Способы предотвращения конфликтов. Определения

1. Способы предотвращения конфликтов

Автор: Гусева Екатерина, студентка группы Р-211 о/з

2. Содержание

Определение
Способы предотвращения
конфликтов
Заключение

3. Определение

Термин «конфликт» (от лат. conflictus —
столкновение) определяется в психологии как
отсутствие согласия между двумя или более
сторонами.
В
случае
межличностного
конфликта под сторонами понимаются лица
или группы, а в случае внутриличностного —
установки, ценности, идеи одного субъекта.

4. Способы предотвращения конфликтов

Меры, призванные не допустить повторения
уже
случившихся
конфликтов
или
возникновения новых, спровоцированных
самим субъектом, целесообразно сочетать
с систематической работой по укреплению
«здоровья» коллектива, иначе говоря, по
созданию
условий,
препятствующие
возникновению
любых
конфликтов.
Существует несколько таких условий.

5. Способы предотвращения конфликтов

Объективность и устойчивость. Самым
благоприятным исходом конфликта,
имеющего материальный предмет,
является компромисс,
удовлетворяющий все стороны.

6. Способы предотвращения конфликтов

Дистанция и самообладание. Увеличить
дистанцию не мешает при любом
осложнении отношений, а
самообладание полезно во всех
случаях жизни. Но особенно важно и то,
и другое при психологической
несовместимости.

7. Способы предотвращения конфликтов

Удовлетворенность трудовой
деятельностью. Сплочение персонала,
целеустремленность, избавление от
бездельников.
Наличие цели и совместная деятельность
ради ее достижения создают особое
чувство в сопричастности к общему делу,
рождает взаимное уважение и внимание к
личным интересам, проблемам друг друга,
что несомненно ослабляет конфликтные
ситуации между субъектами.

8. Заключение

В заключении хочу сказать, что лучший
способ предотвращения конфликта –
это его предупреждение, а ещё лучше –
не допускать причин его возникновения.
И тогда всё будет в порядке!

9. Спасибо за внимание!