«НедвижимостьКомфорт» предоставление на базе МФЦ комплекса услуг, необходимых при оформлении объекта недвижимости

1.

САМАРСКАЯ
ОБЛАСТЬ
Лучшая практика МФЦ
Самарской области
«НедвижимостьКомфорт» предоставление на базе МФЦ комплекса
услуг, необходимых при оформлении
объекта недвижимости

2.

ПРОБЛЕМЫ
Процесс оформления недвижимости в собственность
До реализации проекта «НедвижимостьКомфорт»
Проверка «юридической
«чистоты» сделки через
посредника
Сделка с недвижимостью
в МФЦ
Обращение в организации на предоставление
услуг связи
Обращение в несколько
ресурсоснабжающих
организаций
Обращение в организации для подключения
домофонного обслуживания
Регистрационный учет по месту жительства /
пребывания
Передача показаний ИПУ
После внедрения проекта «НедвижимостьКомфорт»
Проверка юридической «чистоты» сделки
Сделка с недвижимостью
Регистрационный учет по месту жительства / пребывания
Передача письменных обращений и показаний ИПУ в
ресурсоснабжающие организации
Обращение в организации на предоставление услуг
связи, ТВ, видеонаблюдения
Обращение в организации для подключения
домофонного обслуживания

3.

Цель, и задачи
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Получение на базе МФЦ комплекса услуг, необходимых заявителю
при приобретении недвижимого имущества и при дальнейшей
реализации прав собственника
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Формирование
сводных данных
об объекте
недвижимости
Упрощение
процедуры
получения услуг
ЖКХ
Сокращение
временных
затрат
заявителя
Увеличение доходов
МФЦ от внебюджетной
деятельности

4.

Стратегия и механизмы достижения поставленных целей
ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ
1
Разработана и внедрена форма заключения «Информация об объекте
недвижимости с целью совершения сделок с недвижимым имуществом»
2
Определен круг лиц, уполномоченных запрашивать необходимые сведения
3
Заключены соглашения с РСО, УК и операторами связи
4
Разработана и внедрена форма заявления для предоставления информации о
задолженности по коммунальным платежам
5
Обеспечена возможность оплаты услуг ЖКХ в офисах МФЦ
6
Предоставлена возможность получения информации о лицах,
зарегистрированных по месту жительства / пребывания в жилом фонде

5.

Стратегия и механизмы достижения поставленных целей
СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Комплекс услуг «НедвижимостьКомфорт» состоит из 3-х этапов,
каждый из которых может предоставляться независимо друг от друга
Предварительный этап
1
Подготовка заключения «Информация об объекте недвижимости с целью
совершения сделок с недвижимым имуществом»
СВЕДЕНИЯ ИЗ ЕГРН
ИНФОРМАЦИЯ
об основных характеристиках
действительности документа,
удостоверяющего личность
гражданина РФ на территории РФ
о зарегистрированных правах
действительности доверенности
об объекте недвижимости
о переходе прав
о признании правообладателя
недееспособным или
ограниченно дееспособным
2
ПРОВЕРКА
о лицах, зарегистрированных
по адресу объекта
недвижимости
о задолженности по
коммунальным платежам
законности перепланировки /
переустройства
Подготовка проекта договора
Услуги на стадии предварительного
этапа предоставляются на возмездной
основе

6.

Стратегия и механизмы достижения поставленных целей
СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ
Основной этап
1
Прием документов для постановки на государственный кадастровый учет и
(или) государственную регистрацию права собственности
2
Дополнительные услуги (копирование, сканирование, набор текста)
3
Оплата госпошлины в центрах «Мои Документы»
4
Пересчет и проверка подлинности денежных средств
5
Анкетирование заявителя для выбора поставщиков услуг
(РСО, УК, операторы связи)
6
Предварительная запись на выдачу документов / получение услуг
в рамках заключительного этапа
РЕАЛИЗОВАНО:
предварительная
запись
выезд специалиста МФЦ по месту
нахождения заявителя в удобное
для него время

7.

Стратегия и механизмы достижения поставленных целей
СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ
Заключительный этап
1
Выдача правоподтверждающих документов
2
Регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания / жительства
3
заявлений о смене
собственника
Передача в
ресурсоснабжающие
организации
письменных обращений граждан
показаний и актов поверки ИПУ
4
связь
Заключение договоров на оказание услуг
«Умный дом»
ТВ
видеонаблюдение
интернет
домофон

8.

Стратегия и механизмы достижения поставленных целей
ФИНАНСОВАЯ СХЕМА
Услуги оплачивает
поставщик услуг
1
2
Услуги оплачивает
заявитель
оплата
документы
МФЦ
заявление
МФЦ
оплата
заявление
ЗАЯВИТЕЛЬ
ЗАЯВИТЕЛЬ
Поставщик
услуг
заявление
Поставщик
услуг

9.

Стратегия и механизмы достижения поставленных целей
ФИНАНСОВЫЕ ЗАТРАТЫ
юридическое
сопровождение
координация
проекта
219,08
тыс. руб.
продвижение
проекта
обучение
работников

10.

Стратегия и механизмы достижения поставленных целей
ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
организовано комплексное получение услуг
сокращены временные затраты заявителя
организовано информирование заявителей о поступлении результата
оказания услуги с дальнейшим предварительным планированием визита
заявителя в МФЦ
ПОДГОТОВЛЕНО
ЗАКЛЮЧЕНО
12
16
заключений
«Информация об
объекте недвижимости
с целью совершения
сделок с недвижимым
имуществом»
соглашений и договоров между
МФЦ и РСО, операторами
связи
75
соглашений с жилищноэксплуатационными
организациями
С ОКТЯБРЯ 2019
ПО ИЮЛЬ 2021Г. ЗАЯВИТЕЛИ
СМОГЛИ
- передать более 781
показаний ИПУ
тыс.
- получить около 26 тыс.
консультаций по вопросам
оказания коммунальных услуг
В рамках соглашений с ресурсоснабжающими организациями
общая сумма доходов МФЦ составила 5 627 043 рубля.

11.

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
Совершенствование системы комплексности
предоставления государственных и муниципальных
услуг заявителям на базе МФЦ
Расширение перечня ресурсоснабжающих организаций,
управляющих компаний и обслуживающих организаций
Подготовка документов, необходимых для
осуществления процедуры взыскания задолженности
по коммунальным платежам