Адаптация новых сотрудников

1.

Адаптация новых сотрудников

2.

Адаптация персонала - это
Адаптация персонала — это взаимное приспособление сотрудника в компании: к
трудовой среде, условиям и режиму работы,
а также к социальной среде.
Адаптация является одной из составляющих частей управления персоналом.

3.

Цели трудовой адаптации персонала:
1.
Снижение чувства неопределенности у новичков.
2.
Получение доверия сотрудника
3.
Совершение новичком минимального количества ошибок, связанных с освоением
функциональных обязанностей.
4.
Грамотное и дружелюбное взаимодействие нового сотрудника с коллегами.
5.
Выполнение сотрудником качественно и максимально быстро своих трудовых обязанностей.
6.
Удовлетворенность сотрудника новой работой.
7.
Сокращение текучести кадров.

4.

Методы адаптации персонала
«Плыви, если выплывешь». Руководство отдает механизм адаптации «на откуп» самому
сотруднику, предоставляя ему самостоятельно справляться в новой ситуации.
«Выживает сильнейший». Если компания ставит целью отобрать только лучших, то
представляет возможность вступить в свои ряды как некую привилегию, которую нужно
заслужить тяжелым трудом и трудными испытаниями.
«Здравствуй, партнер». Самый демократичный и эффективный подход, требующий
наибольших усилий от руководства. Если организации требуется много различных
сотрудников, к тому же она стремится обеспечить себя хорошими кадрами, она подойдет к
вопросу адаптации ответственно.

5.

Причины увольнения:
Совместное заполнение. Санкт-Петербург
1.
Низкий уровень заработной платы (на начальном этапе)
2.
Переезд в другой город
3.
Территориальный признак
4.
Семейные обстоятельства
5.
Нет ожидаемого результата
6.
Недостаток информации

6.

Причины увольнения
Совместное заполнение. Регионы
1.
Нехватка помощи и поддержки, отсутствие наставника
2.
Нет ожидаемого финансового результата
3.
Ошибочный выбор профессии
4.
Не увидел карьерного развития
5.
Личные и семейные обстоятельства
6.
Новички не чувствуют себя частью команды
7.
Нехватка времени
8.
Отсутствие мотивации к работе
9.
Не преодоление страха и трудностей
10.
Непринятие регламентов и стандартов компании

7.

Причины увольнения
Недостаток информации
Нехватка помощи и поддержки
Новички не чувствуют себя частью команды
Нет ожидаемого результата
Низкий уровень заработной платы на начальном этапе
Отсутствие мотивации к работе в компании

8.

Этапы адаптации персонала:
1.
Подготовительный
2.
Ознакомительно-информационный
3.
Введение в должность
4.
Аттестационный и обратная связь по итогам стажировки и срочного договора
5.
Этап функционирования

9.

Подготовительный этап
Собеседование
Определить и согласовать день/время встречи с новым сотрудником
Подготовить и выдать лист стажировки
Подготовить для выдачи форму и бейдж (проверить наличие)
Определить наставников (Суша (ТЗ и АЗ), Вода, менеджера коммерческого отдела)
Распечатать документацию
Подготовить шкафчик в тренерской
Начислить БПТ новому сотруднику для ее прохождения

10.

Ознакомительный этап
1.
Встреча в клубе. Личное знакомство.
2.
Выдать лист стажировки
3.
Знакомство с компанией (история, структура, КОРУС, взаимодействие с
руководителями и предоставление ОС, бонусная система)
4.
Добавление в чаты клуба
5.
Знакомство с наставниками
6.
Знакомство с клубом (экскурсия, тренерская/шкафчик, место отдыха/кухня,
тренерские стойки)
7.
Знакомство с коллективом (чат, собрание, список сотрудников)
8.
Прайс КО (фитнес, договоры, ДУ)
9.
Выдача формы/бейджа/визитки/брелока
10.
Инструктаж по ТБ и охране труда
11.
Оказание первой помощи и действия при форс-мажоре

11.

Введение в должность
Изучение правил клуба/правил ТБ
Фото на стенд, страница на сайте ФХ в разделе «наши тренеры»
Сообщество FH Staff/Фитнес Хаус/Анна Куратова/instagram/КОРУС
Ознакомление с должностной, регламентами и инструкциями
Личная тренировка и прохождение БПТ у наставников
Первое дежурство с наставником утром/вечером
Записать на обучения в КОРУС

12.

Аттестационный этап
Обратная связь от наставников
Аттестации сотрудника согласно Листу стажировки и пройденному материалу
Тест «Устав»
Получение допуска до проведения БПТ/уроков у экспертов
Взять обратную связь по прохождению стажировки (например: в виде анкеты)
Срочный договор. Для ИТЗ - проверить плановый пороги (минимум 25 ПТ
для клубов в СПб, 20 ПТ для клубов в регионах)

13.

Этап функционирования
Прохождение обучение в КОРУСе
Контроль выполнения показателей и работы
Контроль соблюдения должностных обязанностей
Помощь в наборе клиентской базы
Нематериальная мотивация
Прогноз и план действий по достижению повышения ставки и % на
аттестации

14.

Успешный результат адаптации:
Уверенно ориентируется в клубе, знает все услуги и
регламенты
Показатели соответствуют установленным планам и
нормам
Высокая степень удовлетворенности своей работой в
нашей компании
Правильное понимание своих задач и должностных
обязанностей
Высокий уровень мотивации к труду
Грамотное и дружелюбное взаимодействие нового
сотрудника с коллегами
Карьерный рост