Influencer-маркетинг. Что это и как работает?

1.

Influencer-маркетинг
Что это и как работает?

2.

Что такое маркетинг влияния?
• Influence Marketing — это продвижение продуктов или
услуг через инфлюенсеров или лидеров мнений.
• Инфлюенсер — это не только знаменитость, но ещё
блогер, эксперт в своём деле, который ведёт соцсети,
известный человек в определённой сфере.
• По размеру аудитории инфлюенсеров делят на
несколько групп:
наноинфлюенсеры — до 1000 подписчиков;
микроинфлюенсеры — от 5 до 100 тысяч подписчиков;
мидинфлюенсеры — от 100 тысяч до 1 миллиона;
макроинфлюенсеры — больше 1 миллиона подписчиков.

3.

Форматы рекламы у блогеров
• Прямая рекомендация — призыв перейти по ссылке или
сделать целевое действие.
• Обзоры — подробное описание вашего продукта или
нескольких вместе с вашим, чтобы добавить нативности.
• Продакт-плейсмент — приём нативного упоминания бренда в
кадре, который блогеры взяли из кино.
• Распаковки — формат, когда инфлюенсер получает от вас
продукт на тест и с первого же момента рассказывает о нём.
• Брендирование профиля или рубрики — кампания, когда
инфлюенсер становится лицом бренда, например, на время
конкурса или марафона.
• Giveaway (гивы) — конкурсы в Instagram с условием
подписаться на всех спонсоров.
• Спецпроекты — особые компании, когда контент для бренда
полностью создаёт блогер.

4.

Стратегия Influencer Marketing
1. Находим инфлюенсеров и определяемся с оплатой
Три способа найти инфлюенсера в вашей сфере:
• Использовать специальные сервисы. Ищите блогеров по
нужной тематике через платные платформы: Epicstars,
GetBlogger, LabelUp, Adlab.io, Easyprbot, Efir.io, trendHERO.
Инструменты предоставляют тему, статистику аккаунта и цены
на рекламу.
• Агентства по работе с блогерами. Например, Feedstars, Blogger
Brand и другие уже работают с инфлюенсерами и подберут
подходящего вам, но попросят за услугу комиссию.
• Искать самостоятельно по запросам, тегам, в тематических
сообществах, профильных СМИ, в списках спикеров на
конференциях — экономный, но не самый быстрый вариант.

5.

Стратегия Influencer Marketing
2. Проверка инфлюенсеров
• Накрутка подписчиков, лайков и комментариев
Когда подписчиков 10 тысяч, а под постом всего 20 лайков — это вызывает
подозрение. Возможно, в аккаунте «мёртвые души» в виде ботов. Много
несодержательных комментариев: «хороший пост», «класс», просто эмодзи
— тоже признаки накрутки. Проверить чистоту аккаунта можно с помощью
сервисов: Panda Rank, LiveDune, Hype Auditor, FakeLikeInfo и других.
• Вовлечённость аудитории
Нормальный показатель вовлечённости — 8-10%. Когда показатель ниже, то
подписчикам не интересен контент, при большем проценте уже можно
подозревать накрутку. Исключение — пиковые ситуативные моменты роста
популярности.
Например, до участия итальянской группы Måneskin в «Евровидении 2021» под
постами в их аккаунте было не больше 3 тысяч комментариев. Во время
конкурса количество увеличилось до 5-10 тысяч, а под публикацией с
победной наградой подписчики оставили рекордные 27 тысяч комментариев.

6.

Проверка инфлюенсеров

7.

Стратегия Influencer Marketing
3. Оцениваем риски работы с блогерами
• Неправильное исполнение задачи
Успешность своего контента у инфлюенсера — не гарантия хорошей рекламы вашего
бренда. Перед предложением найдите предыдущих рекламодателей и попросите у них
отзывы о работе с блогером, посмотрите другую рекламу блогера. Вас устраивает её
качество?
Как избежать ошибок? Ставьте понятное ТЗ и договоритесь о согласовании рекламы перед
публикацией, дайте дополнительные материалы и примеры. Но не стоит писать
подробный и строгий сценарий. Аудитория блогера подписывалась на его контент, и
продвижение по сценарию будет выделяться и выглядеть неестественно.
• Репутационные риски
В России институт репутации только зарождается, поэтому инфлюенсеры не всегда
продумывают свои действия и поступки в публичном пространстве. Есть риск, что лицо
вашего бренда сделает глупость.
Так Audi разорвали рекламный контракт с Ксенией Собчак. Причина — расистский пост в
Instagram с песней «Убили негра». На самом деле пост был шуткой и заданием для
Ксении в рамках Youtube-шоу Comment Out, но аудитория и рекламодатели юмор не
оценили. Audi посчитали недопустимым такое поведение для лица марки.

8.

Стратегия Influencer Marketing
4. Определяем бюджет
Не каждый инфлюенсер согласится рекламировать вас по бартеру и в
итоге запросит сумму сверх вашего бюджета. В таком случае
предложите бартер плюс оплату или процент с продаж. Главное — не
переоценивайте инфлюенсера. Дорого — не всегда хорошо.
Несколько микроинфлюенсеров, с которыми вы поработаете по
бартеру, принесут, возможно, больший результат, чем реклама у Дудя.
Сколько стоит реклама у инфлюенсера в соцсети?
• Есть негласное правило, по которому каждые 10 тысяч подписчиков
аудитории стоят 10 долларов.
• Другой способ — считать по реальной вовлечённости. Если из 100
тысяч подписчиков только 10 тысяч ставят лайки, то реклама будет
стоить не больше 10 тысяч рублей.
Но любое деление условно, и реальный прайс может отличаться от
общих правил.

9.

Стратегия Influencer Marketing
5. Ставим цели продвижения
Возможные варианты целей маркетинга влияния:
• Узнаваемость бренда — больше людей будут знать о
вашем продукте и не спутают его с другим.
• Продажи — повышение проданных единиц продукта во
время кампании.
• Повышение лояльности — количества людей, которые
доверяют вашему бренду, позитивно о нём отзываются.
• Вовлечение и удержание аудитории прежде всего в ваш
контент, который ведёт к продаже. Блогер может
рекламировать не продукт, а ваши ресурсы и полезные
материалы, которые потом уже приведут к покупке.
• Увеличение числа подписчиков в ваших аккаунтах.

10.

Стратегия Influencer Marketing
6. Отслеживаем кампании с инфлюенсерами
Как оценить продажи:
• Уникальный промокод для инфлюенсера, по которому вы узнаете, сколько покупок
сделала его аудитория.
• Через ссылку с UTM-метками вы отследите не только факт продажи, но и движение по
воронке: от клика по ссылке блогера до действий в корзине интернет-магазина.
Обратитесь к популярным системам аналитики: Яндекс. Метрике, Google Analytics.
• Запрос статистики от самого инфлюенсера, но здесь надо быть уверенными в его
честности.
Как отслеживать результат по другим целям:
• Узнаваемость бренда можно оценить по количеству запросов в поисковиках по вашему
бренду, например, в Google Trends. Сравнить результаты до, во время и после
кампании.
• Повышение лояльности к бренду — здесь следует измерить количество и тон
комментариев под вашим контентом и публикацией блогера, на YouTube сравнить
соотношение лайков и дизлайков.
• Вовлечение и удержание аудитории считают по изменению количества лайков,
репостов и расшариваний контента во время кампании. Для роликов на Youtube с
частичной интеграции оцените динамику досмотра видео в момент рекламы. Падения
нет — аудитория приняла рекламу позитивно.
• Увеличение числа подписчиков в ваших аккаунтах — посчитайте динамику до и после
кампании и оцените стоимость подписчика.

11.

P.S.
Но никогда не забывайте, что прежде чем
запускать любую рекламу необходимо
подготовить аккаунт вашего клиента и
сделать его информативным и
привлекателиным для потребителя!