Теория лидерских качеств (традиционная концепция)

1. Тема 2.

Теория лидерских качеств
(традиционная концепция)
(2 часа)

2. 1. Теории лидерских качеств

3. Основы теории лидерских качеств

Теория лидерских качеств является наиболее ранним
подходом в изучении и объяснении лидерства.
Первые исследователи пытались выявить те качества,
которые отличают «великих людей» в истории от
масс.
Этот подход базировался на вере в то, что лидерами
рождаются, а не становятся.

4. Традиционные концепции лидерства. 1-Этап.Теория лидерских качеств или этап изучения «великого человека»

1930 – 1950 гг.
Р.Стогдилл, Р.Манн, У.Беннис, О.Тид и др.
«Быть большим – это далеко не всегда
достоинство. И маленьким тоже. Но и то и
другое может быть преимуществом.
Умеете ли Вы извлекать пользу из обоих
вариантов?»
Дж.Левинсон
4

5. Исследования лидерских качеств

Были проведены сотни исследований, породивших предельно длинный
список выявленных лидерских качеств.
Ральф Стогдилл в 1948 г. и Ричард Манн в 1959 г. попытались
обобщить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества.
Так, Стогдилл пришел к выводу, что в основном пять качеств
характеризуют лидера :
1.
ум или интеллектуальные способности;
2.
господство или преобладание над другими;
3.
уверенность в себе;
4.
активность и энергичность;
5.
знание дела.

6. Результаты исследований

Однако эти пять качеств не объясняли появление
лидера. Многие люди с этими качествами так и
оставались последователями.
Манна постигло аналогичное разочарование.
Среди семи личностных качеств лидера, которые он
выявил, ум являлся лучшим предсказателем того, что
его обладатель будет лидером. Однако практика этого
не подтвердила. Несмотря на это, изучение лидерских
качеств было продолжено вплоть до середины 80-х гг.

7. Ральф Стогдилл в 1974 г. исследовал личные качества и навыки лидеров

Личные качества –
множество атрибутов индивида,
включая различные аспекты его
личности, темперамент,
потребности, мотивы и ценности
Навыки – способность
эффективно выполнять
различные виды когнитивной или
поведенческой деятельности

8. Ральф Стогдилл,1974

Личные качества
Способность адаптироваться к ситуации,
доминирование
Внимание к социальной среде
Навыки
Концептуальные навыки,
интеллект
Организованность
Амбициозность, ориентация на
достижение цели
Понимание стоящей
перед группой задачи
Энергичность, упорство
Изобретательность
Настойчивость, решительность
Дипломатичность
Сотрудничество, надежность
Быстрая речь
Уверенность в себе, устойчивость к
стрессу
Убедительность
Готовность брать ответственность
Социальные навыки

9. Лидерские способности (Уоррен Беннис)

1. управление вниманием, или способность так
представить сущность результата или исхода, цели
или направления движения/действий, чтобы это
было привлекательным для последователей;
2. управление значением, или способность так
передать значение созданного образа, идеи или
видения,
чтобы
они
были
поняты
и приняты последователями;

10. Лидерские способности (Уоррен Беннис)

3. управление доверием, или способность построить
свою деятельность с таким постоянством и
последовательностью, чтобы получить полное
доверие подчиненных;
4. управление собой, или способность настолько
хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и
слабые
стороны,
чтобы
для
усиления своих слабых сторон умело привлекать
другие ресурсы, включая ресурсы других людей.

11. Предложение У.Бенниса

Беннис предлагает лидерам делиться властью в
организации для создания среды, в которой люди
почувствуют значимость и возможность познания того, что
они делают, а также то, что они часть этого общего дела.
Создаваемая таким образом организационная среда
должна вселять в людей силу и энергию через качество
работы и посвященность работе.
Последующее изучение привело У.Бенниса
выделению четырех групп лидерских качеств.
к

12. Четыре группы лидерских качеств по У. Беннису, исследовавшего 90 успешных лидеров

1. Физиологические (рост, вес, сложение, внешний вид и
т.д.)
2. Психологические или эмоциональные (честность,
смелость, независимость)
3. Умственные или интеллектуальные ( ум, логика,
рассудительность,
образованность,
речевая
развитость)
4. Личные деловые (такт, дипломатичность, умение
брать на себя ответственность)

13. О.ТИД выявил следующие качества лидера

1. Физическая и эмоциональная выносливость
2. Понимание назначения организации и
направление её деятельности
3. Энтузиазм
4. Дружелюбие и привязанность
5. Порядочность

14. Г.Юкл

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Креативность
Организаторские способности
Способность убеждать
Дипломатичность
Тактичность
Риторические способности
Понимание задачи

15. Недостатки теории лидерских качеств

1.Перечень потенциально важных лидерских качеств оказался
практически бесконечным. По этой причине стало невозможным создать
«единственно верный» образ лидера, а следовательно, заложить какието основы теории.
2. По различным причинам, таким, например, как неудача в поиске
путей измерения многих лидерских качеств, а также в силу непризнания
возможных различий в зависимости от организации или ситуации, не
удалось установить тесную связь между рассмотренными качествами и
лидерством и помочь практическому выявлению последнего.

16.

17. Вывод, что не существует такого набора личных качеств, который присутствует у всех эффективных руководителей, часто приводится

Вывод, что не существует такого набора личных качеств, который
присутствует у всех эффективных руководителей, часто приводится в
качестве доказательства того, что эффективность руководства (лидерства)
имеет ситуационный характер и что «структура личных качеств
руководителя должна соотноситься с личными качествами,
деятельностью и задачами его подчиненных».
Все исследования лидерских качеств по признаку личности
руководителя преследовали цель сравнения личностных
черт руководителей и подчиненных, однако никакой
последовательной концепции или модели разработано не
было. Теория великих людей не могла объяснить лидерства
известных миру людей, явно не отвечающих многим ее
предпосылкам.

18.

Юрий Гагарин (157 см.)
Сталин (164 см.)
Ленин (162 см.)
Дмитрий Медведев (162
см.)
Никита Хрущев (166 см.)
Наполеон (161- 162 см.)
Гитлер (158 см.)
Дени Де Вито (152 см.)

19. Выводы по теории лидерских качеств

Подход, изучающий лидерские качества,
несомненно интересен, но, к сожалению, до сих
пор не принес пользы практике. Однако он
послужил толчком к появлению и развитию
других концепций лидерства.

20. 2. Функциональные роли лидера (И. Адизес)

21. Лидерство – это функция:

Личности (качеств личности и характера);
Ситуации (частично постоянная, частично
изменяющаяся);
Группы (ценности, потребности, уровень
готовности последователей).
Л=f(л*c*г)

22.

ПРИРОДА ЛИДЕРСТВА
Лидером человек становится не вследствие наличия у
него тех или иных качеств, а потому, что он
демонстрирует поведение, эффективное для решения
стоящей перед группой задачи, актуальной для данной
ситуации.

23. Ицхак Адизес в кгиге "Идеальный руководитель"

Ицхак Адизес в кгиге "Идеальный
руководитель"
• Выделяет четыре функции менеджера
1. производство результатов (P),
2. администрирование (A),
3. предпринимательство (E),
4. интеграция (I).

24. Функции менеджмента

25. Матрица ролей

26. Вопросы для функций

27. Примеры профилей менеджеров 

Примеры профилей менеджеров
«Идеальный» (несуществующий в реальности) менеджер: Производитель —
100%, Администратор — 100%, Предприниматель — 100%, Интегратор —
100%.
Хороший менеджер-организатор: Производитель — 20%, Администратор —
90%, Предприниматель — 30%, Интегратор — 30%.
Хороший менеджер-мотиватор: Производитель — 20%, Администратор —
10%, Предприниматель — 20%, Интегратор — 90%.
Менеджер-«Трудоголик»: Производитель — 100%, Администратор — 0%,
Предприниматель — 0%, Интегратор — 0%).

28. Р – краткосрочная результативность

29.

30.

31.

32. АРХЕТИПЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ СТИЛЕЙ

P
P
0
0
0
32
A
0
A
0
0
E
0
0
E
0
I
0
0
0
I

33. P000 «ГЕРОЙ – ОДИНОЧКА»

Поведение:
Единственная функция: производитель
результатов
Преобладающее поведение: навязчивое
стремление работать
Личностные особенности: всей душой предан
делу. Усердный работник
Оценивает себя по: напряженности своего труда
33

34. P000 «ГЕРОЙ – ОДИНОЧКА»

Поведение:
Типичные жалобы: «день слишком короток», «у меня
слишком много работы», «мне не хватает времени»
Что делает лучше всех: доводит дело до конца
Как проводит свободное время: ищет дополнительную
работу, которую выполняет сам
Отношение к систематическому менеджменту:
презирает – он отнимает слишком много времени
34

35. P000 «ГЕРОЙ – ОДИНОЧКА»

Управление персоналом:
Предпочитает нанимать: мальчиков на
побегушках
Подчинённые получают повышение: если они
всегда под рукой, готовы выполнить любое
поручение, и доводят дело до конца, неважно,
как и зачем
35

36. P000 «ГЕРОЙ – ОДИНОЧКА»

На совещаниях:
Считает их потерей времени, участие в них его
раздражает. Не любит слушать
Если проводит совещание сам:
Раздаёт на нём поручения подчинённым по
тушению самых последних пожаров
36

37. 0А00 «бюрократ»

0А00 «БЮРОКРАТ»
Принятие решений:
Подход: копирует действующие решения.
Воспринимает возможности как угрозу
Внедрение:
Преобладающее поведение: контролирует
внедрение
Фокус внимания: каким образом выполняется
работа
37

38. 0А00 «бюрократ»

0А00 «БЮРОКРАТ»
Управление персоналом:
Предпочитает нанимать: соглашателей или
канцелярских крыс
Подчинённые получают повышение: за
внешнюю собранность и соблюдение правил
За что подчинённые удостаиваются
похвалы: соблюдение требований к процессу
независимо от результатов
38

39. 0А00 «бюрократ»

0А00 «БЮРОКРАТ»
Поведение:
Единственная функция: администратор
Что делает лучше всех: наводит и
поддерживает порядок
Личностные особенности: педантичен,
медлителен, осторожен, вдумчив,
консервативен
Оценивает себя по: порядку в офисе
39

40. 0А00 «бюрократ»

0А00 «БЮРОКРАТ»
Поведение:
Типичные жалобы: кто-то опять нарушил
правила или процедуры
Приходит на работу и уходит с работы:
точно по расписанию
Как проводит свободное время: изобретает
новые бланки, процедуры, проверки
40

41. 0А00 «бюрократ»

0А00 «БЮРОКРАТ»
На совещаниях:
Молчит. Его молчание означает «нет».
Говорит о рисках, ошибках, угрозах.
Если проводит совещание сам:
Обсуждается согласно повестке большой
перечень второстепенных вопросов.
41

42. 00E0 «поджигатель»

00E0 «ПОДЖИГАТЕЛЬ»
Поведение:
Единственная функция: новатор, генератор
идей
Что делает лучше всех: выдвигает идеи и
инициирует новые проекты
Преобладающее поведение: разрабатывает
новые проекты, подвергает всё сомнению,
предлагает собственный план действий,
игнорируя существующий
42

43. 00E0 «поджигатель»

00E0 «ПОДЖИГАТЕЛЬ»
Поведение:
Личностные особенности: полон энтузиазма,
энергичен, креативен и обаятелен. Любит
быть в центре внимания. Обворожителен с
новыми знакомыми, резок и груб с
подчинёнными. Критикует людей публично.
Редко бывает прав, но никогда не
сомневается. Узнав о проблеме, ищет
виноватых.
43

44. 00E0 «поджигатель»

00E0 «ПОДЖИГАТЕЛЬ»
Принятие решений:
Подход: решения носят упреждающий
характер, но их внедрение не
отслеживается.
Отношение к систематическому
менеджменту: не выносит и избегает. Не
любит связывать себя обязательствами
Оценка достижений: нетерпелив. Достигнутые
результаты всегда недостаточны
44

45. 00E0 «поджигатель»

00E0 «ПОДЖИГАТЕЛЬ»
Управление персоналом:
Предпочитает нанимать: поклонников,
которые восторгаются его идеями и быстро
схватывают их суть.
Подчинённые получают повышение: если они с
энтузиазмом выполняют распоряжения босса и
трудятся в поте лица, выполняя его поручения
За что подчинённые удостаиваются
похвалы: видимость усердной работы
45

46. 00E0 «поджигатель»

00E0 «ПОДЖИГАТЕЛЬ»
Поведение на совещаниях:
Постоянно и много говорит, предлагает свои
идеи, критикует или развивает идеи других.
Не любит слушать
Если проводит совещание сам:
46
Спонтанно, без всякой повестки, обсуждаются
его самые свежие идеи. В случае неудачи
ищет виноватых. Тех, кто критикует его идеи
или не реализовывает их, записывает во
враги.

47. 000I «горячий сторонник»

000I «ГОРЯЧИЙ СТОРОННИК»
Поведение:
Единственная функция: интегратор.
Личностные особенности: уравновешенный,
восприимчивый, понимающий, ориентирован
на людей. Умеет слушать.
Оценивает себя по: способности играть
ведущую роль в борьбе за влияние на людей
47
Типичные жалобы: «Мы ладим не так хорошо,
как хотелось бы»

48. 000I «горячий сторонник»

000I «ГОРЯЧИЙ СТОРОННИК»
Поведение:
Как проводит свободное время: выявляет
очередной конфликт (зачастую
воображаемый), который может
разрешить только он сам
Преобладающее поведение в
коммуникации: ищет компромиссы,
сводит воедино идеи других людей.
Предпочитаемый тип информации: кто
какую позицию занимает.
48

49. 000I «горячий сторонник»

000I «ГОРЯЧИЙ СТОРОННИК»
Принятие решений:
Подход: принимает решения лишь при наличии
консенсуса в группе
Внедрение:
Отношение к систематическому
менеджменту: с подозрением, поскольку
данный подход может поколебать властную
структуру, которую он контролирует
49

50. 000I «горячий сторонник»

000I «ГОРЯЧИЙ СТОРОННИК»
Управление персоналом:
Предпочитает нанимать: покладистых
людей, которые ладят между собой и с
начальством
Стиль подчинённых: осведомители.
Подчинённые получают повышение: если они
уживчивы, доброжелательны и преданны боссу.
50
За что подчинённые удостаиваются
похвалы: умение ладить с людьми.

51. 000I «горячий сторонник»

000I «ГОРЯЧИЙ СТОРОННИК»
Поведение на совещаниях:
Внимательно всех слушает, молчит. Затем
высказывается за преобладающую точку
зрения
Если проводит совещание сам:
Выслушивает всех. Выступает кто угодно и
говорит о чём угодно.
51

52. Стили «PAEI»

53.

Комбинации для создания команд
Простейшей и наиболее понятной является комбинация:
Paei + pAei + paEi + paeL.
Более удачной автор называет следующую комбинацию:
PaeI + pAeI + paEI.
Второй вариант отличается от первого тем, что все члены команды являются
хорошими интеграторами, способными внести свой вклад в объединение общих усилий.
Примером неудачной команды Адизес называет комбинацию, в которой
вышестоящий PAei-менеджер контролирует работу paEI-менеджера, поскольку
руководитель, преимущественно ориентированный на PA-функции, будет
воспринимать как угрозу спокойствию и стабильности стремление paEI-менеджера к
развитию, риску и желанию объединять людей для реализации своих
предпринимательских замыслов.

54.

СЛЕДСТВИЯ ТЕОРИИ АДИЗЕСА
Человек не может одинаково эффективно
реализовывать все функции менеджмента
Наибольших успехов добиваются взаимодополняющие
команды руководителей
Один из основных навыков эффективного лидера –
умение работать с непохожими на него людьми
Навык работы с непохожими на тебя людьми можно
развивать

55. Вопросы для повторения

1. Основы теории лидерских качеств
2. Исследования лидерских качеств Р.Стогдиллом, Р.Манном
3. Способности и четыре группы лидерских качеств по У. Беннису
4. О.Тид, Г.Юкл о лидерских качествах
5. Недостатки теории лидерских качеств
6. Классификация функций лидера и их характеристика
7. Классификация типов лидеров и их характеристика

56. Задание для самостоятельной работы

57.

№
Роль менеджера
1
Производитель
2
Предприниматель
3
Администратор
4
Интегратор
Впишите номера перечисленных характеристик в соответствии с ролью

58.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
Берет на работу себе подобных: людей, которые делают, что им сказано и не задают вопросов
В беседе эмоционален и экспрессивен. Хуже, чем представители других типов, умеет слушать людей
Весьма обаятелен, предприимчив, полон энергии, умеет воодушевлять. Испытывает острую потребность создавать новое и при этом готов действовать
Воспринимает любые перемены как серьезную угрозу
Генерирует фантастические идеи, надеясь, что другие придумают, как их реализовать
Его цель — это то, что оптимально в данный момент для консенсуса между сотрудниками
Изо всех сил оттягивает принятие решения. Медлителен
Имеет наиболее выраженные творческие способности по сравнению с представителями других типов, поскольку ему приходится принимать решения на основе
наименее структурированной информации
Кругозор ограничен: видит только ближайшую перспективу
Любит проводить собрания и совещания, однако на них выступает в основном сам
На собрании он преимущественно слушает других, а не говорит сам
Ненавидит неопределенность, альтернативы и двусмысленность. Видит мир черно-белым
Обсуждение решений с подчиненными носит формальный характер и обычно не предполагает рассмотрения множества вариантов
Ориентирован на действие, работу. Трудоголик
Оценивает себя по тому, насколько ему удается контролировать ситуацию
Предпочитает управлять при помощи письменных директив
Прекрасно разбирается в технологии деятельности организации, имеет высокую мотивацию достижения результата (успеха)
Привык все делать сам. Ненавидит собрания. Люди для него — средство достижения цели
Принимает на работу людей с политическим чутьем, основное занятие которых — держать босса в курсе событий
Проявляет исключительное внимание к мнению других людей. Отвергает любое решение, которое накаляет атмосферу, даже если это необходимо для успеха
компании.
Реализация проектов под его руководством всегда происходит в напряженной обстановке. Приходится работать сверхурочно, а ключевые детали меняются до
последней минуты
С трудом завязывает личные контакты, не обладает чутьем в области межличностных отношений, не формирует команду и не развивает потенциал тех, с кем
работает
Стремится выйти победителем из любого спора, поэтому часто окружает себя слабыми людьми (клерками)
Исключительно привержен соблюдению регламентов, правил и нормативов. Крайне отрицательно относится к риску, предпочитая надежность и порядок

59. Аудиокнига

Стивен Кови «4 правила
успешного лидера»
http://www.iprbookshop.r
u/audio.html