Психологические особенности взаимодействия медицинских и социальных работников в обслуживании людей пожилого возраста

1.

Московский дом ветеранов войн (пенсионеров) и вооруженных сил
Психологические особенности
взаимодействия медицинских и
социальных работников в
обслуживании людей пожилого
возраста

2.

Содержание
1. Особенности кадрового
состава социальных работников
Московского дома ветеранов
(пенсионеров) войн и
Вооруженных сил
Возраст, уровень образования,
культурные и национальные
особенности социальных
работниц.
2. Болезни и их проявления в
поведение
Особенности состояния людей
глубокого старческого возраста

3.

4.

Из них,
17% имеют медицинское
28% имеют педагогическое
образование

5.

Данные по обучению ИДПО РСС по месяцам 2022 г
Тема обучения
Месяц
Домашний уход за
малоподвижным
человеком
Март
373
319
7
373
319
7
Апрель
156
68
39
Май
119
30
29
Июнь
186
95
1
Июль
200
140
Август
200
74
Сентябрь
195
80
1056
487
Октябрь
100
77
Ноябрь
96
85
196
162
Итого
Управление стрессом
(для сотрудников
социальной сферы)
Итого
Деменция: подходы,
оценка, повышения
уровня жизни
Итого
Количество заявленных Количество полученных Количество полученных
на обучение
удостоверения
сертификаты
33
102

6.

План обучение сотрудников совместно с ИДПО РСС
на 2023 год.
N
Дата
Тема обучения
1.
Февраль
«Деменция»
Количество обучающихся
сотрудников
25 человек
2
Март
«Деменция»
25 человек
3
Апрель
«Деменция»
25 человек
4
Май
«Деменция»
25 человек
5
Июнь
«Деменция»
25 человек
6
Июль
«Деменция»
25 человек
7
Август
«Управление стрессом»
50 человек
(25 с в/о и с/с)
8
Сентябрь
«Управление стрессом»
50 человек
(25 с в/о и с/с)
9
Октябрь
«Домашний уход за малоподвижным человеком»
100 человек
(50 с в/о и с/с )
10
Ноябрь
«Домашний уход за малоподвижным человеком»
100 человек
(50 с в/о и с/с)
Всего обучится
450 человек

7.

Особенности в поведении
Женщины из Калмыкии:
*скромность
*покорность
*терпение
*немногословие, слабое выражение эмоций и
чувств: что может создать впечатление
равнодушия, незаинтересованности
Инструменты:
установление контакта: спокойная речь
привлекать внимание сотрудницы: при ней
рассказывать о состоянии здоровья
подопечного
предлагать помощь в виде дополнительной
информации о состоянии подопечного
выражение благодарности за сотрудничество

8.

Особенности поведения
Женщины из Средней Азии:
*большая приверженность к национальным
традициям и обычаям
*соблюдение дистанции и покорности при общении
со старшим поколением, людьми выше социальным
статусом
* “равнодушие” к словам или ситуациям, из-за
непонимания информации
Инструменты:
установление контакта: говорить четко, доступно,
используя минимальное количество
профессиональных слов
привлекать внимание сотрудницы: при ней
рассказывать о состоянии здоровья подопечного
дополнительно писать на бумаге, указывая
поэтапность действий
выражение благодарности за сотрудничество

9.

Особенности поведения
Женщины кавказской культуры:
*большая приверженность к национальным
традициям и обычаям
*большая самостоятельность и инициативность
*стремление к самовыражению
*энергичны
Инструменты:
● установление контакта: соблюдение
профессиональных границ
● четкая и ясная речь
● задавать вопросы на верное понимание
информации
● выражение благодарности за сотрудничество

10.

Особенности поведения
Женщины славянской культуры:
*открытость во взаимодействии
*резкая прямота суждений
*высокое чувство ответственности перед
коллективом
Инструменты:
● установление границ в общении
● речь четкая, ясная, деловая
● выражение благодарности за сотрудничество

11.

Бред ущерба

12.

Болезни сердца
* страхи, особенно страх смерти, страх уснуть и умереть во сне,
* утомляемость при двигательной активности,
* жалобы на слабость, даже при умственных нагрузках,
* снижение внимания,
* вялость и безразличие при обострении
* сон частыми пробуждениями и сновидениями неприятного, а в ряде случаев устрашающего содержания

13.

Язвенная болезнью желудка,
двенадцатиперстной кишки ,колиты.
● раздражительность,
● обидчивыми,
● нарушается сон,
● снижается работоспособность,
● появляются быстрая утомляемость,
● потливость,
● сердцебиение,
● часто провоцируют конфликты.

14.

Гипертоническая болезнь
*Конфликтность;
* «застреванию» на неприятных переживаниях,
* подавленное настроение,
* прекованность внимания к болезни,
* гиппертревожные опасения за свое здоровье.
* фиксацией на болезни.
* истощаемости, утомляемости,
* нарушениях памяти,
* колебаниях настроения.
* обидчивость.

15.

Бронхиальная астма
* страхи, возникающие как реакция на приступ и как мучительное ожидание нового приступа удушья.
* педантизм, особенно, что касается лекарств, их хранения , наличия и доступности для больного.

16.

Эндокринные заболевания.
Сахарный диабет.
* сильной раздражительности ;
* быстрой утомляемости.
* повышенная эмоциональность,
* словоохотливость, легко рассказывают о своих переживаниях, вступают в конфликт с окружающими,
* чувство неудовлетворенности, досады;
* гневливость без повода,
* выраженное ослабление памяти (забывчивость).

17.

Онкологические болезни.
*Заторможенность
* часто не выносят даже слабую боль, не переносят уколов.
* тревожность и подозрительность: (бредоподобные сомнения)
их неправильно лечат, путают лекарства, дают вредные вещества, проводят эксперименты,
* подозрительность(сиделки, говорят что-то недоброжелательное, намекают, показывают).
* в глубине души такой больной полон надежд на чудесное выздоровление.
Канцерофобия навязчивый страх перед раком или мнимое нахождение у себя рака, особенно если кто то из
родственников умер от этого заболевания

18.

Грипп. Вирусные и инфекционные
заболевания.
● Боязнь заразится становиться фобией.
● * тоска,
● * подавленность,
● * идеи самообвинения,
● * бессонница

19.

Потеря зрения или сильное его ухудшение.
● * плохо чувствуют себя в обществе зрячих
● * не терпят замечаний,
● * переоценивают собственные возможности.
● * Сон поверхностный, чуткий, с множеством сновидений неприятного содержания.
● * быстро утомляются.
● * до минимума сводят свои контакты.
● В своих интересах они проявляют достаточную настойчивость, в ряде случаев терроризируют сиделок.

20.

Глухота и тугоухость
● * затруднения в установлении контактов с окружающими,
● * повышенная раздражительность, обидчивость
● * подозрительность, уверенность в недоброжелательности окружающих
● * подавленное настроение,
● * тревога,
● * нарушениям сна и аппетита

21.

Деменция – стойкое нарушение высшей нервной деятельности,
сопровождающееся утратой приобретенных знаний и навыков и
снижением способности усвоению нового.
● При деменции легкой степени подопечный остается критичным к происходящему и к собственному состоянию.
● Он сохраняет способности к самообслуживанию (может стирать, готовить, делать уборку, мыть посуду).
● При деменции умеренной степени критика к своему
● состоянию частично нарушена. При общении с
● больным заметно явное снижение интеллекта.
● Человек с трудом обслуживает себя, испытывает
● затруднения при использовании бытовых приборов
● и механизмов: не может ответить на телефонный
● звонок, открыть или закрыть дверь. Необходим уход и присмотр.
● Тяжелая деменция сопровождается полным распадом личности.
● подопечный не может одеться, умыться, принять пищу или
● сходить в туалет. Требуется постоянное наблюдение.

22.

Когнитивные и психологические проявления
деменции.
● Ухудшения памяти(память исчезает в обратном порядке)
● Отсутствие краткосрочной памяти
● Отсутствие критичности к себе и повышенная критичность к другим
● Скупость и тотальная экономия на всем
● Бред ущерба
● Агрессия (вербальная, физическая)