Правила заполнения ежемесячной отчетности партнеров «1С» по непродленным подпискам 1С:ИТС

1.

Правила заполнения ежемесячной
отчетности партнеров «1С»
по непродленным подпискам
1С:ИТС
(инф. выпуск №12259 16.08.2010 )
Версия 1.0

2. Когда партнеры будут получать очередную форму для заполнения и отправки ежемесячной отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС?

Рассылки форм для предоставления ежемесячной
отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС будут
отправляться партнерам из фирмы «1С» в первый день
очередного выпуска 1С:ИТС
Пример: первый день выхода сентябрьского выпуска
1С:ИТС – 30 августа. 30 августа будет сделана рассылка
формы, на основании которой, необходимо будет
предоставить ежемесячный отчет по непродленным
подпискам 1С:ИТС. Подробнее о датах выпуска 1С:ИТС вы
можете узнать на сайте «1С», в разделе технической
поддержки.

3. Как называется форма для заполнения и отправки ежемесячной отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС?

Пример названия формы:
otv_12345_20100826_124345.xls
otv – аббревиатура от слова
«отвал»
12345 – код партнера
20100826- дата формирования
отчета. Тут - 26 августа 2010
года.
124345 – часы, минуты,
секунды, формирования
отчета. Тут – 12 часов 43
минуты 45 секунд
Внимание! Не переименовывайте файл формы.

4. Как выглядит форма для заполнения и отправки ежемесячной отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС?

Форма выглядит вот так:

5. Текст в шапке формы, названия строк и колонок сформулированы просто и доступно

Внимание! Не разрешается: изменять шапку,
количество строк и колонок (добавлять/убирать),
форматировать форму. Отчет, сделанный на базе
испорченной формы, не будет принят в «1С»

6. Заполнять можно только колонки №№ 7,8 и 9

7. Разноименные ПП одного юр.лица

В колонке «Рег.Номера ранее приобретенных 1С-продуктов», перечислены разноименные рег.номера одного
юр.лица, которые «связаны» с рег.номером, попавшим в отчет, и на которые тоже нет действующей подписки
1С:ИТС
Если ба на разноименные ПП Уран ООО действовала подписка 1С:ИТС, то рег.номера (на примере их три:
9031234, 9071234 и 9391234 ) не попали бы в форму по непродленным подпискам 1С:ИТС.
Напоминаем, что «связывать», объединять, регистрационные номера разноименных ПП одного юрлица можно
в автоматическом режиме с помощью стандартного 50-го кода файлазаявки http://www.1c.ru/rus/partners/subscribe2004/ip00000.zip

8. Как правильно сделать отчет по форме ежемесячной отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС?

Шаг №1. Напротив каждого рег.номера из колонки №2 нужно поставить
цифру кода причины непродления подписки 1С:ИТС. В примечании в
шапке колонки №7 есть расшифровка кодов.

9. Как правильно сделать отчет по форме ежемесячной отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС?

Шаг №2. В случае указания в 7-ой колонке кода №3, в 8-й колонке необходимо
указать точное название с расширением отсканированного файла-протокола. В
примере он произвольно назван prt2071234.jpg (prt - аббревиатура от слова
«протокол», 2071234 – рег.номер ПП ), такое название удобно для хранения в
архиве у партнера.

10. Рекомендуем включать протокол как приложение к договору сопровождения. В этом случае не возникнет проблем с его подписанием

Для облегчения понимания клиентами
периодической необходимости подписания
такого протокола, вы можете
позиционировать эту процедуру для клиента
по аналогии с актами оказания услуг
(выполненных работ).
Актуальный шаблон «Протокола завершения
подписки на информационнотехнологическое сопровождение (1C:ИТС)»
можно найти на 1С:ИТС ДЛЯ ПАРТНЕРОВ – в
разделе "Справочник партнера"- в
подразделе "Информационнотехнологическое сопровождение (1С:ИТС и
другие информационные продукты)"

11. Как правильно сделать отчет по форме ежемесячной отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС?

Не забудьте про расширение!
Иначе файл скана протокола
не будет найден в вашем
письме с отчетом.
Шаг №2. В случае указания в 7-ой колонке кода №3, в 8-й колонке необходимо
указать точное название с расширением отсканированного файла-протокола. В
примере он произвольно назван prt2071234.jpg (prt - аббревиатура от слова
«протокол», 2071234 – рег.номер ПП ), такое название удобно для хранения в
архиве у партнера.

12. Как правильно сделать отчет по форме ежемесячной отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС?

Файл сканирования должен
весить не более 1 мб и иметь
расширение – tiff или jpg
Шаг №2. В случае указания в 7-ой колонке кода №3, в 8-й колонке необходимо
указать точное название с расширением отсканированного файла-протокола. В
примере он произвольно назван prt2071234.jpg (prt - аббревиатура от слова
«протокол», 2071234 – рег.номер ПП ), такое название удобно для хранения в
архиве у партнера.

13. Как правильно сделать отчет по форме ежемесячной отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС?

Шаг №3. В колонку №9 можно вносить произвольные текстовые комментарии.

14. Все, отчет готов!

Сохраняем файл.

15. Теперь его нужно отправить в «1С» Как это правильно сделать?

1 . Находим в почтовой программе (в браузере) письмо от «1С», в котором мы
получили пустую форму отчета с адреса [email protected] и с темой "Отчет по
непродленным подпискам код партнера за месяц год".
2. Нажимаем кнопку «Ответить»
3. Присоединяем к
письму файлы
заполненного отчета и
скан. протокола
4. Отправляем
письмо в «1С»

16. Отчет можно отправить и в новом письме. Как это правильно сделать?

1. Создаем новое
письмо
2. Кому- [email protected]
3. Тема - Отчет по непродленным подпискам код партнера за месяц год
(Отчет по непродленным подпискам - обязательные слова в теме, без них
отчет не пройдет)
4. Присоединяем к письму файлы заполненного отчета и скан. протокола
5. Отправляем письмо в «1С»

17. Из «1С» вы получите уведомление о получении и обработке отчета

Уведомление из «1С» о получении и обработке отчета придет на email,
который указан в форме отчета.
Важно! Отчет по непродленным подпискам должен отправляться в «1С» не
позднее 15 числа, включительно

18. Партнерам, у которых нет завершившихся подписок, тоже будут приходить формы ежемесячной отчетности по непродленным подпискам 1С:ИТС

Но предоставлять отчетность в фирму «1С» по таким формам не нужно.

19.

Вопросы по ежемесячной
отчетности вы можете задать в
отдел «1С:ИТС»
[email protected]