Консультация к ВИ по дисциплине «Менеджмент»

1.

Консультация к ВИ по
дисциплине
«Менеджмент»

2. Вопросы к рассмотрению:

1.
2.
3.
4.
5.
Управление и его элементы;
Менеджмент – разновидность хозяйственного
управления;
Виды и функции менеджмента;
Методы управленческой деятельности и принципы
их реализации
Школы и подходы менеджмента

3. Понятие Управления

Управление – осознанная
целенаправленная деятельность
человека, с помощью которой он
упорядочивает и подчиняет своим
интересам элементы внешней
среды – общества, живой и
неживой природы, техники

4. Элементы управления

Объект управления – элемент, на который
направлена деятельность;
Субъект управления – направитель
управленческой деятельности (отдельный
человек или группа людей);
От субъекта управления необходимо
отличать субъекта управленческой
деятельности, который может быть только
физическим лицом, живым человеком

5. Управленческая деятельность -

специфическая разновидность трудового
процесса, характеризующаяся следующими
элементами:
предмет и продукт труда (информация);
средства труда – всё то, что способствует
осуществлению операций с информацией
Управленческий труд относится к
категории труда умственного,
осуществляемого человеком в виде
нервно-психических усилий

6. Основные Функции менеджмента

1) Планирование – формулирование целей и задач на
предстоящий период, разработка стратегии действий и
составление необходимых планов и программ для их
реализации;
2) Организация – реализуется через создание самой
организации, формирование её структуры, системы
управления, обеспечение её деятельности необходимой
документацией;
3) Координация – обеспечение необходимого уровня
взаимодействия между участниками;
4) Мотивация – определение потребностей людей, выбор
наиболее подходящего и действенного в данной ситуации
способа их удовлетворения;
5) Контроль – выявление надвигающейся опасности,
обнаружение ошибок, отклонений от существующих
стандартов; сопоставление плановых показателей с
достигнутыми результатами;

7. Планирование как функция менеджмента

Принципы планирования:
1) Гибкость,
2) Непрерывность
3) Участие
4) Целостность
5) Точность

8. Виды контроля

По критерию времени
1) Предварительный (например,
собеседование с кандидатом на
вакантную должность)
2) Текущий (проверка присутствия на
рабочем месте сотрудника в течение
рабочего дня)
3) Итоговый (проверка выполненного
задания)

9. 4.Методы управленческой деятельности и принципы их реализации

I.
II.
III.
IV.
Организационные (пассивные) – создают необходимые
условия (рамки) для функционирования организации (методы
создания трудовых коллективов, проведения различных
общественных мероприятий);
Административные (активные, методы властной мотивации) –
ориентированы либо на прямое принуждение людей в
интересах организации, либо на создание возможности
такого принуждения. Характеризуются отсутствием прямой
связи с конкретными результатами (армия);
Экономические – предполагают не прямое, а косвенное
воздействие на объект управления;
Социально-психологические – предполагают два направления
воздействия на работника: формирование благоприятного
морально-психологического климата в коллективе, раскрытие
личных способностей каждого работника

10. Принципы управленческого процесса

1) Научность в сочетании с элементами искусства;
2) Целенаправленность;
3) Функциональная специализация в сочетании с
универсальностью;
4) Последовательность;
5) Непрерывность;
6) Оптимальное сочетание централизованного регулирования
и самоуправления отдельных элементов организации;
7) Учёт индивидуальных особенностей работников,
закономерностей межличностных отношений;
8) Обеспечение единства прав и ответственности в каждом
звене;
9) Состязательность участников управления на основе личной
заинтересованности в успехе;
10) Максимально широкое вовлечение исполнителей в
процесс подготовки решений

11. школы и подходы в менеджменте

Великая индустриальная революция
XVII–XIX вв. оказала гораздо более
существенное влияние на теорию и
практику управления, чем все
предшествующие революции.
Именно тогда появилась
потребность в талантливых
управленцах, которые могли бы
выработать свою стратегию
управления фирмой и развития
бизнеса и привести фирму к успеху,
или, в крайнем случае, спасти ее от
банкротства .

12. школы и подходы в менеджменте

Классическое направление менеджмента включало в себя
три области:
научный менеджмент (школа научного управления)
(Ф.У. Тейлор, Г. Гант, Ф. Гилберт);
административная школа управления(А. Файоль, М.П.
Фоллет);
концепция бюрократического управления (М. Вебер).

13. школы и подходы в менеджменте

К настоящему времени известны четыре
важнейших подхода, которые внесли
существенный вклад в развитие теории и
практики управления: количественный подход,
процессный подход, системный подход,
ситуационный подход.
Анализ приведенных подходов, касается,
прежде всего, «процессного подхода»,
«системного подхода» и «ситуационного
подхода», т.е. имеет место
искусственное и неоправданное
разделение. С одной стороны,
освещаются методы исследования
управления, с другой, рассматривается
менеджмент с выделением школ,
подменяются понятия «метод
исследования управления» понятием
«подход к управлению».

14. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

Развитие науки управления характеризуется множественностью школ и подходов.
Школы/годы
Научное управление
Административная
школа
С точки зрения
человеческих
отношений
С точки зрения науки
о поведении
С точки зрения
количественных
методов
Процессный подход
Системный подход
Ситуационный
подход
1895
1920
1930
1940
1950
1960
2004

15. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

1)Основателем школы научного управления
был Тейлор.
Он сформулировал принципы управления
индивидуальным трудом рабочих:
• научный подход к выполнению каждого
элемента работы;
• научный подход к подбору, обучению и
тренировке рабочего;
• кооперация с рабочим;
• разделение ответственности за
результаты между менеджерами и
рабочими;
• систематическое использование
стимулирования.

16. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

2)Классическая (административная) школа. Основатель - Анри Файоль.
Цель школы: выработка подходов к совершенствованию управления
организации в целом.
Файоль разработал 14 принципов управления, которым следовал в своей
практике и от которых, как он считал, зависит успех управления:
• разделение труда;
• полномочия и ответственность;
• дисциплина;
• единоначалие;
• единство действий;
• подчиненность личных интересов;
• вознаграждение персонала;
• централизация;
• скалярная цепь;
• порядок;
• справедливость;
• стабильность персонала;
• инициатива;
• корпоративный дух.

17. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

3) Школа человеческих отношений. Основатель - Элтон
Мейо. Он провел "Хоуторнский эксперимент", который
показал, что на поведение человека на работе и на
результаты его труда принципиально зависят от того, в
каких социальных условиях он находится на работе, какие
отношения существуют у рабочих между собой, а также
какие отношения существуют между рабочими и
менеджерами:
• коллектив рассматривается, как особая социальная
группа;
• межличностные отношения являются фактором роста
фактором роста эффективности и потенциалом каждого
рабочего;
• жесткая иерархия подчиненности несовместима с
природой человека и его свободой;
• руководители промышленности должны ориентироваться
в большей степени на людей, чем на продукцию.

18. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

4) Школа поведенческих наук. Основатель - Бернард.
Новизна этой школы заключалась в стремлении оказать
помощь работнику в осознании его возможностей для
управления организацией. Основная цель этой школы повышение эффективности организации за счет повышения
эффективности ее человеческих ресурсов.

19. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

5) Количественный подход.
Достижение точности наук для формализации процесса
управления в особенности процесса принятия решений.
Количественный подход опирается на экономикоматематические методы (математика, статистика,
инженерные науки).
Суть заключается в исследовании операций и
моделей. Исследование операций - применение методов
научного исследования кооперационным проблемам
организации. После постановки проблемы
разрабатывается модель анализируемой организации.
После создания моделей переменным значениям
задаются количественные значения.

20. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

6) Процессный подход.
Процессный подход рассматривает функции управления, как
взаимосвязанные, и сам процесс управления является общей суммой всех
функций. Эти функции объединены связующими процессами - коммуникации
и принятие решений.
При планировании руководитель должен:
• сформулировать цели;
• определить конкретные задания и работы;
• учесть наличие всех ресурсов в организации

21. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

Функция организации - процесс распределения работы среди
сотрудников и координация их деятельности.
Контроль - каждодневный текущий процесс, призванный обеспечить
выполнение планов организации. Этапы контроля:
• установка четких задач для исполнения;
• проверка реального исполнения задачи
• решение проблем, если исполнение не соответствует поставленным
задачам.
Мотивация - процесс побуждения других к деятельности для
достижения цели организации. Процесс мотивации включает:
• установление или оценка неудовлетворенных потребностей;
• формулирование целей, направленных на удовлетворение
потребностей;
• определение действий, необходимых для удовлетворения
потребностей.

22. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

7) Системный подход - появился
вследствие распространения
теории систем, которая
рассматривает все объекты, как
системы. Система - целостность,
состоящая из взаимозависимых
частей, каждая из которых вносит
свой вклад в характеристику
целевого. Системы бывают
открытые и закрытые. Закрытая
система имеет жесткие
фиксированные границы. Ее
действия относительно не зависят
от среды, окружающей системы.
Открытая система характеризуется
постоянным взаимодействием с
внешней средой.

23. Классификация менеджмента на школы, концепции и подходы

8) Ситуационный подход - его сущность заключается в увязке
конкретных приемов и концепций с определенными ситуациями.
Успех или неудача этого подхода зависит от того, на сколько
правильно определены переменные ситуации, то есть этот
подход дал возможность применения науки конкретным
ситуациям.