Модель базовых компетенций необходимых специалисту в сфере экскурсионной деятельности

1.

Модель базовых
компетенций
необходимых специалисту
в сфере экскурсионной
деятельности
Выполнила:
Ворочай Вероника

2.

Предполагается рассмотреть базовые компетенции
необходимые экскурсоводу в музее современного
искусства

3.

• Модель компетенций представляет собой набор ключевых характеристик
(знания, умения, навыки, индивидуально-личностные характеристики),
необходимый специалисту для успешного выполнения своей работы,
способствующее как собственному профессиональному росту, так и
эффективному достижению целей компании (в данном случае – музея).
• Компетенции будут определяться функциональными задачами, которые
должен реализовать специалист в своей профессиональной деятельности.
•Исходя из того, что основными задачами гида являются подготовка
экскурсионного материала , непосредственное проведение экскурсий и
взаимодействие с аудиторий можно определить необходимый набор
базовых компетенций, которым должен обладать экскурсовод.

4.

Базовые компетенции
необходимые
экскурсоводу
(в сфере современного
искусства)

5.

• Можно заметить, что все базовые компетенции экскурсовода в
сфере современного искусства можно схематично разделить на
три группы: профессиональные знания, коммуникативные навыки
и личностные характеристики.
• При этом основой будут профессиональные знания, на них
накладываются коммуникативные навыки, и далее следуют
личностные характеристики.
Профессиональные
знания

6.

• К важным ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ знаниям относятся:
• Знания в области искусствоведения (в особенности в сфере
современного искусства), а также базовые знания в других
гуманитарных областях, таких как музейное дело,
культурология, философия, педагогика, психология,
конфликтология;
• Знание иностранных языков;
• Умение работать с необходимой информацией (отобрать,
структурировать и оформить экскурсионный материал).
• К КОММУНИКАТИВНЫМ навыкам относятся все способности
специалиста взаимодействовать с другими людьми, а именно:
• Способность организовать группу и умение удерживать ее
внимание;
• Умение увлекать аудиторию и преподносить информацию
доступно и интересно;
• Умение работать с разными категориями посетителей (дети,
подростки, взрослые, иностранцы и др.);
• Грамотная речь;
• Знание культурных норм, воспитанность, владение этикетом.

7.

• Под ЛИЧНОСТНЫМИ характеристиками имеются в виду наиболее
устойчивые характеристики личности. К ним относятся:
•Интерес к области современного искусства;
•Стремление к познанию нового, желание непрерывного
пополнения своих знаний в данной области;
•Креативность (способность и желание участвовать в разработке и
внедрении новых экскурсионных программ);
•Доброжелательность, жизнерадостность, ответственность,
пунктуальность, стрессоустойчивость и др.

8.

При этом важно понимать, что все три
схематически очерченные группы
компетенций имеют важное значение в
сфере экскурсионной деятельности,
являются одинаково актуальными и
необходимыми.
Едва ли сотрудник-экскурсовод, не
владеющий хотя бы одним из видов
компетенций, будет успешен в своей
профессиональной деятельности.
Таким образом, качество работы,
профессиональное мастерство
экскурсовода зависит от его владения и
способности актуализировать в своей
работе сразу все виды
компетенций.

9. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!