Разработка проекта по созданию Web-платформы для фирмы по ремонту компьютерной и оргтехники

1.

МИНИСТЕРСТВО ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ ИМЕНИ К.Г. РАЗУМОВСКОГО (ПЕРВЫЙ
КАЗАЧИЙ УНИВЕРСИТЕТ)
БАШКИРСКИЙ ИНСТИТУТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ (ФИЛИАЛ)
Кафедра – Информационные технологии и системы управления
Направление подготовки – 27.03.05 Инноватика
Направленность (профиль) – Инновационные процессы в сфере информационных технологий
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Разработка проекта по созданию Web-платформы для фирмы по ремонту компьютерной и оргтехники»
Обучающийся
Свечников Дмитрий Александрович
Руководитель выпускной
квалификационной работы
к.п.н. Яшин Д.Д.
Мелеуз 2022

2.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка проекта по созданию Web-платформы
для фирмы по ремонту компьютерной и оргтехники.
Для реализации поставленной цели необходимо решить задачи:
Провести анализ структуры существующей информационной системы;
Выявить недостатки существующей информационной системы;
Провести анализ существующих АИС
Разработать опорный план проекта;
Определить смету проекта;
Провести анализ средств разработки веб-сайта
Реализовать электронный документооборот информационной системы;
Разработать структуру сайта;
Определить техническое и программное обеспечение проекта;
Разработать структуру базы данных;
Разработать интерфейс веб-сайта;
Разработать структуру АРМ пользователя;
Разработать проект информационной безопасности сайта;
Определить экономическую эффективность проекта.

3.

Модель предметной области до внедрения Web-платформы

4.

Исследование существующих АИС
Fast HelpDesk
HP OpenView Service Desk
Gestionnaire libre de parc informatique

5.

Анализ программного обеспечения для создания АИС
Notepad++
Visual Studio

6.

Опорный план проекта

7.

Ресурсы проекта

8.

Ресурсы проекта

9.

Смета проекта

10.

Модель предметной области до внедрения Web-платформы

11.

Проектирование базы данных
Атрибут
Тип
Счетчик
id
Описание
Уникальный код сотрудника
Атрибут
id
Тип
Счетчик
Описание
Уникальный код задачи
tip_ticket
INT
Тип задачи
numsz
problem
depart
Номер служебной записки
Тип проблемы
Подразделение
fio
VARCHAR(255)
INT
INT
VARCHAR(255)
tel
VARCHAR(255)
Телефон пользователя подавшего заявку
ip
VARCHAR(255)
IP адрес пользователя подавшего заявку
login
VARCHAR(255)
Логин сотрудника
password
fullname
position
VARCHAR(255)
VARCHAR(255)
VARCHAR(255)
local
INT
list
INT
active
INT
Пароль сотрудника
Полное ФИО сотрудника
Должность
Индикатор - локальный или сетевой
пользователь
Индикатор - будет ли фигурировать сотрудник
в списках
Индикатор – активен или не активен сотрудник
access_user
INT
Параметры доступа к АРМ «Пользователь»
status
INT
Статус задачи
access_disp
INT
Параметры доступа к АРМ «Диспетчер»
deleted
INT
Индикатор - актуальная или удаленная задача
access_ingener
INT
Параметры доступа к АРМ «Инженер»
priority
INT
Приоритет задачи
access_admin
INT
Параметры доступа к АРМ «Администратор»
date_open
DATATIME
Дата открытия задачи
date_close
DATATIME
Дата закрытия задачи
date_mod
DATATIME
Дата изменения задачи
user_open
INT
Сотрудник открывший задачу
user_recipient
INT
Сотрудник получивший задачу
user_mod
INT
Сотрудник изменивший заявку
content
TEXT
Текст задачи
ФИО пользователя подавшего заявку

12.

Разработка пользовательского интерфейса
АРМ «Пользователь»

13.

Разработка пользовательского интерфейса
Выбор АРМ
Авторизация
Окно автоматизированного рабочего места

14.

Разработка пользовательского интерфейса
АРМ «Инженер»
Автоматизированное рабочее место «Инженер»

15.

Разработка пользовательского интерфейса
АРМ «Инженер»
Обработка заявки
Результат работы сотрудника

16.

Разработка пользовательского интерфейса
АРМ «Диспетчер»

17.

Разработка пользовательского интерфейса
АРМ «Администратор»

18.

Программно-техническое обеспечение проекта
Характеристики ЭВМ
Процессор
Intel® Core™ i3-3220 с графической картой Intel
HD 2500 (3,3 ГГц, 3 МБ кэш-памяти, 2 ядра)
Оперативная память
8 Гб 1600 МГц DDR3 SDRAM
HDD диски
500 Гб SATA (7200 об./мин)
Операционная система
Монитор
Windows 8 Pro 64
HP Pavilion 23xi, 23 дюйма, технология IPS, LEDподсветка, FullHD
Конфигурация сервера
Процессор
Оперативная память
HDD диски
Intel® Xeon® E5-2640 (6-ядерный, 2,5 ГГц, 15 МБ, 95
Вт)
16 ГБ (4x4 ГБ) RDIMM
4 шт., жесткий диск HP 3TB 6G SATA 7.2K rpm LFF
(3.5-inch) SC Midline 1yr Warranty Hard Drive
Операционная система Ubuntu 12.04 LTS

19.

Оценка коммерческого потенциала проекта
№
Наименование
1Время ремонта в год, ч
2Трудозатраты в год, руб.
3Затраты на разработку проекта
и его внедрение в год, руб.
5Срок окупаемости, год.
До
внедрения
Webпортала
2 800
523 600
После
внедрения
Webпортала
2 520
471 240
-
147 200
Отклонение
280
52 360
2,8

20.

Спасибо за внимание