Памятка по участку приёма

1.

Памятка по
участку приёма
V1.1 от 14.12.2022
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ:
ЗПХ — зона предварительного хранения
ШК — штрих-код​
ТМ — тарное место​
ОВХ — объёмно-весовые характеристики​
БРАК — товар, не соответствующий установленным
организацией стандартам и имеющий какие-либо
повреждения
ПЕРЕСОРТ — товар с несоответствующими параметрами и
техническими характеристиками​
ИЗЛИШКИ — лишний товар, оставшийся в накладной
после приёма основного товара, брака и пересорта
S/N — серийный номер экземпляра​
IMEI — номер идентификации мобильного устройства​
ПРОБЛЕМНАЯ ТАРА — тара, предназначенная
для пересорта, излишков​ и брака.
БТМ — буфер тарных мест​
КИЗ — контрольный идентификационный знак​
ТЕГ - Особые условия приёмки, размещения и хранения
товара
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА
ШТРИХКОДЫ
• Товар принимается в синие тарные ящики (bx) в
сетки или на паллет (одноразовое тм).
• При необходимости можно открыть несколько ТМ
(от 1 до 9).
• После наполнения ящиков (bx на 80%) и сетки (на
50%/350 единиц) необходимо закрыть все ТМ.
При приеме товар маркируется этикетками
SCAN IT в зависимости от вида:
— Основной тип товара
— Книгопечатная продукция
— Букинистика и антиквариат
• ВНИМАНИЕ! При приеме товара в коробке
необходимо убедиться, что товар принимается
поштучно или комплектом.
• Монопаллет
промаркированный
товар
складывается
обратно
в
транспортировочную
упаковку, срезается верхняя крышка и размещается на
поддон.
Товары должны иметь информацию на русском
языке (состав, основные характеристики и свойства
изделия, а также страна производителя). Исключение:
список поставщиков (уточнять у товароведа).
РАБОТА С БРАКОМ
— Комплект
— Уценка (НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ)
— EAN (штрихкод производителя)
— КИЗ (контрольный
идентификационный знак)
ВИДЫ БРАКА
Поврежденный товар.
При обнаружении бракованного товара:
Просроченный товар или с маленьким остаточным
1 Согласовать открытие тары для брака с товароведом;
сроком
годности;
2 Открыть ТМ с назначением «Брак»;
Неполный комплект товара;
3 Разместить в него товар;
Товар «Non-sort», превышающий допустимые
4 Закрыть ТМ с назначением «Брак» в конце задания;
габариты (кроме одежды и обуви);
Товар категории «Электроника» с сорванной
пломбой;
Отсутствие информации на русском языке;
Исключение: список поставщиков (уточнять у
товароведа);
Товар с маркировкой опасности, непредназначенный для хранения на нашем складе.

2.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ
ПРИЕМЕ ТОВАРА
Памятка по участку
Памятка по приёму товара
приёма
1. Отсканировать EAN товара;
2. Сверить фотографию, артикул, срок
годности, проверить наличие брака;
3. Наклеить SCAN IT и отсканировать его.
V1.1
14.12.2022
V1.0отот
16.08.2022 г.
ЗАПРЕЩЕНО
ПРАВИЛА НАНЕСЕНИЯ SCAN IT
SCAN IT наносить в верхний угол оборотной стороны
товара или на короткую торцевую сторону упаковки.
Разрешается нанести этикетку с лицевой стороны в
правый верхний угол, если нет возможности нанести
этикетку на оборотную (тыльную) сторону.
Запрещено
заклеивать
ШК
производителя,
русскоязычную информацию и сроки годности.
!
! Запрещено рядом с
ШК производителя (EAN).
На обувь SCAN IT наносится на
торец
упаковки
рядом
с
этикеткой описания;
На товары в жестяных банках
SCAN IT наносится на крышку.
Если этикетка OZON
превышает
размеры
товара, не держится или
отклеивается, необходимо
доупаковать товар в zipпакет
и
наклеить
SCAN IT на пакет.
РАБОТА С ПРОБЛЕМНЫМ ТОВАРОМ
К проблемному товару относятся:
1 Излишки
2 Пересорт
3 Неопознанный товар
При обнаружении проблемного товара:
1 Согласовать открытие тары с товароведом
проблемного товара;
2 Открыть ТМ с назначением «Проблемный»;
3 Разместить в него товар;
4 Закрыть ТМ с назначением «Проблемный»
сразу или в конце задания.
! Принимая обувь, запрещено
наносить SCAN IT на съемную
крышку или рядом с ШК
производителя.
! Запрещено заклеивать
кольцо открывания банки,
этикетку срока годности на
крышке или дне банки.
Этикетка
! ВАЖНО!
SCAN IT не должна
выходить за пределы
товара.
РАБОТА С НЕОПОЗНАННЫМ ТОВАРОМ
Если при приёмке не удаётся считать ШК на
товаре, то на экране компьютера появится
сообщение «Прием неопознанного товара».
Причины данной ошибки:
1 EAN на товаре не совпадает с EAN в накладной.
2 EAN отсутствует в накладной.
3 Товар не числится в поставке.
Действия оператора при возникновении ошибки:
Необходимо осуществить поиск товара вручную
(ввести название товара, артикул), сверить EAN в
накладной с EAN на товаре. Если товар найден – его
следует принять по SCAN IT. Если найти товар не
представилось возможным, то данный товар
оформляется как проблемный (после согласования с
товароведом).

3.

Памятка по участку
Памятка по приёму товара
приёма
V1.1
14.12.2022
V1.0отот
16.08.2022 г.
Стандарты ОВХ
Габариты одной единицы товара не должны
превышать установленных стандартов:
Максимальная сторона товара ≤ 450 мм;
Каждая из других двух сторон ≤ 320 мм;
Максимальный вес товара ≤ 10кг;
Исключение:
На категории товаров «Одежда» и «Обувь»
ограничение не распространяется.
ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ
СРОКИ ГОДНОСТИ
Весь товар должен иметь
индивидуальную упаковку, за исключением
пластиковых изделий.
Перед приемом некоторых товаров
оператору необходимо в описании проставить
сроки годности.
Хрупкий товар должен быть упакован в
воздушно-пузырчатую пленку.
Приём товаров со сроком годности:
Ввести дату изготовления;
Ввести количество дней годности;
Товар с острыми/режущими краями
(топоры, ножи, пилы) должны иметь защитный
чехол.
или
Дату окончания сроков годности.
Если при приеме товаров со сроками
годности не указана дата изготовления,
необходимо в поле «Дата изготовления» внести
текущую дату.
Если при приеме товара отображается
отметка «Дополнительная упаковка», то
необходимо осуществить доупаковку товара.
При отметке «Кросс-док» доупаковка
товара не требуется.
Если у товара есть срок годности, а система
не требует его внесения, то необходимо
сообщить товароведу и продолжить приём
товара.
Дополнительная упаковка
Кросс-док
ПРИЁМ ЖИДКОСТЕЙ
ПРИЁМ БУКИНИСТИКИ
Букинистику необходимо принимать в
При приёме жидкостей необходимо:
соответствии
с
серийным
номером
1 Убедиться в герметичности упаковки;
(при наличии) и названием.
2 Проверить надежность фиксации
Допускаются:
крышки/пробки;
Расхождения по цвету обложки;
3 Все жидкости необходимо принимать в
Разница между годом издания книги и
отдельной таре и ставить СТРОГО ВЕРТИКАЛЬНО. годом выпуска, указанным в карточке товара
не более 3-х лет;
Небольшие повреждения товара (затертая
обложка);
!
!
Запрещено наклеивать штрихкод
SCAN IT на дно товара!
Внимание:
Букинистика с замятыми листами,
порванной обложкой и другими серьезными
повреждениями, а также с библиотечным
штампом считается браком!
Сомневаешься – обратись к товароведу!

4.

ЗАПРЕЩЕНО:
Памятка по участку
Памятка по приёму товара
приёма
V1.1
14.12.2022
V1.0отот
16.08.2022 г.
ПРИЁМ ТОВАРА БЕЗ УПД
УПД – универсальный передаточный документ.
Индикатор «Без УПД» является маркировкой того,
что можно принимать опознанные, но не
заявленные в поставке товары, а также можно
принимать излишек по заявленным позициям.
Данное действие нужно согласовать с товароведом!
Вскрывать товар, имеющий заводскую пломбу. Если
на упаковке товара «Электроника» отсутствует пломба
производителя, необходимо обратиться к старшему
участка.
Оставлять на столе «просканированный» товар. Его
необходимо сразу располагать в тарное место.
Оставлять рабочее место с открытой тарой (кроме
пожарной тревоги или вопросов к старшему смены,
связанным с ошибками системы).
Приём товара комплектом в
упаковке поставщика
При работе с товарами в коробке необходимо
убедиться, как его принимать — поштучно или
комплектом.
Важно
внимательно
сверять
фактическое
количество
товара
в
упаковке
с заявленным в описании.
Комплект – набор из нескольких единиц товаров,
имеющий соответствующее описание в WMS.
Пюре овощное Gerber картофель и
кабачок, 12 штук, 130г.
ПРИЁМ ОДЕЖДЫ
При приеме одежды необходимо:
Проверить каждую единицу товара на предмет
выявления брака и пересорта;
При приеме входящего репленишмента
необходимо подклеивать прозрачным скотчем
открытые пакеты с одеждой и переупаковывать их
в случае порчи упаковки;
Принять в соответствии с наименованием,
цветом, размером и материалом товара,
изображением и комплектностью;
При несоответствии параметров обратиться к
товароведу.
!
•1
При
отсутствии
заводской
комплекты необходимо:
1. Доупаковать в стретч-плёнку,
прозрачный пакет;
2. Наклеить жёлтый SCAN IT.
упаковки
либо
Если в одной упаковке несколько единиц товара, но в
описании его количество не заявлено, такой товар
считается штучным, изымается из упаковки
производителя и принимается как обычно.
Пюре фруктовое Gerber
4 фрукта, с 4 месяцев, 70г.
Внимание:
При
приеме
габаритной
одежды
в
прозрачном пакете её необходимо компактно
сложить и зафиксировать пакет скотчем.
•2 При приемке габаритной одежды в
непрозрачном пакете необходимо аккуратно
извлечь её из пакета, осмотреть на предмет
выявления брака, компактно сложить одежду,
поместив вешалку вовнутрь (если она есть),
положить в пакет и зафиксировать его скотчем.
в
! ЗАПРЕЩЕНО оставлять товар после
приёма в общей коробке.

5.

На каждом из товаров, подлежащих КИЗ
маркировке, отображается значок КИЗ:
Памятка по участку
Памятка по приёму товара
приёма
V1.1
14.12.2022
V1.0отот
16.08.2022 г.
КИЗ
Товар категории «Обувь»
Товар категории «Парфюмерия»
Товар категории «Молочная
продукция»
Товар категории «Легкая промышленность»
ОБУВЬ
ПАРФЮМЕРИЯ
При приёме обуви необходимо:
• Отсканировать EAN товара, проверить товар
1
на пересорт (размер, цвет, комплектность);
2
• Сканировать КИЗ;
3
• Наклеить SCAN IT и отсканировать его.
Если товар категории «Парфюмерия»
изготовлен, начиная с даты 01.10.2020, то
наличие КИЗ маркировки на упаковке
обязательна, в обратном случае, допускается
приём без КМ.
3
2
1
! Внимание:
Если на товаре нет КИЗ или он не сканируется:
1 Обратиться к товароведу;
2 Оформить товар в тару для брака и
закрыть тару в конце задания.
МОЛОЧНАЯ ПРОДУКЦИЯ
ЛЕГКАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
Молочную продукцию, изготовленную после
1 сентября 2021 года без КИЗ принимать
ЗАПРЕЩЕНО.
Товары категории «Легкая промышленность»:
1 Предметы одежды, включая рабочую
одежду, изготовленные из натуральной или
композитной кожи;
2 Блузки, блузы и блузоны трикотажные
машинного или ручного вязания, женские или
для девочек;
3 Пальто, полупальто, накидки, плащи,
куртки,(включая
лыжные),
ветровки,
штормовки и аналогичные изделия мужские
или для мальчиков, женские или для девочек;
4 Белье постельное, столовое, туалетное и
кухонное.
!
Внимание:
Если при сканировании товара появляется
ошибка «Товар по коду маркировки не
найден»,
необходимо
обратиться
к
товароведу для уточнения информации по
поставке.

6.

V1.1 от 14.12.2022
Классы опасности
Классы опасности, разрешенные к
приему и хранению на складе
Класс 2 – газы сжатые, сжиженные,
охлажденные, растворенные под давлением,
воспламеняющиеся, невоспламеняющиеся и
ядовитые (огнетушители, зажигалки,
аэрозольная продукция, баллоны с газом под
давлением). Есть исключения!
Класс 3 – легковоспламеняющиеся жидкости
(растворители, антисептики, ацетон,
лакокрасочная продукция, смывки, эмали,
герметики, эфиры, клеи, жидкость для розжига,
топливо). Есть исключения!
Класс 4 – легковоспламеняющиеся и
самовозгорающиеся твердые вещества (спички,
уголь, серные шашки, сухое горючее, топливные
брикеты и роллы для розжига).
Есть исключения!
Класс 5 – окисляющие вещества и
органические перекиси (растворы перекиси
водорода, пергидроль, отбеливатели,
пятновыводители, селитра аммиачная).
Есть исключения!
Подкласс 6.1 – ядовитые вещества, способные
вызывать отравление при вдыхании паров или
пыли, попадании внутрь организма или контакте
с кожей (антифриз, тосол, мышьяк, никотин,
пестициды).
Класс 8 – едкие и коррозионные вещества,
которые при непосредственном контакте
вызывают повреждение живых тканей,
поражение слизистых оболочек, дыхательных
путей или коррозию металлов (кислоты, щелочи,
автомобильные аккумуляторные батареи,
электролиты, бытовая или авто химия).
V 1.0 от 11.07.2022
Класс 9 – прочие опасные вещества с
относительно низкой опасностью, не
отнесенные ни к одному из предыдущих
классов, но требующих применения к ним
определенных правил обращения (сухой лед,
литиевые батареи, вещества представляющие
опасность для окружающей среды, магнитные
материалы).
Классы опасности, запрещенные к
приему и хранению на складе
Класс 1 – взрывчатые материалы, вещества
или изделия способные взрываться и вызывать
пожар нанося разрушительный урон
(пиротехнические фонтаны и свечи, петарды,
патроны, заряды, выстрелы, салюты, дымовые
шашки, сигналы бедствия, фейерверки, гранаты,
ракеты, бенгальские огни).
Подкласс 6.2 – инфекционные вещества,
содержащие болезнетворные микроорганизмы,
опасные для людей и животных (патогенные
организмы, бактерии или вирусы, клинические
отходы, биологические материалы или
препараты).
Класс 7 – радиоактивные вещества или
материалы, содержащие радионуклиды, с
определенной удельной активностью (изотопы
для изготовления лекарственных препаратов,
медицинское оборудование для диагностики и
лечения).
Знаки ограниченного количества опасных
веществ
Предупредительные знаки вредных веществ
Поставки взрывчатых изделий (1 класс), инфекционных веществ
(подкласс 6.2), радиоактивных материалов (7 класс), а также товаров
исключений 2, 3, 4 и 5 классов опасности ЗАПРЕЩЕНЫ!

7.

Исключения! Данные товары 2, 3, 4 и 5-го класса к приему и хранению
категорически запрещены:
Класс 2 – огнетушители,
зажигалки, баллоны с газом
(гелий, фреон, пропан, бутан)
Класс 3 – ацетон, бензин, спирт,
керосин, уайт-спирит, жидкости и гели
для розжига, топливо для зажигалок,
каминов, керосиновых ламп, факелов,
фонарей, фондю, саджей, мармитов
Класс 4 – спички, сухое
горючее, уголь, топливные
брикеты и роллы для розжига
Класс 5 – пергидроль или растворы
перекиси водорода концентрацией от
7% и выше

8.

V1.0 от 16.08.2022 г.
Виды ошибок
Критические ошибки
1.
Введение срока годности и
температуры хранения
1.
Не верно проставлен срок годности и/или температура хранения
товара в системе.*
2.
Порча товара
2.
3.
Пропуск проблемного товара
4.
Прием единичного товара
комплектом/прием комплекта,
как единичного товара
3.
5.
Пропуск пересорта
4.
6.
Пропуск некомплекта
7.
Намеренная фальсификация
данных
Действия сотрудника, приведшие к утере товарного вида
экземпляра и/или ставшие причиной ущерба, приведшего к
невозможности реализации товара (деформирован, сломан,
испачкан, разбит и т.д.)
Сотрудник пропустил/принял товар, который уже не может быть
реализован клиентам (имеющий нетоварный вид, не в полной
комплектации) - порезанный, деформированный и т.п.
Несколько экземпляров в коробке от производителя приняты как
один экземпляр
Товар в комплекте принят поштучно
Сотрудник не сверил фактические данные товара с его описанием и
изображением в системе.*
8.
Опасные грузы
5.
6.
7.
8.
Товар, состоящий из нескольких частей, принят, размещен,
подобран, отсортирован и упакован с недостающим элементом.*
Намеренная фальсификация(включая работу под чужой учетной
записью)/сокрытие ошибок с целью закрытия задания.
Принят товар с категорией опасности, запрещенной для обработки
на Производственно-сортировочном центре.
Технологические ошибки
1.
1.
Штрихкодирование товара
2.
Ошибка ОВХ
3.
Заполнение тарного места
4.
Внесистемное размещение
2.
5.
Ошибочный перевод в брак или
3.
пересорт
4.
6.
Доупаковка товара
7.
Задание завершено без полной
5.
6.
обработки
7.
Выбранный по цвету Scat-IT не соответствует типу товара
На товар наклеен Scan-It без информации (пустой штрихкод, далее −
ШК)
Нарушены правила размещения Scan-IT на поверхности товара
На товар наклеено несколько Scan-It
Принят товар с уже наклееным Scan-It без согласования*
Не передана информация администратору о несоответствии
реальных габаритов товара указанным в системе*
Нарушение правил заполнения тарного места (Мелкий товар
размещен на тележке без ящиков, жидкость горизонтально, тарное
место (далее – ТМ) разделено на несколько тележек и пр.)
Размещение в таре/тележке товара, который не был принят в системе
Размещение принятого товара в неверной таре/тележке
Сотрудник ошибочно присвоил признак брак или пересорт товару
Сотрудник не доупаковал товар, требующий доупаковки (имеется
логистический бонус)*
Сотрудник покинул рабочее место, не оформив незавершенное
задание в соответствии с требованиями технологической инструкции
* При выявлении ошибки приема на складе может быть начислено большее количество ошибок, в зависимости от количества
экземпляров с нарушением:
- от 1 до 10 экземпляров - 1 критическая ошибка
- от 11 до 50 экземпляров - 2 критических ошибки
- от 51 экземпляров- 3 критических ошибки