Системный подход к управлению проектами (Лекция 1)

1. Проектный практикум

Преподаватель:
к.т.н., доц. каф. АСУ
Никулина Наталья Олеговна
[email protected]

2. Задачи дисциплины

изучение принципов проектного
менеджмента;
знакомство с международными и
национальными стандартами в области
управления проектами;
знакомство с существующими методиками
составления расписания проектов;
знакомство с методами контроля
выполнения проектов.
2

3. Приобретаемые знания и навыки

Студент должен знать и уметь использовать:
основные принципы проектного менеджмента;
методику календарного планирования проекта;
метод освоенного объема для контроля выполнения
бюджета проекта.
Студент должен приобрести навыки:
документирования работ по созданию и управлению
проектом;
создания расписания проекта;
оптимизации загрузки ресурсов с целью получения
наилучшего варианта реализации проекта.
3

4. БРС оценки знаний

Теоретическая часть – 50 баллов (тест в конце
семестра 30-35 вопросов на 20-25 минут, либо
экзаменационной билет с 5 вопросами).
Практическая часть – 50 баллов:
Лабораторные работы – 30 баллов
Решение задачи на экзамене – 20 баллов.
Перевод баллов в оценки:
91-100 баллов – отлично
74-90 баллов – хорошо
60-73 балла - удовлетворительно
4

5. Литература

Руководство к своду знаний по управлению проектами
(PMBOK), 5-е издание, 2013 г.
Балашов А.И., Рогова Е.М., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А.
Управление проектами: учебник для бакалавров. – М.:
Издательство Юрайт, 2014. – 383 с.
Богданов В.В. Управление проектами в Microsoft Project 2007:
Учебный курс. – СПб.: Питер, 2008. – 604 с.
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление
проектами: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2010. – 664 с.
Куликов Г.Г., Никулина Н.О., Речкалов А.В. Управление
проектами на основе системного моделирования: Учебное
пособие. – Уфа: УГАТУ, 2009. – 171 с.
Джалота Панкаж. Управление проектами в области информационных
технологий. – М.: Издательство «ЛОРИ», 2013. – 223 с.
Троцкий М. Управление проектами. М. : Финансы и статистика, 2006 . 304 с.
Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт. –
М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2003. – 240 с.
5

6.

www.pmi.org
www.pmi.ru
www.pmufa.ru
www.ipma.org
www.sovnet.ru
www.spiderproject.ru
6

7. Лекция 1. Системный подход к управлению проектами

8. Определение проекта

Проект – это:
1) совокупность документов (расчетов,
чертежей и т.д.) для создания какого-либо
сооружения или изделия;
2) предварительный текст какого-либо
документа;
3) замысел, план.
«Советский энциклопедический словарь»
8

9. Примеры проекта

разработка нового продукта или услуги;
осуществление изменений в структуре,
организации;
разработка или приобретение новой или
усовершенствование информационной
системы;
строительство здания или сооружения;
внедрение новой процедуры или нового
процесса на предприятии.
9

10. Заинтересованные стороны

Неактивные
участники
Активные участники
Заинтересованные стороны - организации и/или физические
лица, которые могут повлиять на ход реализации проекта, и чьи
интересы необходимо учитывать при планировании проекта.
Заказчик;
Инвестор;
Исполнитель;
Подрядчик (Генеральный подрядчик, Субподрядчик);
Поставщик;
Консультант;
Органы государственной власти и управления;
Конечные потребители;
Общественные организации, население;
Средства массовой информации;
Конкуренты.
10

11. Потребности заинтересованных сторон

Группа
Вероятные требования
Инвесторы
Заказчики (конечные
потребители)
Ожидаемая отдача от инвестиций
Получение именно того результата (продукта
или услуги), за который они платят
обозначенную цену
Поставщики
Подрядчики, консультанты
Персонал исполнителя
Надежность покупателя
Следование условиям контрактов
Удовлетворение от работы (как финансовое, так
и нематериальное)
Органы государственной
власти и управления
Соблюдение нормативно-законодательной базы
при выполнении работ по проекту
Конкуренты
Честная конкуренция
Местное население, включая Отсутствие отрицательного влияния проекта на
общественные организации существующее положение дел (например, на
состояние окружающей среды или имеющуюся
инфраструктуру района)
11

12. Результаты проекта

материальный результат – продукт
(конечное изделие или компонент);
способность предоставлять услуги;
данные (документы, отчеты о НИР)
которые можно использовать для
реализации производственных
процессов или других проектов;
нематериальные результаты – знания,
опыт, методы, технологии.
12

13. Профессиональные организации управления проектами и их стандарты

PMI - Project
Management Institute
(США), 1969 г.
IPMA - International Project
Management Association
(Европа), 1967 г.
PMBoK (Project
Management Body of
Knowledge) - Руководство
к своду знаний по
управлению проектами
ICB (International Competence
Baseline) - международные
требования к компетенции
менеджеров проектов
Московское отделение PMI (с
1998 г.)
www.pmi.ru
Российская ассоциация управления
проектами ("Совнет") (с 1990 г.)
www.sovnet.ru
13

14. Определение проекта

«Проект – это:
1) предприятие, которое характеризуется принципиальной
уникальностью условий его деятельности, таких как
цели, время, затраты, качественные характеристики и
другие условия, и отличается от других подобных
предприятий специфической проектной организацией;
2) уникальный набор скоординированных действий с
определенным началом и завершением,
осуществляемых индивидуумом или организацией для
решения специфических задач с определенным
расписанием, затратами и параметрами выполнения».
Организационно-деятельностная модель
ICB IPMA
14

15. Определение проекта

«Проект – это уникальный процесс, состоящий из
набора взаимоувязанных и контролируемых работ с
датами начала и окончания и предпринятый, чтобы
достичь цели соответствия конкретным
требованиям, включая ограничения по времени,
затратам и ресурсам».
Процессная модель
ISO 10006-97
«Проект – это временное предприятие, направленное
на создание уникального продукта, услуги или
результата».
Процессная модель
PMBoK PMI
15

16. Определение проекта

«Проект – комплекс взаимосвязанных
мероприятий, направленный на создание
уникального продукта или услуги в
условиях временных и ресурсных
ограничений».
ГОСТ Р 54869-2011
"Проектный менеджмент.
Требования к управлению проектом"
16

17. Признаки проекта

1. Направленность на достижение
конкретных целей
2. Координированное выполнение
взаимосвязанных элементарных работ
3. Ограниченность ресурсов
4. Уникальность работ и/или результатов
17

18. 1. Цели – движущая сила проекта

Если вы не знаете,
куда идете,
вы можете прийти
неизвестно куда.
Разработка
логической
структуры БД
Разработка
ИС
Разработка
БД
Разработка
ПО
Реализация
БД в СУБД
Загрузка
данных
Разработка
документации
18

19.

Цели продукта – это свойства и функции, которыми
должна обладать продукция проекта, являющаяся
основным материальным результатом.
Цели проекта – работа, которую нужно выполнить
для производства продукта с заданными свойствами.
Для формулирования целей проекта нужно
определить:
потребности, ради удовлетворения которых
предпринимается этот проект, или проблемы,
возникающие у группы людей и препятствующие
удовлетворению каких-либо потребностей;
основные характеристики конечного продукта проекта;
критерии успеха проекта – численно измеримые
показатели, позволяющие судить об успешном
завершении проекта.
19

20. SMART-цели

Значение
Пояснение
Specific
(Конкретность)
Measurable
(Измеримость)
Attainable
(Достижимость)
Relevant
(Актуальность)
Объясняется, что именно необходимо
достигнуть.
Объясняется, в чем будет измеряться
результат.
Объясняется, за счёт чего планируется
достигнуть цели.
Определение истинности цели. Необходимо
удостовериться, что выполнение данной
задачи действительно необходимо.
Определение временного
триггера/промежутка по
наступлению/окончанию которого должна
быть достигнута цель (выполнена задача).
Time-bound
(Ограниченность
во времени)
20

21. Пример применения SMART-критериев для формулирования целей

Пример применения SMARTкритериев для формулирования целей
Значение
Specific
(Конкретный)
Measurable
(Измеримый)
Attainable,
Achievable
(Достижимый)
Пояснение
Увеличить чистую прибыль собственного предприятия
Увеличить чистую прибыль собственного предприятия на 25% относительно
чистой прибыли текущего года
Увеличить чистую прибыль собственного предприятия на 25% относительно
чистой прибыли текущего года за счет снижения себестоимости продукции,
автоматизации ресурсоемких операций и сокращения штата занятых на
исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80% от их текущего
количества
Relevant
Увеличить чистую прибыль собственного предприятия на 25% относительно
(Актуальный) чистой прибыли текущего года за счет снижения себестоимости продукции,
автоматизации ресурсоемких операций и сокращения штата занятых на
исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80% от их текущего
количества с переводом на другие должности
Time-bound
К окончанию 2 квартала следующего года увеличить прибыль собственного
(Ограниченны предприятия на 25% относительно чистой прибыли текущего года за счет
й во времени) снижения себестоимости продукции, автоматизации ресурсоемких операций и
сокращения штата занятых на исполнении автоматизируемых операций
сотрудников на 80% от их текущего количества с переводом их на другие
должности
21

22. 2. Координированное выполнение взаимосвязанных элементарных работ

Элементарность работы – понятие условное и
относительное.
Взаимосвязи между работами могут быть
обусловлены технологическими процессами или
иметь неформализованную природу.
Выполнение работ необходимо координировать,
т.е. управлять комплексом работ как сложной
динамической системой.
Проект – это система, состоящая из
взаимосвязанных частей, требующая особых
22
подходов к управлению.

23. 3. Ограниченность ресурсов

При управлении проектом
первоочередным контролируемым
ресурсом является время.
Использование других видов ресурсов
(материальных, трудовых,
финансовых, информационных)
осуществляется в рамках заранее
определенных временных периодов.
23

24. 4. Уникальность проекта

Уникальность может быть
характеристикой как самого проекта
(уникальность комплекса работ), так и
характеристикой продукта проекта
(уникальность полученных результатов).
Степень уникальности зависит от
конкретной ситуации (условий
выполнения проекта, команды проекта).
24

25. Вид деятельности считается проектом, если:

Деятельность носит комплексный характер;
ограничения по времени, финансовым,
материальным и трудовым ресурсам имеют особое
значение в процессе выполнения комплекса работ;
продолжительность и стоимость деятельности явно
зависят от организации всего комплекса работ;
применяемые технологии, оборудование, а также
условия выполнения деятельности и ее результаты
носят в определенной степени уникальный характер.
25

26. Отличие проекта от операционной деятельности

Операционная деятельность организации –
это непрерывное выполнение действий по
производству одного и того же продукта или
предоставлению повторяющейся услуги.
Проект – однократная, не циклическая
деятельность.
Проектная деятельность требует управления
проектами, а операционная деятельность
требует управления бизнес-процессами.
26

27.

Пересечение проекта с операционной деятельностью в
течение жизненного цикла продукта
27

28. Связь проектов со стратегическими целями организации

требования рынка;
стратегические возможности/нужды
предприятия;
требования заказчика;
научно-технический прогресс;
законодательные требования.
28

29. Классификация проектов

1. По основным сферам деятельности:
организационные проекты (связаны с
реформированием предприятий, созданием новой
организации, проведением мероприятий);
экономические проекты (связаны с
реструктуризацией предприятий, приватизацией, аудитом,
совершенствованием налоговой системы);
социальные проекты (связаны с решением
социальных проблем – совершенствование социального
обеспечения, пенсионного законодательства, ликвидация
последствий природных явлений и социальных
потрясений);
технические проекты (связаны с разработкой нового
продукта, новых технологий).
29

30. Основные особенности организационных проектов

Цели заранее определены.
Результаты проекта качественно и
количественно определить труднее.
Срок и продолжительность задаются
предварительно.
Ресурсы предоставляются по мере
возможности.
Бюджет проекта фиксируется и требует
корректировок по мере продвижения
проекта, расходы контролируются
30

31. Основные особенности экономических проектов

Цель проекта – улучшение экономических
показателей функционирования системы.
Сроки проекта предварительно
намечаются, но требуют корректировки по
мере продвижения проекта.
Количество ресурсов определяется
возможностями предприятий.
Бюджет определяется приблизительно, но
контролируется постоянно и жестко.
31

32. Основные особенности социальных проектов

Цели только намечаются и корректируются по
мере достижения промежуточных результатов,
количественная и качественная оценка их
затруднена.
Сроки и продолжительность зависят от
вероятностных факторов или только намечаются
и впоследствии подлежат уточнению.
Ресурсы выделяются по мере необходимости в
рамках возможного.
Расходы на проект зависят от бюджетных
ассигнований и спонсорской помощи.
32

33. Основные особенности технических проектов

Цель проекта четко определена, хотя по мере
реализации отдельные промежуточные цели
могут уточняться.
Сроки и продолжительность четко определены
заранее, за их соблюдением строго следят.
Бюджет заранее определен, расходы четко
планируются.
Количество ресурсов ограничено
производственными мощностями.
33

34. Классификация проектов

2. По составу, структуре и предметной
области:
Монопроект – отдельный проект
различного типа.
Мультипроект – комплексный проект,
состоящий из нескольких монопроектов.
Мегапроект – целевые программы
развития регионов, отраслей, включает
несколько моно- и мультипроектов.
34

35. Классификация проектов

3. По масштабу (по размерам проекта,
количеству участников и степени влияния
на окружающий мир):
малые
средние
крупные
очень крупные (мегапроекты)
35

36. Классификация проектов

4. По длительности:
краткосрочные (1-2 года)
среднесрочные (3-5 лет)
долгосрочные (более 5 лет)
5. По степени сложности:
простые
сложные
очень сложные.
36