Лидерство. Конфликтология

1.

Лидерство.
Конфликтология.

2. Лидерство

3. Качества лидера

Компетентность
Активность
Инициативность
Общительность
Сообразительность
Настойчивость
Самообладание
Наблюдательность
Работоспособность
Самостоятельность
Организованность

4. Лидеры бывают:

• Ситуативные
• Постоянные

5. Классификация лидерства

• Формальный лидер
• Неформальный лидер
• Негативный лидер

6. По сферам

Деловой лидер/лидер-организатор
Эмоциональный
Интеллектуальный лидер/ «генератор» идей
Лидер-исполнитель (реализует придуманное на
практике)
• Абсолютный лидер (универсальный)

7. Роли в коллективе (команде):

• Координатор – не только управляет, обеспечивает
распределенность, контроль, планирование
• Двигатель/«генератор» идей – источник
вдохновения, энтузиазма
• Практик – оптимист и пессимист, спорит с
генератором идей, прогнозирует
• Успокаиватель – приводит к компромиссу, гасит
конфликты
• Делатель – дотошный, всегда все делает; тот, кто
сделает
• Внешний контактер – информация извне

8. Роли детей в отряде

Высокостатусные
• Лидер
• «Здвезда» (персонаж, который любит привлекать
к себе внимание)
• «жилетка»
Низкостатусные
• Клоун
• Информатор
• Аутсайдер – козел отпущения

9. Развитие малых групп

• Девочки/мальчики позитивными ценностными
ориентациями
• Девочки/мальчики негативными ценностными
ориентациями
• Аутсайдеры

10. Конфликтология

11. Негативные функции конфликта

• Ухудшение социального климата в группе
• Неадекватное восприятие и непонимание
конфликтующими сторонами друг друга
• Отсутствие сотрудничества между конфликтующими
сторонами в ходе конфликта и после него
• Стремление каждой из сторон к лидирующему
положению в конфликте
• Материальные и эмоциональные затраты на
решение конфликта

12. Позитивные функции конфликта

• Диагностирование сложившихся отношений в группе
• Снятие состояния напряженности
• Способствование изменению структуры отряда, его
сплочению
• Объединение участников: в ходе конфликта его
участники лучше узнают друг друга
• Стимулирование развития личности, формирование
чувства ответственности, осознания своей
значимости

13. Конфликт

Интересов
Ценностей
• Затрагивает: интересы,
• Затрагивает:
цели,
планы,
устремления,
несовместимые и/или
мотивы
противоречивые ценности
• Они несовместимы или
• Носит значимый характер
противоречат друг другу
• Нельзя урегулировать
• Можно урегулировать

14. Классификация конфликтов

Внутриличностный
Межличностный
Личностно-групповой
Межгрупповой

15. Конфликтная ситуация + Инцидент = Конфликт

• Конфликтная ситуация – это накопившиеся
противоречия, содержащие истинную причину
конфликта
• Инцидент – это стечение обстоятельств,
являющихся поводом для конфликта

16. Правила поведения

Признавать права друг друга
Слушать не перебивая
Демонстрировать понимание роли другого
Выяснить, как другой воспринимает конфликт,
как он себя при этом чувствует
Четко формулировать предмет обсуждения
Устанавливать общие точки зрения
Выяснить, что вас разъединяет
Искать общее решение

17. Табу в конфликтной ситуации

Критически оценивать партнера
Демонстрировать свое превосходство
Игнорировать интересы оппонента
Рассматривать всю ситуацию со своей стороны
Напоминать об ошибках собеседника
Нервничать, кричать, оскорблять
Демонстрировать недовольство и обиду на
партнера

18. Стратегии поведения в конфликте

Уход
Уступка
Принуждение
Компромисс
Сотрудничество

19. Сферы конфликтов в ДОЛ

20. Вожатый-вожатый (напарник)

Почему?
• Разные подходы, разная степень ответственности,
разный объем работ, психологический дискомфорт,
бытовуха
Что делать?
• Сотрудничайте, советуйтесь, не указывайте,
прощайте, помогайте, просите, терпите
• Делать все, чтобы до конца смены ссоры не
произошло
• РАЗГОВАРИВАЙТЕ!

21. Вожатый-администрация

Почему?
• Недовольство работой, нарушение обязательств,
невыполнение просьб
• Вы: Плохо выполняют свою работу, плохо относятся к
сотрудникам
Что делать?
• Дети должны быть заняты, помыты, всегда под
контролем. Любая проблема ребенка – косяк
вожатого. Выполнять все административные
требования
• Все что касается администрации – через комсостав!

22. Вожатый-ребенок

Почему?
• Слишком строгие, несправедливые наказания,
вожатый вечно ругается, плохо работает.
Что делать?
• Не жалейте времени, сил и внимания для
выяснения ситуация – кто виноват, кого наказать.
Больше внимания и радости нести детям.

23. Вожатый-родитель

Почему?
• Дети жалуются
Что делать?
• Стараться без администрации
• Разговаривать спокойно
• Обращать внимание на то, что проблема
решена/решается
• Успокойте родителя – все хорошо, все под
контролем

24. Ребенок-ребенок

Что делать?
• Поговорить с ребенком
• Показать уважение двум сторонам
• Учить урегулировать конфликты
• Ограничить число участников конфликта
• Перевести энергию в нужное русло
• Не употреблять выражения «Ты всегда», «Ты
должен»

25. Способы урегулирования конфликтов

• Свечка
• Медитация или переговоры

26. Спасибо за внимание!