Самосознание и Я - концепция. Самораскрытие и самопредъявление (лекция 7)

1.

Южный федеральный университет
Лекция
Самосознание и
Я-концепция.
Самораскрытие и
самопредъявление
для слушателей курсов переподготовки
к.п.н., доцент Зинченко Е.В.
Ростов-на-Дону,2022

2.

У. Джеймс
Я как субъект (self)
Я как объект (me)
Я сознающее (процесс)
Я как объект (содержание)

3.

Соотношение сознания
и самосознания
Сознание
Самосознание
Генетически первично
Вторично появляется в онтогенезе
Направлено на внешний мир
Направлено на внутренний мир
Является целым
Является частью

4.

3 ключевых фазы в развитии
самосознания (И.И. Чеснокова)
1. Осознание своей физической
тождественности (младенчество)
2. Осознание себя как субъекта своих действий,
появление детского негативизма, овладение
местоимением «Я» (2,5-3 года)
3. Осознание своей ценности как социального
субъекта, утверждение нравственной
самооценки; развитие потребности в
самопознании, саморазвитии и
самовоспитании (подростковый и
юношеский возраст)

5.

Я-концепция
Совокупность
представлений
о себе,
связанная с их
оценкой

6.

Структура Я-концепции (Р.Бернс)
Когнитивная
Эмоционально-оценочная
Поведенческая

7.

Характеристики Я-образа
(Т. Шибутани, В.И. Слободчиков)
степень когнитивной сложности и дифференцированности,
измеряемая числом и характером сознаваемых человеком
своих качеств, при этом, чем больше качеств сознает человек и
чем сложнее и обобщеннее эти качества, тем выше уровень
самосознания;
степень выраженности и конкретный состав Я-образа
(физическое Я, социальное Я, личностное Я);
степень внутренней цельности, последовательности образа Я –
внутренняя согласованность или противоречивость
представлений о себе;
степень устойчивость образа Я во времени;
отношение к себе.

8.

9.

10.

Подструктуры Я-концепции
М.Розенберг
Телесный Я-образ
Актуальное Я
Динамическое Я
Фантастическое Я
Идеальное Я
Возможное Я
Идеализированное Я
Представляемое Я
Фальшивое Я

11.

Самовыражение личности в
общении
Самораскрытие
Самопредъявление

12.

Самораскрытие (С.Джурард)
Процесс сообщения информации
о себе другому лицу или группе
лиц

13.

13
ИНТИМНО-ЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ
основано на личной симпатии партнеров
по отношению друг к другу, их
взаимной заинтересованности в
установлении и поддержании
доверительных отношений.
Предполагает Я-Ты-контакт, высокую
степень доверия партнеру, взаимное
глубокое самораскрытие.

14.

14
СВЕТСКОЕ ОБЩЕНИЕ
Беспредметное: люди говорят не то, что
думают, а то, что положено говорить в
подобных случаях;
Закрытое: точки зрения людей на тот
или иной вопрос не имеют никакого
значения и не определяют характера
коммуникации.

15.

15
Правила светского общения
Говори не то, что думаешь, а то, что принято
Не выясняй, что на самом деле думает
собеседник
Приятно проводи время
Будь вежлив, тактичен («соблюдай интересы
другого», «не лезь в душу») ;
Выражай одобрение, согласие («не порицай
другого», «избегай возражений») ;
Проявляй симпатию («будь доброжелателен,
приветлив, улыбайся») .

16.

16
Деловое общение
имеет регламентированный (целевой)
характер, ограничивается рамками
определенной темы или круга
вопросов. Осуществляется, как правило,
в официальной, рабочей обстановке в
форме непосредственного личного
контакта или через технические
средства.

17.

17
Правила делового общения
делай все, что в твоих силах, для совместного решения проблемы;
говори по существу (не больше и не меньше, чем требуется в данный
момент);
не лги;
не отклоняйся от темы, ищи решение;
выражай мысль ясно и убедительно, понятно для собеседника;
умей слушать и понять нужную мысль — никто не будет повторять
дважды;
умей приспособиться к собеседнику ради интересов дела.

18.

Окно Джогари (Джозеф Лифт (1916—2014)
и Харрингтон Инхам (1914—1995) в 1955г.
оду.

19.

Характеристики самораскрытия
Избирательность
Дифференцированность
Глубина
Широта
Продолжительность
Эмоциональность

20.

Виды самораскрытия
Степень
опосредованности
техническими
средствами
Степень глубины
Степень
подготовленности
Степень
инициативности
Дистантность
общения
опосредованное
поверхностное
непреднамеренное
непосредственное
личностное
непосредственное
глубинное
преднамеренное
вынужденное
ролевое

21.

Функции самораскрытия
Поддерживает психическое здоровье
личности
Способствует лучшему пониманию своих
чувств и мыслей, саморазвитию,
самопознанию
Способствует саморегуляции личности
Способствует эмоциональной разрядке и
снятию напряжения
Служит механизмом социального сравнения
Способствует установлению и поддержанию
межличностных отношений

22.

Самопредъявление (самопрезентация,
самоподача, управление впечатлением)
Тактики и стратегии, направленные
на формирование определенного
впечатления о себе у другого
человека

23.

23
Понятие стратегии и тактики
самопредъявления
- Стратегия - совокупность
поведенческих актов личности,
разделенных во времени и
пространстве и направленных
на создание определенного
впечатления у партнера по
общению.
- Тактика – конкретный прием, с
помощью которого реализуется
та или иная стратегия.

24.

И.Гофман. Концепция социальной
драматургии. Мотивы самопрезентации
1) вызвать желаемую реакцию;
2) предстать «тем самым лицом»;
3) подобного аудитория ожидает от
представителя данной группы;
4) этого требует социальная роль;
5) иначе он рискует быть понятым неправильно,
отчего изменится ситуация в целом;
6)чтобы прийти к «пониманию» и, таким
образом, достигнуть своих целей.

25.

Ю.М.Жуков
функции самоподачи
создание у окружающих
определенного впечатления;
регуляция собственного
поведения в критических
ситуациях.

26.

26
Характеристики самопрезентации
Соответствует потребностям субъекта
Адресная
Целенаправленная
(впечатление:
- благоприятное,
- неблагоприятное,
- соответствующее чьим-то идеалам)
Осознанная
Регулируемая
Включающая использование различных стратегий и
тактик

27.

27
Этапы самопрезентации
1) самопредставление,
2) вступление в контакт,
3) переход к деловой
беседе,
4) собственно деловая
беседа
5) выход из контакта

28.

28
1 этап Самопредставление
вступление к основному
разговору, во время которого
кандидат должен
представиться, назвав свое
имя, сказать о цели (мотивах)
визита
(телефонный разговор).

29.

29
Подготовка
Как я хочу, чтобы меня
воспринимали другие люди, какое
хочу создать впечатление?
Какие качества при этом нужно
подчеркнуть?
Каким образом подчеркнуть эти
качества?

30.

30
Факторы, влияющие на формирование
впечатления
- Ольфакторная
система
- Внешний облик (одежда, аксессуары,
прическа).
- Невербальное
самовыражение
(Темп и манера речи, громкость голоса, интонация и
четкость произношения; дистанция в общении)
- Вербальное
самовыражение
(приемы,формулировка мыслей, краткость, ясность и пр.)

31.

31
Пространственные зоны
Интимная (до45 см)
Личная зона (от 45 до 120
см)
Социальная зона (от 120
до 400 см)
Публичная (более 4м.)
лица, находящиеся в
тесном эмоциональном
контакте с человеком
при обыденном общении
со знакомыми людьми.
Это дистанция приемов и
официальных вечеринок
официальных встречах с
посторонними людьми
общение с большими
группами людей

32.

32
2 этап вступление в контакт
обмен несколькими ни к чему не
обязывающими фразами
(собеседники привыкают к
внешности, тембру голоса, темпу
речи, жестикуляции друг друга).

33.

33
3 этап переход к деловой
беседе
Демонстрация знаний (например,
о продукте, о деятельности
компании и пр.) Требует подготовки
на основе изучения доступной
информации

34.

34
4 этап Деловой разговор
– основная часть самопрезентации, требует
предварительной подготовки. (Включает
небольшой рассказ кандидата о себе, в
котором должны быть отмечены такие
моменты, как образование, опыт работы,
профессиональные знания и умения, а также
наиболее ценные личные качества. Так же
здесь необходимо сказать, почему выбрана
работа в той или иной сфере деятельности,
чем привлекает деятельность именно в этой
организации).

35.

35
Необходимые умения при
самопрезентации
Умение производить
впечатление уверенного
человека.
Умение управлять телом и
жестами
Умение четко, ясно,правильно,
последовательно и связно
выражать мысли
Умение отвечать на вопросы
Умение адекватно реагировать
на поведение собеседника

36.

36
5.Выход из контакта
процедура прощания (например, кандидата и
работодателя). Каким бы ни был итог встречи,
нужно доброжелательно и искренне
попрощаться, выразив надежду на
сотрудничество.
Это
тоже
очень важно, т.к.
классификация
стратегий
самопредъявления
запоминается больше всего то, что произошло
в последнюю очередь.

37.

стратегия
37
техника
Цель…казаться
стремление
льстить и
привлекательным,
понравиться + соглашаться (власть обаяния)
самохвастать
продвижение+
компетентным
(власть эксперта)
запугивание -
угрожать
опасным
(власть страха)
примерность
+
хвастать и
морально безупречным
сплетничать (власть наставника)
мольба -
умолять
слабым
(власть сострадания)

38.

классификация стратегий
самопредъявления по А.Шутц
1. Позитивное самопредъявление -девиз «Я
хороший». Этот вид самопредъявления содержит
активные но не агрессивные действия по созданию
позитивного впечатления о себе. К этой группе
относятся стратегии стремление нравиться,
самопродвижение, служение примером. Основные
тактики следующие:
Греться в лучах чужой славы - основана на
ассоциировании себя с известными и уважаемыми
людьми.
Усиление значимости и важности тех событий, в
которых человек участвовал, и тех людей, с
которыми ему довелось общаться.
Демонстрация влиятельности - человек внушает
окружающим возможность больших позитивных
последствий от своих действий. Эта тактика
особенно характерна для политиков.
Демонстрация идентификации с аудиторией человек демонстрирует близость своих взглядов,
установок тем людям, на которых направлено
самопредъявление.
2. Наступательное самопредъявление основано на стремлении выглядеть хорошо,
очерняя других людей. Это агрессивный способ
создания желаемого образа, все тактики которого
направлены на критику конкурента. Здесь
применяются следующие тактики:
Подрыв оппозиции - сообщается негативная
информация о конкуренте для того, чтобы на его
фоне лучше выглядеть.
Критическая установка в оценке любых явлений
действительности - она создает иллюзию
компетентности говорящего в отношении
обсуждаемой темы.
Критика в адрес тех, кто критикует его - это
создает иллюзию предвзятости со стороны
критикующих.
Изменение темы дискуссии в выйгрышную для
себя сторону.

39.

классификация стратегий
самопредъявления по А.Шутц
3. Предохранительное самопредъявление -ставит перед
собой цель не выглядеть плохо. Человек избегает
возможности дать о себе негативное впечатление путем
ухода от взаимодействия с другими людьми. Тактики,
применяемые в этом случае следующие:
Избегание публичного внимания;
Минимальное самораскрытие.
Осмотрительное самоописание - человек не
рассказывает не только о своих недостатках, но и о
своих достоинствах, чтобы не оказаться в ситуации,
когда он не сможет подтвердить свое мастерство.
4. Оборонительное самопредъявление -субъект ведет
себя активно в создании образа, но имеет установку на
избегание негативного образа. Эта стратегия, как правило,
разворачивается тогда, когда человека обвиняют в
причастности к какому-то нежелательному событию. Чем
более велика роль человека в этом событии, и чем оно
тяжелее, тем труднее человеку изменить свой негативный
образ в сторону позитивного. Для этой стратегии характерны
следующие тактики самооправдания.
Отрицание события - человек отрицает сам факт
негативного события, в связи с которым его обвиняют.
Изменение интерпретации события с целью снижения
негативности его оценки - человек признает сам факт
события, но подает его в более позитивном ключе.
Диссоциация - человек занижает степень своего
негативного участия в этом событии, стремится
отмежеваться от него.
Оправдание - человек может настаивать на законности
своих поступков, или приводить аргументы в свою
пользу.
Извинения - человек утверждает, что не мог поступить
иначе, так как не мог контролировать ход событий.
Минимизация социального взаимодействия.

40.

И.Гофман представление (peformance) любая активность человека,
оказывающая влияние на зрителей
фасад –часть ситуации, чтобы создать определенное впечатление у
зрителя
Декорации (фурнитура, декор,
оборудование, звук и пр.)
Личный фасад (символы
отличия, пол, возраст, раса,
имидж, выражение лица,
жесты)
Команда – люди, которые
участвуют в представлении,
их действия согласованы

41.

Ассертивное поведение —
уверенное неагрессивное
поведение (от англ. assertive), когда
человек четко осознает
собственные права и цели, но при
этом также учитывает права и цели
других людей.

42.

Неуверенное
Агрессивное
Уверенное
Голос тихий,
дрожит
Спина согнута
Общается на
большой
дистанции
Взгляд
направлен в пол,
в сторону
Не умеет
отказывать
Позиция:«Я
плохой-ты
хороший!»
Голос громкий,
кричит, не
слушает других
Резкие движения
руками
Взгляд
пристальный,
исподлобья
Сильное
напряжение
Позиция:«Я
хороший-ты
плохой!»
Голос спокойный
Открытая поза
Спина прямая,
голова поднята,
глаза смотрят на
партнера
Тело свободно
двигается
Умеет отказать,
не обидев
Позиция: «Я
хороший-ты
хороший!»

43.

43
Необходимые для личности
коммуникативные навыки и умения
Умение слушать и слышать
Умение влиять и убеждать
Умение полностью
концентрироваться на разговоре
и действиях
Умение проявить интерес
Навык публичных выступлений
Умение говорить комплименты
Умение отказать
Умение отстоять свою точку
зрения
Умение принять другую точку
зрения
Умение общаться на нужном
уровне, занимать нужную
позицию
Умение формулировать вопросы
и отвечать на вопросы
Умение подать информацию
(говорить правду)
Умение говорить конструктивную
критику
Умение планировать общение

44.

Ассертивный отказ
Каждый имеет право попросить то, что ему
необходимо, ожидать, что вы выполните его
просьбу и расстраиваться, если не получит
желаемого.
Вы можете сделать для него любезность, но
можете и отказать в ней, если речь не идет о
выполнении закона или ваших обещаний. При
этом вы не обязаны мучить себя чувством вины,
потому что не обязаны быть для всех хорошим.

45.

Виды отказа
Прямой (категорический,
прямолинейный)
Аргументированный
Рефлексивный
Отсроченный
Компромиссный
Дипломатичный

46.

Правила комплиментов
Персонификация (адресность)
Отсутствие подтекста
Уместность (соответствие
ситуации)
Отсутствие поучений и советов
Наличие визуального контакта
Отсутствие связи с просьбой
Искренность и правдивость
Безоценочность (минимизация
оценок)
Конкретность и краткость
Оригинальность
Понятность
Не говорить «пожалуйста!» в
ответ
Отсутствие гипербол
Отсутствие сравнений