المحاضرة 5- إدارة الجودة

1.

‫د‪.‬رنا ميا‬
‫جامعة تشرين‬
‫كلية الهندسة المدنية‬
‫إدارة الجودة وتحسين األداء‬
‫‪5‬‬
‫تقنيات تحسين جودة‬
‫المشاريع‬
‫(التصميم التفصيلي)‬
‫‪Quality management & performance improvement‬‬
‫‪2015‬‬

2.

‫األهداف‬
‫‪ ‬فهم مكونات التصميم االبتدائي‬
‫‪ ‬معرفة الوظائف المطلوبة ضمن مرحلة التصميم االبتدائي‬
‫‪ ‬فهم مكونات التصميم التفصيلي‬
‫‪ ‬تعداد النشاطات األساسية ضمن مرحلة التصميم التفصيلي‬
‫‪ ‬تخطيط وتطبيق ضمان جودة المشروع خالل مرحلة التصميم‬
‫‪ ‬تصنيف أسباب إعادة العمل في مشاريع التشييد‬
‫‪ ‬اختيار نشاطات الجودة لتحسين جودة المشروع‬
‫‪ ‬تصنيف مراجعات التصميم المستخدمة لضبط الجودة‬
‫‪2‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

3.

5
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫النقاط الرئيسية‬
‫• التصميم االبتدائي‬
‫• التصميم التفصيلي‬
)‫• تحسين جودة المشروع (ضمان وضبط الجودة‬
Quality management and performance improvement
DEP: construction engineering and management
©SHRM 2008
DR. Eng .Rana Maya
Tishreen university
3

4.

‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫التصميم االبتدائي‬
‫‪ ‬التصميم االبتدائي هو إنهاء للعناصر الموجودة في مرحلة التصميم األولي‬
‫‪ ‬خالل هذه المرحلة يخطط المشروع بحيث يعطي تفاصيل كافية للتكلفة والجدولة‬
‫األولية‬
‫‪ ‬يتم أيضا ً في هذه المرحلة التحضير األولي لكل الوثائق المطلوبة إلنشاء‬
‫المنشأة‬
‫‪ ‬النشاط المركزي لمرحلة التصميم االبتدائي هو التصميم المعماري وفقا ً ألهداف‬
‫الزبون والتي يمكن أن تساعد في التصاميم التفصيلية للمنشأة المطلوبة‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

5.

‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫التصميم االبتدائي‬
‫التصميم االبتدائي هو مسؤولية المعماري ويتضمن‪:‬‬
‫‪ .1‬الموقع العام للمشروع‪ /‬المنشأة‬
‫‪ .2‬العدد المطلوب من المباني‪،‬عدد الطوابق في كل مبنى‪،‬مساحة كل طابق‬
‫‪ .3‬األنواع المختلفة من التجهيزات الوظيفية ‪،‬مثل المكاتب‪،‬المخازن‪ ،‬مواقف‬
‫السيارات‬
‫‪ .4‬نوع اإلنشاء مثالً مسبق الصنع أو منشآت معدنية أو مصبوب بالمكان‬
‫‪ .5‬نوع الخدمات االلكتروميكانيكية المطلوبة‬
‫‪ .6‬نوع خدمات البنية التحتية ضمن المنشآة‬
‫‪ .7‬نوع الموقع العام‬
‫‪5‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

6.

‫التصميم االبتدائي‬
‫‪ -1‬تحديد مجال العمل‬
‫الهدف من تحديد مجال العمل تقديم معلومات كافية لتحديد األعمال التي‬
‫يجب أن تنجز وبشكل يسمح إنجاز التصميم التفصيلي بدون إجراء‬
‫تغييرات كبيرة تؤثر على كلفة وجدولة المشروع‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫‪ ‬في مرحلة التصميم التفصيلي يجب أن يعرف المجال التسليمات التي‬
‫سوف تسلم‪.‬‬
‫تسليم‬
‫لتواريخ‬
‫الزمنية‬
‫الجدولة‬
‫تتضمن‬
‫‪ ‬سوف‬
‫المخططات‪،‬المواصفات‪،‬الحسابات ومعلومات أخرى ‪،‬التنبؤات‬
‫والتقديرات‪،‬العقود‪،‬المواد‪،‬والتشييد‪.‬‬
‫‪ ‬يقدم المصمم التصميم األولي مع الخطة‪،‬االرتفاعات و المعلومات‬
‫األخرى المتعلقة بما يلبي متطلبات المالك‬
‫‪ ‬سيقدم المصمم أيضا ً تصور عن كيفية تالؤم األنظمة المختلفة مثل‬
‫التدفئة والتكييف ‪،‬االتصاالت‪ ،‬مع النظام‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

7.

‫التصميم االبتدائي‬
‫‪ -1‬تحديد مجال العمل‬
‫يوجد قائمة بالمخططات المطلوبة في مرحلة التصميم االبتدائي‪:‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫•منحى التصميم األساسي مرسوم بمقياس متفق عليه‬
‫•توضع الموقع وعالقته بالبيئة المحيطة‬
‫•العالقة مع المخطط التنظيمي ‪master plan‬‬
‫•تنظيم وظائف المبنى‬
‫•المظاهر الجمالية والوظيفية للتصميم األولي‬
‫•وصف رسومي للتفاصيل الحرجة‬
‫•العالقة البصرية والوظيفية‬
‫•االنسجام مع البيئة المحيطة‬
‫‪7‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

8.

‫التصميم االبتدائي‬
‫‪ -1‬تحديد مجال العمل‬
‫يجب أيضا تحضير وصف متعلق بأنظمة البناء قبل إنهاء التصميم‬
‫االبتدائي‪:‬‬
‫•البنية (هيكل البناء)‬
‫•الطوابق واألنظمة‬
‫•السطح‬
‫•الجدران الداخلية والخارجية والقواطع‬
‫•اإلكماالت الداخلية‬
‫•الدرج والمصاعد‬
‫•تجهيزات خاصة‬
‫•أنظمة الكهرباء‬
‫•األنظمة الميكانيكية‬
‫•معدات البناء‬
‫•التشييد في الموقع‬
‫‪8‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

9.

‫التصميم االبتدائي‬
‫‪ -2‬الموافقات القانونية‬
‫عندما يصدق (يوافق عليه) التصميم األولي يجب أن يسلم للجهات‬
‫القانونية لتقوم بمراجعتها وتصديقها للمطابقة مع التشريعات ‪،‬الكودات‬
‫وإجراءات الترخيص‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫‪-3‬الميزانية‪:‬‬
‫‪ ‬يتم تحديد الميزانية باالعتماد على التصميم االبتدائي وذلك من خالل تقدير‬
‫كلفة األنشطة والموارد‪.‬‬
‫‪ ‬تحضير الميزانية نشاط هام ينتج عنه خطة زمنية للمراحل تلخص النفقات‬
‫المتوقعة بحسب العقد‪.‬‬
‫‪ ‬ميزانية مشروع اإلنشاء هي الكمية العظمى التي يستطيع أن يصرفها المالك‬
‫لتصميم وإنشاء المنشأة وبما يلبي متطلباته‬
‫‪ ‬عند تحضير الميزانية يجب إجراء تقييم المخاطر للمشروع‬
‫‪9‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

10.

‫‪5‬‬
‫التصميم االبتدائي‬
‫جودة‬
‫‪ -4‬الجدولة الزمنية‬
‫التصميم‬
‫التصميم االبتدائي‬
‫االبتدائي للعمل و إنهاء التصميم االبتدائي و الميزانية ‪ ،‬التفصيلي‬
‫بعد تحضير المجال‬
‫‪ -2‬الجدولة الزمنية‬
‫يتم وضع التسلسل المنطقي لتنفيذ المشروع‪ .‬وذلك باستخدام طريقة المسار‬
‫الحرج والتخطيط القضباني ووضع الفواصل العقدية‪.‬‬
‫‪ -5‬شروط وبنود العقد‪:‬‬
‫‪ ‬المصمم هو المسئول عن وضع وثائق العقد بما يلبي متطلبات المالك وتحديد‬
‫المستوى المطلوب للجودة والميزانية والزمن‪،‬بحيث يكون العقد مفهوم لجميع‬
‫األطراف‬
‫‪ ‬يجب أن تتضمن الترتيبات العقدية طريقة تسليم المشروع وبمعظم الحاالت‬
‫تكون من نوع تصميم‪/‬مناقصة ‪/‬بناء والوثائق المطلوبة‬
‫(يستخدم دليل الفيديك لعقود الهندسة المدنية عالميا ً كدليل لتحضير وثائق العقد)‬
‫‪ ‬تحضر لمواصفات االبتدائية والوثائق مع وثائق العقد‬
‫‪10‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

11.

‫التصميم االبتدائي‬
‫‪ -6‬دراسة هندسة القيمة ‪Value Engineering‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم التفصيلي‬
‫‪ VE‬دراسات يمكن إجراؤها في مراحل مختلفة من‬
‫‪ ‬هندسة القيمة‬
‫مشروع اإلنشاء‪:‬‬
‫‪ ‬الدراسات التي تجرى في المرحلة المبكرة للمشروع تهدف إلى تقديم‬
‫الفائدة العظمى‬
‫‪ ‬تجرى دراسات هندسة القيمة في معظم المشاريع في مرحلة التصميم‬
‫االبتدائي‬
‫‪ ‬في هذه المرحلة المصممين لديهم المرونة لتطبيق التوصيات التي تطلب‬
‫من قبل فريق هندسة القيمة بدون تأثيرات على جدولة وميزانية التصميم‬
‫‪ ‬يعتمد أعضاء فريق هندسة القيمة على متطلبات المالك‬
‫‪ ‬ينصح بإجرائها من قبل مختصين معتمدين عالميا ً‬
‫‪11‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

12.

‫التصميم التفصيلي‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم التفصيلي‬
‫‪ ‬تبدأ عملية التصميم التفصيلي حالما يصدق التصميم االبتدائي من قبل المالك‪.‬‬
‫وهو تتمة للعمل المنجز في مرحلة التصميم االبتدائي‪.‬‬
‫‪ ‬في هذه المرحلة يتم انجاز تصميم شامل لألعمال مع بنية التحليل لألعمال ‪wbs‬‬
‫‪ ‬إن وضع مجال تفصيلي لألعمال يقود إلى جودة أفضل للمشروع‬
‫‪ ‬تتضمن مرحلة التصميم التفصيلي ‪ :‬التصاميم المعمارية والداخلية ‪،‬الموقع‬
‫العام‪،‬والتصاميم الميكانيكية والكهربائية وأخرى بحسب الحاجة‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

13.

‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫التصميم التفصيلي‬
‫‪ ‬الدقة في مرحلة التصميم أمر أساسي في دورة حياة المشروع‬
‫‪ ‬ال يكفي أن يكون المصمم خبير من ناحية التصميم بل يجب أن يكون على دراية‬
‫بالمبادئ الهندسية‪،‬طرق التشييد وهندسة القيمة‪.‬‬
‫‪ ‬على المصمم أن يعرف أحدث المنتجات المتوفرة في السوق ويستخدم تكنولوجيا‬
‫وطرق ومواد مجربة بما يحقق أهداف المالك‬
‫‪ ‬يجب التأكد من وجود مصدرين أو ثالثة في السوق للمنتجات التي ستستخدم‬
‫بحيث تحقق كل المواصفات المطلوبة‬
‫‪13‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

14.

‫النشاطات األساسية في مرحلة التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫‪14‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪4‬‬
‫تقنيات تحسين‬
‫جودة‬
‫المشاريع‬

15.

‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫نشاطات التصميم التفصيلي‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫•نشاطات التصميم التفصيلي مشابهة ولكن بعمق أكثر لنشاطات التصميم في مرحلة‬
‫التصميم االبتدائي من حيث الشكل ‪،‬الحجم‪ ،‬المستويات‪،‬خصائص األداء ‪،‬التفاصيل‬
‫التقنية‪،‬والمتطلبات حيث تحدد لكل المكونات وتنفذ أثناء التصميم‪.‬‬
‫•يجب على المصممين من جميع االختصاصات تنفيذ هذه المتطلبات كحد أدنى عند‬
‫تحضير مجال األعمال‪.‬‬
‫•فيما يلي جوانب األعمال التي يجب أن تؤخذ بعين االعتبار عند تحضير التصميم‬
‫التفصيلي وهو أساس لتطوير تصميم يلبي متطلبات الزبون ويساعد في تحقيق‬
‫تصميم نوعي (ملحق ‪)1‬‬
‫‪15‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

16.

‫‪5‬‬
‫ضمان جودة المشروع خالل مرحلة التصميم‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫‪ ‬ليس من المتوقع أن يكون تصميم المشروع بكل تفصيالته صحيح من المرة‬
‫األولى ‪،‬ولكن اإلدارة الفعالة والمصممين الخبيرين بالمهام المحددة سوف ينقصون‬
‫بشكل كبير األخطاء ‪.‬‬
‫‪ ‬يجب أن تتم مراجعة التصميم مع األخذ بعين االعتبار متطلبات كل األقسام قبل أن‬
‫يتم إصدار عقد التنفيذ‬
‫‪ ‬يبين الجدول التالي األسباب الرئيسية النحرافات الجودة و بالتالي إعادة العمل في‬
‫مشاريع التشييد وهي تعود بشكل أساسي ألخطاء ومنسيات التصميم‬
‫‪16‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

17.

‫األسباب الرئيسية إلعادة العمل في مشاريع التشييد‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫أخطاء التصميم ‪:‬هي نتيجة األخطاء الحاصلة أثناء تصميم المشروع‬
‫منسيات التصميم‪ :‬عندما ينسى عنصر أو مكون ضروري من التصميم‬
‫‪17‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

18.

‫االنحرافات المتعلقة بجودة مواصفات التصميم‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫قامت مدرسة البناء والتشييد في جامعة فلوريدا بإرسال استبيان حول جودة‬
‫مواصفات التصميم ل ‪ 500‬متعهد إنشاء في وكانت النتيجة لل ‪ 120‬الذين‬
‫أجابوا ‪:‬‬
‫‪ %84‬قالوا بأن المواصفات غالبا ً أو أحيانا ً أو عموما ً فيها نواقص أساسية‬
‫‪ %55‬قالوا بأن المواصفات غالبا ً تتعارض مع الوثائق العقدية األخرى‬
‫‪ %75‬قالوا بأن المواصفات يجب أن تكون دقيقة وشاملة أكثر‬
‫• والسؤال اآلن كيف يمكن تحسين جودة الدراسات (التصميم) الهندسية؟‬
‫‪18‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

19.

‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫ضمان جودة المشروع خالل مرحلة التصميم‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫‪ ‬كان المنحى التقليدي لتحسين مشاكل الجودة الموصوفة سابقا ً نشاطات ضبط‬
‫الجودة لكل مشروع ‪.‬فإذا تمت مراجعة المخططات والمواصفات لكل مشروع‬
‫فيمكن إجراء التصحيحات قبل أن ترسل للعطاء‪.‬‬
‫‪ ‬ولكن المراجعات والتصحيحات تضيف كلفة ووقت للتصميم والزبون ال يريد أن‬
‫يدفع أكثر من الذي يدفعه‬
‫‪ ‬إدارة الجودة الشاملة للمشاريع تقدم حل لهذه الظاهرة ‪.‬فمعظم شركات التصميم‬
‫تقضي ‪ %50-25‬من وقت التصميم بإعادة العمل وتصحيح األخطاء المكتشفة‬
‫خالل مراجعات التصميم‬
‫‪19‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪30-25‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

20.

‫‪5‬‬
‫ضمان جودة المشروع خالل مرحلة التصميم‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫• من خالل إدارة الجودة الشاملة للمشاريع ‪ TQPM‬ال تتحسن الجودة فقط من‬
‫خالل الفحص اإلضافي ولكن من خالل إزالة مصدر هذه األخطاء ‪.‬‬
‫• ففي الوقت الذي يسبق وصول التصميم لمرحلة المراجعة يتم العمل على منع‬
‫واكتشاف األخطاء وبالتالي نحتاج وقت وكلفة أقل في مرحلة التدقيق للمراجعات‬
‫والتصحيحات وبالتالي يقل تدريجيا ً عدد األخطاء التي تصل للمراجعة النهائية‪.‬‬
‫‪20‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

21.

‫ضمان جودة المشروع خالل مرحلة التصميم‬
‫مما سبق نالحظ ضرورة تنفيذ ما يلي لضمان جودة التصميم‪:‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫•تحديد مجال الخدمات التي تلبي متطلبات المالك وأهداف المشروع‬
‫• وضع خطة نشاطات التصميم للمشروع بحيث تشمل جوانب األعمال في الملحق ‪1‬‬
‫•تعريف إرشادات تصميم المشروع‬
‫•التقدير الدقيق للساعات المطلوبة والتكاليف الالزمة إلنجاز تصميم ذو جودة جيدة‬
‫•يجب أن تتمتع خطة التصميم بالمرونة بحيث تسمح بإجراء التغييرات والتطويرات‬
‫ومراجعات الكلفة والميزانية‬
‫•وضع تخطيط زمني واقعي مع فواصل زمنية للتأكد من اإلنجاز‬
‫•مراقبة إنجاز التصميم بشكل مستمر واتخاذ االجراءات الالزمة‬
‫‪21‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

22.

‫‪5‬‬
‫أمثلة لضمان وضبط جودة التصميم‬
‫جودة‬
‫‪-1‬تقرير التصميم‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫• يجب أن يح ّ‬
‫ضر تقرير التصميم التفصيلي بعد ‪ %30-20‬من البدء بالتصميم‬
‫وذلك ألجل المراجعة الداخلية ومن ثم للزبون من أجل المراجعة والتصديق‪.‬‬
‫• يجب أن يصبح التقرير الحقا ً دليل لكل نشاطات التصميم ‪ .‬ويجب أن يتضمن‬
‫معايير التصميم لكل قسم (مدني‪،‬معماري‪ )...‬والتي يجب أن تعكس المتطلبات‬
‫‪،‬المواد‪ ،‬تقنيات التصميم‪ ،‬الكودات والمرجعيات األخرى التي ترشد المصمم) كما‬
‫يجب أن يتضمن المخططات مثل مخطط العمليات ومخططات اآلليات ومخططات‬
‫الموقع والطابقية‪.‬‬
‫• هناك أيضا ً متطلب إلنجاز دراسات لتحديد الحل األفضل للمشاكل التي تنشأ من‬
‫التصميم‪.‬مثالً قد تتطلب تقيم فني لتجهيزات جديدة ‪.‬‬
‫‪22‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

23.

‫أمثلة لضمان وضبط جودة التصميم‬
‫‪-1‬تقرير التصميم‬
‫عندما يكتمل التقرير يقدم عدة وظائف مثل‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪23‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫يقدم نقطة مراجعة مالئمة للمالك لمراقبة إنجاز المشروع ولتحديد فيما إذا كان‬
‫المشروع ضمن الكلفة المحددة‪.‬‬
‫تعريف مجال العمل للمتعهدين الثانويين إن وجدوا‬
‫التعريف األمثل لالتصاالت بين األطراف المختلفة ضمن فريق التصميم‬
‫وثيقة لوكاالت التمويل للمراجعة والتصديق‬
‫التعريف الكافي للمشروع بحيث يمكن تقدير ‪ %15‬من تكاليف اإلنشاء‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

24.

‫‪5‬‬
‫أمثلة لضمان وضبط جودة التصميم‬
‫جودة‬
‫‪-1‬تقرير التصميم‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫• الهدف األساسي من تقرير التصميم التأكد من تحضير وتطوير جميع معلومات‬
‫التصميم التي تسمح بإجراء نشاطات التصميم الالحقة والتي تشكل أساس لتقدير‬
‫الكلفة للمشروع‪.‬‬
‫• ولضمان الفعالية من الضروري أن تجمع جميع معلومات التصميم وتوضع في‬
‫التقرير‬
‫• يجب أن يتميز التقرير بالمرونة بحيث يسمح بإجراء التعديالت التي تنشأ عن‬
‫التصميم الالحق ‪،‬ألنه حتى بعد تصديق التقرير قد تنشأ تغييرات وبالتالي يجب‬
‫أن يحدث التعديل باستمرار بحيث يكون الوثيقة المرجعية األساسية للمشروع‪.‬‬
‫• يجب أن توزع النسخ للزبون ولكل عضو في فريق التصميم وقائمة التوزيع‬
‫يجب أن توثق لضمان أن يحصل كل شخص على التعديالت حالما تصدر‪.‬‬
‫‪24‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

25.

‫محتويات تقرير التصميم‬
‫‪25‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬

26.

‫‪5‬‬
‫أمثلة لضمان وضبط جودة التصميم‬
‫جودة‬
‫‪-2‬تحضير خطة ضبط جودة التصميم – ‪Quality Control‬‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫• مهما خطط المشروع بشكل جيد سيواجه المشروع أخطاء ونواقص وبالتالي‬
‫الهدف من خطة ضبط الجودة إيجاد وتصحيح هذه األخطاء قبل أن ينتقل‬
‫التصميم لمرحلة التنفيذ ‪.‬‬
‫• خطة ضبط الجودة الجيدة يجب أن تعرف ‪:‬‬
‫‪ ‬أي الوثائق سوف تراجع‬
‫‪ ‬من سوف يراجعهم‬
‫‪ ‬متى ستتم مراجعتهم‬
‫‪ ‬أي نوع من األخطاء سوف ينظر إليها‬
‫‪ ‬الميزانية المخصصة للمراجعة‬
‫‪ ‬الميزانية والمدة المخصصة للتصحيحات‬
‫‪26‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

27.

‫أمثلة لضمان وضبط جودة التصميم‬
‫‪-2‬تحضير خطة ضبط جودة التصميم – ‪Quality Control‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫• إحدى األخطاء الشائعة في ضبط الجودة هي إعطاء المراجع مجموعة من‬
‫الوثائق والقول له ” راجعها وضع إشارة بجانب األخطاء التي تراها“‬
‫• فهذه التعليمات الغامضة تفشل بتقديم إرشادات واضحة حول أي نوع من‬
‫المراجعة مطلوبة منه‬
‫• فيما يلي مثال لخطة ضبط الجودة ووصف لعدة أنواع مختلفة من المراجعات‬
‫النموذجية التي تتضمنها والتي تجرى في مشاريع التصميم‬
‫‪27‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

28.

‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫‪28‬‬
‫مثال لخطة ضبط جودة التصميم‬
‫‪©SHRM 2008‬‬

29.

‫‪5‬‬
‫‪-2‬تحضير خطة ضبط جودة التصميم – ‪Quality Control‬‬
‫جودة‬
‫مراجعات التصميم‬
‫التصميم‬
‫‪ Intradisplinary review ‬المراجعة الداخلية ضمن القسمالتفصيلي‬
‫• عند تقسيم المشروع إلى أقسام التصميم المتعددة يصبح كل قسم مسؤول عن‬
‫الجودة الخاصة به ‪.‬فالمصمم اإلنشائي يجب أن يصمم بيتون اليتشقق و‬
‫المهندس الكهربائي يجب أن يختار أقطار لألسالك تالئم الحموالت المطلوبة‬
‫والمهندس للصحية يجب أن يضمن تصريف مالئم للموقع ‪.‬‬
‫• المراجعة الداخلية للقسم تضمن بأن يقوم شخص مستقل خبير من االختصاص‬
‫نفسه بفحص الحسابات والمخططات والمواصفات ضمن القسم ‪.‬‬
‫• على الرغم بأنه ال يمكن إجراءها من الشخص الذي أجرى التصميم ولكن يمكن‬
‫إجراءها من قبل عضو آخر في فريق التصميم ‪.‬مثالً إذا كان مهندسين (‪)2‬‬
‫خبيرين إنشائيين يعملون في قسمين مختلفين من التصميم فيمكن لكل واحد أن‬
‫يدقق عمل اآلخر فهم على اطالع ومعرفة بالمشروع وبالتالي يكون هذا الحل‬
‫أكثر فعالية بالنسبة للكلفة من االستعانة بشخص مستقل ال يعرف عن المشروع‪.‬‬
‫‪29‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

30.

‫‪-2‬تحضير خطة ضبط جودة التصميم –‬
‫مراجعات التصميم‬
‫‪ Interdispline review ‬المراجعة الداخلية بين األقسام‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫حتى لو كان عمل كل قسم قليل األخطاء والنواقص ولكن قد تنشأ المشاكل بسبب‬
‫عدم التنسيق بين األقسام ‪.‬‬
‫مثالً قد يصمم القسم الكهربائي نظام إنارة مالئم الرتفاع سقف ‪ 8‬أقدام وإذا قام‬
‫المعماري الحقا ً بتغيير ارتفاع السقف إلى ‪ 12‬قدم قد يكون تصميم اإلنارة غير‬
‫كافي‪.‬‬
‫الكتشاف مثل هذه المشاكل يجب أن يقوم شخص أو اكثر بإجراء مراجعة تفصيلية‬
‫فيما بين األقسام لضمان التنسيق بينها‪.‬‬
‫‪30‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

31.

‫‪-2‬تحضير خطة ضبط جودة التصميم –‬
‫مراجعات التصميم‬
‫‪Drawing specification Cross-check ‬‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫وهي مطابقة المواصفات مع المخططات‬
‫كما قد ينشأ عدم تنسيق بين المخططات هناك أيضا ً غالبا ً عدم تنسيق بين‬
‫المخططات والمواصفات ‪.‬‬
‫ويمكن أن تحدد من قبل فاحص يراجع المواصفات صفحة صفحة ويحدد المعلومات‬
‫التي قد تظهر في مكان آخر مثل المخططات أو المواصفات نفسها ‪.‬‬
‫مثالً قد يظهر في المواصفات مضخة ‪ 10‬حصان ‪.‬الفاحص يعلم بأن مخطط التمديد‬
‫اإلفرادي لمحرك المضخة يجب أن يكون موجود ضمن المخططات الكهربائية‬
‫فإذا لم يتطابق المخطط مع مواصفات المضخة سوف يضع مالحظة‪.‬‬
‫‪31‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

32.

‫‪-2‬تحضير خطة ضبط جودة التصميم –‬
‫مراجعات التصميم‬
‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫يجب على مدير المشروع أن يحدد أي من المراجعات يجب أن تجرى لمشروع‬
‫التصميم المعطى وفي أي مرحلة قبل االنتهاء يجب أن تجرى ‪.‬‬
‫لمشروع بسيط صغير قد تكون مراجعة واحدة في النهاية كافية‬
‫لمشاريع معقدة كبيرة سيكون من الضروري إجراء مراجعات متعددة لتجنب إعادة‬
‫العمل الزائد‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫‪32‬‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and performance improvement‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

33.

‫‪5‬‬
‫جودة‬
‫التصميم‬
‫التفصيلي‬
‫قوائم مراجعة المخططات‬
‫وبالتالي من الضروري وجود موظفين لضبط الجودة من فريق المشروع‬
‫لمراجعة وفحص التصميم لضمان الجودة باستخدام قوائم مراجعة لكل بند‬
‫لضمان أن مخططات التصميم تلبي متطلبات المالك‪.‬‬
‫‪ ‬هناك قوائم لمراجعة األعمال المعمارية‪،‬اإلنشائية‪،‬التدفئة والتكييف‪،‬الضخ‪،‬نظام‬
‫الحماية من الحريق‪ ،‬األعمال الكهربائية‪،‬الموقع العام ‪،‬أعمال البنية التحتية‬
‫‪ ‬من الضروري أيضا ً مراجعة التصميم مع المالك قبل البدء بالتنفيذ‬
‫‪DR. Eng .Rana Maya‬‬
‫‪Tishreen university‬‬
‫جامعة تشرين‪ -‬كلية الهندسة المدنية‬
‫‪©SHRM 2008‬‬
‫‪Quality management and‬‬
‫‪performance improvement‬‬
‫‪33‬‬
‫‪DEP: construction engineering and management‬‬

34.

‫قائمة فحص لمراجعة‬
‫المخططات المعمارية‬
‫‪34‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬

35.

‫قائمة فحص لمراجعة‬
‫المواصفات‬
‫‪35‬‬
‫‪©SHRM 2008‬‬