Потребности глухих и слабослышащих людей и правила корректного общения с ними

1.

Потребности глухих и
слабослышащих людей и правила
корректного общения с ними

2.

Больше 10% землян имеют нарушения слуха
В мире 70 000 000 неслышащих людей —
это 0,1% населения земли
Глухие люди воспринимают себя
НЕ инвалидами, а социокультурным
меньшинством, субэтносом.
У них есть свой язык, свои
обычаи, правила поведения, этика
общения, история и общественные
организации.

3.

Этикет – это не только речь, но и наши манеры.
Вы можете поставить в неловкое положение и
себя, и своего собеседника, если не будете знать,
как нужно себя вести с человеком с теми или
иными особенностями. Ниже я приведу
рекомендации, написанные людьми с
инвалидностью на основании своего собственного
опыта. Они подсказывают, как правильно себя
вести, не чувствуя неловкости при контакте с
людьми с инвалидностью.

4.

10 правил этикета, составленных людьми с
инвалидностью:
1. В разговоре с человеком с инвалидностью, обращайтесь
непосредственно к нему, а не к его сопровождающему или
переводчику жестового языка, которые присутствуют при
разговоре. (Прим.: рекомендуем использовать понятие
«переводчик жестового языка» вместо официального термина
«сурдопереводчик» – по аналогии с переводчиком
английского/французского/др. языка). Не говорите о
присутствующем человеке с инвалидностью в третьем лице,
обращаясь к его сопровождающим, все ваши вопросы и
предложения адресуйте непосредственно к этому человеку.
2. Разговаривая с человеком, испытывающим трудности в общении,
слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, пока он
сам закончит фразу. Не поправляйте и не договаривайте за него.
Не стесняйтесь переспрашивать, если вы не поняли собеседника.

5.

3.При общении с человеком, который плохо или совсем не
видит, обязательно называйте себя и тех людей, которые пришли с вами.
Если у вас общая беседа в группе, то не забывайте назвать себя и пояснять, к
кому в данный момент вы обращаетесь. Обязательно предупреждайте вслух,
когда отходите в сторону (даже если отходите ненадолго).
Не кидайтесь на помощь человеку с инвалидностью, если вас не попросили
помочь. Если хотите помочь, вначале спросите, необходима ли ваша
помощь. Если нужна – спросите, что и как делать, после этого действуйте.
4.Если вы не поняли, не стесняйтесь – переспросите.
Например: если необходимо сопроводить незрячего человека, то не
хватайте и не тащите его за руку, а спросите, каким образом вы можете
помочь ему сориентироваться в незнакомом месте. Незрячий человек сам
объяснит вам, как лучше это сделать (кто-то просит разрешения
положить свою руку на плечо сопровождающего, кто-то предпочитает
взять сопровождающего под локоть, кто-то попросит взять под локоть
его самого, кому-то достаточно устных подсказок, и т.д., и т.п.)

6.

5.При знакомстве с человеком с инвалидностью, вполне
естественно пожать ему руку(при необходимости левую, а не
правую) – даже тому, кому трудно двигать рукой или кто
пользуется протезом.
6.Инвалидная коляска, костыли, белая трость, собакапроводник – это часть неприкосновенного пространства
людей с инвалидностью. Не дотрагивайтесь до них! Опираться
или повиснуть на чьей-то инвалидной коляске – это то же самое,
что опираться или повиснуть на ее обладателе. А собакаповодырь работает, а не просто украшает человека с
инвалидностью – не надо ее гладить, кормить и т.д., если этого
не разрешил хозяин.

7.

7.Разговаривая с человеком на инвалидной коляске или человеком маленького
роста, расположитесь так, чтобы ваши и его глаза были на одном уровне.
Вам будет легче разговаривать, а вашему собеседнику не понадобится
запрокидывать голову.
8.Не смущайтесь, если случайно сказали: «Увидимся» или: «Вы слышали об
этом…?» тому, кто на самом деле не может видеть или слышать. Люди с
инвалидностью по слуху или по зрению пользуются теми же привычными
словами, потому что они тоже слышат и видят, просто по-другому. Передавая
что-либо в руки незрячему, ни в коем случае не говорите: «Пощупайте
это», говорите так, как обычно сказали бы — «Посмотрите на это». А
человеку на инвалидной коляске не говорите «Подъезжайте,
проезжайте». Говорите: «Подойдите туда», «Проходите здесь» (человек
ездит на машине или поезде, а на коляске – ходит).

8.

9.Чтобы привлечь внимание человека, который плохо
слышит, помашите ему рукой или похлопайте по
плечу. Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко, НЕ
кричите. Разговаривая с теми, кто может читать по губам,
расположитесь так, чтобы на вас падал свет и вас было хорошо
видно, постарайтесь, чтобы вам ничего не мешало и ничто не
заслоняло вас. Но имейте в виду, что не все люди, которые
плохо слышат, могут читать по губам.
10. Обращайтесь к детям и подросткам с инвалидностью по
имени, к взрослым – по имени и отчеству, то есть точно так же,
как и к другим людям без инвалидности (равноправно, без
снисходительности, опеки и покровительства).

9.

1. «Ничто не придает столько выражения и жизни,
как жесты, движения рук, особенно при душевных
волнениях; без жестов самое красивое лицо
маловыразительно. » Готхольд Эфраим Лессинг
2. «Тот, кто лжет на языке слов, выдает себя на
языке жестов, на которые он не обращает
внимания. » Освальд Шпенглер
3. «Если ты недоступен для нашего языка и
внемлешь нашим доводам, тогда говори нам
своими варварскими жестами, без голоса. » Эсхил.
Агамемнон

10.

Русская дактильная азбука глухих
Упоминание об одноручной дактильной азбуке для латинского языка появилось в Испании еще в XVI
веке. Затем через Францию и Германию в XIX веке она пришла на территорию России и была
приспособлена для русских букв. Около половины букв нашего алфавита для глухонемых в
«пальцевом» изображении напоминает соответствующие изображения тех же букв в общепринятом
написании. Это г, д, е, з, л, м, о, п, с, т, ш, щ, э, ю. Остальные буквы представлены символами.

11.

Английская дактильная азбука
В английской дактильной азбуке, например, гласные обозначаются следующим образом. Указательный палец
правой руки указывает на один из пяти пальцев левой руки. При этом буква «а» соответствует большому
пальцу, «е» — указательному, «i» — среднему, «о» — безымянному и «и» — мизинцу. Дактильную азбуку легко
осваивают слышащие. Поэтому глухие, работающие без переводчиков в коллективах слышащих, стараются
научить этой азбуке людей, с которыми они постоянно встречаются. Несмотря на сравнительно медленный
способ такого общения, он облегчает жизнь глухого, его связь со слышащими.

12.

Медико-педагогическая помощь лицам с
нарушенным слухом в системе учреждений
здравоохранения

13.

Комплексная медико-педагогическая помощь людям с нарушенным слухом
оказывается в сурдологических кабинетах (отделениях, центрах), которые
имеются во всех республиканских, региональных, областных, муниципальных
центрах России. Основные направления деятельности этих учреждений:
1. Аудиологические обследования.
2. Слухопротезирование, включая подбор и настройку
слуховых аппаратов разных фирм.
3. Изготовление и обеспечение пациентов
вкладышами, составляющими важный элемент
устройства слухового аппарата и влияющими на
эффективность слухопротезирования.
4. Профилактические и лечебные мероприятия,
направленные на восстановление и преодоление
нарушений функции слухового анализатора. Условно они
могут быть разделены на хирургические и
нехирургические воздействия. Хирургические –
слухосохраняющие операции, слухоулучшающие
операции (в т. ч. кохлеарная имплантация).
Нехирургические – медикаментозная терапия,
слухопротезирование.
5. В учреждениях здравоохранения предусмотрена также
специализированная педагогическая помощь пациентам,
имеющим нарушения слуха, с учетом их возраста,
состояния слуха и речи, времени потери слуха. Ведущая
форма такой помощи – занятия по развитию слухового и
слухозрительного восприятия устной речи. Оказывается
также консультативная помощь родителям, они обучаются
приемам развития у детей слухового восприятия и
коррекции произношения в условиях семьи.

14.

В РФ действует механизм государственной социальной политики в области
защиты и реализации прав и интересов детей, обеспечения их выживания и
развития. Постановления Правительства в области защиты прав детей связаны
с принятием и выполнением Конвенции ООН о правах ребенка (1989) и
Всемирной декларации об обеспечении выживания, защиты и развития детей
(1993). Меры по защите прав ребенка значительно расширены в связи с
принятием Гражданского кодекса Российской Федерации (1994), Семейного
кодекса Российской Федерации (1995), Уголовного кодекса Российской
Федерации (1996), Уголовно-исполнительного кодекса (1997). Положения,
отраженные в этих документах, распространяются на всех детей и обеспечивают
правовую защиту детства, поддержку семьи как естественной среды жизни
детей, охрану их здоровья, обеспечение воспитания, развития и образования,
поддержку детей, находящихся в особо трудных обстоятельствах. Права детей
(в возрасте от двух месяцев до семи лет) на воспитание и обучение
закрепляются, кроме названных выше документов, Законом РФ «Об
образовании» (1996), Постановлением Правительства РФ «Об утверждении
Типового положения о дошкольном образовательном учреждении» (от 01.07.95
№ 677) и рядом других нормативно-правовых документов.

15.

Лица с тяжелыми нарушениями слуха (3-4-я степень тугоухости (по
международной классификации) и глухота) признаются инвалидами, а дети с
такими нарушениями слуха в возрасте до шестнадцати лет относятся к категории
«ребенок-инвалид». Признание лица инвалидом осуществляется Государственной службой медико-социальной экспертизы. На детей-инвалидов
распространяется система государственной социальной помощи. Система мер
по социальной защите инвалидов отражена в Федеральном Законе РФ «О
социальной защите инвалидов в РФ» от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ.