Соціальні мережі HUB 4.0

1.

СТРАТЕГІЯ КОМУНІКАЦІЙ:
СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ
HUB 4.0

2.

Цілі комунікацій в соцмережах бренду HUB 4.0
продаж продуктів бренду
підвищення лояльності аудиторії
залучення нових резидентів

3.

СЕГМЕНТИ
АУДИТОРІЇ
HUB 4.0

4.

“Фрілансер”
Загальні дані: розробник, продуктовий менеджер або веб-дизайнер. Професіонал. Працює на фрілансі
або віддалено. Прибуток від 1 тисячі доларів на місяць.
Стиль життя: Фанат своєї роботи, віддається їй на всі 100%, часто працює понаднормово. Інколи бігає
вранці, а інколи починає день з гри в Call of Duty на телефоні. Має кілька друзів, з якими в основному
спілкується онлайн. Йому комфортніше проводити час наодинці, та іноді йому не вистачає спілкування.
Щотижня відвідує психотерапевта.
Хобі: Дивиться документалки на Netflix, в основному про штучний інтелект, технології та космос. Слухає
електронну музику. Уважно слідкував за запуском Crew Dragon.
Користування інтернетом: Завжди онлайн по роботі. Аби відволіктись, переглядає меми на Reddit,
9GAG, але робить це дозовано, щоб не заважати робочому процесу. В соцмережі заходить кілька разів на
день, основні канали — Facebook,Twitter та Telegram. Читає новини в AIN, The Verge, DOU, Telegraf.design,
Geek.Informator. Подобається розважальний, освітній контент. На YouTube дивиться Постнауку, подкаст Джо
Рогена, Прожарку.

5.

Лідери думок: Андрій Длигач, Олександр Коляда, Артур Оруджалієв.
Ставлення до категорії: Йому важливо, як виглядає простір навколо, наскільки місце роботи обладнане
технологічно. Обирає роботу в закритому або відкритому коворкінгу. Для спілкування з
керівництвом/замовниками користується silentbox’ом чи переговорною.
Проблеми, які вирішить наш продукт:
→ самотність
→ відсутність робочого місця в Києві
→ домашній улюбленець залишається сам вдома надовго
→ відсутність естетики в нинішньому інтер’єрі
→ відсутність тиші в існуючій локації
→ незручно добиратись в офіс
→ вдома відволікають члени сім’ї
Інсайт: брак спілкування. Наш Фрілансер може цього не визнавати, але йому все ж важливо відчувати
приналежність до якоїсь групи людей. Він хоче бути частиною ком’юніті інтелектуалів, з якими є про що
поспілкуватись навіть, якщо це ком’юніті буде віртуальним.

6.

“Стартапер”
Загальні дані: нещодавно з партнером запустив стартап у сфері технологій або ж власник малого бізнесу
в будь-якій сфері. Керує командою до 10 осіб. Прибуток від 2 тисяч доларів на місяць. Одружений або в
стосунках, можуть бути діти віком до 10 років.
Стиль життя: Живе у режимі “часу немає”. Ранок починає з бігу або медитації. Намагається контролювати
робочий процес ледь не на кожній ланці. Відслідковує власну ефективність за допомогою спеціальних
додатків. Любить нетворкінг, завжди в пошуку корисних знайомств. Якщо трапляються вихідні, то може піти з
сім’єю в Zafferano або відірватись із друзями на дачі.
Хобі: Має в смартфоні “поличку” з літературою з саморозвитку та сфер, які допомагають в просуванні його
бізнесу — маркетингу, реклами, стратегії, менеджменту. Інколи відвідує профільні форуми та наукпоп
конференції для нетворкінгу.
Користування інтернетом: Читає багато новин: від Ножа і БЖ до Ain та MC.Today. Стежить за
міжнародними виданнями: Forbes, DW, The Wall Street Journal, The Economist. Дуже залучений у свій проект,
тому завжди тримає друзів у Facebook в курсі того, що в ньому зараз відбувається. Подобається освітній
контент, історії успіху, інформація про поточні справи конкурентів. На YouTube дивиться Дудя, Franch TV.

7.

Лідери думок: Дмитро Томчук, Дмитро Дубілет, Евгеній Черняк.
Ставлення до категорії: Стартапер хоче заплатити гроші й розуміти, що решту зроблять за нього. Кращий
варіант для нього — зняти smart-офіс у коворкінгу, аби зняти з себе зайве навантаження. Переговорні теж
знадобляться для спілкування з клієнтами. Конференц-зала для проведення стратегічних сесій та тренінгів.
Бізнесменові важливо, щоб коворкінг був недалеко від метро, аби його працівникам не довелося довго
добиратись на роботу.
Проблеми, які вирішить наш продукт:
→ висока вартість оренди в бізнес-центрі
→ забезпечення офісу (комунальні платежі, інтернет etc)
→ найм та контроль роботи офіс-менеджера, клінінгу, слюсара та іншого адмінперсоналу
→ вартісне техоснащення
→ старий офіс далеко від центру
→ працівники, “розкидані” по місту
→ немає об кого “подумати”
→ немає місця для ділових зустрічей
Інсайт: Стартапер сподівається завести вигідне знайомство, яке принесе гроші, знайти інвестора. Хоче“втекти”
від сім’ї з дому під час карантину. Не відчуває себе шефом, коли працює вдома в “треніках”.

8.

HR
Загальні дані: працює HR чи персональною помічницею керівника компанії. Прибуток від 500 доларів.
Стиль життя: Відповідально ставиться до роботи, перфекціоністка. Інколи працює понаднормово, але
найчастіше це стандартний графік 5/2. На вихідних може піти з подругами на виставку Ukraine WOW,
потанцювати в “Бездельниках” або випити просекко в “Мушлі”. Один-два рази на рік проходить професійні
курси в Суперлюдях, PROFI Space або Laba. Планує піти до психотерапевта, але поки не вистачає на це
грошей.
Хобі: Читає книги з маркетингу, підбору персоналу та саморозвитку. Не пропускає Книжковий Арсенал.
Ходить на танці в Pink&Purple.
Користування інтернетом: Активна користувачка соцмереж. В Instagram проводить більше часу, ніж в
Facebook. Підписана там на психологів, успішних українських бізнесвумен чи зірок шоубізу. Щодня заходить
на YouTube, дивиться там переважно інтерв’ю: канали А поговорить?, Екзамен з Машею Єфросініною.

9.

Лідери думок: Маша Єфросініна, Ярослава Гресь, Альона Гудкова, Олена Базу.
Ставлення до категорії: Сама в коворкінгу не працює, але щомісяця шукає зали для проведення
конференцій. Намагається знайти найкращий варіант за ціною і якістю.
Яку проблему вирішить наш продукт?
→ немає техоснащення
→ немає місця для конференцій
→ відсутня естетика в нинішньому інтер’єрі
→ немає локації на 100 людей
Інсайт: Бажання бути “хорошою дівчинкою” і догодити шефу. Небажання займатись додатковими
організаційними питаннями під час івенту через некваліфікований сервіс в коворкінгу.

10.

АНАЛІЗ
КОНКУРЕНТІВ
HUB 4.0

11.

kooperativkyiv

12.

Kooperativ
Facebook
Instagram
Подобається: 2533
Підписники: 2846
Частота публікацій: 5-6 публікацій на
тиждень
Підписані: 5594
Частота публікацій: 5-6 публікацій на
тиждень
Рубрики:
→ Плануй тиждень з Кооперативом
Для резидентів: фільми, спорт-івенти, ігри,
шоу, виставки
→ Вакансії
→ Пости, що продають про офіс
Аукціон робочих місць: ти називаєш ціну, яку
готовий платити за місяць + інфа про команду
і проекти = обирають 5 найцікавіших проектів
і серпень буде за ціною, яку вказали в формі
→ Про резидентів
Лонгріди про власних резидентів, інтерв'ю з
СЕО
Рубрики:
дублюються з фб, як і всі фото, і контент.
У хайлайтс: івенти, локація, мистецтво,
життя всередині кооперативу, вечірки.

13.

Що сказав дизайнер:
На Інстаграм і Фейсбук сторінках ми бачимо схожі публікації, але всі вони об'єднані неймовірно
якісними знімками позитивних і щирих людей в процесі роботи. Все виглядає елегантно, зі
стилем, відчуттям легкості і комфорту.
На сьогоднішній день найкрасивіша айдентіка у цього коворкінгу.

14.

Що сказав копірайтер:
В цілому сторінка справляє приємне і затишне враження. Всі публікації стосуються безпосередньо Кооперативу. Проводять
багато івентів для резидентів, причому найрізноманітніших. Запрошують багатьох відомих і медійних особистостей для
проведення івентів.
Організовують безкоштовні виставки сучасних художників, на які можуть потрапити люди за попередньою реєстрацією.
Загальний стиль можна бачити і в текстах, і в темах заходів. Звертаються на «ви» до аудиторії, не гребують лонгрідами, але так
само можуть і зробити публікацію з кількома реченнями. Прямих call to action немає, посилань на сайт / телефонів теж, навіть
в постах, що продають. Вдаються до сторітелінгу. Дуже люблять свій відкритий дах і проводять всі івенти на ній, дуже
акцентують увагу.
В Instagram залученість більше, ніж на Facebook майже в два рази.
Перехід за посиланням на ресурс linktree, з якого йде перехід або на сайт, або на реєстрацію на один із заходів.

15.

Creative Q

16.

Creative Quarter
Facebook
Instagram
Подобається: 8044
Підписані: 1189
Підписані: 8820
Частота публікацій: близько трьох
публікацій на тиждень, абсолютно немає
ніякого контент-плану: можуть в один день
відразу три публікації запостити, а потім
тиждень — тиша.
Рубрики:
→ Спеціальні пропозиції / знижки на офіси
Частота публікацій: 1 публікація в місяць
Рубрики дублюються з Fb, як і всі фото, і контент.
У хайлайтс: моменти і заходи.
Інстаграм не ведуть вже майже місяць, навіть не
дублюють всі пости з Fb, тому віжуал не
адаптований під Instagram.

17.

Що сказав дизайнер:
На Instagram і Fb сторінках ми спостерігаємо жахливо різні віжуали, що не поєднуються
між собою, 0 з 10. Люди сфотографовані ніби у них корпоратив у клубі Форсаж.
Дешево і без смаку.

18.

Що сказав копірайтер:
Багато репостів від резидентів, гостей, партнерів зі своїм мінімальним коментарем.
Call to action присутній не скрізь. Є свій додаток «CQ Ukraine». Є хештеги, які вони використовують,
але не регулярно. ДУЖЕ люблять капслок.
Посилання з УТМ-мітками, щоб відстежувати, звідки переходять люди.
В цілому сторінка виглядає як та, яку не особливо ведуть і постять тільки в разі потреби або коли є
кого перепостити. Звертаються на “ви” до аудиторії. Дуже дивний tone of voice: багато знаків
оклику, багато капса та трьох крапок, пунктуаційні помилки.

19.

Creative States

20.

Creative States
Facebook
Подобається: 4161
Підписані: 4565
Частота публікацій: останні два тижні
взагалі жодної публікації, в липні
робили по 7 публікацій на тиждень.
Рубрики:
→ Знайомство з командою
→ Продажні пости
→ Резиденти
→ Happy Hours
→ Сервіс
→ Меми (не актуальні, старі)
Instagram
Підписані: 1720
Частота публікацій: останні три тижні
взагалі жодної публікації, в липні робили
по 7 публікацій на тиждень.
Рубрики
Дублюються з Fb, як і всі фото, і контент.
У хайлайтс: локація в Гулівері; івент
конкретний; собаки на роботі; як все
починалося
Роблять в сторіз перепост резидентів.

21.

Що сказав копірайтер:
Максимально дивні хештеги по типу #мем, #картина. Call to action до написання коментарів не
призводять до результатів; інші кол ту екшн ведуть на сайт, посилання з УТМ-мітками. Звертаються
на «ви» до аудиторії. Пости про різні локації Креативних Штатів. В цілому, рівна така сторінка, що не
викликає особливих емоцій. Дивна ситуація з регулярністю публікацій. Меми вибивають з колії і
переносять років на 10 назад (не круто).

22.

Що сказав дизайнер:
В Instagram та Fb ми бачимо розкіш, відразу асоціативний ряд, що працюють тут айтішники із зп
$3000+.
Красиві інтер'єри так і ваблять заробити на цей коворкінг.
Не створюється відчуття, що місце пристосоване для повноцінної роботи, скоріше виглядає як
“Готель Гранд Будапешт”, в який ти приїхав відпочити від пильного Києва.
Але якщо дивитися з боку дизайну: дорого-багато-гарно.

23.

coworking_platforma

24.

Coworking Platforma
Facebook
Instagram
Підписані: 5076
Частота публікацій: 1 публікація на тиждень
Рубрики: як таких рубрик немає, швидше це ситуативні
тексти, але все про внутрішню «кухню» Платформи.
Подобається: 16264
Підписані: 17022
Частота публікацій: 3 публікації на тиждень
Рубрики:
→ Щотижневий дайджест новин
→ Щотижневий блог (статті, зазвичай
перекладені з топових світових видань)
→ Івенти
У хайлайтс: перерахування локацій, різні ситуативні
рубрики, FAQs.
Дублювання з фейсбук постів з фото / відео - контентом.

25.

Що сказав копірайтер:
У шапці активне посилання на тестовий день. Акцент на безпеці, плюшках на локаціях,
особливостях коворкінгу. Багато відео, мало людей, в основному інтер'єрні порожні фотографії.
Присутній окремий шаблон з написами на фото під Instagram. Всі пости середньої довжини, легко
прочитувані, з ненав'язливим call to action. Досить беземоційний аккаунт, завдяки нерегулярним
публікаціям (рідкісним) і великій кількості інтер'єрних фото без людей.
Є свій додаток для резидентів — Coworking Platforma. Майже відсутні пости, що продають.
Дайджест чергується з переведеними новинами. Мова викладу зрозуміла, звертаються на «ви» до
аудиторії.

26.

Що сказав дизайнер:
На Instagram-сторінці бачимо пости з великою кількістю фотографій із щасливими людьми, а
також фото інтер'єрів, що створює вигляд штучних фотографій. Зі сторони не виглядає натурально,
бо люди під час роботи так не посміхаються, у них є ще цілий спектр емоцій, які Платформа не
показує, створюється враження, що вони щось приховують. Присутні загальні плани приміщень.
Корекція кольору не дотримується.
Facebook виглядає краще, ніж Instagram, тому що в ньому багато цікавої інформації і їх яскраві
пости не муляють очі. Це є додатковим нюансом, це допомагає зберегти айдентику і зробити пост
яскравим і цікавим.

27.

Telegram
Є тільки один активний телеграмканал конкретної локації на Подолі
(Coworking Platforma Fortuna)
205 підписників
Постять всю внутрішню «кухню»
коворкінгу: івенти, безкоштовні
активності, оголошення.
Текст гарно оформлений, виділений,
присутні хештеги, реакції на кожну
публікацію з кнопочками активними
(реакцій мало, до 5 в середньому). Все
підкріплено віжуалом. Постять
регулярно, близько трьох разів на
тиждень.

28.

Unit city

29.

Unit.City
Facebook
Instagram
Подобається: 31790
Підписані: 11500
Частота публікацій: 4 публікації на тиждень
Підписані: 37190
Частота публікацій: 7-8 публікацій на
тиждень
Рубрики:
→ Івенти
→ Техно-новини, українські стартапи
→ Про резидентів
Рубрики:
→ Івенти
→ Резиденти
→ Розіграші
У хайлайтс: мінімалістично зроблено і оптимальна
кількість: івенти, резиденти, фільми, команди, спорт, їжа,
парк.

30.

Що сказав дизайнер:
На Instagram- сторінці бачимо пости в одній стилістиці, сторінка має приємний вигляд, схожа на стилістику Сеттерс,
Сквот та іншх новомодних рухів.
Так само присутні колажі та відео, корпоративні перебивки з анонсами заходів.
Все виглядає молодіжно і зі смаком трендів минулого 2019 року.
Facebook розбавляється фотографіями з заходів, а Instagram весь обгорнутий в дизайн, хочеться трохи додати
трендів 2020 року, бачити невимушеність, це додає щирості. Хочеться зменшити кількість "модних" шаблонів, букв,
що чергуються одна з заливкою друга без. Колірна палітра так само виглядає свіжо, але їх настільки велика
кількість, що починаєш плутати їх віжуали і кавери заходів з іншими такими ж "модними" компаніями.

31.

Що сказав копірайтер:
Багато івентів проходить у них на території. Пости, що продають стосуються тільки проекту Unit.Home, їх мало, а,
коли вони є, то майже відсутній call to action, немає телефонів, максимум присутнє посилання. Дуже багато про
інновації, космос, технології, розповідають про проведені івенти та власників. Багато свого креативу, видно, що до
всього підходять з продуманістю (віжуал). Тексти можуть бути надто короткими (1-2 коротких речення). Видно
життя всередині Юніта і те, що там весь час відбувається щось масштабне. Відкрили у себе автокінотеатр.
В Instagram у шапці посилання на квитки в автокінотеатр. Дублювання того ж, що і в Fb, але вибіркове. Відсутні
будь-які продажні пости та інформація про акції Юніта. Чисто інстаграм-контент: фото, відео, люди, спорт, розваги,
партнерські розіграші для інсти (підписки, коментарі, рандомний вибір).

32.

Telegram
2-3 публікації івентів на місяць
3861 підписників
вузькопрофільний канал
Кожна публікація з віжуалом,
посиланнями активними, текст гарно
заверстаний.

33.

АУДИТ
СОЦІАЛЬНИХ
МЕРЕЖ
HUB 4.0

34.

Facebook
Загальна інформація:
Майже 12 тисяч підписників, що є дійсно крутим досягненням. У перспективі на базі цієї аудиторії можна сформувати потужне ком’юніті. Та
зараз, на жаль, залученість аудиторії не тішить: в середньому пости мають 12 лайків та 1 репост, що є дуже низьким показником для такої
кількості підписників.
Пости публікуються нерегулярно — інколи раз на 3 дні, інколи — 4 рази на день. Найчастіше контент у стрічці інформаційний та такий, що
продає (пости про знижки та програми лояльності, анонси власних подій та подій партнерів, новини зі світу технологій, привітання зі
святами, розповіді про резидентів Галереї інновацій). Мало сторіс. Саме цим пояснюється низька залученість аудиторії — по-перше,
з’являється відчуття, що нам постійно щось продають, по-друге, немає взаємодії з підписниками. Власне, їм особливо немає з чим
взаємодіяти — чогось такого, що викликає здивування, захоплення, чи бажання поставити лайк/запитання немає.
Тексти:
Досить приємні, написані зрозумілою мовою, з
використанням смислових “гачків” та
надавлювання на “болі” аудиторії. Водночас вони
стандартні і серед конкурентів не виділяються..

35.

Візуальна частина
З візуалом набагато гірше, ніж з текстами. Загалом контент якісний, проте “неживий”. Постановочні фото викликають асоціації з
фотобанками, саме тому немає відчуття, що за брендом стоять живі, натхненні люди.
Досить рідко, та все ж зустрічаються фото резидентів. Це додає “тепла”, але більш глибокого знайомства в тексті з ними немає. Цього не
вистачає для формування відчуття “ком’юніті”.
Графічний дизайн професійний, проте не завжди витриманий в одному стилі. Особливих рис, які би виділяли бренд HUB 4.0. серед
конкурентів у стрічці немає.
Що можна покращити?
Додати життя до візуалу бренду. Більше усміхнених людей, фото, які передають атмосферу, уніфікований графічний дизайн, шрифти.

36.

Instagram
Загальна інформація:
582 підписники. Залученість в середньому 35 лайків, що є значно кращим показником, ніж в Facebook, та все ж це невеликі цифри.
Занадто багато (10) закріплених сторіс, які сформовані нелогічно. Серед них є й досі старі хайлайтс російською мовою.
Загалом пости дублюються з Facebook (окрім техноновин), та є й власні розважальні рубрики: маски-квізи HUB 4.0., конкурси, промокоди на
знижки від партнерів, меми. Саме вони збирають більшість лайків. Пости публікуються нерегулярно — інколи раз на 3 дні, інколи — 1 раз на
тиждень.
Тексти:
Tone of voice зберігається лише в
дубльованих постах з Facebook. Решта
текстів спрямовані на більш молоду
аудиторію, тому мають відповідний tov.

37.

Візуальна частина
Характерних рис, які би виділяли бренд у стрічці новин немає, проте в Instagram більше живих фото/відео, які зроблені
просто на телефон. Так, вони не такі якісні, як професійні фото, але за настроєм набагато кращі. Власне, це доводить більша
кількість реакцій та переглядів.
Що можна покращити?
Зберегти тенденцію використання емоційного, живого контенту, але уніфікувати його за стилем. Тобто, обираємо лише
один спосіб створення контенту — на телефон, але робимо його більш якісним на вигляд, в одному стилі та кольоровій гамі.
Сортуємо закріплені сторіс, додаємо більше щоденних сторіс.

38.

Telegram
Загальна інформація:
49 підписників. Інколи дублюється контент з Facebook, з сайту HUB 4.0, інколи бачимо новини зі сфери коворкінгів та лонгріди
про продуктивність. Загалом складається враження “вінегрету”. У каналу немає чіткого позиціонування, як читач ти не знаєш,
що від нього чекати. При цьому самі тексти (лонгріди) досить цікаві, написані простою і доступною мовою.
Беручи до уваги те, що канал розпочав свою роботу майже рік тому (18 вересня 2019), а підписників лише 49, можна
стверджувати, що у каналу не було промо.
Що можна покращити?
Сформулювати чітке позиціонування, відповісти собі за запитання: для чого нам цей канал комунікації?
*Telegram-канал бренду — соцмережа, яка росте набагато повільніше від Fb чи Instagram. За рік у Fb можна зібрати 10 к
аудиторії, у Telegrami 1-2 тисячі при непоганому рекламному бюджеті. Якщо цього бюджету не виділяти, то і сенсу вести
Telegram немає. Краще приділити увагу основним каналам комунікації.

39.

БРЕНД HUB 4.0

40.

Інтелектуальний
Ми для тих, хто мислить.
Ми для тих, хто горить ідеєю — капіталізувати свій інтелект.
Ми про бізнес, стартапи та технології.

41.

Іронічний
Ми не боїмося жартувати.
Ми не “отличники по жизни”, ми — трієчники, у яких горять очі.
Ми не намагаємось здаватись ідеальними чи “крутими”.
І не вимагаємо цього від аудиторії

42.

Friendly
You are matter
Ти важливий для нас.
Ти знайдеш тут таких же, як ти сам.

43.

ЩО МИ
ТРАНСЛЮЄМО ?

44.

Ми створюємо комфорт для тих, хто
капіталізує ідеї

45.

HUB 4.0 це:
→ інтелектуальне ком’юніті
(Наші резиденти цікавляться або є експертами в різних сферах від технологій і бізнесу до психології та креативу.
Саме тут ви зможете завести вигідні знайомства)
→ кастомізований комфорт для кожного
(Наша команда створює персональні умови для кожного резидента. Якщо ви хочете сплатити за одне робоче
місце, але працювати з колегою позмінно, ми залюбки реалізуємо це та інші ваші побажання. Хочете працювати
вночі? Ми не зачинимо Хаб, доки ви не завершите останню задачу на сьогодні.)
→ гнучкі пропозиції
(Кожен знайде варіант, зручний для нього — ми розвиваємо програми лояльності та знижок для постійних і
нових резидентів)

46.

Tone of voice:
→ товариський (говоримо так, як би говорили з добре знайомим колегою)
→ зрозумілий (говоримо простими словами про складне)
→ дозволяємо собі іронізувати, але в міру
→ використовуємо сленгові слова зі сфери IT, але такі, які будуть зрозумілими всім:
хакнути, прошивка, нуб, світчер, девайс і т.д.
Табу:
→ підлітковий сленг (тупо космос, го юзати, типу, не тормози)
→ суржик (льогко, понєслась)
→ “мертва” мова: канцеляризми і штампи (у відповідності до, активна підтримка
громадськості, відбувся предметний обмін думками)

47.

Великі теми: як ми транслюємо
головний посил бренду?

48.

Атмосфера 4.0
HUB 4.0 — це осередок для інтелектуальних людей, які щодня створюють десятки ідей. Наше
головне завдання — створити для них максимальний комфорт.
Завдання: показати атмосферу всередині хабу так, щоб відчуття затишку та зручності передавалось
через екран.
Контент: сторіс (заварюється кава, затишні місця для скайпу, Silentbox, зелень, домашні тварини).
Тональність: тепла, така, що надихає.

49.

Людина 4.0
Головна наша цінність — люди. Команда, діючі та майбутні резиденти HUB 4.0 : для нас
важливий кожен.
Завдання:
→ А) показати, що за роботою Хабу стоять реальні люди — інколи кумедні, інколи незграбні, але завжди
віддані своїй справі, готові створити для вас персональний комфорт.
→ Б) познайомити з нашими резидентами, розповісти, чому вони обирають HUB 4.0. та чим корисним
можуть поділитись з професійної точки зору.
Контент: серія відео/фотосторіс “День з життя нашого баристи/комунікаційного менеджера etc”,
підбірки книг/серіалів від окремих членів команди HUB 4.0, короткі інтерв’ю з резидентами у стрічці та
сторіс.
Тональність: “тепла”, іронічна, дещо більш інформативна (у разі з розповіддю про резидентів)

50.

Медіа 4.0
Корисний контент на сторінках HUB 4.0.
Завдання: перетворити соцмережі та сайт бренду на міні-медіа, майданчик для обміну думками.
Контент:
→ новини технологій та бізнесу в сторіс
→ експертні рубрики від амбасадорів/друзів бренду в стрічці
→ інтерв’ю з лідерами думок у сфері бізнесу, технологій та креативу на сайті HUB 4.0
→ ділимось цитатами з лекцій, які пройшли в HUB 4.0.
→ анонси наших подій та подій партнерів
Тональність: інформативна, говоримо про складне простою мовою.

51.

Продукти 4.0
Вже 5 років ми створюємо кастомізовані умови для кожного резидента. Дізнавайтесь про
графік нашої роботи, продукти та системи лояльності першими.
Завдання: розповісти про переваги HUB 4.0., акції та знижки, зруйнувати міфи про коворкінг,
відповісти на “наївні” питання, зняти заперечення, пов’язані з продуктом.
Контент: фото у сторіс та стрічці з конкретними пропозиціями, відповіді на запитання від
підписників у стрічці та/або сторіс.
Тональність: ненав’язливо розповідаємо свій продукт без продажу “в лоб”, зачіпаємо “болі”
потрібної аудиторії. У відповідях на запитання можна бути трохи вільнішим у тональності,
говорити, розуміючи, що по іншу сторону екрану жива людина.

52.

Візуальна частина

53.

Стрічка та сторіс HUB 4.0 це:
→ трендовий графічний дизайн, який буде виділятись у стрічці новин підписника
→ “живі” фото з резидентами та командою
→ кольорова схема: основа — сірий, білий, з помаранчевим та акцентом кольору індіго

54.

Можете зчитати QR-код,
аби побачити майбутній
вигляд стрічки HUB 4.0

55.

Знайомтесь: оновлена
стрічка HUB 4.0.

56.

Рубрикатор

57.

Три запитання резиденту
Про що?
Ставимо 3 запитання одному з
наших резидентів: чим ти
займаєшся? Яку книгу можеш
порадити? Чому обираєш HUB
4.0?
Для чого?
Щоб познайомити резидентів.
Сприяти нетворкінгу
Розвивати ком’юніті HUB 4.0
“Наївне” запитання
підписника
Про що?
Час від часу підписники пишуть
нам в Дірект запитання про
HUB 4.0: чи можна сюди
приходити з тваринами, чи
безпечно під час коронавірусу?
Ми оперативно відповідаємо на
ці запитання на всю аудиторію
хабу.
Для чого?
Зняти заперечення щодо
продукту
Ненав’язливо продати наші
послуги

58.

День з життя члена команди
ТОП від члена команди
Про що?
Про що?
Знайомимо з членами команди HUB 4.0,
показуємо, що вони роблять для того,
щоб наш простір був таким комфортним.
Підбірки, в яких члени
команди HUB 4.0 діляться
улюбленими
книгами/серіалами/Телегр
ам-каналами etc.
Для чого?
Щоб хаб не був “безликим”. Резиденти
хочуть знати тих, хто створює для них
комфорт. Так їм буде легше звернутись
за допомогою.
Це сприятиме формуванню спільноти
HUB 4.0, де члени його команди товариші, а не просто співробітники
коворкінгу.
Для чого:
Даємо корисну
інформацію, яку можна
зберігати, таким чином
збільшуємо залученість
аудиторії.

59.

Життя 4.0
Акції, знижки
Про що?
Про що?
Показуємо атмосферу, заходи, які
проходять в хабі.
Розповідаємо про різні
програми лояльності, переваги
HUB 4.0.
Для чого?
Щоб підписники відчули життя в
HUB 4.0, побачили атмосферу
всередині й захотіли сюди прийти.
Для чого?
Ненав’язливо продаємо наші
продукти.

60.

Анонс заходів
Про що?
Розповідаємо про заходи, які
відбудуться в HUB 4.0
Новини бізнесу та
технологій
Про що?
Для чого?
Щоп’ятниці ділимось
коротким оглядом головних
новин тижня в сфері бізнесу,
стартапів та технологій
Щоб можна було відвідати ці заходи
Для чого?
Щоб підписники
продовжували сприймати
нас як середовище, в якому
розвиваються стартапи та
технології

61.

Workabulary
Цитати із інтерв’ю, лекцій
Про що?
Про що?
Створюємо іронічні каламбури
про роботу, продуктивність,
таймменеджент etc.
Виписуємо найцікавіші
фрази із інтерв’ю та лекцій,
які проходять в HUB 4.0.
Для чого?
Для чого?
Щоб розважити аудиторію
Щоб вести аудиторію з посту
на сайт, де буде опубліковане
інтерв’ю повністю
Щоб підписники ділились
таким контентом у себе в
стрічці.
Щоб викликати цікавість до
лекцій, які проходять в
нашому просторі

62.

Експертна думка
Про що?
Корисний контент від експертів
з області
психології/бізнесу/таймменедж
менту в соцмережах HUB 4.0.
Для чого?
Щоб підвищити лояльність
аудиторії через співпрацю з
лідерами думок в різних сферах
Щоб збільшити залученість
аудиторії через зберігання та
репост публікацій.

63.

ПРИКЛАДИ ПУБЛІКАЦІЙ

64.

Публікація від психолога
Щосереди
психоаналітик
Спартак Суббота допомагає нам
зрозуміти себе краще у рубриці
“Psychologist talk”. Цього разу
говоримо про емоції та те, чому
інколи їм довіряти не можна.
Читайте,
усвідомлюйте
та
залишайте у коментарях свої
запитання до Спартака. Вже у
наступному пості він відповість
на найцікавіші.

65.

Питання від підписника
Сергію, розуміємо ваші побоювання, тому хочемо
розповісти про безпеку в HUB 4.0. Ми
дотримуємось усіх актуальних вимог МОЗ з
протистояння COVID-19.
На вході у нас є автомат-розпилювач, який щодня
ми наповнюємо антисептиком. Вам не треба навіть
доторкатись до дозатора – просто підставте долоні
і розтирайте розчин протягом 20 секунд.
Наступний пункт – дистанція. Наша адміністратор
Лєра слідкує за тим, аби резиденти HUB 4.0 сиділи
на відстані не менше півтора метрів один від
одного. Краще не пересідати на інше місце задля
вашої ж безпеки. Ми впевнені, що ви не будете
такого робити, просто зауважуємо.
Окрім того, кілька разів на день ми робимо
п’ятихвилинні провітрювання, а на кожному столі є
антисептик. Щоправда, з дозатором:)
Приходьте, і ми проведемо вам екскурсією. У нас
комфортно і безпечно.

66.

Публікація, що продає
HUB 4.0 відкритий 24/7 для своїх
резидентів.
Переходь за посиланням у шапці
профілю та подивись, як виглядає
майбутнє місце твоєї роботи.

67.

Like, share, HUB 4.0