Зарубежный менеджмент. Лекция 5

1. Зарубежный менеджмент

Менеджмент
Лукьянова М.Н.

2. Эволюция менеджмента обусловлена развитием экономической теории и практики в конкретном регионе или отдельной стране.

3. Американская модель менеджмента

Современная американская модель
менеджмента ориентирована на
корпоративную организационную –
правовую форму предпринимательства,
при которой акционеры (в том числе и
работники) имеют право на часть прибыли.
А значит и личный интерес в успешной
работе, как всего предприятия
(объединения), так и своей.
Американские корпорации широко
используют в своей практике
стратегическое управление.

4. Американская модель менеджмента

«Производственная демократия» (партисипативное
управление) стала рассматриваться как форма соучастия всех
работников организации в принятии решений, затрагивающих
их интересы. Целью партисипативного управления является
совершенствование и использование всего человеческого
потенциала.
В настоящее время в США получили распространение четыре
основные формы привлечения рабочих управлению:
участие рабочих в управлении трудом и качество
продукции;
создание совместных комитетов рабочих и управляющих;
разработка систем участия в прибыли;
привлечение представителей рабочих в советы директоров
корпораций.

5. Американская модель менеджмента

Питер Ф. Друкер, основные принципы современного менеджмента.
Содержание менеджмента в целом аналогично в разных странах, но
методы его различны. Национальный менеджмент должен учитывать
свои собственные традиции, культуру, историю.
В центре внимания менеджмента находится человек, который должен
направлять свои усилия на повышение эффективности своей
деятельности с целью достижения эффективности работы всего
предприятия.
Задачей менеджмента является направление действий всех
работников на выполнение общих целей предприятия.
Каждый работник должен нести ответственность за порученную ему
работу.
В конечном счете, деятельность предприятия оценивается большим
количеством способов и средств.
Оценка и результаты деятельности предприятия находят свое
выражение не внутри, а вне его.

6. Японская модель менеджмента

Сущностью японского менеджмента является управление людьми.
Японцы выше других ставят социальные потребности (принадлежность к социальной группе,
место работника в группе, внимание и уважении окружающих), поэтому вознаграждение за труд
они воспринимают через социальные потребности.
Японская модель менеджмента ориентирована на «социального человека», концепция
которого была выдвинута школой «человеческих отношений».

7. Японская модель менеджмента

Сильнейшим средством мотивации в Японии является корпоративный дух фирмы, под
которым понимается слияние с фирмой и преданность ее идеалам.
В основе корпоративного духа лежит психология группы, ставящая интересы группы выше личных
интересов отдельных работников.
В Японии существует система группового принятия решений «ринги». Согласно ей
ответственность за принятия решения не персонифицирована, за принятое решение несет
ответственность вся группа. Сущность системы «ринги» в том, что решения должны
приниматься путем консенсуса. Т.е. решение должно быть принято всеми. Данный метод
предполагает полное единодушие. Если полного единодушия нет, решение не принимается. Если
решению противопоставлено мнение небольшого меньшинства, его убеждают уважать взгляды
остальных.

8. Японская модель менеджмента

Для крупных фирм характерна система пожизненного найма,
которая охватывает до 30 % общего числа наемных работников.
Система пожизненного найма тесно переплетается с системой
оплаты труда по выслуге лет, сущность которой состоит в
том, что размер заработной платы зависит от непрерывного
стажа работы.
Система оплаты за труд по выслуге лет оказывает значительное
влияние на систему продвижения по старшинству.
Предпочтения по выдвижению работника на
руководящую должность отдается возрасту и стажу
работы.
Немаловажной особенностью японского менеджмента является
концепция непрерывного обучения. Японцы уверены, что
непрерывное обучение приводит к постоянному
совершенствованию мастерства. Японские фирмы тратят на
обучение в расчете на одного занятого в 3-4 раза больше, чем
американские.

9. Японская модель менеджмента

Для многих японских фирм характерна ротация персонала,
которая заключается в том, что примерно через каждые три – пять
лет производится переучивание персонала новым специальностям.
Ротация расширяет кругозор работников, знакомит их со сложными
специальностями, способствует к занятию более высоких
руководящих должностей.
Центральное место в оперативном управлении японского
менеджмента занимают управление качеством продукции и
концепция контроля за качеством в рамках фирмы, которые
приобрели статус религии. Каждый работник может
остановить конвейер, если пошел брак.
Американские и западные ученые пришли к выводу, что в основе
успеха ведущих корпораций Японии лежит их способность
управлять внутренними и внешними связями более эффективно,
чем большинства их западных конкурентов. Секрет японского
успеха состоит в совместной деятельности созданной системы в
целом, а не специфика ее отдельных частей.

10. Особенности американского и японского менеджмента

Признак
Японская модель
Американская модель
Принятие управленческих
решений
Коллективное, на основе единогласия
Индивидуальное
Ответственность
Коллективная
Индивидуальная
Структура управления
Нестандартная, гибкая
Строго формализованная
Характер контроля
Неформальный
Четко формализованная
Организация контроля
Коллективная
Индивидуальная
Оценка работы сотрудника и
служебный рост
Замедленный
Ускоренный
Основные качества
Координация и контроль
Профессионализм и инициатива
Ориентация управления
Группа
Личность
Оценка управления
Коллективный результат и гармония
Индивидуальный результат
Отношения с подчиненными
Личные, неформальные
Формальные
Продвижение по службе
По старшинству, в зависимости от стажа
По личным вопросам
Профессиональная
подготовка
Универсализация
Узкая специализация
Оплата труда
По групповым достижениям, стажу
По индивидуальным достижениям
Продолжительность
занятости
Долгосрочная
Краткосрочная

11. Европейская модель менеджмента

Западногерманские теоретики школы «человеческих
отношений» выступали за более жесткий подход к
управлению персоналом, чем их коллеги в США и Японии.
Они считали, что от каждого работника необходимо требовать
выполнения порученной ему работы независимо от его
физического и морального состояния.
В Европе вслед за США, стали проводиться эксперименты «по
обогащению труда», т.е. по повышению его содержательности
на рабочем месте.
В Англии, Голландии, Норвегии, Швеции и других странах
Запада прорабатывались вопросы привлечения работников к
участию в управлении.

12. Европейская модель менеджмента

В 1929 – 1933 годах период активного государственного
вмешательства в экономическую жизнь стран. В этот же
период английским ученым Дж. М. Кейнсом была
сформулирована концепция государственного
регулирования экономики. Он разработал основные
этапы, формы и методы механизма регулирования.
Наиболее яркое отражение теория государственного
регулирования Кейнса получила в двух моделях
управления. Это модель «социального рыночного
хозяйства» (ФРГ) и «шведская модель социализма».
Большое влияние на развитие всей Европы в
послевоенные годы оказал немецкий ученый, политик,
министр экономики и канцлер ФРГ Людвиг Эрхард.
Дж. М. Кейнс

13. Европейская модель менеджмента

Людвиг Эрхард разработал концепцию социального
рыночного хозяйства «в основе которой лежала
теория косвенного регулирования Кейнса.
Формирование свободной рыночной экономики
осуществлялось на базе частной собственности,
защиты рынка со стороны государства и свободы
действий.
Теория «социального рыночного хозяйства»
базировалась на принципе социальной ориентации
рынка. Она была направлена на развитие
производства, которое обеспечивало всем
работающим рост заработной платы при условии
повышения производительности труда. Реформа
сопровождалась снижением цен, которое было
подкреплено принятием закона, запрещающего
произвольное повышение цен. Были проведены меры,
направленные на укрепление стабильности валюты,
что позволило втрое увеличить экспорт.
Л. Эрхард

14. Европейская модель менеджмента

Концепция «социального рыночного хозяйства» по
Эрхарду включает в себя два основных положения.
1. Усиление государственного регулирования во всех
сферах хозяйствования. Концепция Эрхарда была
направлена на создание сильного «социального
государства», которое не только регулирует
общественные процессы, в том числе и рынок, но и
проводит социальную политику в интересах повышения
благосостояния населения. Понятие «социальное
государство» было закреплено в конституции ФРГ.
2. Введение индикативного планирования,
пришедшего на смену директивного планирования.
Индикативное планирование предлагает установление
планов и покупателей, достижение которых является
наиболее желательным.
Л. Эрхард

15. Европейская модель менеджмента. Швеция.

Определенный интерес представляет шведская
модель социализма. До середины XIX века.
Швеция оставалась аграрной страной, а уже к концу
ХХ века Швеция имела развитую промышленность.
Шведская модель социализма Мюрдаля основана
на теории социального рыночного хозяйства,
социально регулируемой экономики и социального
партнерства.
В основу регулируемой экономики была заложена
сложная система прямых и косвенных налогов,
взимаемых с населения.

16. Европейская модель менеджмента. Швеция.

Главным в Шведской модели социализма Мюрдаль считал создание системы
социальной защиты населения, которая гарантировала бы равные возможности для
повышения благосостояния как трудоспособного, так и для нетрудоспособного населения. С
этой целью модель предусматривала осуществление целого комплекса различных мер:
Обеспечение высокого прожиточного минимума всем членам общества;
Оказания материальной помощи малоимущим за счет изъятия привилегий у богатых;
Создание условий для зарабатывания средств любыми способами, непротиворечащими
законам;
Защита гражданских, политических прав и свобод;
Защита от политического преследования и произвола администрации;
Создание благоприятного социально-психологического климата, как в обществе в
целом, так и в отдельных его структурных образованиях.
Обеспечения максимальной стабильности общественной жизни.

17. Европейская модель менеджмента

Высокие темпы экономического роста позволили Швеции осуществить
ряд социальных реформ. Объединение большинства стран западной
Европы в Европейский союз, привело к созданию для тех стран единой
европейской валюты, открытых границ, что способствует устранению
существенных различий в моделях менеджмента этих стран.

18. Особенности западноевропейской модели менеджмента

Страна
Признак
Характеристика
Англия, Нидерланды
(Голландия), Норвегия,
Швеция
Привлечение работников к «участию в
управлении»
Совместная выработка решений,
представительство рабочих в органах
управления
Швеция
Тезис «обогащения труда»
Психологизация управления, повышение
содержательности труда на рабочем месте
Германия, Франция, Италия
Концепция «социального человека»
Воздействие групповых фактов на поведение
работника
Англия
Концепция государственного
Государственное вмешательство в экономику
регулирования экономики Дж.М. Кейнса на основе экономических рычагов
регулирования
Германия
Модель «социального рыночного
хозяйства» Л. Эрхарда
Социальная ориентация рынка, социальная
защита населения, государственное
регулирование экономики, индикативное
планирование, социальное партнерство,
«политика для миллионеров»
Швеция
Шведская модель социализма
Г.Мюрдаля
Теория социального рыночного хозяйства,
социально регулируемая экономика,
социальное партнерство, «благосостояние для
всех»

19. Спасибо за внимание!!!