Процессы принятия решения и управление

1.

Тема 4 Процессы принятия решения и управление
1 Иерархия управления
2
Обеспечение
качества
управленческих решений
и
эффективности
3 Информационное обеспечение процесса разработки
решений
4 Учет факторов риска и неопределенности при
принятии решений

2.

Иерархия управления

3.

4.

Процесс принятия решения включает в себя
следующие операции:
-
-
подготовка к работе;
поиск информации и ее обработка;
-
выявление возможностей ресурсного обеспечения;
-
ранжирование целей;
-
формулировка заданий;
-
оформление необходимых документов;
-
реализация заданий.

5.

К основным условиям обеспечения высокого качества и
эффективности управленческого решения относятся:
-применение к разработке управленческого решения научных
подходов менеджмента;
- изучение влияния экономических законов на эффективность
управленческого решения;
- обеспечение лица, принимающего решение, качественной
информацией;
- применение методов функционально-стоимостного анализа,
прогнозирования, моделирования и экономического обоснования
каждого решения;
- наличие механизма реализации решения.

6.

Коммуникация — это обмен информацией, на
основе которого руководство получает данные,
необходимые для принятия эффективных решений
и доводит принятые решения до работников
фирмы.

7.

В процессе обмена информацией можно выделить
четыре базовых элемента:
1. Отправитель — лицо, собирающее информацию и
передающее ее
2. Сообщение — собственно информация, закодированная
с помощью символов
3. Канал — средство передачи информации
4. Получатель — лицо, которому предназначена
информация и которое интерпретирует ее

8.

Основные требования к качеству информации:
-
своевременность;
-
достоверность;
-
достаточность;
-
надежность;
-
комплексность системы информации;
-
адресность;
-
правовая корректность информации;
-
актуальность информации.