Корпоративные информационные системы. Лекция 4

1.

Проектирование информационных
систем.
Лекция 4. Корпоративные информационные
системы.
Понятие. Задачи. Требования. Подходы к построению.
Автор: Васильченко Анна Анатольевна, доцент кафедры ФИОУ,
Ватюкова Оксана Юрьевна, доцент кафедры ФИОУ
Литература:
1. Никитаева, А. Ю. Корпоративные информационные системы: Учебное пособие / Никитаева А.Ю. Таганрог: Южный федеральный университет, 2017. - 149 с.: ISBN 978-5-9275-2236-1.
URL: https://znanium.com/catalog/product/996036
2. Моргунов, А. Ф. Информационные технологии в менеджменте : учебник для вузов / А. Ф. Моргунов. — 2-е
изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 310 с. — (Высшее образование). — ISBN
978-5-534-12799-7 // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 31 — URL:
https://urait.ru/bcode/469762/p.31

2.

Понятие корпоративной информационной системы (КИС)
Существуют различные определения понятия КИС.
КИС
—
интегрированные системы
управления
территориально
распределенной корпорацией, основанные на углубленном анализе данных,
широком использовании систем информационной поддержки принятия
решений, электронных документообороте и делопроизводстве.
КИС — технология принятия оптимальных управленческих решений
в соответствии с формализованными методами и правилами менеджмента,
обеспечения сбора, обработки, хранения, передачи и представления
информации в необходимом для принятия решения объеме.
КИС — это набор функционалов, позволяющих автоматизировать ключевые
бизнес-процессы компании, такие как управление финансами, бухгалтерский
учет, управление персоналом, работа с поставщиками и с клиентами,
складской учет и логистика.

3.

Основные требования к КИС
1) функциональная полнота системы;
2) локализация информационной системы;
3) система защиты информации;
4) удаленный доступ и работы в распределенных сетях;
5) адаптация и сопровождение системы;
6) открытость;
7) возможность консолидации информации;
8) надежность работы;
9) комплексность и системность.

4.

Основные требования к КИС
Функциональна полнота системы - система должна автоматизировать решение
задач планирования, бюджетирования, управленческого, статистического и
финансового учета, позволять анализировать состояние различных участков
деятельности организации и формировать прогнозы; система должна позволять
вести бухгалтерский учет и формировать отчетность в соответствии с требованиями
российских и международных стандартов; поддержка необходимого количества
учитываемых праметров (порядка 2000).
Локализация информационной системы
адаптация систем зарубежной
разработки для национального рынка (например, российского). Локализацию
разделяют на функциональную (доработка системы с учетом требований российского
законодательства, российских форм документов и отчетов) и лингвистическую
(перевод на русский язык интерфейса системы и всей документации.
Разработки российских компаний изначально предназначаются для отечественного
рынка и поэтому локализованы.

5.

Основные требования к КИС
Система защиты информации - включает процедуры обеспечения защиты
данных от потери, сохранение целостности и непротиворечивости данных,
предотвращение несанкционированного доступа к данным.
Реализуется через контролируемый доступ к системе зарегистрированных
пользователей (логин + пароль), разграничение прав доступа к ресурсам
системы (например, ролевой доступ) с ограничением функционала,
протоколирование всех действий пользователей (ведение журналов учета),
включая попытки входа, доступа к документам и отчетам, внесение
изменений, удаление документов и т.д. Данные не удаляются, а помечаются на
удаление (такие данные не отображаются в интерфейсах и не учавствуют в
формировании отчетов, но могут быть легко восстановлены)

6.

Основные требования к КИС
Удаленный доступ и работа в распределенных сетях - реализация
совместной работы сотрудников компаний, имеющих отделы в разных
городах. Основное хранилище данных располагается в головном офисе
компании. Филиалы должны иметь возможность удаленно подключаться к
хранилищу данных и осуществлять полнофункциональную работу.
Адаптация и сопровождение системы - возможность настраиваться под
изменения в законодательстве, иметь разные языковые интерфейсы, уметь
работать с разными валютам; возможность создавать дополнительные
компоненты и встраивать их в систему; возможность получать
необходимую помощь по эксплуатации системы от разработчиков (новые
релизы, консультации специалистов и пр.)

7.

Основные требования к КИС
Открытость - обеспечение обмена данными между разработанными
информационными системами и другими программными продуктами,
функционирующими в организации.
Большинство
предприятий
уже
имеют
успешно
работающие
автоматизированные системы управления технологическими процессами,
системы автоматического проектирования, корпоративные системы
управления производством и прочее специализированное прикладное
программное обеспечение, предназначенное для решения задач
синхронизации, координации, анализа и оптимизации выпуска продукции в
рамках какого-либо производства. После внедрения КИС часть из этих
систем продолжает работать, и важно обеспечить обмен данными между
внедряемой КИС и разработанными ранее информационными системами.

8.

Основные требования к КИС
Консолидация - возможность консолидации/объединения информации на
различных уровнях:
по структурным элементам (объединенная отчетность по отделам,
филиалам, дочерним компаниям)
по задачам (бухгалтерская и налоговая отчетность, анализ, планирование
и контроль)
по
временным
периодам
(выполнение
экономических показателей за любой период)
анализа
финансово-

9.

Основные требования к КИС
Надежность работы - обеспечения бесперебойной работы за счет
специальных средств анализа состояния системы в процессе эксплуатации .
КИС — это сложная информационная система, от устойчивого
функционирования которой зависит успешность бизнеса организации.
ИТ-специалисты с помощью специальных средств должны проводить
анализ архитектуры баз данных и алгоритмов, статистики количества
обработанной информации (количества введенных и обработанных
документов, выполненных проводок), внутрисистемной почты; проводить
аудит по журналам выполненных операций; отслеживаеть список
работающих станций серверов, выполнять резервное копирование и, в
аварийных случаях, восстановление данных.

10.

Основные требования к КИС
Комплексность и системность - каждое рабочее место в корпорации должно
рассматриваться как узел, аккумулирующий и генерирующий информацию;
все узлы связаны между собой потоками информации.
Система должна охватывать все уровни управления на предприятии с учетом
подразделений, филиалов, дочерних фирм, сервисных центров вплоть до
отдельных пользователей, цехов, участков и конкретных рабочих мест
специалистов. А поскольку деятельность предприятия представляет собой
непрерывный процесс, то при описании и управлении данным процессом
организуется непрерывная обработка, изменение, учёт, хранение,
распространение информации. Детализация передаваемой информации в том
числе зависит от уровня автоматизации на узлах.

11.

Обязательные компоненты КИС
Информационная модель как совокупность правил и алгоритмов работы
информационной системы (включает все формы документов, структуру
справочников и данных.
Регламент развития информационной модели и правила внесения в неё
изменений.
Кадровые ресурсы: департамент развития, привлекаемые консультанты,
специалисты, отвечающие за формирование и развитие информационной
модели, за настройку и адаптацию программного обеспечения, его
соответствие утверждённой информационной модели.
Программное обеспечение, конфигурация которого соответствует
требованиям информационной модели, требования к поставщику
программного обеспечения, регламентирующие процедуру технической и
пользовательской поддержки на протяжении всего жизненного цикла.

12.

Обязательные компоненты КИС
Регламент внесения изменений в настраиваемые структуры включает
настройки структуры баз данных, конфигурация программного
обеспечения и состав функциональных модулей.
Аппаратно-техническая база соответствует требованиям по
эксплуатации программного обеспечения, в том числе
персональныекомпьютеры на рабочих местах, периферийное
оборудование, каналы коммуникации, системное программное
обеспечение, СУБД и прочее.
Эксплуатационно-технические кадровые ресурсы включает персонал по
обслуживанию аппаратно-технической базы и правила использования
программного обеспечения, пользовательские инструкции, регламент
обучения и сертификация пользователей.

13.

Задачи КИС
Главная цель внедрения КИС — повышение эффективности бизнеса
компании.
Для достижения цели КИС должна обеспечивать возможность решения
следующих задач:
создание на предприятии единого информационного пространства;
повышение оперативности получения достоверной и качественной
информации;
обеспечение повышения скорости принятия управленческих решений;
снижение рисков принятия ошибочных решений за счет обработки
достоверной качественной информации.

14.

Принципы разработки КИС
1. Принцип интеграции – в состав КИС должны войти средства для
документационного обеспечения управления, информационной
поддержки предметных областей, коммуникационное программное
обеспечение, средства организации коллективной работы сотрудников и
другие вспомогательные (технологические) продукты. Из этого, в
частности, следует, что обязательным требованием к КИС является
интеграция большого числа программных продуктов.
2. Принцип системности – предполагает необходимость представления
информации в различных разрезах (функциональных областях) с
обеспечением взаимосвязи между ними.
3. Принцип комплексности – означает автоматизацию процедур
преобразования данных на всех стадиях продвижения продуктов
корпорации.

15.

Стратегии разработки КИС
1. Создание уникальной корпоративной системы для данного
предприятия.
2. Создание корпоративной системы на основе типовой модели.
Соответственно выделяют и два типа проектов: уникальный (УП) и
адаптируемый (АП).
Данные проекты отличаются содержанием этапов жизненного цикла
внедрения КИС.

16.

Этапы процесса построения КИС
Предпроектное
обследование
Формулировка
целей и
ограничений
проекта
Разработка
стратегии
реализации проекта
Поставка
оборудования и ПО
Выбор плптформы,
разработка системы,
интеграция с
используемым ПО
Инжиниринг и
реинжиниринг
бизне-процессов
Пусконаладочные
работы по вводу
системы в
эксплуатацию
Сопровождение
системы в процессе
эксплуатации
Дальнейшее
развитие системы

17.

Этапы жизненного цикла внедрения УП
Разработка
концепции
Системный
анализ и
реинжиниринг
Разработка
требований и
общей
архитектуры
Детальное
проектирование
Внедрение
Интегральное
тестирование
Детальное
тестирование
Кодирование

18.

Этапы жизненного цикла внедрения АП
Разработка
концепции
Внедрение
Консалтинг
Системный анализ
и реинжиниринг
Разработка
требований
Интегральное
тестирование
Адаптация
системы к бизнеспроцессам
компании

19.

Вопросы к лекции
1)
Что означает такое требование к КИС как "локализация
информационной системы" ? Приведите пример.
2)
Для чего выдвигается требование надежной защиты
информации? Какими мероприятиями оно реализуется?
3)
Что подразумевается под требованием к КИС "открытость"?
4)
Как называется требование, предполагающее среди прочего
регулярные действия по анализу и аудиту системы?
5)
Что означает принцип системности при разработке КИС?
6)
Как называется требование к КИС предполагающее возможность
ее расширения?
7)
В чем различие этапов жизненного цикла внедрения КИС для
уникального и адаптируемого проектов?