Стартап: рецепт приготовления бизнес-идеи

1.

Николай Александрович Мухин
преподаватель профильных дисциплин
ГБПОУ Нижегородский Губернский колледж

2.

Стартап – масштабируемая бизнес-модель,
разрабатываемая в условиях высокой неопределенности
Масштабируемая – с каждым разом становится все крупнее,
качественней, солиднее, прибыльнее (нужное подчеркнуть).
Или, хотя бы, подразумевает такую возможность
Высокая неопределенность – никто на самом деле не знает,
прогорит модель или выгорит

3.

Проект
• Комплекс
взаимосвязанных
мероприятий,
направленный на создание
уникального продукта или
услуги в условиях
временных и ресурсных
ограничений
Исследование
• Поиск новых знаний,
доказательство (или
опровержение) гипотез,
установление фактов

4.

Идея
Продукт
Целевая
аудитория
Аватар
MVP
Customer
Development

5.

Общественно значимая
Полезная
Открытая
Востребована целевой аудиторией

6.

Изобретатель Дин Кеймен позиционирует его
как "нечто среднее между тапочками и
велосипедом".
“Если достаточно людей увидят эту машину,
вам
даже
не
придется
убеждать
архитекторов строить для них города, это
произойдет само собой.”
(Стив Джобс)
“Выручка Segway быстро превысит $1 млрд”
Вложено: $125 млн.
(Джонвели
Доерр,
венчурный
инвестор)режиме.
Из-за опасения кражи технологии
разработку
в закрытом
Планировалось продавать по 10 000 устройств в неделю.

7.

За 5 лет было продано 24 000 самокатов Segway,
менее 1% от планируемого количества.
“В большинстве случаев ни один бинес-план новой компании
не выдерживает первой встречи с клиентом.”
Р. Фицпатрик, “Спроси маму”.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

Клиент — это центр вашего стартапа. Все
строим вокруг него
• Поэтому его нужно знать в лицо
Кто клиент?
• В чем «боль» клиента?

18.

Золотые вопросы для стартапа:
Автор: Аркадий Морейнис
Что люди делают, хотя могли бы и не делать?
Что они не делают, хотя могли бы делать?
Что они пытаются делать, но у них не получается?
Как можно сделать то, что они часто делают, быстрее
или дешевле?
Что люди делают такого, что их раздражает, но они все
равно это делают?
Что люди начинают делать сейчас из того, что они не
делали раньше?

19.

20.

Ранние последователи — это те люди, которые
больше всего нуждаются в вашем проекте, продукте
или услуге, они готовы терпеть какие-то
несовершенства в продукте, главное, чтобы он
удовлетворял их потребности.
От них проще всего получать обратную связь и на
основе нее принимать дальнейшие решения по
развитию проекта

21.

Стив Бланк предлагает выделять 5 обязательных составляющих раннего
последователя:
✓ У него есть проблема или
потребность.
✓ Осознает проблему.
• Есть задача для выполнения
• Понимает, что у него есть проблема или задача
✓ Активно ищет решение.
• У него есть план поиска, уже что-то пробовал
✓ Формирует решение из
разрозненных частей.
• Для него это настолько важная задача, что он пытается найти для
нее хотя бы временное решение
✓ Есть средства или может их • Ему доступны средства для покупки решения
получить.

22.

Аватар – ваш эталонный потенциальный клиент
к
а
р
т
а
э
м
п
а
т
и
и

23.

Ценностное предложение — это то, почему
потенциальный клиент должен купить именно
у вас. Это конечная выгода клиента. Что он
хочет решить с помощью вашего товара или
услуги.
Если проблема существует и ваш продукт ее
решает — значит, у вас есть ценностное
предложение!

24.

Customer development (CustDev) - это
тестирование идеи или прототипа будущего
продукта на потенциальных потребителях.
Схема
• 1. Идея
• 2. Проблемное интервью
• 3. MVP
• 4. Решенческое интервью
• 5. Бизнес

25.

Галлюцинации
Вранье

26.

Собственные представления об актуальности, функциях
продукта, потребностях клиента без непосредственного
общения с ним

27.

Я знаю о клиенте все

28.

Не хочу знать, что “боли”, для которой я придумал
решение, на самом деле не существует

29.

Обо мне плохо подумают

30.

Хочу,
чтобы
меня
хвалили

31.

Вас хотят поддержать

32.

Дают обещания наперед

33.

Люди хотят выглядеть в своих глазах лучше,
поэтому приукрашивают действительность

34.

Люди будут
врать, если
полагают, что
вы хотите
услышать
одобрение

35.

Цель проблемного интервью – понять, как все
работает без вас.
Вопросы, которые задавать нельзя!
• Что вы думаете про нашу идею?
• Нравится ли вам продукт?
• Сколько вы готовы заплатить?
• Будете ли пользоваться нашим
• продуктом?
• Как думаете, нужен ли наш продукт
(решение) обществу, людям?
• Вы когда-либо делали то-то…
Хорошие вопросы
• Что уже вы пытались сделать?
• Как вы решаете проблему сейчас?
• Опишите ситуацию, когда последний
раз
• сталкивались с этой проблемой?
• Каковы последствия этой ситуации?
• Почему вас это беспокоит?
• Расскажите мне подробней, каков
алгоритм вашей работы?

36.

Минимально жизнеспособный продукт (Minimal Viable Product) —
продукт, обладающий минимальными функциями, которых
достаточно для первых клиентов
Основная задача — получение обратной связи для формирования
гипотез дальнейшего развития продукта
Основная ценность — в возможности подтвердить гипотезу, что вы
можете решить проблему клиентов

37.

38.

HADI – это экспериментальный научный метод
исследования, переложенный на бизнес, методология
постановки и проверки гипотез

39.

Гипотеза
Действие
Метрика
Ожидаемы
й эффект
Критерий окончания
проверки
Полученный
эффект
Выводы
…
…
…
…
…
…
…
Гипотеза — описание то, что вы хотите проверить или изменить
Действие — подробное описание действия, которое надо совершить
Метрика — на что должна повлиять данная гипотеза
Ожидаемый эффект — эффект, который вы планируете получить и при
получении которого будете считать, что ваша гипотеза подтвердилась
Критерий окончания проверки – временная или количественная
характеристика, по достижению которой проверка прекращается.
Полученный эффект — фактическое значение показателя, на который вы
хотели повлиять
Выводы — ваши выводы о результате тестирования гипотезы

40.

Гипотез много – времени мало
Гипотеза
Вера в успех
эффект
Сложность
реализации
Итого
Формулировка
гипотезы
если… то...
Насколько вы
верите что
гипотеза
сработает
Насколько сильным
будет
эффект если
гипотеза сработает
Насколько быстро
можно её проверить
Сумма всех
параметров

41.

Цель: повысить показатель выполнения
контрольной работы
Метрика: средний балл

42.

Гипотезы:
Если присылать напоминание о к/р в соц. сетях, то
ученики будут лучше готовы
Если присылать SMS-напоминание о к/р родителям, то
ученики будут лучше готовы
Если выделить дополнительное время после уроков на
подготовку к к/р работе, то ученики будут лучше готовы

43.

44.

Одновременно не тестируйте
гипотезы, влияющие на одну метрику
Гипотезы должны проверяться быстро

45.

Не забудьте учесть «старые» данные
Тестируйте на репрезентативной
выборке

46.

Гипотезу считаем верной, если Выводы будут сделаны на основе
данных, полученных благодаря описанным действиям
Хорошо, если 20% гипотез подтвердится
Можно идти не подтверждать, а опровергать гипотезу!
Накапливайте базу знаний

47.

48.

Идея
Продукт
Целевая
аудитория
Аватар
MVP
Customer
Development

49.

Разделиться на группы по 3-4 человека
Придумать бизнес-идею (в сфере ИТ)
Определить ЦА и описать Аватара
Сформулировать гипотезу о реализации MVP
Сделать анкету-опросник в Google Forms и
провести опрос среди других подгрупп
Обработать анкетные данные (диаграммы)
Подготовить презентацию и выступить с ней