Определение ведущих индивидуальнотипологических свойств и стиля межличностного поведения

1.

Задание 1:
«ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВЕДУЩИХ ИНДИВИДУАЛЬНОТИПОЛОГИЧЕСКИХ СВОЙСТВ И СТИЛЯ
МЕЖЛИЧНОСТНОГО ПОВЕДЕНИЯ»
Данные опроса используемые в этом практическом задании
получены путем тестирования по методике «Индивидуальнотипологический опросник Л.Н. Собчик (ИТО)».
Используемая методика была создана на основе русской версии
методики «Миннесотский многоаспектный личностный опросник
(MMPI) известной как «Стандартизированный многофакторный
метод исследования личности (СМИЛ)».
От первоначальных вариантов ИТО отличает универсальность
стимульного материала (только один перечень вопросов для
тестирования, а не два с учетом гендерных особенностей),
относительная лаконичность (91 вопрос вместо 566), «целевая
аудитория» – дееспособные, адекватные индивиды (работники
организаций), а не лица с эмоциональными расстройствами.

2.

Достоверные связи показателей ИТО (r=+0,73) подтверждаются
данными корреляционного анализа в процессе сопоставления
баллов, отражающих степень выраженности типологических
тенденций, с данными объективного наблюдения и результатами
психодиагностического исследования.
В рамках данного практического задания каждый студент
должен индивидуально выполнить следующие этапы задания:
на основе данных опроса представленных ниже (таблица 2)
выполнить для каждого протестированного графическую
модель по 8 базовым характеристикам;
сформировать карту интерпретации по каждому участнику
опроса;
выделить лиц склонных к конфликтам;
разработать рекомендации по рациональному использованию
опрошенных с учетом результатов проведенного анализа.
Варианты исходных данных определяются на основе списка
учебной группы.

3. Данные опроса

Вариант №1
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
2
Аггравация
3
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
6
3
5
3
5
8
6
7
Работник 2
6
6
5
2
5
8
8
6
2
1
Работник 3
9
6
8
4
0
4
5
6
3
2
Работник 4
5
5
5
5
8
9
8
4
1
5
Работник 5
9
6
6
4
2
7
7
6
1
2
Вариант №2
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
3
Аггравация
2
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
3
6
5
7
6
2
4
3
Работник 2
5
6
8
1
5
9
6
3
1
2
Работник 3
4
7
5
6
2
7
8
7
4
0
Работник 4
9
6
3
4
3
7
7
6
5
0
Работник 5
9
3
5
4
4
9
8
8
3
4

4. Данные опроса

Вариант №3
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
1
Аггравация
3
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
2
6
6
8
8
6
7
4
Работник 2
7
4
8
5
4
6
6
6
2
1
Работник 3
7
3
4
5
4
9
9
8
2
2
Работник 4
6
1
5
6
8
9
6
6
4
0
Работник 5
4
5
6
6
4
7
8
8
4
2
Вариант №4
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
0
Аггравация
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
7
5
7
5
5
3
3
3
Работник 2
9
5
8
6
4
5
5
5
4
0
Работник 3
7
6
7
5
4
7
6
8
2
0
Работник 4
9
6
5
7
4
8
8
7
4
2
Работник 5
5
6
5
7
8
8
9
6
3
1

5. Данные опроса

Вариант №5
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
2
Аггравация
1
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
7
5
7
5
4
6
5
6
Работник 2
4
5
5
4
6
9
6
8
1
0
Работник 3
4
5
6
3
6
8
6
7
2
0
Работник 4
8
7
6
7
1
7
6
9
1
0
Работник 5
8
5
6
6
4
8
7
5
3
0
Вариант №6
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
3
Аггравация
3
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
4
7
6
5
5
7
8
6
Работник 2
9
5
9
5
4
7
6
6
3
2
Работник 3
8
6
6
3
5
6
3
6
2
1
Работник 4
8
6
3
4
5
8
5
5
5
0
Работник 5
9
6
4
6
3
8
8
5
3
1

6. Данные опроса

Вариант №7
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
1
Аггравация
2
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
6
4
4
5
7
6
5
3
Работник 2
7
6
5
8
7
4
6
7
5
1
Работник 3
7
6
7
6
8
5
7
4
2
0
Работник 4
9
4
4
5
2
4
3
8
3
0
Работник 5
6
6
3
5
5
4
4
7
2
0
Вариант №8
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
3
Аггравация
4
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
6
3
5
5
6
7
7
6
Работник 2
7
6
6
7
5
4
4
4
1
1
Работник 3
7
9
4
7
5
8
8
7
4
2
Работник 4
2
3
3
4
7
5
7
7
4
4
Работник 5
8
7
6
7
1
7
6
9
1
0

7. Данные опроса

Вариант №9
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
4
Аггравация
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
9
6
4
5
3
6
3
8
Работник 2
6
1
3
3
6
6
6
7
4
2
Работник 3
5
4
5
5
4
2
2
4
2
0
Работник 4
6
5
6
5
2
8
5
8
1
2
Работник 5
6
2
6
2
6
3
3
6
0
0
Вариант №10
№ человека
Основные характеристики *
Ложь
3
Аггравация
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
8
7
4
3
1
6
4
7
Работник 2
9
6
6
4
2
7
7
6
1
2
Работник 3
7
3
4
5
4
9
9
8
2
2
Работник 4
9
4
4
5
2
4
3
8
3
0
Работник 5
8
7
6
7
1
7
6
9
1
0

8. Этап первый

На основе данных опроса для каждого протестированного
выполняется
графическая
модель
по
восьми
базовым
характеристикам. На круговой диаграмме представляются четыре
полярные пары: экстраверсия – интроверсия, спонтанность –
сензитивность и т.п.
Данные отражаются в цифрах в виде показателей по каждой из
упомянутых характеристик – от 0 до 9-ти баллов, в виде графика, в
котором каждой тенденции противопоставляется анититенденция,
что позволяет судить о соотношении шкал, и в виде подробной
интерпретации с выделением устойчивых профессионально
важных свойств и деловых качеств (то есть компетенций).

9. Этап первый

Рассмотрим ситуацию на примере:
Информация по работникам (ПРИМЕР)
Основные характеристики *
№ человека
5
Ложь
4
Аггравация
0
7
4
1
5
3
3
4
1
1
2
3
4
5
6
7
8
Работник 1
9
5
8
6
4
5
5
Работник 2
1
3
3
6
9
5
Работник 3
5
3
4
5
5
5
Основные характеристики*:
1) Экстраверсия, 2) Спонтанность, 3) Стеничность (агрессивность), 4) Ригидность,
5) Интроверсия, 6) Сензитивность, 7) Тревожность,
8) Эмотивность

10. Этап первый: пример 1 (по первому работнику)

Задание: на основе данных опроса представленных на слайде
№13 для первого протестированного графическая модель будет
иметь следующий вид (по 8 базовым характеристикам):
Эмотивность
Тревожность
Экстраверсия
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Сензитивность
Спонтанность
Стеничность
Ригидность
Интроверсия

11. Этап второй: пример 1

Задание: сформировать карту интерпретации
первому участнику опроса:
Составим полярные парные характеристики :
Экстравервия – Интроверсия (9/4)
Спонтанность – Сензитивность (5/5)
Стеничность (агрессивность) – Тревожность (8/5)
Ригидность – Эмотивность (6/5)
по

12. Интерпретация результатов опроса

Помимо вопросов по основным 8 характеристикам при
тестировании
использовались
также
вопросы
таких
дополнительных характеристик достоверности как «ложь» и
«аггравация», которые позволяют судить о том, насколько
мотивационные искажения могут повлиять на результаты
тестирования.
По шкалам «аггравация» и «ложь» можно судить о
надежности полученных результатов:
высокие
показатели
по
шкале
«ложь»
выявляют
неискренность и тенденцию показать себя в лучшем свете;
высокие показатели по шкале «аггравация» выявляют
стремление подчеркнуть имеющиеся проблемы и сложность
собственного характера;
если хотя бы по одной из этих шкал набрано более 5 баллов,
данные недостоверны.

13. Интерпретация результатов опроса

Составление описания по каждой личности предполагает использование
следующей информации.
Первая шкала – шкала экстраверсии. Общая характеристика: 1) менее 3-х
баллов – свидетельство затрудненной общительности; 2) при 3-5-ти баллах –
соответствует нормальной коммуникабельности; 3) более 5-ти – признак
выраженной общительности, открытости, потребности в общении как
доминирующего мотива поведения.
Показатели выше 5-ти баллов характерны для молодежи, а также для
акцентуации характера по типу эмоционально неустойчивых личностей.
При одновременно повышенных показателях по шкале спонтанности (6-7
баллов) высокая шкала экстраверсии (6-7 баллов) интерпретируется как
обращенность в реальный мир окружающей среды, самоуверенность,
стремление повести людей за собой, вовлечь их в свою активную деятельность,
командовать ими, подчинять своей воле.
Показатели выше 7-ми баллов отражают неразборчивость в общении,
назойливость, поверхностность в контактах.
При показателях выше 5-ти баллов по шкале лабильности (эмотивности),
сопутствующих шкале экстраверсии до 7-8-ми баллов, в характере
обследуемого лица определяются такие черты, как постоянная потребность в
общении, в самодемонстрации, в публичном стиле деятельности.

14. Интерпретация результатов опроса

При 9-ти баллах по шкале экстраверсии стиль общения характеризуется
стремлением дружить со всеми без разбора, хвастливостью, назойливостью и
несдержанностью в проявлении дружелюбия и общительности.
Однако, если одновременно выявляются хотя бы 3-4 балла по шкале
интроверсии, есть основания надеяться, что эти черты смягчаются за счет
самоконтроля и полученного хорошего воспитания и что в ответственной
ситуации проявятся как контроль над избыточной общительностью, так и
элементарная скромность.
Шкала экстраверсии (I шкала), как правило, не менее 5-ти баллов у
личностей, склонных к лидированию, при этом обычно отмечается повышение и
шкалы спонтанности (II шкала).
Шкала интроверсии (V шкала) выявляет прямо противоположное
экстраверсии свойство – замкнутость, закрытость, неоткровенность,
обращенность в мир внутренних переживаний, отсюда – оторванность от
реально существующего мира, субъективизм, отгороженность (если по шкале
интроверсии 7-9 баллов при низких – 0-2 балла - показателях по шкале
экстраверсии).
Умеренно выраженные экстраверсия и интроверсия (4-5 баллов по каждой
шкале) – это нормально для личности, которая проявляется сдержанно в новой
обстановке и раскрывается в ситуации, когда контакты налажены и проходит
первое смущение и застенчивость.

15. Интерпретация результатов опроса

Максимально выраженные баллы по II шкале – шкале спонтанности
свидетельствуют о свободном, раскрепощенном самопредъявлении индивида.
Его действия и высказывания откровенны, непосредственны, соответствуют его
потребностям. Индивид, у которого преобладает такое качество, как
спонтанность, в первую очередь – человек действия. Ему свойственны
решительность, лидерские черты, предприимчивость, стремление поступать посвоему, пренебрегая условностями и запретами.
Эта шкала, как правило, бывает высокой у личностей лидерского типа, в том
смысле, что потребность командовать, идти впереди и низкая подчиняемость у
них превалируют над другими чертами. Но реально лидерами среди них
становятся лишь те, у кого личное обаяние, знания и интеллект позволяют им
претендовать на лидерство, а спонтанность проявляется в рамках допустимого,
то есть баллы по этой шкале не превышают 5-7.
Если показатель по этой шкале выше 7-ми баллов, то можно ожидать
импульсивных поступков, неконформных суждений, повышенной потребности в
независимости, смелость и предприимчивость могут перерасти в склонность к
риску и отсутствие способности подчиняться начальству.

16. Интерпретация результатов опроса

Показатели выше 7-ми баллов могут свидетельствовать о тенденции к
деспотическим проявлениям в отношении окружающих лиц и о выраженном
эгоизме. Возможность проявления авантюризма и склонности к антисоциальным
поступкам можно подозревать у лиц, у которых по этой шкале – 9 баллов.
Повышенные баллы по шкале сензитивности (VI шкала) выявляют такие
личностные черты, как впечатлительность, склонность к раздумьям, готовность
отступить в конфликтной ситуации.
Людям этого типа свойственны постоянство и верность в дружеских и иных
теплых отношениях, стремление избегать широких контактов, склонность к
глубоким переживаниям в случае неудач, неуверенность в себе, гуманность как
черта характера, умение анализировать и обобщать сложную информацию,
вдумчивость, серьезность, консерватизм.
Если показатели этой шкалы уравновешены (сбалансированы) примерно
столь же выраженными баллами шкалы спонтанности, то это говорит о том, что
чаще всего черты сензитивности компенсируются достаточно высокой
амбициозностью, активностью самопредъявления, мотивацией на достижение
успеха, но неудачи переживаются болезненно, из них делаются необходимые
выводы, способствующие большей успешности в дальнейшей деятельности.

17. Интерпретация результатов опроса

Сензитивные интроверты не стремятся к руководящей роли в коллективе.
Если в противовес повышенным показателям по шкале спонтанности
отмечаются достаточно высокие баллы и по шкале сензитивности, то свойство
спонтанности смягчается в той ситуации, в которой индивид предпринимает
усилия к сдерживанию импульсивности высказываний и поступков, старается
нивелировать свою неконформность.
Термин «тревожность» может на первый взгляд показаться близким к
клиническим дефинициям. Но достаточно понять, что именно феномен
тревожности помогает нам в жизни избежать опасности, удержаться от
неоправданного риска, столкновения с законом, развития конфликта, как все
становится на свои места.
Именно поэтому в тесте ИТО повышенные баллы по шкале тревожности
(VII шкала) характерны для личности совестливой, осторожной, избегающей
конфликтов, опасающейся рискованных предприятий, всегда сопоставляющей
свои высказывания и поступки с общепринятыми правилами поведения,
щепетильной в вопросах чести, морали. В ситуации конфликта или стресса
качество тревожности легко перерастает в состояние тревоги.

18. Интерпретация результатов опроса

Если показателям тревожности противопоставлены столь же выраженные
баллы по шкале агрессивности, то речь идет о достаточно сложном рисунке
личности, в рамках которого смелая напористость и активное самопредъявление
при неудаче сменяются тревожными переживаниями и чувством вины.
По отношению к подчиненным люди такого плана требовательны, но перед
начальством робеют.
Правильно организованная деятельность и своевременный внешний
контроль со стороны руководства могут способствовать усилению контроля над
тревожностью, успешному овладению ситуацией. Напротив, неадекватные
методы воздействия, ситуация стресса могут усилить тревожность, а применение
жестких методов руководства приведет к дезадаптации и реакциям паники.
Тревожно-сензитивные личности – наиболее конформные и зависимые от
мнения значимого большинства или авторитарной личности в группе.
Что касается агрессивности, то она – продолжение человеческой активности
в условиях сопротивления окружающей среды.

19. Интерпретация результатов опроса

Умеренно выраженные показатели шкалы агрессивности – признак всего
лишь активного самопредъявления, но высокие баллы (7-9) по III шкале
свидетельствуют о жесткости характера, наличии бойцовских качеств, о
тенденции к выраженному противостоянию в ответ на любое сопротивление,
несогласие, неподчинение. Для лиц такого рода «цель оправдывает средства»,
стремление постоять за себя может перейти в резкость высказываний, жесткость
поступков. Эти черты особенно резко выражены и могут проявляться как
жестокость, если в противовес им в графике ИТО нет хотя бы умеренно (3-4
балла) выраженных показателей тревожности или сензитивности.
Шкала ригидности (IV шкала) при умеренных показателях (3-5 баллов)
выявляет устойчивость к стрессу, упорядоченность действий, склонность к
обстоятельности и планированию. Лицам этого типа свойственны практичность,
повышенное чувство справедливости, которое нередко грешит субъективизмом,
приверженность принятым на вооружение идеям, стремление всех вокруг
организовать и направить в сторону тех решений, которые субъективно
представляются самыми верными.

20. Интерпретация результатов опроса

Более высокие баллы свидетельствуют о том, что сдержанность и упорство
сменяются вспышками раздражительности, а накапливаемые негативные
переживания перерастают в недоверчивость и враждебность со склонностью
обвинять других людей в неудачах или непорядочном поведении. Им
свойственны выраженная соревновательность, упрямство и несговорчивость.
Словом – высокие баллы по шкале ригидности могут отражать склонность к
конфликтному поведению, особенно если высокие показатели по шкале
ригидности сочетаются с высокой агрессивностью. Если же при этом повышены
показатели шкалы эмотивности, то они выявляют несколько большую гибкость
и социабельность, смягчают вышеупомянутые черты, характерные для лиц с
высокими баллами по шкале ригидности.
Сама по себе шкала эмотивности (VIII шкала) при повышенных показателях
(6-7
баллов)
отражает
эмоциональную
неустойчивость,
легкость
перевоплощения в разные социальные роли, демонстративность, стремление к
сопричастности, вовлеченности в групповые интересы значимого окружения;
настроение, мотивация и взгляды варьируются в зависимости от мнения
окружающих лиц; стремление всем нравиться, производить впечатление, быть на
виду, с каждым найти общее, восторгаться.
Словом, это несколько экзальтированный стиль переживания и поведения,
особенно если при этом повышены баллы по шкале экстраверсии.

21. Интерпретация результатов опроса

При самых высоких баллах (8-9) эмоциональность избыточна,
сопровождается вегетативными реакциями, физическими расстройствами,
истерическими проявлениями.
Если умеренно выраженная лабильность способствует сплочению разных
групп в коллективе, то акцентированная черта лабильности приводит к
конфликтным ситуациям с выяснениями отношений, обидами и склоками.
Поэтому при одновременно высоких баллах по обеим шкалам – ригидности
и эмотивности (лабильности) вместо взаимной компенсации мы наблюдаем
взрывную смесь, усугубление конфликтности со склонностью к истерическим
проявлениям.
Таким образом, в зависимости от того, одна или несколько тенденций в
структуре личности являются наиболее выраженными (ведущими), перед нами
или однозначный (однокорневой), или многозначный, мозаичный паттерн
характера.

22. Этап 2. Интерпретация результатов опроса по первому работнику

Поскольку у первого
работника доминирует в первой паре
ЭКСТРАВЕРСИЯ [Экстравервия – Интроверсия (9/4)], то на основе
вышеизложенной информации следует, что данный работник
характеризуется назойливостью и несдержанностью в проявлении
общительности, но возможно что эти черты будут смягчены за счет
самоконтроля и полученного хорошего воспитания и что в
ответственной ситуации проявится как контроль над избыточной
общительностью, так и элементарная скромность.
Оценка по шкале СПОНТАННОСТЬ [Спонтанность – Сензитивность
(5/5)], свидетельствует о потребности командовать, идти впереди, но
реально лидерство возможно лишь при наличии личного обаяния, знаний
и интеллекта позволяющим претендовать на лидерство (спонтанность
проявляется в рамках допустимого, то есть 5 баллов).

23.

Что касается агрессивности, то она – продолжение
человеческой активности в условиях сопротивления окружающей
среды.
В нашем случае, у первого работника наблюдается:
Стеничность (агрессивность) – Тревожность (8/5) – высокие баллы
свидетельствуют о жесткости характера, наличии бойцовских
качеств, о тенденции к выраженному противостоянию в ответ на
любое сопротивление, несогласие, неподчинение. Для лиц такого
рода «цель оправдывает средства», стремление постоять за себя
может перейти в резкость высказываний, жесткость поступков.
Однако значения по шкале тревожности позволяют утверждать
о отсутствии жестокости.

24.

В нашем случае информация по последней четвертой полярной
паре [Ригидность – Эмотивность (6/5)] соответствует следующей
характеристике:
Более высокие баллы (выше умеренных значений) по шкале
РИГИДНОСТЬ свидетельствуют о том, что сдержанность и
упорство
сменяются
вспышками
раздражительности,
а
накапливаемые
негативные
переживания
перерастают
в
недоверчивость и враждебность со склонностью обвинять других
людей в неудачах или непорядочном поведении.
Данному
типу
личности
свойственны
выраженная
соревновательность, упрямство и несговорчивость.
По совокупности с другими шкалами полученные в ходе опроса
данные отражают склонность к конфликтному поведению.
Однако в поведении возможны несколько большая гибкость и
социабельность, смягчающие вышеупомянутые черты.

25. Этап первый: пример 2

На основе данных опроса представленных на слайде №13 для
второго
протестированного графическая модель будет иметь
следующий вид (по 8 базовым характеристикам):

26. Этап 2. Интерпретация результатов опроса по второму работнику

Рассмотрим ситуацию на втором примере
Для начала также составим парные характеристики:
Экстравервия – Интроверсия (1/9)
Спонтанность – Сензитивность (3/5)
Стеничность (агрессивность) – Тревожность (3/7)
Ригидность – Эмотивность (5/3)
По данным первой пары характеристик можно сделать вывод о
том, что работник №2 ИНТРОВЕРТ. Шкала интроверсии выявляет
прямо противоположное экстраверсии свойство – замкнутость,
закрытость, неоткровенность, обращенность в мир внутренних
переживаний, отсюда – оторванность от реально существующего
мира, субъективизм, отгороженность (если по шкале интроверсии
7-9 баллов при низких – 0-2 балла – показателях по шкале
экстраверсии).

27.

Повышенные баллы по шкале сензитивности выявляют такие
личностные черты, как впечатлительность, склонность к
раздумьям, готовность отступить в конфликтной ситуации.
Людям этого типа свойственны постоянство и верность в
дружеских и иных теплых отношениях, стремление избегать
широких контактов, склонность к глубоким переживаниям в случае
неудач, неуверенность в себе, гуманность как черта характера,
умение анализировать и обобщать сложную информацию,
вдумчивость, серьезность, консерватизм.
Сензитивные интроверты не стремятся к руководящей роли в
коллективе.
Повышенные баллы по шкале тревожности характерны для
личности совестливой, осторожной, избегающей конфликтов,
опасающейся рискованных предприятий, всегда сопоставляющей
свои высказывания и поступки с общепринятыми правилами
поведения, щепетильной в вопросах чести, морали.

28.

Умеренные баллы по шкале ригидности и низкие по
эмотивности при этом отражают устойчивость к стрессу,
склонность к упорядоченности действий, к обстоятельности и
планированию.

29. Этап первый: пример 3

На основе данных опроса представленных на слайде №13 для
третьего протестированного графическая модель будет иметь
следующий вид:

30. Этап 2. Интерпретация результатов опроса по третьему работнику

Рассмотрим ситуацию на третьем примере
Для начала также составим парные характеристики :
Экстравервия – Интроверсия (5/5)
Спонтанность – Сензитивность (3/5)
Стеничность (агрессивность) – Тревожность (4/3)
Ригидность – Эмотивность (5/3)
Умеренно выраженные экстраверсия и интроверсия – это
нормально для личности, которая проявляется сдержанно в новой
обстановке и раскрывается в ситуации, когда контакты налажены и
проходит первое смущение и застенчивость.
Повышенные баллы по шкале сензитивности выявляют такие
личностные черты, как впечатлительность, склонность к
раздумьям, готовность отступить в конфликтной ситуации.

31.

Что касается агрессивности, то она – продолжение
человеческой активности в условиях сопротивления окружающей
среды. Умеренно выраженные показатели шкалы агрессивности –
признак всего лишь активного самопредъявления
Шкала ригидности при умеренных показателях выявляет
устойчивость к стрессу, упорядоченность действий, склонность к
обстоятельности и планированию.
Лицам этого типа свойственны практичность, повышенное
чувство справедливости, которое нередко грешит субъективизмом,
приверженность принятым на вооружение идеям, стремление всех
вокруг организовать и направить в сторону тех решений, которые
субъективно представляются самыми верными.

32. Этап третий

Задание: выделить лиц склонных к конфликтам
Исходя из информации полученной в ходе интерпретации
результатов опроса можно сделать вывод о том, что из трех
работников только первый характеризуется склонностью к
конфликтному поведению. Второй и третий работники
демонстрируют готовность отступить в конфликтной ситуации.
Кроме того, следует подчеркнуть стрессоустойчивость этих
двух работников.

33. Этап четвертый

Задание: разработать рекомендации по рациональному
использованию
опрошенных
с
учетом
результатов
проведенного анализа
На основе данных предыдущих этапов необходимо отметить:
1) Из трех работников только первый демонстрирует реальные
лидерские качества. Его склонность к конфликтному поведению
смягчается гибкостью и социабельностью, проявление жестокости
отсутствует.
Поэтому данный работник может быть назначен руководителем
рабочей группы или ведущим специалистом ответственным за
задание выполняемое совместно несколькими работниками.
2) Для поддержания коммуникаций более подходит третий
работник. Так, если все три человека были бы объединены в одну
группу, то именно он стал бы своеобразным буфером между
первым и вторым.

34. Этап четвертый

В межгрупповых коммуникациях внутри организации
(компании) это весьма ценный сотрудник, так как от качества
взаимодействия со смежными структурными подразделениями
зависят результативность работы самих подразделений и
организации в целом.
3) Данные по второму работнику отражают образ замкнутого,
исполнительного сотрудника, на которого можно спокойно
положиться при выполнении рутинных работ. Позитивным в этой
ситуации является и его стрессоустойчивость.