Международный этикет

1.

2.

3.

Патриотизм, но спокойный и сдержанный
Гостеприимны, доброжелательны, но сдержанны
Консервативны
«Мы пришли в этот мир не для того чтобы
получать удовольствие»

4.

Ценят личное пространство
Не любят хлопать друг
друга по плечу, по спине
или еще как-то
демонстрировать личную
привязанность публично

5.

6.

Деловые встречи планируются СИЛЬНО ЗАРАНЕЕ
(не любят спонтанность)
ОСНОВАТЕЛЬНЫ и переговоры с ними могут длиться долго
ЧОПОРНЫ и уделяют большое внимание своему
ВНЕШНЕМУ ВИДУ
(дресс-коды, одежда должна соответствовать ситуации)

7.

Подарки не должны быть
обременительными
Ценится подписанная от
руки открытка

8.

ДИПЛОМАТИЧНОСТЬ и ТАКТ важнее прямолинейного общения
Примешивание ЭМОЦИЙ В БИЗНЕС – дурной тон
Умение соблюдать ДРЕСС-КОД
Не желательно постоянно сохранять контакт глазами
SMALL-TALK обязательная составляющая любого разговора
Соблюдение ПРАВИЛ и ТРАДИЦИЙ

9.

10.

Ощущают себя ОДНОЙ БОЛЬШОЙ
СЕМЬЕЙ во главе с императором
Японцы уверенны в своей
УНИКАЛЬНОСТИ
Очень патриотичны, но
патриотизм спокойный

11.

2018 год: премьер-министр Японии
у премьер-министра Израиля

12.

Серьезные деловые знакомство ЗАВЯЗЫВАЮТСЯ через
ПОСРЕДНИКА
Визитные карточки передаются ТОЛЬКО ДВУМЯ
РУКАМИ
Важно учитывать особенности культуры и уважать их

13.

ДНЕВНОЙ СОН в обществе
ПООЩРЯЕТСЯ
На деловую встречу приходят за
15 МИНУТ
ВАЖЕН ВНЕШНИЙ ВИД
«Ты вызываешь столько доверия как
ты выглядишь»

14.

В Японии доминирующая роль принадлежит мужчинам
Женщины чаще домохозяйки
Если женщина собирается на деловую встречу – то ей
стоит выбрать деловой костюм с не узкой юбкой длиной
ниже колен

15.

Любят подарки СО СМЫСЛОМ
ВАЖНА УПАКОВКА
Не нужно дарить подарки,
СОДЕРЖАЩИЕ ЦИФРУ 4

16.

ИЕРАРХИЧНОСТЬ
ДИСЦИПЛИНИРОВАННОСТЬ
ПОКЛОН более распространен, чем рукопожатие
ВЕЖЛИВОСТЬ и ЧУВСТВО ТАКТА
Визитные карточки передаются ДВУМЯ РУКАМИ
ОБЩИННОСТЬ и ЛИЧНАЯ СКРОМНОСТЬ

17.

18.

СВОБОДА и САМОДИСЦИПЛИНА
ИЗБЕГАЮТ КОНФЛИКТОВ любыми
способами
В ресторане КАЖДЫЙ ПЛАТИТ САМ ЗА
СЕБЯ

19.

Шведы производят впечатление
людей ХОЛОДНЫХ И ЗАМКНУТЫХ
ЗАКОНОПОСЛУШНЫЕ И
УРАВНОВЕШЕННЫЕ

20.

Жизненный девиз Шведов «LAGOM»
(достаточно, довольно, вполне)
Шведы уверенны, что их страна и народ
достаточно хороши во всех отношениях

21.

22.

Любовь к планированию
Точность и пунктуальность
Победившее феминистское движение
Порядочность в отношениях
LAGOM спокойная эстетика
Отказ от иерархии в пользу демократических ценностей

23.

24.

25.

26.

27.

Никуда не торопятся, они получают
удовольствие от жизни
Свободное время проводят с семьей
Активно ЖЕСТИКУЛИРУЮТ
НО! Капучино только до 11 утра

28.

29.

Коммуникацию лучше всего вести на итальянском
языке (постараться хоть первое письмо написать на
итальянском)
Первая встреча – большое знакомство
Рукопожатие сопровождается прикосновением к
локтю или объятием и поцелуем.

30.

Любят подчеркивать
социальный статус
Одежда и аксессуары
должны быть стильными
и аккуратными
Итальянцы – «Модники»

31.

Хороший подарок для итальянца - вино с
историей
Не стоит дарить:
броши, платки, ножи, хризантемы

32.

Доминирование эмоций, слабая самоорганизация
Сильная вера в институт семьи
Приветствие нередко сопровождается объятиями и поцелуями
Деловые связи играют важную роль
Пунктуальность не принципиальна
Чувство стиля во внешнем виде

33.

34.

Очень сильное чувство
собственного достоинства и
национальной гордости
Любят пунктуальных партнеров,
но сами, как хозяева, опаздывают
Религия играет огромную роль

35.

36.

Мусульмане 5 раз в сутки совершают намаз
Не поднимать религиозные темы
Левая рука – нечистая рука
Демонстрация подошвы обуви – оскорбление
Алкоголь и свинина – под запретом
Small talk – обязательная составляющая общения, может длиться очень долго
Избегают ответов «да» или «нет», предпочитают отвечать уклончиво

37.

Рукопожатия между чужими мужчиной и женщиной запрещены

38.

Валентина Ивановна Матвиенко
Платье (не брюки)
Платок

39.

Дистанция при общении между мужчинами короче,
чем принято у европейцев

40.

Нация и семья – первые ценности
Умение хорошо выглядеть
Гостеприимство – важная часть культуры
Склонность к уклончивым ответам
Бизнес основан на личных отношениях (клановость)
Щедрость – важное свойство характера

41.

Повторяйте за партнером, если не знаете местных
традиций
Помнить о большой разнице между культурами
Азии и Европы
Уважение к собеседнику