AM Group. Менеджер по ведению клиентов

1.

AM Group
Менеджер по ведению
клиентов
Макаров Дмитрий

2.

Обзор портфеля клиентов
Программа развития | 2020

3.

Обзор портфеля клиентов
Количество закрепленных клиентов
Количество активных клиентов
101
82
СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ОБОРОТ
Доля сегментов в портфеле клиентов
Более 3 млн руб От 2 до 3 млн
руб в мес
в мес
1%
1%
alco
12%
non-food
52%
До 100 тыс руб
в мес
40%
food
36%
alco
food
От 1 до 2 млн
руб в мес
8%
От 500 тыс до 1
млн руб в мес
12%
non-food
От 250 до 500
тыс руб в мес
21%
От 100 до 250
тыс руб в мес
17%
Программа развития | 2020

4.

Топ 10 клиентов 2020 года
Клиент
ВКУСНЫЕ КОНСЕРВЫ
МИШЕЛЬ И К
ЛИДЕР
АБРАУ
ШИШКИН ЛЕС
ГУД-ФУД
ТД АБРИКО
ЮНЭКТ ТРЕЙД
СИНЕРГЕТИК
БАРРИ КАЛЛЕБАУТ
Программа развития | 2020
Тип
Оборот 2020; руб
Маржа; руб Маржа % сервиса
36 770 000 13 020 282
35 FTL+LTL+PL
24 590 662 6 802 320
28 FTL+LTL
24 149 494 8 062 720
33 LTL+PL
18 703 925 7 769 031
42
LTL
16 463 068 4 888 808
30 LTL+PL
16 344 111 7 406 745
45 LTL+PL
12 734 163 4 376 838
34 LTL+PL
12 193 208 3 434 151
28 FTL+LTL
9 943 058 2 556 225
26 LTL+PL
9 060 144 1 831 918
20 FTL+LTL
Доля
FM
75%
80%
70%
70%
70%
90%
70%
90%
60%
80%

5.

Примеры развития клиентов в 2020 году
Вкусные Консервы
янв
Количество
паллет; шт
Оборот; руб
Маржа; руб
фев
март
апр
май
июнь
июль
авг
59
100
1572
943
680
1317
605
279 733 386 418 6 037 784 3 553 894 1 712 534 4 001 978 1 746 178
150 141 195 834 1 920 155 1 243 255 593 392 1 474 810
726 856
сен
690
2 145 483
802 084
окт
ноя
1338
1533
1630
4 187 569 4 786 795 5 250 560
1 362 545 1 667 109 1 887 623
дек
Общий
итог
821
11 288
2 681 073 36 770 000
996 477 13 020 282
Динамика развития в 2020
7 000 000
6 000 000
5 000 000
4 000 000
3 000 000
2 000 000
1 000 000
0
янв
фев
март
апр
май
июнь
Оборот; руб
Программа развития | 2020
июль
Маржа; руб
авг
сен
окт
ноя
дек

6.

Примеры развития клиентов в 2020 году
Барри Каллебаут
янв
Количество
паллет; шт
Оборот; руб
Маржа; руб
фев
22
168 530
63 787
март
апр
май июнь
июль
авг
32
1 369
1 346
985
4
105 480 811 170 839 273 614 554 28 083
24 091 214 598 160 215 107 596 13 243
969
555 633
120 478
1 185
796 373
170 773
сен
окт
ноя
дек
Общий итог
2 197
2 044
2 381
2 549
1 206 298 1 178 427 1 392 975 1 363 347
219 231 224 966 244 832
268 108
15 083
9 060 144
1 831 918
Динамика развития в 2020
1 600 000
1 400 000
1 200 000
1 000 000
800 000
600 000
400 000
200 000
0
янв
фев
март
апр
май
июнь
Оборот; руб
Программа развития | 2020
июль
Маржа; руб
авг
сен
окт
ноя
дек

7.

Примеры развития клиентов в 2020 году
Юнэкт Трейд
янв
Количество
паллет; шт
Оборот; руб
Маржа; руб
фев
март
апр
май
июнь
июль
авг
сен
окт
ноя
63
161
218
73
112
290
690
323
425
519
578
192 001 463 095 670 660 215 845 328 342 801 726 1 586 219 860 571 1 276 659 1 584 494 1 811 730
81 959 139 486 219 442 68 710 119 352 222 813 297 384 216 555 283 882 341 631 637 407
дек Общий итог
685
2 401 866
805 530
4 137
12 193 208
3 434 151
Динамика развития в 2020
3 000 000
2 500 000
2 000 000
1 500 000
1 000 000
500 000
0
янв
фев
март
апр
май
июнь
Оборот; руб
Программа развития | 2020
июль
Маржа; руб
авг
сен
окт
ноя
дек

8.

Примеры развития клиентов в 2020 году
Синергетик
янв
Количество паллет;
29
Оборот; руб
123 119
Маржа; руб
46 349
фев
март
апр
май
июнь
июль
авг
сен
окт
45
173
75
138
153
429
299
570
678
173 058 529 745 142 910 294 274 374 537 1 091 527 732 620 1 434 368 1 635 595
54 191
99 730 49 823 64 067 116 050 268 385 190 519
368 886
355 834
Динамика развития в 2020
ноя
дек
729
756
1 785 263 1 626 042
479 856 462 536
Общий
итог
4 074
9 943 058
2 556 225
2 000 000
1 800 000
1 600 000
1 400 000
1 200 000
1 000 000
800 000
600 000
400 000
200 000
0
янв
фев
март
апр
май
июнь
Оборот; руб
Программа развития | 2020
июль
Маржа; руб
авг
сен
окт
ноя
дек

9.

Выполнение плановых показателей по бюджету
2021
Количество активных клиентов
Turnover Delta YTD
Margin Delta YTD
Project status
STARTED (since NOV2020)
SHORT LIST
ON-GOING
Программа развития | 2020
Projects, RUR
21 230 000
20 510 000
85 280 000
82
148%
157%
Manager
% of
commercial perfomance
Target 2021-2022, of budget
RUR
realization
22 000 000
97%
22 000 000
190%
22 000 000
577%

10.

Статус проекта: START
Годовой оборот в
евро
годовой оборот в
рублях
non-food
START
PL Ozon
48 000
3 600 000
СИНЕРГЕТИК
non-food
LTL Moscow
120 000
9 000 000
ТД АРОМА
ТД АРОМА
ХУХТАМАКИ
ЕДИНАЯ ЕВРОПА ХОЛДИНГ
alco
alco
non-food
non-food
LTL Bristol
FTL Bristol
LTL X5
LTL Tander
4 800
6 667
6 667
18 000
360 000
500 000
500 000
1 350 000
КАНЦ ЭКСМО
non-food
LTL BestPrice
8 000
600 000
МОЛКОМ
ЕКОЛЛЕКШН
НОВАЛЬ
food
LTL KiB
non-food
LTL Auchan
food FTL from region to Moscow
FTL Moscow (Warehouse
food
change)
food
LTL SPB in city
16 000
24 000
10 000
1 200 000
1 800 000
750 000
11 333
850 000
6 400
480 000
3 200
240 000
283 067
21 230 000
Customer
Category
Service
СИНЕРГЕТИК
БАРРИ КАЛЛЕБАУТ
БАРРИ КАЛЛЕБАУТ
АКВАТОР
Программа развития | 2020
food
ИТОГО
LTL Atak Moscow

11.

Статус проекта: Shortlist
Customer
Category
Service
НОВАЛЬ
КФ ВОЛШЕБНИЦА
ВКУСНЫЕ КОНСЕРВЫ
food
food
food
Short List
LTL Auchan
PL Retail
LTL BestPrice
СИБИРЬ ФУД СЕРВИС
food
НОВАТОРИЯ
non-food
ИТОГО
Программа развития | 2020
LTL from Moscow to
Novosibirsk
LTL other customer
Годовой
оборот в
евро
годовой оборот в
рублях
64 000
160 000
32 000
4 800 000
12 000 000
2 400 000
12 670
950 000
4 800
273 470
360 000
20 510 000

12.

Статус проекта: on going
Customer
Годовой оборот в
евро
годовой оборот в
рублях
food
food
food
On going
PL retail
PL retail from NN
LTL Tander
107 000
80 000
64 000
8 000 000
6 000 000
4 800 000
food
PL Tander
26 700
2 000 000
LTL Diksi
LTL KiB
PL Ozon
LTL Auchan
PL Tander
PL X5
LTL Tander
LTL Retail
LTL Tander
11 200
9 600
16 000
12 800
96 000
128 000
12 800
530 000
40 000
1 134 100
840 000
720 000
1 200 000
960 000
7 200 000
9 600 000
960 000
40 000 000
3 000 000
85 280 000
Category
Service
ВОКРУГ СВЕТА
ЮРОП ФУДС ГБ
ТД РАТИБОР
ШТРАУС
АЗЕТ
АЗЕТ
НТС - ГРАДИЕНТ
ПИЩЕХИМПРОДУКТ
ЛВЗ САРАНСКИЙ
ЛВЗ САРАНСКИЙ
ПИЛОТ МС
ГЛАВПРОДУКТ
АКВАТОР
Программа развития | 2020
non-food
non-food
non-food
food
alco
alco
non-food
food
food
ИТОГО

13.

Thank you
13