Что такое Диджитал

1.

2.

Что такое Диджитал?
• Внутренний ИТ интегратор
• Выделенная структура для хостинга разработчиков:
- Отличающаяся мотивация от ТТК
- Новый бренд на HR-рынке

3.

Как это выглядит?
Команда разработки
20 разработчиков
3 тестировщика
2 дизайнера
3 DevOps
1 технический писатель
Проектная команда
6 аналитиков
3 проектных
менеджера
3 пресейл инженера
Команда домофонии
4 разработчика
1 аналитик

4.

Голосовой почтовый ящик
Перенос ядра
Команда разработки
Витрина видеонаблюдения
(МВД, ФСБ, УК)
В работе
В планах
Шаблонизация СМС
Новый биллинг
+ IT-ландшафт
• Сопровождение и доработка legacy систем ТТК
• Разработка новых ИТ решений
1С: Транспорт
Внутренний
интернет-магазин
ОТА
Приложение
«Тайный покупатель»
Лиса
Телескоп
Мой дом
Личный кабинет - веб
ЛК Летай 2.0
1С: Зарплата
Террасофт
Информационные
панели
ОВН-СВН
Личный кабинет –
Веб В2В
IT-ландшафт Таттелекома

5.

Собеседование
4
Процесс
разработки
• Каждый четверг заседания по
спринтам. Обсуждаются
приоритеты и статусы задач.
Тикет в Jira
3
Аналитик
Оценка задачи
5
2
• Каждый понедельник стартует
спринт разработки.
• В последний день спринта
выполняется QA+UAT (User
Acceptance Test)
• Вторник и четверг –
обновление PROD среды (для
мобильного приложения – пнд)
1
Заявка
6
Бэклог
разработки

6.

Процесс устранения ошибок
разработки
Заявки принимаются от ЦТП ТТК
через ОТРС (интеграция с Jira)
20%
времени спринта
отводится
на устранение ошибок

7.

Динамика закрытия задач
987
837
Создано
Решено
Статистика показывает, что за последние 3 месяца
принято на 380 запросов больше и решено
больше на 400 запросов по сравнению с
презентацией, представленной ранее:
это на 38% и 47% больше, соответственно.

8.

Проектная команда
Террасофт
Call-центр
Ядро ТМТ
1С:
Зарплата
Новый
биллинг
Поток
Домофония
ЛК
Лиса

9.

Команда
домофонии
• Мобильное приложение
МойДом
• Domofon.tattelecom.ru
• Back для Анимации

10.

№ п/п
Должность
Фронт
Моб.
Back
SQL
Домофон
Масштаб команды
3
2
3
6
4
480
320
480
960
640
2
1
2
1
5
1
5
1
1
2
1
1
1
1
1
1
Интернет магазин
1
1
Баркодер
Азимуты/ Кол-во камер на карте
Доработка Потока перед переходом в новый биллинг
Слоты
Распределение лидов по времени перезвона
Карта офисов / База дилеров
Перенос TTK CRM
BSS Беркут
личный кабинет (в аналитике) есть старый
ОТА (Легкий ромуминг)
ОТА
Домофония
M2000
Шаблонизация СМС
2
2
1
2
Биллинг (Ирбис)
Летай 2.0 (лк приложение)
Поток / API
Нагрузка на команды
1
1

11.

Наши планы
• CSAT
• Epic TTM 2 мес → 1 мес
• 20% → 10% качество
• Ежемесячный Demo-Day