Технология «открытого пространства»

1.

Исахаджиева Ирина
Петухова Алексия
Технология «открытого
пространства»

2.

Технология открытого пространства (от
англ. Open Space Technology, сокр.
OST) — методика проведения собраний,
конференций, корпоративных выездных
мероприятий, симпозиумов и встреч
сообществ, сфокусированных на
конкретной и важной цели или задаче,
но начинающихся без формальной
повестки, программы, кроме известной
всем общей цели или темы события.
«Открытое пространство» используется
для решения актуальных, реально
существующих проблем, когда:
• – проблема достаточно сложна;
• –существует дефицит времени для
выработки решения;
• – люди, от которых зависит решение
проблемы, представляют собой
различные группировки;
• – есть риск возникновения конфликтов.

3.

ВСТРЕЧА В ФОРМАТЕ
«ОТКРЫТОЕ
ПРОСТРАНСТВО» – ЭТО:
– НЕ МОЗГОВОЙ
ШТУРМ, ТАК КАК
ЛЮДИ ВОВЛЕЧЕНЫ В
РАБОТУ И УМОМ, И
СЕРДЦЕМ;
– НЕ
САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ, А
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
НУЖНЫХ ИДЕЙ;
– НЕ ОБСУЖДЕНИЕ
ЖАЛОБ, А
ВЫДВИЖЕНИЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЙ;
– НЕ «ТУСОВКА»,
«ВЕСЕЛУХА» И Т.П., А
СЕРЬЕЗНАЯ,
ПРОФЕССИОНАЛЬНО
ОРГАНИЗОВАННАЯ
РАБОТА.

4.

Участники:
Спонсор — тот,
кому важен
результат
обсуждения,
задает тему.
Фасилитаторы —
координируют
работу групп,
начинают и
завершают
процесс
обсуждения.
Участники —
все те, кто
заинтересова
нс
обсуждении.

5.

Применяется в ситуациях, когда:
• необходимо срочно найти решение
проблемы;
• вопрос сложный, и требуется много
ресурсов на его решение;
• в компании назрела глобальная бизнеспроблема, в разрешении которой
заинтересованы все сотрудники;
• в команде имеются значительные статусные
и возрастные различия;
• когда большой группе сотрудников
необходимо ответить на много частных
вопросов или найти решения проблем в
рамках одной темы.

6.

Выбор темы.Тема не должна становиться
препятствием организуемому процессу. Она
должна заинтересовать потенциальных участников,
то есть должна быть как минимум понятна, как
максимум, актуальна для них. В теме должна быть
заключена проблема, требующая обсуждения и
решения.
Участники.Их может быть от 5 до 1000 человек. Но
все они должны быть заинтересованы в теме
встречи и их участие должно быть добровольным.
Если требуется регистрация и предоставление
данных об участниках - организовать это нужно так,
чтобы участие и неучастие в мероприятии нигде не
афишировалось и ни на что не влияло.

7.

Время проведения встречи. Обычно – не менее
дня, но не более трёх. Один день позволяет
обсудить темы, не затрагивающие глубокие
организационные процессы. Два дня – минимум
для качественного проживания процесса и
полного раскрытия потенциала всех участников.
Место проведения встречи. Достаточно большое
помещение, чтобы вместились все участники,
пространство для удобного их передвижения и
стулья, которые можно двигать – это то, что
необходимо. Исходная расстановка может быть
любая. Дальнейшая работа по группам – круг.

8.

Лидер (организатор).Открывает встречу,
освещая ее тему, делает подготовку к сбору
результатов встречи, записывает формальные
решения и результаты дискуссии. Основная
функция лидера – поддержание атмосферы
«Открытого Пространства».
В процессе работы действует Закон «двух
ног»:Если участник обнаружит, что оказался в
ситуации, где он не можете чему-либо
научиться или сделать какой-либо вклад, он
ответственен за то, чтобы перейти в другое
место, например, в другую группу.

9.

ПРОЦЕДУРЫ ПРОВЕДЕНИЯ
«ОТКРЫТОГО ПРОСТРАНСТВА»
1. ОТКРЫТИЕ.ОЧЕНЬ
НЕФОРМАЛЬНОЕ ОТКРЫТИЕ
РАБОТАЕТ ДОСТАТОЧНО
ХОРОШО. ВЕДУЩИЙ
ФОРМУЛИРУЕТ ТЕМУ И
ОБЪЯСНЯЕТ ПРИНЦИПЫ «ОPEN
SPACE».
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОВЕСТКИ ДНЯ.КАЖДЫЙ, КТО
ЧУВСТВУЕТ, ЧТО МОЖЕТ ПРЕДЛОЖИТЬ ТЕМУ
ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ, АКТУАЛЬНУЮ ДЛЯ ГРУППЫ,
ФОРМУЛИРУЕТ ЕЕ ДЛЯ ДРУГИХ УЧАСТНИКОВ,
ФИКСИРУЕТ НАЗВАНИЕ ТЕМЫ И СВОЕ ИМЯ,
КРАТКО ПРЕЗЕНТУЕТ ЕЕ.

10.

3. Формирование тематических групп. После того, когда все вопросы заявлены,
участники делятся на группы для обсуждения вопросов. Обсуждение вопросов
происходит при участии фасилитатора, который помогает заявившемуся лидеру
записывать формальные решения и результаты дискуссии. Основная функция
фасилитатора –поддержание атмосферы «Открытого Пространства» в группе.
Фасилитатор может взять на себя функции лидера тематической группы в случае
необходимости.
4. Сессии («Открытое Пространство»).Всестороннее обсуждение
выбранной темы, открытая дискуссия и коллективное решение
проблем участниками тематических групп.

11.

• 5. План действий.Выделяются
наиболее приоритетные
«шаги» для предстоящих
самостоятельных действий
(которые зачастую
оформляются в проекты),
объявляются обязательства
участников по выполнению
этих действий.
• 6. Отчеты сессий.
Доброволец в каждой группе
делает заметки, готовится
отчет о ходе и содержании
обсуждения. Отчеты
размещаются для всеобщего
обозрения.

12.

7. Закрытие. Далее
следует общая сессия,
когда все участники
высказываются о
прошедшем событии.
Каждый из участников
получает ответ обо
всех сессиях.
8. Работа после
мероприятия.Лидер
(организаторы)
оформляет
полученные решения в
итоговый результат и
доводит его до
сведения каждого
участника.

13.

За последние годы технология Открытого
Пространства неоднократно и успешно
применялась в Иркутской области при
проведении конференций, встреч,
совещаний и т.п. для выработки решений
по обсуждаемым вопросам. Она была
эффективно использована в работе
конференций при организации участия
населения в осуществлении местного
самоуправления в городе Иркутске, в
работе Байкальского Гражданского
Форума (2006, 2008гг.) и пр. Так,
например, в Иркутске в результате
работы конференций были заложены
основы городских программ «Развитие
общественных инициатив» (2006г.),
«Взаимодействие органов местного
самоуправления г. Иркутска с
населением, некоммерческими
организациями, территориальными
общественными самоуправлениями»
(2008г.), ставшими основой
долгосрочной программы развития
местного сообщества.

14.

Использование данной технологии в
значительной степени определяется
опытом и профессионализмом
организаторов, пониманием текущих задач
развития территории, их умением
взаимодействовать с лидерами местных
сообществ. В значительной степени это
творческая технология, включающая в
себя различные формы общественного
участия и социального партнерства.
Одним из примеров, демонстрирующих
эффективность работы по этой
технологии, является опыт администрации
города Иркутска, реализованный отделом
по связям с общественностью
администрации города и представленный в
следующем разделе.