Методы управления

1.

2.

План.
1. Сущность и классификация
методов управления.
2. Экономические методы.
3. Организационно –
распорядительные методы.
4. Социально – психологические
методы.
5. Отличительные черты методов
управления.

3.

1. Сущность и классификация
методов управления.
Методы управления - это способы
воздействия
субъекта управления на
управляемый объект
для достижения
поставленных
целей.

4.

Классификация
методов управления
по содержанию
по масштабу
управленческой
деятельности
по форме
воздействия
Экономические,
Организационно –
распорядительны
е (административно –
правовые)
социально –
психологические
методы
Общие,
применяемые ко
всей системе
управления
Конкретные
(локальные),
применяемые к
отдельным частям
системы
управления
прямого
воздействия
осуществляют
непосредственное
воздействие на
объект управления
косвенного
воздействия
способны
воздействовать на
экономические и
духовные интересы
коллектива
по характеру
воздействия
Стимулирую
щие
Регламентирующие

5.

6.

Экономические методы
управления
на макроуровне
Государственное
регулирование:
разработка прогнозов и
национальных
программ, госзаказов,
налоговая, ценовая,
инвестиционная и
финансово – кредитная
политика государства
на микроуровне
базируются на материальных
интересах людей
Внутрифирменное
планирование (дает
возможность
обосновывать плановые
задания, устанавливать и
поддерживать
необходимые пропорции в
распределении ресурсов),
коммерческий расчет,
финансирование,
заработная плата и
премии, штрафы,
взыскания, начеты

7.

ВНУТРИПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ РАСЧЕТ
ОСОБЕННОСТИ:
Отношения между предприятиями и подразделениями
складываются на основе
календарных планов поставок и
взаимных обязательств по
количеству и качеству
поставляемых товаров,
срокам поставок
и ценам
КОММЕРЧЕСКИЙ
РАСЧЕТ
ЦЕЛЬ: получение устойчивой
прибыли
РЫЧАГИ И ИНСТРУМЕНТЫ:
ценообразование,
издержки производства,
финансирование и кредитование
ОСОБЕННОСТИ:
централизация управления,
самостоятельность
предприятий и их
подразделений

8.

Организационно –
распорядительные
методы управления
представляют собой
совокупность приемов и
средств прямого
административного
воздействия на объект
управления для
выполнения закрепленных
за ними функций.

9.

Организационно –
распорядительные методы
• обеспечивают четкое распределение обязанностей в
организации, соблюдение правовых норм и полномочий,
применение мер принуждения и дисциплинарной
ответственности.
• позволяют поддерживать организованность в работе,
дисциплину труда, осуществлять координацию трудовых
усилий работников, контроль за работой предприятия и
отдельных работников.
• базируется на применении в практике управления
законодательных актов, соблюдение требований уставов и
т.д.
• наибольшую действенность имеют в период создания новых
предприятий, а также в ходе реорганизации.

10.

КЛАССИФИКАЦИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ
Организационно –
распорядительные методы
Методы
организационного
воздействия
Организационн
ое
регламентиров
ание
- Устав
предприятия;
- положение о
структурных
подразделениях;
- должностные
инструкции;
- правила
внутреннего
трудового
распорядка
Организационн
ое
нормирование
- сроки
предоставления
отчетов;
- нормативы
времени;
- нормы
выработки;
- норма потерь
Методы
распорядительного
воздействия
Организационно
– методическое
инструктирова
ние
- инструктаж
(устный и
письменный);
- ознакомление;
- советы;
- объяснение; предостережение
- приказы;
- распоряжения;
- постановления;
- указания

11.

Социально – психологические
методы управления
представляют собой
совокупность приемов и
способов социального и
психологического воздействия
на коллектив и отдельные
личности с целью создания
между сотрудниками
Социально-психологический климатблагоприятного социальнокачественная сторона межличностных
отношений, проявляющаяся в виде
психологического климата и
для повышения их трудовой и совокупности психологических условий,
способствующих или препятствующих
творческой активности.
продуктивной совместной деятельности
и всестороннему развитию личности в
группе.

12.

Социально –
психологические методы
Социальные методы
управления
Психологические методы
управления
• методы формирования и
• методы управления
коллективной деятельностью
работника;
• методы управления
индивидуальным
поведением.
развития трудового коллектива;
• методы гумманизации
отношений в трудовом
коллективе;
• методы психологического
побуждения к деятельности
(мотивации);
•методы профессионального
отбора и обучения.

13.

методы
управления
коллективной
деятельностью
работника;
методы
управления
индивидуальным
поведением.
• формирование
структуры коллектива,
обмен передовым
опытом, торжественные
собрания и вечера,
критика и самокритика,
моральное поощрение
• относятся внушение,
личный пример,
уважительное отношение
к подчиненному, передача
подчиненным отдельных
прав руководства,
новаторство и
наставничество.

14.

Методы
• Поддерживают психологическую совместимость;
формирования и
регулируют внутри коллективные групповые
развития трудового
отношения; предотвращают конфликтные
коллектива
ситуации в коллективе.
Методы
гумманизации
отношений в
трудовом коллективе
Методы
психологического
побуждения к
деятельности
(мотивации)
Методы
профессионального
отбора и обучения
•стиль руководства трудовым коллективом, культура
управления, этика руководящей деятельности.
•Задача этих методов - создание оптимальных
взаимоотношений между работниками и руководителем
(отношения должны строится на принципах социальной
справедливости).
• незаменим при анализе деловых и дружеских взаимосвязей в
коллективе заключаются в формировании у персонала
мотивов к высокопроизводительному труду, путем
развития инициативы
• направлены на то, чтобы психологические
характеристики человека соответствовали бы
выполняемой работе

15.

Внушениепсихологическое
целенаправленное
воздействие на личность
при помощи обращения
к его ожиданиям и
мотивам
Убеждение базируется на
аргументированном
и логическом
воздействии на
психику человека
Подражание – способ
воздействия путем
личного примера
Вовлечение психологический прием,
при помощи которого
работники становятся
соучастниками
трудового или
общественного процесса
Побуждение позитивная форма
морального воздействия
на человека, когда
подчеркиваются
положительные
качества работника
Принуждение крайняя форма
морального
воздействия
Осуждение
Требование
Запрещение
Командование
«Взрыв» -прием,
известный как
мгновенная перестройка
личности под влиянием
сильных
эмоциональных
переживаний.
Порицание

16.

Признаки
Отличительные черты методов
управления.
Административные
(принуждение)
Экономические
(побуждение)
Социальнопсихологические
(побуждение)
Основа
применения
Угроза наказания
Возможность
увеличить доход
Достижение
психологического
климата
Подходы к
реализации
Жесткие
Адаптивные к
ситуации
Адаптивные к
личности
Требования к Исполнительность,
объекту
организованность
Профессионализм
Профессионализм,
умение работать в
команде,
инициативность
Характер
информации
Количественная
Комплексная
Количественная,
детерминированная
(определяемая)