Управленческий консалтинг: общая характеристика

1.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ:
общая характеристика

2.

Семинары (для ЗО)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Классификация консалтинговых организаций и услуг.
Принципы, цели и функции консалтинга в РиСО.
Профессиональные ассоциации в области консалтинга.
Профессиональные ассоциации в области РиСО в России.
Профессионализм консультанта. Основы взаимодействия с
клиентом. Достоинства и недостатки внешних и внутренних
консультантов.
Методы анализа и решения проблем: аутсорсинг,
бенчмаркинг, коучинг.
Развитие коммуникационного консалтинга в условиях кризиса
(в т.ч. современной пандемии). Примеры успешных решений.
Анализ коммуникационных компаний в области РиСО (1
компания на выбор).

3.

Консалтинг (консультирование) –
• профессиональная деятельность,
осуществляемая консультантами,
направленная на обслуживание
потребностей коммерческих и
некоммерческих организаций в
консультациях, обучении,
исследовательских работах по проблемам
их функционирования и развития.

4.

Консультация • услуга, оказанная независимым лицом
определенной квалификации в сфере
исследования и развития проблем
заинтересованной организации.

5.

Консультант • специалист в конкретной области,
обладающий знаниями, аналитическими и
диагностическими навыками,
способностью творчески применить их при
решении проблем клиента и соблюдающий
этические нормы и стандарты профессии.

6.

Характерные черты консалтинга
• Профессиональная помощь руководителям,
• Совещательная служба,
• Независимая служб.

7.

• Цель УК – повышение эффективности
деятельности организации.
• Задачи:
- повышение обоснованности
управленческих решений руководителей,
- увеличение производительности труда
сотрудников,
- создание конкурентных преимуществ,
перевод ее на качественно новый уровень.

8.

Функции консалтинга
• Исследовательская – выявление проблем в организации,
оценка положения, сбор и анализ информации,
разработка вариантов решений, выработка
рекомендаций.
• Производственная – выполнение профессиональных
обязанностей в качестве сотрудника в обследуемой
организации
• Консультационная – оказание консультационной помощи
сотрудникам и руководителям организации по
производственным, личным вопросам.

9.

Основные принципы консалтинга
Научность,
Прогрессивность,
Конкретность,
Гибкость,
Гласность,
Компетентность,
Креативность,
Эффективность.

10.

Виды консультирования
• Экспертное
• Процессное
• Обучающее
Интегрированное консультирование

11.

Потребности бизнеса в консалтинге
Стратегический консалтинг,
Операционный консалтинг,
Организационный консалтинг,
Информационно-технологический
консалтинг,
• Подбор кадров высшего управленческого
звена.
• Коммуникационный консалтинг.