднее общее
Хобби: спорт, наука
Место работы: отсутствует, или официальное место работы,
работа на себя
Типичные проблемы, которые может решить товар: отсутствие
трудоустройства, страх будущего, отсутствие какого-либо опыта и
практики, не понимание, кем начать работать
Потребности, желания: построить успешную карьеру, освоить
новую специальность, определиться, кем начать работать, получить
опыт и навыки в интересующей сфере, обеспечить успешность
будущей профессиональной деятельности; стать
высококвалифицированным специалистом; приобрести глубокие и
прочные знания, трудоустроиться, получить дополнительный диплом,
помимо основного в ВУЗЕ.
- Гарантия успешных результатов (получение опыта и
практики)
- Организация встреч с работодателями
- Помощь перед прохождением собеседования
- Квалифицированные преподаватели
- Наличие онлайн и оффлайн формата обучения
- Удобное месторасположение (в случае оффлайн
формата)
- Наличие обратной связи