Целевые и процессные технологии в принятии управленческих решений

1.

Целевые и процессные технологии в
принятии управленческих решений.
Их назначение
Подготовила: Бородулина Кристина, УП-4-19-11

2.

Управленческие технологии
являются важным резервом
повышения эффективности и
качества управления
предприятием
следующие факторы:
с
возрастание роли интеллектуальных,
информационных, организационных,
управленческих ресурсов
рассмотрение человека в качестве главного
определяющего и неисчерпаемого фактора
экономического роста

3.

Управленческие технологии:
Целевые (ЦТ)
Процессные (ПТ)
Целевая технология (ЦТ) – это технология, основанная на приоритете целей над ситуациями. ЦТ ориентирует
решение на достижение цели, а не на устранение возмущающих воздействий.
Основным предметом ЦТ является цель.

4.

Инициативно-целевая
технология подготовки и
реализации УР
Основные
условия
эффективного
использования данной технологии:
персонал
численностью не
более 10 человек
Технология
предусматривает
разработку
руководителем
только
конечной
цели
управления и сопутствующих ей задач, а
также срока выполнения, без указания
механизма ее достижения
производство новых
товаров, услуг,
информационных
продуктов или знаний
время выполнения задания
не должно превышать
одного месяца
наличие устойчивых
неформальных
отношений в
коллективе
наличие высокого уровня
профессионализма персонала
или большого доверия к нему
со стороны руководителя

5.

Программно-целевая
технология подготовки и
реализации УР
Основные
условия
эффективного
использования данной технологии:
персонал
численностью не
более 1 500 человек
Состоит в выдаче руководителем заданий с
указанием средств, методов и времени их
выполнения. Эта технология используется
для типовых работ с использованием
стандартных средств и методов.
время выполнения
задания не должно
превышать одного года
обеспечение
определенности и
доступности УР и ПР
наличие явно
выраженного
разделения УР и ПР
направленность УР на
выпуск серийной и
массовой продукции
наличие большого объема
типовых процедур,
ситуаций и решений

6.

Регламентная
технология подготовки
и реализации УР
Состоит в выдаче руководителем заданий с
указанием средств и их возможных
ограничений, ориентировочных методов и
времени их выполнения.
Основные
условия
эффективного
использования данной технологии:
персонал
численностью не
более 10 000 человек
наличие практической
возможности
существенного и не
прогнозируемого
ограничения ресурсов
время выполнения задания
не должно не должно быть
точно задано
инновационный или
длительный характер
ПРУР

7.

Для успешного выполнения каждая целевая технология имеет свой набор процессорных
технологий, представляющих механизм реализации целевых технологий
Инициативно-целевая
технология
управление по результатам,
управление на базе
потребностей и интересов,
управление в исключительных
случаях, управление на базе
активизации деятельности
персонала
Программноцелевая
с помощью управления на базе
потребностей и интересов,
управления путем постоянных
проверок и указаний, управления в
исключительных случаях,
управления на базе
«искусственного интеллекта»
Регламентная
использование управления по
результатам управления на базе
потребностей и интересов,
управления путем постоянных
проверок и указаний, управления
на базе активизации деятельности
персонала

8.

Управление рассматривается как серия взаимосвязанных непрерывных
действий, направленных на достижение поставленных целей с помощью других.
Этапы управленческих решений (УР)
подготовка УР
принятие УР
реализация УР
контроль и анализ реализации УР.
Каждая технология целевого управления наиболее эффективна при
использовании вместе с ней набора процессных управленческих
технологий, приоритеты применения которых определяет руководитель.

9.

Управление по результатам
Приоритет конечных результатов над планированием и
прогнозированием. Подходит для средних и малых
организаций или подразделений
Управление на базе потребностей и интересов
Приоритет межличностных отношений над другими средствами и
методами для формирования взаимодействия между работниками,
участвующими в реализации поставленной цели. Подходит для
крупных и средних организациях в небольших регионах (городах,
поселках)
.Управление путем постоянных проверок и
указаний
Приоритет контроля и жесткого управления персоналом над другими
средствами и методами для формирования взаимодействия между
работниками, участвующими в реализации поставленной цели. Подходит для
небольших организациях, в которых авторитет и профессионализм
руководителя вне сомнений

10.

Управление в исключительных случаях
Приоритет профессионализма исполнителей или
отработанной и хорошо выполнимой производственной
технологии. Подходит для небольших организациях,
работающих либо по жестко регламентированной
технологии, либо в организациях с доверительной
структурой управления.
Управление на базе «искусственного
интеллекта»
Приоритет отработанной практики, статистики и современных
экономико-математических методов. Подходит для любых
организаций с большим объемом типовых сложных процедур.
Управление на базе активизации
деятельности персонала
Приоритет стимулов и поощрений для работника над другими
средствами и методами. Эффективна при преимущественно ручном
производстве.

11.

Список литературы:
Лифшиц, А.С. Управленческие решения. Учебн.пос./А.С.Лифшиц. –
М.: КноРус, 2009. – 245с.
Юкаева В. С. Принятие управленческих решений : учебник / В. С.
Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. - Москва: Дашков и К, 2017.
- 324 с.
Студопедия [Электронный ресурс]. – Режим доступа к источнику:
https://studopedia.ru/15_18060_tselevaya-orientatsiya-upravlencheskihresheniy.html, свободный
Студбукс [Электронный ресурс]. – Режим доступа к источнику:
https://studbooks.net/67932/menedzhment/upravlencheskie_tehnologii,
свободный

12.

Спасибо за внимание!