Возможности применения мастермайндов в обучении

1.

Возможности применения
мастермайндов
в обучении
Ольга Куратникова
младший методолог УМО

2.

О чем поговорим сегодня
1
Принципы ММ и задачи модератора
2
Применение ММ в обучении
3
Сценарии

3.

Принципы ММ и задачи
модератора
1

4.

ЧТО ТАКОЕ МАСТЕРМАЙНД
● Групповой формат работы, где участники помогают друг другу в
достижении личных целей, с помощью обмена опытом, идеями и
поддержкой.
● Инструмент наставничества, который предлагает решение
проблем участников через взаимные рекомендации.

5.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА
Активное участие
Тайминг
Отсутствие пропусков
Конфиденциальность
Честность и открытость
Взаимная поддержка
Другие точки зрения
Ресурсы, нетворкинг, продвижение

6.

ФОРМАТЫ МАСТЕРМАЙНД ВСТРЕЧ
Открытые/закрытые
Малые/средние/большие
Со зрителями/без зрителей
Офлайн/онлайн
Тематические/общие
Разовые/еженедельные/ежемесячные

7.

ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ МОДЕРАТОРА
● Модератор Мастермайнд-групп – командный лидер, который
удерживает группу в заданных рамках обсуждений, контролирует
процесс встреч и прогресс участников, а также следит за тем, чтобы
группа развивалась и не распадалась.
● Сферы ответственности
-
Подбор участников
-
Запуск группы
-
Подготовка пространства
-
Тайминг
-
Конспекты, трекинг задач, управление коммуникациями вне встреч

8.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ МОДЕРАТОРА
Работа с группой
Навыки фасилитации
Управление групповой динамикой
Безоценочное общение и соблюдение нейтральной позиции
Умение слушать
Организационные навыки
Создание безопасной атмосферы
Навыки управления целями
Умение задавать вопросы
Умение адаптироваться

9.

РОЛИ МОДЕРАТОРА
-
Модератор
собирает группу
модерирует процесс
следит за таймингом
обеспечивает трекинг
-
Модератор=Эксперт
делает все то же, что и модератор,
даёт своё экспертное решение кейсов
делится своими практиками, техниками

10.

Применение ММ в
обучении
2

11.

ВО ВРЕМЯ ОБУЧЕНИЯ
● Встреча знакомство с участниками на старте и постановка целей
на курсе
● Работа с кейсами участников в мастермайнд формате участников курса объединяют в мастермайнд группы, чтобы они
сразу применяли полученные знания на практике, поддерживали
друг друга в освоении нового материала, давали обратную связь
и делились тем, как у них это происходит на реальных кейсах.
● Отработка вопросов/запросов участников курса по домашним
заданиям в малых группах с кураторами
● Работа в больших группах с автором курса/спикером/экспертом

12.

ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ
● Группа поддержки (follow up) после обучения - для выпускников
курса. Как правило, после получения теоретических знаний мы
сталкиваемся с большим количеством вопросов, когда пытаемся
применить новое на практике. Мастермайнд позволяет сделать
этот процесс максимально эффективным и простым, подключить
эмоциональную поддержку группы, а также дает возможность
еще раз повторить пройденный материал
● Внедрение навыков после обучения, обмен опытом, поддержка и
обратная связь
● Закрепление полученной теории на курсе
● Трекинг задач
● Монетизация приобретенных на курсе навыков

13.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРИМЕНЕНИЯ ММ В ОБУЧЕНИИ
● Повышение процента усвоенной информации
Во время обучения мы берем максимум 15-20% информации, при этом каждый берет свои 15-20%. За счет обмена
опытом внедрения знаний каждый из участников мастермайнд группы повышает свой личный процент усвоенных
знаний.
● Внедрение знаний
Часто мы оказываемся один на один с реальным миром, когда дело доходит до внедрения знаний на практике.
Сложность в том, что практическое применение знаний всегда отличается от теории и помимо прочего мы
сталкиваемся с сопротивлением сложившейся системы, которая совсем не хочет меняться. Благодаря
поддерживающей среде мастермайнд группы повышается процент учеников, успешно проживающих этап
сопротивления изменениям, а значит и применяющих знания на практике.
● Доходимость до конца обучения
При использовании мастермайнда в образовательном продукте доходимость учеников до конца обучения
приближается к 98%. Лишь изредка случается так, что кто-то из участников выходит из обучения.
● Экономия ресурсов эксперта
С помощью мастермайнда мы налаживаем взаимодействие между учениками и оно само по себе является
ценными и повышает качество обучения. При этом у нас нет необходимости привлекать к мастермайнд-встречам
эксперта, проводящего обучение.

14.

Сценарии
3

15.

Классический мастермайнд
1 Этап. Ретроспектива - 1-2 мин/чел.
Модератор задает серию вопросов для прояснения, что удалось сделать
участникам с предыдущей встречи. (Например: Что произошло с прошлого
раза? Что получилось? С какими трудностями столкнулись?)
2 Этап. формирование запроса/кейса+круг рекомендаций - 7-10 мин/чел.
Участники мастермайнд группы поочередно высказываются по кейсу,
представляют свои решения/предложения/рекомендации/ идеи/ взгляд со
стороны. Модератор обычно высказывается последним.
3 Этап. Обязательства/план действий/публичное обещание - 2мин/чел.
Модератор задает вопросы: Что берешь в работу до следующей встречи.Что
было ценного на встрече.
Участники поочередно озвучивают свои обязательства/шаги до следующей
встречи. Модератор просит зафиксировать эти шаги в трекере/чате.

16.

Работа в подгруппах
Продолжительность 120 - 180 мин
Количество участников: от 10 до 100-150 участников
Алгоритм проведения:
1 этап: Знакомство
Приветствие, введение в тему мастермайнда, правила, план встречи - 3 мин.
2 этап: Знакомство, обсуждение и решение кейсов в подгруппах - 60 - 90 мин.
- Вы делите участников на равные группы до 10 чел. и отправляете в сессионные залы Zoom либо рассаживаете за
отдельные столы, предварительно озвучив алгоритм работы в сессионных залах (краткий алгоритм работы можно
выслать в чат каждого зала).
- В каждой группе предлагается определить, кто будет модератором и ответственным за тайминг.
- Участники по очереди представляются, озвучивают свой запрос по теме мастермайнда, получают идеи и
обратную связь от команды, берут обязательства и публичное обещание - 8 - 10 мин. на каждого участника.
- Работа в подгруппах может происходить по сценарию "Горячий стул" или "Классика".
- Во время обсуждения эксперт может переходить по залам и принимать участие в модерации и работе подгрупп.
3 этап: Сессия вопрос-ответ с экспертом и обратная связь - 20 - 30 мин.
- Участники всех подгрупп возвращаются в общую комнату.
- Эксперт - модератор предлагает написать обратную связь и благодарности по работе в подгруппах, поделиться
инсайтами.
- Сессия вопрос-ответ с экспертом.
4 этап: Взятие обязательств
- Эксперт предлагает поделиться взятыми обязательствами с дедлайнами в общем рабочем чате.

17.

Разбор кейсов
1.
2.
Приветствие участников, знакомство с форматом.
Работа с запросами. (обычно разбираются 7-8 запросов)
в данном сценарии держатели кейса определяются заранее
часто активные участники с правом озвучить свой кейс платят за участие в данной встрече
больше, чем участники-зрители
● с держателями кейсов нужно заранее провести беседу/собеседование/стратегическую
сессию/анкетирование и прояснить истинный запрос
● участник кратко и лаконично озвучивает свой запрос, обосновывая важность его решения
1. Этап углубления в запрос
● участник подробно рассказывает, что он уже делал по данному вопросу (3-5 мин.)
1. Круг уточняющих вопросов
2. Представление решений
● активные участники встречи голосом дают рекомендации, идеи, делятся опытом по данному
кейсу
● зрители могут писать свои рекомендации по кейсу и делиться инсайтами в чате
1. Экспертная обратная связь (если мастермайнд экспертный)
2. Фиксация инсайтов в чате

18.

Одна тема
1.
Подготовка к встрече:
Определите заранее тему(ы) для обсуждения.
На встрече на кануне или в рабочем чате собрать актуальные вопросы связанные с этой
темой.
2. Проведение встречи:
Модератор представляет собранные актуальные вопросы по теме.
Вопросы поочередно выносятся для группы на обсуждение.
Каждый участник делится своим опытом и предлагает решение для каждого из вопросов. (1-3
мин/чел)
Участники фиксируют для себя понравившиеся ответы, модератор может вести общий
конспект встречи на флип чарте или экране.
3. Завершение встречи:
Обратная связь и обмен инсайтами: что было самого ценного, что выношу из встречи? какие
идеи и ответы беру в работу?

19.

Ваши вопросы?