Справочно-информационная документация. Лекция 4

1.

2.

1.
Общая характеристика информационно-справочных документов
и их виды
2.
Составление
и
оформление
отдельных видов справочноинформационных документов
3.
Деловое письмо

3.

предназначены либо для
передачи информации от
одного адресата к другому,
либо для фиксации какихто информационных
сведений

4.

• Справочно-информационные документы носят вспомогательный
характер по отношению к организационно-распорядительным.
• Не содержат поручений, а только
инициируют управленческие решения.
• Не являются обязательными к
исполнению.

5.

это документы, идущие
:
• от
работника
к
руководителю
структурного подразделения,
• от руководителя подразделения к
заместителю руководителя организации
или руководителю организации,
• от подведомственной организации к
вышестоящей.

6.

7.

– это документ, фиксирующий
последовательность хода
обсуждения вопросов и
принятия решений
коллегиальным органом
(совещанием, конференцией,
собранием, советом,
заседанием и т.д.)

8.

• Протокол составляется секретарем коллегиального органа
на основании повестки дня,
рукописных, стенографических,
аудио или других записей хода
заседания, а также документов,
подготовленных к мероприятию.

9.

• Ответственность
за
подготовку протокола
лежит на секретаре
коллегиального органа
или секретаре руководителя.

10.

• Протокол оформляется на общем
бланке организации
МIНIСТЭРСТВА АДУКАЦЫI РЭСПУБЛIКI БЕЛАРУСЬ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УПРАЎЛЕННЕ АДУКАЦЫІ,
СПОРТУ І ТУРЫЗМУ
БЕЛАРУСКI
АДМІНІСТРАЦЫІ
ЗАВОДСКАГА
РАЁНА Г. МІНСКА
ЎНIВЕРСIТЭТ
ДЗЯРЖАЎНЫ
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ,
СПОРТА И ТУРИЗМА
БЕЛОРУССКИЙ
АДМИНИСТРАЦИИ
ЗАВОДСКОГО
РАЙОНА Г. МИНСКА
УНИВЕРСИТЕТ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
адукацыi
Установа
Дзяржаўная
КАЛЕДЖ
«ЮРЫДЫЧНЫ
ўстанова адукацыі
БЕЛАРУСКАГА
«Сярэдняя
школаДЗЯРЖАЎНАГА
№ 124 г. Мінска»
ЎНIВЕРСIТЭТА»
образования
Учреждение
Государственное
КОЛЛЕДЖ
«ЮРИДИЧЕСКИЙ
учреждение образования
БЕЛОРУССКОГО
«Средняя
школаГОСУДАРСТВЕННОГО
№ 124 г. Минска»
УНИВЕРСИТЕТА»
ПРАТАКОЛ
ПРОТОКОЛ
№ ________________
____________________№
г. Мiнск
Минск
г.г. Минск

11.

• или
на
протокола
специальном
бланке
МIНIСТЭРСТВА АДУКАЦЫI РЭСПУБЛIКI БЕЛАРУСЬ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
БЕЛАРУСКI
ДЗЯРЖАЎНЫ ЎНIВЕРСIТЭТ
БЕЛОРУССКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Установа адукацыi
«ЮРЫДЫЧНЫ КАЛЕДЖ
БЕЛАРУСКАГА ДЗЯРЖАЎНАГА
ЎНIВЕРСIТЭТА»
Учреждение образования
«ЮРИДИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ
БЕЛОРУССКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
УНИВЕРСИТЕТА»
ПРАТАКОЛ
ПРОТОКОЛ
____________________ № ________________
г. Мiнск
г. Минск

12.

Управление культуры Могилевского
областного исполнительного комитета
Учреждение образования
«Могилевский государственный
библиотечный колледж
им. А.С.Пушкина»
ПРОТОКОЛ
№
г. Могилев
УТВЕРЖДАЮ
Директор
учреждения
образования
«Могилевский
государственный библиотечный
колледж им. А.С.Пушкина»
С.А.Козлова

13.

Обязательными реквизитами
протокола являются:
• наименование организации,
• название вида документа,
• дата документа,
• регистрационный индекс протокола,
• место составления документа,
• заголовок к тексту,
• текст,
• подписи.

14.

• Регистрация
протоколов
ведется в валовом порядке
отдельно
по
каждому
коллегиальному органу.

15.

• Заголовок согласуется с названием вида документа:
протокол (чего?)
• заседания экспертной комиссии
• заседания педагогического совета

16.

Текст протокола делится на
и
части.
протокола содержит
постоянную
информацию
и
имеет
обязательную структуру:
Председатель И.О.Фамилия
Секретарь И.О.Фамилия
Присутствовали: ( )
Приглашенные: ( )
Повестка дня:

17.

ПРАТАКОЛ
ПРОТОКОЛ
№
г. Мінск
г. Минск
заседания Ученого совета
Председатель С.С.Сидоров
Секретарь П.П.Петров
Присутствовали 22 человека (список прилагается).
Повестка дня:
1. О
ходе работы над темой "Методические
рекомендации по изданию исторических документов".
Информация зав. отделом археографии И.И.Иванова.
2. О
соответствии автоматизированной системы
контроля за состоянием делопроизводства и учета документов
в ведомственных архивах рабочей документации и
техническому заданию.
Сообщение главного научного сотрудника отдела
информационных технологий Д.Д.Петрова.

18.

ПРАТАКОЛ
00.00.0000 №
ПРОТОКОЛ
00
г. Мiнск
г. Минск
заседания Ученого совета
Председатель — В. Н. Корнев
Секретарь — В. С. Мацкевич
Присутствовали — 22 чел. (список прилагается)
Повестка дня:
1. О ходе работы над темой «Правила издания исторических
документов в Беларуси».
Информация зав. отделом археографической обработки
документов А.В.Сергеля.
2. О соответствии автоматизированной системы контроля за
состоянием делопроизводства и учета документов в ведомственных
архивах рабочей документации и техническому заданию.
Сообщение
главного
научного
сотрудника
отдела
информационных технологий С.М.Лившица.

19.

• В повестке дня по степени важности
перечисляются
все
вопросы,
подлежащие рассмотрению, которые
нумеруются арабской цифрой с точкой.
• После формулировки каждого вопроса с
новой
строки
указывается
форма
изложения (доклад, отчет, сообщение,
информация, предложение), а также
должность докладчика, его инициалы и
фамилия (в родительном падеже).

20.

Отдельно по каждому рассматриваемому вопросу из повестки дня:
Фамилия, инициалы (В.п.) –
заголовок.
Вместо заголовка может
быть отметка «текст
Фамилия, инициалы (И.п.)
краткая запись выступления:
выступления прилагается».
и т.д.
содержание вопроса, замечания, предложения, ответа
Содержание
принятого
решения

21.

Наименование вышестоящей
организации
Наименование учреждения
образования
ПРОТОКОЛ
00.00.0000
№
УТВЕРЖДЕНО
Приказ директора учреждения
образования «Полное
наименование учреждения
образования»
00.00.0000 № 00
00
г. Могилев
заседания педагогического совета
Председатель – С.А.Козлова
Секретарь – И.О.Фамилия
Присутствовали – 20 человек (список прилагается)
Кворум: 85%
Повестка дня:
1. О порядке организации и проведении экзаменов для учащихся
дневного отделения.
Информация заместителя директора по учебной работе Л.А.Быковой.
2. О допуске учащихся дневного отделения к сдаче экзаменов по
дисциплинам учебного плана специальности 2-23 01 11 «Библиотековедение и
библиография».
Информация кураторов учебных групп: БО01 – Е.М.Шарковой, БО02 –
Е.М.Рапинчук.
3. О допуске учащихся дневного отделения к сдаче экзаменов по
дисциплинам учебного плана специальности 2-26 02 31 «Документоведение и
документационное обеспечение управления».
Информация кураторов учебных групп: CP01 – Н.В.Захаренко, CP 02 –
А.В.Дубинина, CP11 – преподавателя Е.М.Шарковой.
1. СЛУШАЛИ:
Быкову Л.А. – Познакомила собравшихся с перечнем экзаменов, которые
будут проводиться для учащихся дневного отделения по итогам освоения
содержания
учебных
программ: автоматизированные
библиотечные
информационные системы (БО01, БО02), белорусский язык (профессиональная
лексика) (CP11), документационное обеспечение управления (CP01, CP02).
Прокомментировала, что материалы для проведения экзаменов досрочно
подготовлены, график составлен и утвержден. Необходимо осуществить допуск
учащихся к экзаменам.
РЕШИЛИ:
1.1. Признать
уровень
подготовки
материалов
экзаменов
удовлетворительным.
1.2. Разрешить проведение экзаменов.
2. СЛУШАЛИ:
Шаркову Е.М. – В группе БО01 – 24 человека, все учащиеся по дисциплине
«АБИС» имеют положительные отметки за семестр. Прошу допустить учащихся
к сдаче экзамена досрочно.
Рапинчук Е.М. – В группе БО02 – 25 человек, все учащиеся справились с
освоением учебной дисциплины АБИС и имеют положительные отметки за
семестр. Прошу допустить учащихся к сдаче экзамена досрочно.
ВЫСТУПИЛИ:
Беккер И.А. – Проведение экзамена по факту выполнения учебной
программы скажется положительно на качественной успеваемости учащихся.
Все учащиеся полностью освоили учебную программу и имеют положительные
результаты. Прошу допустить к сдаче экзамена.
РЕШИЛИ:
2.1. Допустить учащихся групп БО01, БО02 в полном составе к сдаче
экзамена по дисциплине «АБИС».
3. СЛУШАЛИ:
Захаренко Н.В. – В группе CP01 – 25 человек, все учащиеся по дисциплине
«ДОУ» имеют положительные отметки за семестр. Прошу допустить учащихся к
сдаче экзамена досрочно.
Дубинина А.В. – В группе CP02 – 28 человек, все учащиеся справились с
освоением учебной программы по дисциплине «ДОУ» и имеют положительные
отметки за семестр. Прошу допустить учащихся к сдаче экзамена досрочно.
Шаркову Е.М. – Так как куратор группы отсутствует по причине болезни,
то я доложу ситуацию по группе CP11. Все 25 учащихся справились с освоением
учебной программы дисциплины и имеют положительные отметки за семестр.
Прошу допустить их к сдаче экзамена.
ВЫСТУПИЛИ:
Пекарская Е.В. – Все учащиеся выполнили установленный объем
практических работ, контрольных работ, справились с освоением учебной
программы дисциплины. Прошу допустить к сдаче экзамена.
РЕШИЛИ:
3.1. Допустить учащихся группы СР11 в полном составе к сдаче
экзамена по дисциплине «Белорусский язык (профессиональная лексика)».
3.2. Допустить учащихся групп CP01, CP02 в полном составе к сдаче
экзамена по дисциплине «Документационное обеспечение управления».
Председатель
С.А.Козлова
Секретарь
И.О.Фамилия

22.

По полноте освещения хода
заседания различают
протоколы:
• полной формы;
• краткой формы;
• сокращенной формы.

23.

Полная форма
Краткая форма
- общая повестка дня с
По каждому
перечнем всех
рассматриваемому
рассматриваемых
вопросу
вопросов;
последовательно:
- далее по каждому
- СЛУШАЛИ
рассматриваемому вопросу
(оформляется кратко в
последовательно:
виде перечня заголовков
СЛУШАЛИ
рассматриваемых
ВЫСТУПИЛИ
вопросов);
РЕШИЛИ
(ПОСТАНОВИЛИ)
- РЕШИЛИ.
Голосовали:
Общая повестка дня не
«за» - ...
оформляется, тексты
«против» - ...
выступлений не
«воздержались» - ... .
прилагаются.
Сокращенная форма
По каждому
рассматриваемому
вопросу
последовательно:
- повестка дня;
- РЕШИЛИ.

24.

Дэпартамент па архiвах i справаводству
Мiнiстэрства юстыцыi Рэспублiкi Беларусь
Департамент по архивам и делопроизводству
Министерства юстиции Республики Беларусь
Установа "Беларускi навуковадаследчы iнстытут
дакументазнаўства i архiўнай справы"
(БелНДIДАС)
Учреждение "Белорусский научноисследовательский институт
документоведения и архивного дела"
(БелНИИДАД)
ПРАТАКОЛ
ПРОТОКОЛ
00.00.0000 N 00
г. Мiнск
г. Минск
заседания Ученого совета
Председатель - С.С.Сидоров
Секретарь - П.П.Петров
Присутствовали - 22 человека (список прилагается).
СЛУШАЛИ:
1. О ходе работы над темой "Методические рекомендации по изданию
исторических документов".
2. О соответствии автоматизированной системы контроля за состоянием
делопроизводства и учета документов в ведомственных архивах рабочей
документации и техническому заданию.
РЕШИЛИ:
1.1. Информацию Иванова И.И. о ходе работы над темой "Методические
рекомендации по изданию исторических документов" принять к сведению.
1.2. Создать творческий коллектив по доработке рукописи. Руководителем
творческого коллектива назначить ведущего научного сотрудника отдела
архивоведения В.В.Николаева.
1.3. Ведущему научному сотруднику отдела архивоведения В.В.Николаеву
представить на утверждение директору предложения по составу творческого
коллектива.
Срок представления - 15.09.2009.
1.4. Представить окончательный вариант Методических рекомендаций по
изданию исторических документов на обсуждение Ученого совета.
Срок представления - 01.12.2009.
2.1. Предложенная система соответствует рабочей документации и
техническому заданию.
2.2. Рекомендовать "АСУ - Учет документов" для сдачи в промышленную
эксплуатацию и использования в государственных архивах Республики
Беларусь.
Председатель
Подпись
С.С.Сидоров
Секретарь
Подпись
П.П.Петров

25.

Дэпартамент па архiвах i справаводству
Мiнiстэрства юстыцыi Рэспублiкi Беларусь
Департамент по архивам и делопроизводству
Министерства юстиции Республики Беларусь
Установа "Беларускi навуковадаследчы iнстытут
дакументазнаўства i архiўнай справы"
(БелНДIДАС)
Учреждение "Белорусский научноисследовательский институт
документоведения и архивного дела"
(БелНИИДАД)
ПРАТАКОЛ
ПРОТОКОЛ
00.00.0000 N 00
г. Мiнск
г. Минск
заседания Ученого совета
Председатель - С.С.Сидоров
Секретарь - П.П.Петров
Присутствовали - 22 человека (список прилагается).
Повестка дня:
1. О ходе работы над темой "Правила издания исторических документов в
Беларуси".
Информация зав. отделом археографии И.И.Иванова.
(Петров О.О., Иванов И.И., Николаева А.А.)
РЕШИЛИ:
1.1. Информацию Иванова И.И. о ходе работы над темой "Методические
рекомендации по изданию исторических документов" принять к сведению.
1.2. Создать творческий коллектив по доработке рукописи. Руководителем
творческого коллектива назначить ведущего научного сотрудника отдела
архивоведения В.В.Николаева.
1.3. Ведущему научному сотруднику отдела архивоведения В.В.Николаеву
представить на утверждение директору предложения по составу творческого
коллектива.
Срок представления - 15.09.2009
1.4. Представить окончательный вариант Методических рекомендаций по
изданию исторических документов на обсуждение Ученого совета.
Срок представления - 01.12.2009.
2. О соответствии автоматизированной системы контроля за состоянием
делопроизводства и учета документов в ведомственных архивах рабочей
документации и техническому заданию.
Сообщение главного научного сотрудника отдела информационных
технологий Д.Д.Петрова.
(Сидоров С.С.)
РЕШИЛИ:
2.1. Предложенная система соответствует рабочей документации и
техническому заданию.
2.2. Рекомендовать "АСУ - Учет документов" для
сдачи в промышленную эксплуатацию и использования в
государственных архивах Республики Беларусь.
Председатель
Подпись
С.С.Сидоров
Секретарь
Подпись
П.П.Петров

26.

• Протокол подписывается председателем и секретарем.
• Датой протокола является дата
протоколируемого события.
• Если оно продолжается несколько
дней, то через тире указывают
даты
начала
и
окончания
заседания, собрания, конференции.

27.

Акт
это документ, составляемый
комиссией или уполномоченным
лицом(-цами) с целью
подтверждения установленных
фактов: результатов проверок,
ревизий, инвентаризации,
правонарушений, несчастных
случаев и др.

28.

• Заголовком
к
тексту
акта
является
краткое
содержание
актируемого события.
• Датой
акта
является
актируемого события.
дата
• Акт может оформляться на
общем бланке организации, на
специальном бланке акта или
чистых
стандартных
листах
формата А4.

29.

• наименование организации,
• название вида документа,
• дата документа,
• регистрационный индекс,
• место составления,
• заголовок к тексту,
• текст,
• подписи,
• гриф утверждения.

30.

Структура текста акта
Вводная часть
Констатирующая часть
основание
составления
акта
(событие или распорядительный
документ);
словосочетание
«Составлен комиссией»;
перечисление
функций должностных лиц в составе комиссии:
«Председатель», «Члены комиссии», «Присутствовали».
Текст акта с указанием:
• периода
времени
работы
комиссии,
• целей и задач,
• содержания проделанной работы,
• установленных фактов,
• выводов,
предложений,
рекомендаций,
принимаемых
решений
и
действий
в
соответствии с назначением акта,
указанным в заголовке.
После указания функции
должностного лица в составе
комиссии указывается его
должность в организации,
инициалы, фамилия.

31.

Структура текста акта
Заканчивается акт словосочетанием
«Составлен в ... экземплярах».
Далее указывается порядковый номер
каждого экземпляра и его
местонахождение – структурное
подразделение организации.

32.

Открытое акционерное объединение
«Трикотаж»
АКТ
15.05.2005 №
11
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор ОАО
«Трикотаж»
Подпись
Б.П.Кулагин
17.05.2005
г. Минск
О списании имущества
Основание: приказ генерального директора ОАО «Трикотаж» от 07.04.2005
№ 12 «О проведении инвентаризации имущества».
Составлен комиссией:
Председатель – коммерческий директор П.П.Миронов.
Члены комиссии: 1. Главный бухгалтер И.С.Дубинина.
2. Начальник административно-хозяйственного
Н.И.Кулаков
Присутствовали: кладовщица Э.П.Крашенинникова
отдела
В период с 18.04.2005 по 15.05.2005 комиссия провела работу по
установлению непригодного к дальнейшему использованию имущества.
Комиссия установила, что имущество согласно прилагаемому к акту
перечню подлежит списанию в связи с непригодностью для использования.
Составлен в 3-х экземплярах:
1-й экземпляр — в дело № 1-11;
2-й экземпляр — в административно-хозяйственный отдел;
3-й экземпляр — в бухгалтерию.
Приложение: перечень подлежащего списанию имущества на 3 л. в 1 экз.
Председатель комиссии
Подпись
П.П.Миронов
Члены комиссии:
Подпись
Подпись
И.С.Дубинина
Н.И.Кулаков
С актом ознакомлена:
Подпись
Э.П.Крашенинникова
15.05.2005

33.

• Акт подписывается председателем, и
всеми
членами
комиссии,
принимавшими
участие
в
его
составлении.
• Должностные
лица,
присутствие
которых,
было
необходимо
при
составлении
акта
визируют
содержание акта визой ознакомления.
• Должностное лицо не имеет права
отказаться
от
визирования
документа.

34.

Докладная записка
— это документ,
содержащий обстоятельное
изложение какого-либо
вопроса, в случае
необходимости с выводами
и предложениями
составителя.

35.

инициативные
отчетные

36.

• Инициативные докладные записки
вносят
предложения,
излагают
просьбы, факты, события и т.д.
• Отчетные
докладные
содержат информацию о:
записки
• ходе, состоянии, завершении работ;
• выполнении поручений, планов;
• о результатах командировок, проверок;
• др.

37.

внешние
внутренние

38.

• Внутренние докладные записки
адресуются
непосредственному
руководителю или руководителю
организации,
подписываются
составителем.
• Внешние докладные записки
адресуются руководителю вышестоящей организации, подписываются руководителем нижестоящей
организации.

39.

Текст докладной записки
состоит из:
Вводная часть
Основная часть
Изложение состояния Формулирование
вопроса, фактов, ана- выводов, предложелиз причин наступле- ний, просьб.
ния события.

40.

73 мм
Административно-хозяйственный
отдел
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА
02.05.2013 №
54
г. Могилев
О премировании по итогам
работы в апреле 2013 года
Директору учреждения образования
«Могилевский
государственный
политехнический колледж»
Шатицу А.Н.
Пивоваровой И.О.
Подготовить приказ о премировании в
размере 20% от тарифной ставки
Шатиц
03.05.2013
В апреле 2013 года инженер программист Фамилия И.О. своевременно и
качественно исполнял должностные и функциональные обязанности. Кроме
того, было досрочно выполнено задание …., качественно и в срок выполнено
поручение руководства по очистке от снега прилегающей территории.
Прошу рассмотреть вопрос о премировании инженера-программиста
Фамилия И.О. в мае 2013 года.
Заместитель директора
Главный бухгалтер
И.О.Фамилия
02.05.2013
Юрисконсульт
И.О.Фамилия
02.05.2013
И.О.Фамилия

41.

Ўпраўленне культуры Магілёўскага
абласнога выканаўчага камітэта
Управление культуры Могилевского
областного исполнительного комитета
Установа адукацыі
«Магілёўскі дзяржаўны
бібліятэчны каледж
імя А.С.Пушкіна »
Учреждение образования
«Могилевский государственный
библиотечный колледж
им. А.С.Пушкина»
ДАКЛАДНАЯ ЗАПІСКА
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА
№
г. Магілёў
О
выполнении
г. Могилев
поручения
Могилевский
областной
исполнительный комитет
Начальнику управления культуры
Синковцу А.А.
По Вашему поручению администрацией колледжа была осуществлена
внутренняя проверка качества ведения делопроизводства. В результате …. .
Прошу …. .
Директор колледжа
Козлова
С.А.Козлова

42.

Объяснительная
записка
документ, поясняющий
содержание отдельных
положений основного
документа или
объясняющий причины
наступления события

43.

• Объяснительная
записка
оформляется на стандартном
листе
бумаги
и
адресуется
конкретному должностному лицу.
• Объяснительная
записка
подписывается составителем.
• Датой объяснительной записки
является дата ее подписания
составителем.

44.

Текст объяснительной записки
состоит из двух частей:
• первая часть содержит факты,
послужившие
поводом
к
ее
написанию,
• вторая — причины, объясняющие
сложившуюся ситуацию.

45.

Отдел ценных бумаг
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
07.05.2005
Заместителю
директора
ЗАО
«Акционерный банк Реконверсии и
развития»
г-ну Иванову А.В.
В связи с повреждением факс-модемной связи и отсутствием отчетных
данных филиала № 5 банка сводный отчет за I квартал 2005 года не был
предоставлен в указанный срок.
Начальник отдела
Подпись
А.В.Петров

46.

Справка
— это документ,
содержащий описание
или подтверждение
тех или иных фактов,
событий.

47.

внутренние
внешние

48.

служебные
личные

49.

• Личные справки подтверждают сведения биографического
или профессионального характера.
• Выдаются
частному
лицу
(например, о месте работы,
занимаемой должности, среднемесячной заработной плате и
т.д.).

50.

• Личные справки разрешается
оформлять без заголовка к
тексту.
• Текст
личной
справки
начинается
с
указания
фамилии, имени, отчества лица,
о котором даются необходимые
сведения.

51.

Камітэт па архівах і справаводству
пры Савеце Міністраў
Рэспублікі Беларусь
Комитет по архивам и делопроизводству
при Совете Министров
Республики Беларусь
НАЦЫЯНАЛЬНЫ АРХІЎ
РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ АРХИВ
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ДАВЕДКА
СПРАВКА
10.01.2002
№
20
г. Мінск
г. Минск
Адресат
Иванов Виктор Сергеевич работает в национальном архиве Республики
Беларусь в должности ведущего архивиста отдела личных фондов.
Заработная плата Иванова В.С. в 2001 г. составила: ноябрь – … тыс. руб.,
декабрь – … тыс. руб.
Директор архива
Главный бухгалтер
Подпись
Подпись
И.О. Павлов
О.П. Сергеева

52.

• Служебные
справки
содержат
сведения
о
деятельности
организации (например, о штатной
численности,
выполнении
планов,
заданий и т.д.).
• Служебные
справки
должны
содержать заголовок, передающий в
краткой форме содержание справки.
• При необходимости направления в
другую
организацию
служебные
справки заверяются печатью.

53.

ОТДЕЛ ПЕРЕВОЗОК
Генеральному
директору
ООО “Самоцветы”
г-ну Савельеву М.М.
СПРАВКА
02.07.2014
№
компании
35
Об организации авиаперевозок
туристов по состоянию на
01.07.2007
К началу туристического сезона нашей компанией было зарезервировано
45 посадочных мест в самолетах авиакомпании «Россия», следующих
чартерным рейсом в Римини (Италия).
К 01.06.2014 численность туристических групп, вылетающих в Италию,
возросла до 80 человек, в результате чего у нас возникли трудности с отправкой
туристов из-за нехватки посадочных мест.
Для решения вопроса с отправкой туристических групп по предложению
нашего отдела был заключен контракт с авиакомпанией «AGT»; которая имеет
возможность предоставить нам 100 посадочных мест на каждом рейсе в
Римини.
Ст. менеджер
Подпись
О.Н.Соколикова

54.

55.

Это обобщенное название
различных по содержанию
документов, пересылаемых по
почте, курьером, посредством
факсимильной связи,
электронной почтой и т.д.

56.

Письма оформляются
письма.
на
бланке

57.

По содержанию и назначению
письма могут быть:
инструктивные
гарантийные
информационные
рекламные
коммерческие
рекламационные
письма-запросы
письма-приглашения и др.

58.

Письмо должно иметь:
• Дату;
• Регистрационный индекс;
• Ссылку на дату и регистрационный индекс
полученного письма (в письмах-ответах);
• Адресат;
• Заголовок (отвечающий на вопрос - о чем?)
• Текст;
• Подпись;
• Отметку об исполнителе;
• Отметку о наличии приложений.

59.

Навукова-вытворчае
аб'яднанне “Сож”
Научно-производственное
объединение “Сож”
вул. Вакзальная, 18, 246005, г. Гомель
тэл. (0232) 21 32 11, факс (0232) 21 32 12
р/р 106907000101 у Гомельскiм
аддзяленнi Белбiзнесбанка, код 531
ул. Вокзальная, 18, 246005, г. Гомель
тел. (0232) 21 32 11, факс (0232) 21 32 12
р/с 106907000101 в Гомельском
отделении Белбизнесбанка, код 531
15.08.2002 № 06-08/2131
На № 08-07/107 от 20.07.2002
О
номенклатуре
ООО ”Менеджмент”
продукции
Коммерческому
ООО ”Менеджмент”
Ставруцкому А.М.
Южный городок, 17,
224005, г. Брест-5
директору
Уважаемый Александр Михайлович!
Благодарим за присланной Вами информацию о номенклатуре и ценах
имеющихся у Вас продукции.
К сожалению, большинство изделий в предложенном Вами списке не
соответствует нашему представлению о стоимости, за исключением изделий
по позициям № 2 и 17, вопрос о приобретении которых мы готовы
рассмотреть после получения их подробных технических характеристик.
Директор НПО
Лукашук (0000) 21 32 14
Подпись
А.М. Ганич

60.

Літаратурнае грамадства
«Аэліта»
Литературное общество
«Аэлита»
вул. Крапоткіна, 57, 220002, г. Мінск
тэл. (017) 90 07 82 факс (017) 90 42 41
е-mail: [email protected]
р / с 3041223650029 у Гоперу
АКБ «Белбізнесбанк», код 739
ул. Кропоткина, 57, 220002, г. Минск
тел. (017) 90 07 82 факс (017) 90 42 41
е-mail: [email protected]
р/с 3041223650029 в Гоперу
АКБ «Белбизнесбанк», код 739
15.12.2015 № 15-02/113
На № 15-08/5 от 06.12.2015
О рассмотрении заявки на участие
в конкурсе
Серегину С.И.
Директору ОАО «Виктория»
г-же Марининой В.В.
ул. Вокзальная, 18,
246005, г. Гомель-5
Провести мероприятия по подготовке к участию в конкурсе,
включая командирование сотрудников до 01.02.2016
подпись
05.01.2016
Уважаемая Виктория Валерьевна!
Сообщаем вам, что заявка вашего предприятия на участие в конкурсе
писателей-фантастов рассмотрена отборочным советом и принята к
исполнению.
Вам необходимо командировать в клуб «Аэлита» участников конкурса
не позднее 11.02.2016 сроком на 5 дней.
С уважением
Директор общества
Подпись
М.Б. Мелехов
ОАО «Виктория»
Жук (017) 000 00 00
05.01.2015
Вх. № 25/18-33