Что такое Диджитал?

1.

2.

Что такое Диджитал?
• Внутренний ИТ интегратор
• Выделенная структура для хостинга разработчиков:
- Отличающаяся мотивация от ТТК
- Новый бренд на HR-рынке

3.

Как это выглядит?
Команда разработки
20 разработчиков
3 тестировщика
2 дизайнера
3 DevOps
1 технический писатель
Проектная команда
6 аналитиков
3 проектных
менеджера
3 пресейл инженера
Команда домофонии
4 разработчика
1 аналитик

4.

Витрина видеонаблюдения
(МВД, ФСБ, УК)
Внутренний
интернет-магазин
?
Новый биллинг + IT-ландшафт
Информационные
панели
?
ОТА
АХАРТА
1512
?
Личный кабинет - веб
Шаблонизация СМС
318
?
?
Террасофт
?
1317
КЦ BELTEL
ОВН-СВН
1503
IRBIS 2010
?
Поток
?
Мой дом
?
Сайт
102
1С: Зарплата
?
Мобильное приложение
ЛК Летай 2.0
Лиса
198
?
Мобильный монтер
?
М2000
?
Данные в чел/час
?
513

5.

Новые проекты
Перенос ядра
Телескоп
?
1633
Личный кабинет – веб В2В
Голосовой почтовый ящик
42
?

6.

Затратные ресурсы в чел/час
Биллинг
(16333
чел*час/за 3 кв. 2022 )г.
7%
Разработка
1042
Аналитика
136
15%
чел/час
чел/час
9%
Тестирование
Документация
226
чел/час
108
чел/час
69%
Разработка
Аналитика
Тестирование
Документация

7.

М2000 тех учёт
(513
чел*час/за 3 кв. 2022 г. )
Затратные ресурсы в чел/час
350
300
250
200
150
307
100
50
96
69
41
0
Разработка
Аналитика
Тестирование
Документация

8.

Поток
(1317
чел*час/за 3 кв. 2022 г.)
Затратные ресурсы в чел/час
57
Документация
173
Тестирование
477
Аналитика
610
Разработка
0
100
200
300
400
500
600
700

9.

Витрина видеонаблюдения
(МВД, ФСБ, УК)
Внутренний
интернет-магазин
23
23
/30
Новый биллинг + IT-ландшафт
Информационные
панели
/30
ОТА
23
/30
Личный кабинет - веб
Шаблонизация СМС
23
/30
ЛК Летай 2.0
Лиса
23
1С: Зарплата
/30
Террасофт
23
Мой дом
/30
23
/30
IRBIS 2010
/30
Мобильный монтер
23
/30
/30
23
/30
23
/30
23
/30
23
/30
КЦ BELTEL
ОВН-СВН
23
23
Поток
23
/30
/30
Сайт
23
/30
23
Мобильное приложение
23
/30
/30
АХАРТА
23
/30
23
М2000
23
/30

10.

Новые проекты
Перенос ядра
Телескоп
23
/30
23
/30
23
/30
Личный кабинет – веб В2В
Голосовой почтовый ящик
23
/30

11.

Голосовой почтовый ящик
Перенос ядра
Команда разработки
Витрина видеонаблюдения
(МВД, ФСБ, УК)
В работе
В планах
Шаблонизация СМС
Новый биллинг
+ IT-ландшафт
• Сопровождение и доработка legacy систем ТТК
• Разработка новых ИТ решений
1С: Транспорт
Внутренний
интернет-магазин
ОТА
Приложение
«Тайный покупатель»
Лиса
Телескоп
Мой дом
Личный кабинет - веб
ЛК Летай 2.0
1С: Зарплата
Террасофт
Информационные
панели
ОВН-СВН
Личный кабинет –
Веб В2В
IT-ландшафт Таттелекома

12.

Собеседование
4
Процесс
разработки
• Каждый четверг заседания по
спринтам. Обсуждаются
приоритеты и статусы задач.
Тикет в Jira
3
Аналитик
Оценка задачи
5
2
• Каждый понедельник стартует
спринт разработки.
• В последний день спринта
выполняется QA+UAT (User
Acceptance Test)
• Вторник и четверг –
обновление PROD среды (для
мобильного приложения – пнд)
1
Заявка
6
Бэклог
разработки

13.

Процесс устранения ошибок
разработки
Заявки принимаются от ЦТП ТТК
через ОТРС (интеграция с Jira)
20%
времени спринта
отводится
на устранение ошибок

14.

Динамика закрытия задач
987
837
Создано
Решено
Статистика показывает, что за последние 3 месяца
принято на 225 запросов больше и решено больше
на 221 запрос по сравнению с презентацией,
представленной ранее:
это на 25% и 30% больше, соответственно.

15.

Проектная команда
Террасофт
Call-центр
Ядро ТМТ
1С:
Зарплата
Новый
биллинг
Поток
Домофония
ЛК
Лиса

16.

Команда
домофонии
• Мобильное приложение
МойДом
• Domofon.tattelecom.ru
• Back для Анимации

17.

№ п/п
Должность
Фронт
Моб.
Back
SQL
Домофон
Масштаб команды
3
2
3
6
4
480
320
480
960
640
2
1
2
1
5
1
5
1
1
2
1
1
1
1
1
1
Интернет магазин
1
1
Баркодер
Азимуты/ Кол-во камер на карте
Доработка Потока перед переходом в новый биллинг
Слоты
Распределение лидов по времени перезвона
Карта офисов / База дилеров
Перенос TTK CRM
BSS Беркут
личный кабинет (в аналитике) есть старый
ОТА (Легкий ромуминг)
ОТА
Домофония
M2000
Шаблонизация СМС
2
2
1
2
Биллинг (Ирбис)
Летай 2.0 (лк приложение)
Поток / API
Нагрузка на команды
1
1

18.

Наши планы
• CSAT
• Epic TTM 2 мес → 1 мес
• 20% → 10% качество
• Ежемесячный Demo-Day